Регулярно посещаю Ваш островок) хожу к мастеру Натальи, которая сидит рядом с администратором. Очень счастлива что нашла своего мастера. Очень аккуратная, приятная и профессиональная. Также хочу отметить прекрасного администратора Ольгу. Очень приятная в общении, вежливая) буду ходить к вам и дальше и рекомендовать знакомым.
Очень качественно оказывают услуги. Материалы качественные. Приятная атмосфера. Отдельное спасибо мастеру Наталье, которая работает рядом с администратором, я ее постоянный клиет.
Всем добрый ☀день, мое обращение конкретно к Руководителям (хозяевам) салона. Сегодня 08.06.2024 мне делала педиюр хороший мастер Жанна, к ней претензтй нет ( работает замечательно). Но вот условия при педикюре жуткие, а именно когда мне начали наносить гель рядом тоже делали педикюр другому клиенту и именно в этот момент чистили пятки апаратом...вся пыль (слой огрубевшей кожи на стопах) полетела в сторону где сиднла ч и другая девушка и два мастера. Мы были в шоке.. я прикрыла нос платком, девушка отмахивалась в шоке. Мастера спокойно выполняли свою работу ( я так понимаю это стабильно все происходит). Уважаемые руководители / владельцы сейчас бьюти не стоит на месте
.всегда появляются новое оборудование и т.д.. Неужели сложно наблюдать и устранять все эти сложности и соблюдать комфорт и не доставлять клиентам дискомфорт.. После которого у клиентов могут появляться проблемы (сыпется все на кожу лица, волосы,одежду и при покрытии гелем все оседает на клиета чужая (чешуя с грибком) огрубевшая кожа стоп остается на память другому клиенту.. Очень неприятно.. Ушла без настроения.. Я понимаю что клиентов много и все идут потоком.. Я так думаю что Вам фиолетово..
Конкретно на педикюр не советую всем обращаться
Была на маникюре у Мафтуны. Она сделвла потрясающий маникюр с покрытием шеллак. Помогла с выбором цвета. Деликатно отнеслась к работе. Я осталась очень довольна. Рекомендую
Недавно открыла для себя это место. Хорошая работа мастера на островке привела к тому, что я получила отличные эмоции и хорошие ухоженные ручки. Теперь хожу сюда на регулярной основе. Цена так же очень приятная.
От всей души хочу сказать огромное спасибо девочкам мастерам маникюра которые находятся в зале!!! Прекрасный подход к каждому клиенту! Встречают с улыбкой и хорошим настроением!!! Помогут в выборе! Подскажут как лучше!!! Хочу отметить мастера с большой буквы Наталью которая находится в зале рядом с администратором Ириной! Улыбка и настроение Натальи как солнышко! Человек с открытой душой и большим сердцем!!! Осоую Благодарность администратору Ирине!!! Замечательный человек с открытой душой! Побольше бы таких людей!!! Спасибо всем мастерам маникюра в зале за ваш труд и позитив который вы посылаете своим клиентам!!! Счастья вам любви всего самого наилучшего!!! Искренне ваша леди💋
Это об островке маникюра среди зала 1-го этажа ТЦ. Удобное расположение , можно, буквально на ходу , привести в порядок ногти. В силу своей занятости, не всегда могу запланировать определённое время . Поэтому , часто, без предварительной записи . В большинстве случаев, не отказывают, свободный мастер есть.
С мастером -как повезёт. В основном, по качеству , скорости , делают неплохо все. Но..по эмоциональному комфорту бывает все по-разному. Приятно, когда мастер доброжелательная и оказывает услугу, которая заявлена., не пристаёт с некасающимися дела , разговорами, не отпускает косых взглядов и замечаний. Так должно в принципе, быть .
Повторюсь, зависит от мастера. Бывает по-разному. Я например , люблю субординацию и не обязана объясняться, почему мне не нужно длинных ногтей , покрытия, наращивания, шлаков итд. ( в моем случае, например, я все это проходила у истоков этой моды , когда образно говоря, эта мастер еще пешком под стол ходила, и мне не нужны уговоры, комментарии и косые взгляды по этой теме) И жду уважительного отношения к клиенту и заявленной услуге. Посоветовала бы руководству почаще осуществлять контроль и проводить инструктаж , в том числе по поводу субординации и правил поведения с клиентами., а так же на предмет нахождения посторонних людей , детей внутри "островка"...и нахождения администратора на месте . И сотрудникам не забывать , что клиент к ним не домой пришел , потому что , иногда , именно такое впечатление. И еще один момент. Обычный маникюр без покрытия стоит 490 р. уже очень давно и об этом всем известно. Почему именно за такой маникюр с меня взяли 700р непонятно . На дурака, что ли??? И нет, там не было комбинированного или доп услуг .Удивилась, но выяснять не стала . В след раз на цене сделаю акцент принципиально !!! Дело даже не в деньгах , а в не порядочности! Не ожидала и осадок остался неприятный . Больше такой номер не прокатит, принципиально!
Я записалась на просто снятие гел лака за 350,а мне сказали что у меня полигел и взяли 600р,просто снятие и всё хотя за такую цену могла и чуть чуть подровнять а то за 5имин это слишком, мне моя подружка всегда делала маникюр,я у неё спросила у меня была база оказывается,Ани обманули сказали полигель и взяли по дороже
Давно посещаю салон, только тут есть мастера которые позволяют сделать маникюр именно такого качества которое мне нужно. Я очень требовательный клиент. Приятно доверять профессионалам, огромная благодарность за клиентоориентированность, за профессионализм администратору Кристине, мастерам Диле и Розе и их руководителю. Всем рекомендую.
Если вам нужно сделать маникюр/педикюр быстро, качественно и с улыбкой, то вам в островок в ТПУ Планерная. Внимательные, доброжелательные мастера своего дела. Отдельная благодарность администратору Ирине, которая всегда придёт на помощь, посоветует и поддержит добрым словом и прекрасным чувством юмора.
В целом приветливый персонал, плюс ко всему хорошая атмосфера, чистенько, аккура тненько. Мне нужно было сделать аппаратный маникюр с покрытием геля. Мастер с работой справился очень быстро. Выбрала салон из-за близости к дому.
Хамство- это девиз . Светят лампой в глаза и при этом опускать от казываются. Объясняют , что глаза мастер бережет, а посетители и потерпят. Не советую.
Обслуживание ужасное. Маникюр спонтанно решила сделать. У них островок в тпу Планерная. Мастер мне попалась неприветливая женщина лет 40 с русыми волосами. Всё время цыкала, торопилась, на одно замечание отреагировала как на базаре, обвинив меня в том, что я неправильно руки держу. Самое неприятное ещё, что нестерильные насадки берут из стаканчика, а не из стерилизованного конверта. . Всех Всё устраивает похоже. Отзывы хорошие похожи на накрутку, не знаю, как такое обслуживание может кому-то нравиться...
Была на маникюре у мастера (имя не уточнила, русская, лет 40, рыжая) 30 апреля. Услугу выбрала аппаратный маникюр + гель-покрытие +наклейки на два ногтя за 1800 рублей.
Ушла оттуда с испорченным настроением. Мастер неприветлива. Кидала мне фразы типа "вы что, в первый раз на маникюре?", "вы сейчас мне все лаки перевернете" и т.д.
до крови при обработке аппаратом содрала мне кожу и даже не извинилась, просто обработала какой-то зеленой жижей.
ее раздражало, что я не с первого раза выбрала наклейки, а в конце, когда я указала на места где лак вышел за края пластины, она мне два раза сказала "я же вам ВЕСЬ ДЕНЬ говорила, чтобы вы руки под лампу под углом засовывали".
Еще во время ее работы с моими ногтями пришел ее муж (или кто он ей там), стоял у меня за спиной и они несколько минут при мне (я бы даже сказала, через меня) обсуждали, в каких магазинах он был, какую рыбу купил - минтай и вобла, где она дешевле, и как ему нужно прийти домой и ее разморозить.
администратор не спросила у меня в конце при оплате, как мне обслуживание и качество работы, потому что ее ожидала покурить мой мастер, а то я бы сказала, как мне их обслуживание.
Обращаюсь к владельцам этой точки: вам нужно хорошенько инструктировать своих сотрудников о том, что такое хороший сервис. А то цены устанавливаете как везде, а сервиса ноль! только настроение испортили.
Кстати, рядом сидела мастер азиатской внешности и вот она была максимально приятна и приветлива со своими клиентами. Остальным бы у нее поучиться, мы с ней даже сериал обсудить успели, пока мой мастер втолковывала мне, что это я виновата, что маникюр плохой.
PS. 'У меня есть чек, подтверждающий, что я у вас была, так что не стоит своей дежурной отпиской отвечать.
Уважаемы посетители, заранее уточняйте у администратора стоимось услуг!!! За снятие гель лака и подпилку формы ногтей отдала 900 рублей. Пилочки все старые, многоразовые, обработки инструментов никакой нет. Мастера сами назначают цены. Не тратьте свое время и деньги. Цена услуг очень высокая. Заранее обговорите стоимость, чтобы не быть шокированной в конце оплаты!!!
Пришла вовремя по записи. Являюсь постоянным клиентом. Посадили в кресло, а о том, что будет задержка не предупредили. Сидела в кресле, никто не подошел. На мой вопрос "Где мой мастер?", ответили, что нужно подождать ещё 15 минут, так как предыдущая клиентка решила сделать дизайн. Если у нее не было отведено на это времени, зачем они начали это делать? В результате я осталась без маникюра и без настроения! Так как ждать я больше не могла
Частый клиент салона , была у всех мастеров. Мастера с большим опытом работы , маникюр , педикюр всегда идеальный. Администратор очень вежливый . Рекомендую 🥰
Сделала маникюр 07.08.23 , сегодня 13.08. 23 хватил на неделю. Много пальцев поранили, на фото видны затянувшиеся ранки. По краям есть подтеки. На безымянном пальце образовалось вздутие, под низом не просохший лак. На среднем пальце тоже вздутие (возле наклейки ), тоже скоро отвалиться. Мастер очень торопилась , так как должен был придти следующий клиент. И за эту работу взяли 2150р …. Вот с таким маникюром я уехала в отпуск ….
Вчера делала ногти у мастера Виктории. Осталась очень довольна качеством. Мастер работала быстро и деликатно. Очень приятный в общении человек!) Очень довольна и всем рекомендую!)
Была у мастера Роза, очень понравился мастер, сделала аккуратный маникюр без порезов и шикарное покрытие гель-лак с дизайном, осталась довольной, советую данного мастера!
Прекрасный салон. Администратор Ирина очень добрая и отзывчивая, ткатичная. Роза рчень качественный маникюр сделала. Обящательно саоим щнакомым буду рекомендовать данный салон
Я хочу поблагодарить мастера Викторию о т всей души. Это самый лучший мастер, которого я только встречала! Изумительный человек, и все ее работы, это просто шедевры!
Мне очень понравилось обслуживание в салоне Secret Style.Метро рядом,Планерная. Делают аккуратно,качественно,быстро.Очень вежливая администратор Ирина.Профессиональная команда мастеров - Наташа,Розочка,Диля,Полина.Спасибо за отличный маникюр и настроение.Рекомендую этот салон своим знакомым.
Не совету ю . После комбинированного маникюра (фреза / кусачки) мне испортили ногти , которые придётся восстанавливать, поскольку практически на каждом пальце пропилы ногтевой пластины .
Когда я записалась админ сказала,что все мастери опытные,но на деле я это не увидела,спросив когда я последний раз делала маникюр с меня взяли 1500рублей на вопрос почему дорого а прайс лист написано 999руб,она ответила ,что она включила массаж рук хотя это было не массаж ,а просто помазание кремом.Была первый раз и последний раз ,не советую!
Была на маникюре ,обработка ,покрытие гель лак ,сделали не то что плохо ,а ужасно! Моя кутикула не плачет ,а кричит от боли … Мастер видимо не знает ,что такое ровно покрыть ногти лаком.. Извините конечно ,но для того ,чтобы гнуть такую цену(3200) обучите сначала своих мастеров делать маникюр !