Полное разочарование... я клиент с опытом. Более 20ти лет я трачу время и деньги на уход за телом и качественное расслабление. Итог последнего визита- минус полдня, минус 5 тыс и никакого удовольствия. Ориентации на качественный сервис нет совсем. Внимания должного к клиенту нет . Всё на отвяжись и по-быстрому. И не потому что мастер не опытный, а просто не заинтересован!!!
Бассейн новый вы сделали, да. Но батареи установить? Полгода болтаются эти трубы и стало очень холодно в этой зоне. Птитка в душевой с плесенью там же, видимо заменить её не по карману владельцу. В зоне отдыха после парения по тв но без звука был включен канал муз тв, а в динамиках непонятное радио. Согрелась чаем, тк замерзла!!! после парения и скорее домой поехала принять горячую ванну.
Это было самое нелепое посещение спа в моей жизни.
Отстойное место стало. Буду искать другие варианты.
Не думала, что отзыв будет такой, но как есть.
1. Персонал, который обслуживал не нацелен на отдых гостя, скорее просто механически выполнить свои инструкции.
2. Из сауны торопили непонятно почему, хотя мы пришли в салон вовремя.
3. Скраб нанесли по-быстрому, ни грамма удовольствия.
4. Бочки японские - дно слизское, при погружении в бочку есть ступенька, под этой ступенькой вообще видимо не моют, там налёт такой, что слизское дно это цветочки.
Вода во второй бочке должна быть горячее, по факту одинаково, никакого эффекта.
5. Ванны с опилками и камнями сложно испортить, но мы лежали в них так долго, что честно говоря, надоело.
6. В выбраной услуге должен был быть ещё отдых в бассейне. Басеин на ремонте (никаких претензий) , но можно заменить его на что-то другое, нам предложили опять пойти в сауну без какой-либо альтернативы.
Из хорошего - чай был вкусный.
Мы были нацелены на отдых и раолабление, а не на сбор минусов, но выйдя из спа, честно признались себе, что не понравилось, что раньше было лучше, что больше не пойдём. Хотя вежливый администратор за отсутствие басеина сделала скидку 10% и на нашем сертификате остались ещё деньги.
Если бы нам предложили доплатить и взять массажи или маску, мы бы взяли скорее всего, но нам не предложили, хотя может быть и к лучшему.
В целом, считаю себя не капризным и придирчивым клиентом, и если услуга в целом хороша - мелкие недочёты не существенны. Но не в этот раз.
Очень понравилось. Особенно благодарна мастеру маникюра, которая взяв меня на педикюр смогла очень быстро и качественно сделать и маникюр. Я в итоге и на испанский успела и ещё и с обновлёнными ноготочками )
По подарочному сертификату был в русской бане, а затем кайфовал на общем массаже тела. Это Высший пилотаж, все очень понравилось. Отдельное спасибо массажист Владимиру. Буду записываться в 7е небо на курсовые сеансы массажа.
Отличный спа-центр, хожу туда уже много лет, постоянно обновляются программы, появляется что-то новое. Но большой недостаток в том, что центру требуется косметический ремонт, отбитая плитка на полу, облупившаяся краска на батареях, трещины на стенах портят все впечатление от посещения. Надеюсь, что владельцы центра учтут это и примут меры.
Посетила массаж.Не понравилось от слова очень.Ужасно больно и неприятно.Считала минуты до окончания сеанса.Извините.но ни о каком расслаблении и тем более удовольствии речи не идет
Ходил на общий массаж тела, очень понравилось всё. Халат, одноразовые палочки, полотенце и, если нужно, даже одноразовые плавки дают на месте. Музыка при массаже была не очень расслабляющая, но это мой вкус, мне легче без музыки.
Была клиентом спа салона "Седьмое небо" три года. Но сегодня решила поставить точку. Всему виной "мастер" по маникюру Ирина. Такого хамского отношения я не встречала ни где!!!
Сам не был, но девушкам нравится. Поэтому, когда нужен подарок для девушки, дарите сертификат, и она будет визжать от восторга.
Екатерина
Level 8 Local Expert
April 18, 2022
Бассейн грязный , плитку следовало бы почистить и налёт на джакузи . Неприятно . Дополяню свой отзыв . Вчера были в салоне на процедуре - рай для двоиз . Хочу сказать , что мастера замечательные . НО ! Попросили дополнильно сделать скраб ( если есть время ) и взяли как за целую программу 2500 ! Мне кажется , это не очень справедливо , ведь время в спа зоне нам не нужно, оно у нас и так было… бассейн стал чище .
Хороший спа-салон. Прямо можно сказать элитный. Удобное расположение, приветливое отношение сотрудников. Есть вай-фай, бар. Внутри все очень красиво, в кабинетах первоклассное оборудование, все красивое, чистое, качественное. Но понятное дело цены немаленькие. В целом очень хороший салон, советую.
Записалась на педикюр. При записи сказала что нужно гель лак. Пришла. На что мне говорят Вы записаны на лак. В итоге ничего не сделала, т. К. Мастер сказала, что не успеет. Да же не извинились. В другое место уже не успела записаться тк нужно было уезжать на следующий день.
Подарили сертификат с данный спа-салон. Выбрала на сайте процедуры, записалась и пошла. Все очень красиво, уютно, профессионально. Буду рекомендовать друзьям
Хороший салон с разными программами на любителя. Баня с парением вениками в 4 руки просто супер. Японская баня с бочками и ванна с опилками- на любителя порелаксировать. У женской половины многие предпочитают обёртывания с процедурами и массаж. Не был, не знаю)).