Sedmoye Nebo
803 reviews
November 27
Тапочек даже нет в номере, уставший вид у всего начиная от администратора и заканчивая мебелью в номере, ковровое покрытие вообще страх и ужас в номере. Вид из окна на храм утром спас всю ситуацию.
1
June 11
Чистая,теплая вода,вежливый персонал,единственное надо было ждать пиццу1,5 часа,купили люля,цены в столовой приемлимые,жезлонгов много,нашли место под зонтом,тк были с ребенком
1
June 15
На любителя. Вода в лягушатнике для малышей холодная. Горки для взрослых прикольные, но спуск в общий бассейн, что опасно. Много пьющих людей. Не пускают со своими напитками и едой. Очень людно и плотно даже в будний день. Запах канализации при подьеме на горку. Местами поломаны решетки вокруг бассейнов. В душе только холодная вода.
1
July 17
Если вы не брезгливый , любите прокуренные помещения с пылью и мусором под мебелью, спать на ,,дровах,, с драной обивкой, мыца контрастным душем в вонючей душевой то вам сюда. Если не боитесь подцепить букет всего и любите быть пациентом квд и инфекционки то можно посетить бассейн.
2
July 11
Хорошее место для отдыха, но людей всегда много. Главное не оставаться до вечера. Вечером прямо алкошатник какой то
September 10
Ну что сказать…. Номер 4200 … на завтраки не попали , но сам номер … чистый, но такое все убитое, САМОЕ ужасное - белье очень сильно пахнет ХЛОРОМ!!! У меня аллергия… по фото все видно..
1
July 15
Седьмое небо хожу туда в бассейн вообще супер спасатили топ горки тоже и трамплин супер прикреплю видео как я прыгаю с трамплина
July 10
Плюсы: горки, бассейны, цены, вкусно.
Минусы: людей очень много, далеко, нельзя со своей едой
April 14
1 запах пыли и пота , да такой что аж до слез , у меня началась аллергия ! 2) там нет матрасов , за место них самый дешевый паралон спина болит уже на первых секундах !
3) уборная просто ад воняет тухлятиной черный грибок сожрал всю кабинку , санфаянс еле дышит
4) персонал , я написал через 10 минут на возврат денег , так как жить абсолютно не возможно , мне сказали ждите 2 недели , через неделю сказали , что за первые сутки вообще не вернут , типа уборка номера стоит денег и того на ровном месте -2500 …. Хотя изначально сказали все вернем извинялись …. А спустя уже 2 недели говорят ждите месяц , теперь походу денег не вернут … Не вздумайте туда попасть ! Если вам дорого ваше здоровье и деньги обходите стороной это место.
4
1
July 21
Дешево, но гостиница очень уставшая. В ванной воняет, матрац поролоновый, мебель ободранная и это была еще студия. Завтрак по вкусу едва дотягивает до удовлетворительного.
3
February 17
Гостиница не понравилась. Очень шумно в номере. Шум с проспекта не смотря на закрытые окна. Постоянно хлопает дверь пожарного выхода на улицу на этаже. Фен не работал. Поменяли на работающий только с третьего раза.Душевая кабина вся облезлая. На диване-кровати лежат два матраса, которые разъезжаются в разные стороны, утром по центру кровати матраса уже не будет. Завтрак предельно скромный и не очень вкусный. Яичница холодная. Кофемашины нет. Ресторан на ужин не понравился. Борщ с фасолью принесли без фасоли. После напоминания принесли фасоль отледельно в миске. Извинений не последовало...
July 2
Несколько лет подряд, ходим с друзьями в бассейн 7-е небо.
Всё бы хорошо, но слишком завышена цена за вход. Ну и постоянно неприятный запах канализации.
February 10
Завтрак супер, но а в остальном сервис вообще одни минусы. В номере нет ни халатов, ни тапок. Заранее забронировали номер, специально сделали акцент на то, чтобы в номере был стол, нам сказали, конечно, хорошо. На следующий день приехали, нас заселили в маленький номер, где только кровать, ни стула, ни стола!!! Пошли жаловаться администратору, сказали, да есть номер но он на 1000 дороже, хотя косяк был не с нашей стороны и мы заранее заказывали номер со столом, а не по цене. В любой приличной гостинице, извинились бы и дали бы номер, без какой либо доплаты, так как это была их вина!!! После чего, очень разочаровались в персонале и обслуживании!!!
2
December 24, 2023
Была проездом в Ростов-на-Дону в отеле 7 небо, номер стандарт на двоих, по поводу персонала на ресепшене сказать ничего не могу, отработали на 5, а по поводу самого номера большой и жирный минус. Просьба обратить внимание руководителей отеля, во-первых запах в номере, хоть написано и не курить, накурено и пропито, на стенах потеки от напитков, в шкафу отсутствут ручки чтобы открыть дверцу, вода в броне написана без оплаты, в прайсе стоит 100 руб., отсутствует чайник, после поселения хотелось бы отдохнуть, но шумоизоояция отсутсутствует полностью, дискотека в ресторане или где в здании была до 12.00 ночи, заснуть невозможно, просто жесть!!! В туалетной комнате душевая кабина полностью в черном грибке, неужеле нет средств убрать его в 21 веке, если Вы позиционируете себя как ,, 7 небо,, , лейка в душе была сломана, возникает вопрос как убирается номер. Из плюсов было тепло, матрас хороший, постельное без запаха, подушки правда комками, бесплатный wi fi. Услугами этого отеля в следующий раз не воспользуюсь.
5
March 21
Очень хороший отель правда я в нём не жил но был много этажей хорошая столовая отличные работники и номера классные но мало места а так очень классный отель
3
1
October 5, 2023
Отличная гостиница, останавливаюсь в ней каждый раз как приезжаю в Ростов-на-Дону. Бассейный комплекс там просто отличный и входит в стоимость проживания что очень приятно. Завтраки просто шикарные. Всем рекомендую эту гостиницу.
November 2
Чисто, аккуратно, вкусно и уютно. Спасибо за хорошо проведённый вечер!
1
June 20, 2023
Останавливались в Ростов-на-Дону в этом отеле. Очень понравился интерьер гостиницы, уютные и чистые номера, рядом есть торговые комплексы, куда можно сходить, утром великолепный завтрак шведский стол. Рекомендую!👍
1
January 19, 2023
Всех приветствую! Гостиница понравилась. Ночевали в начале января, когда были сильные морозы. Номер стандарт. Тепло, уютно, чисто, светло, есть все принадлежности. Обслуживание нормальное. Приветливый персонал. На завтрак не ходили, так как рано уезжали. Только положительные эмоции! Из минусов - мягкий матрас. :) Не привыкли :)
2
April 24
Отличная гостиница, 3 звёзды, персонал вежливый, внутри всё чисто, в номерах минибар, завтраки шведский стол включено в оплату номера.
July 6
Полно пьяных людей, бассейны в не очень хорошем состоянии , за 900₽ может быть и пойдет, но лучше отдать больше за вход и пойти в более комфортные условия!
1
March 3, 2023
Добрый день! Был с коллегами в командировке, у всех осталось одинаковое мнение.
Плюсы: Мало народу в гостинице, ремонт в номерах хороший.
Минусы: При выезде в любую сторону пробки. Явные проблемы с водой, возможно из-за стоящего рядом аквапарка. Принимать душ практически невозможно, давление постоянно скачет, меняется температура воды. При чем на разных этажах одинаково.
Так же запомнилось два момента.
1 – Решили поужинать в ресторане гостиницы, попросили меню. Меню принесли все разные, а при оплате выяснилось, что цены части меню не соответствуют факту. На замечание официант позвала администратора, которая без извинений начала выдергивать меню из рук с вопросом, а как оно к вам попало и почему вы по нему делаете заказ… Я сказал, что платить буду согласно цен в меню, по которому делал заказ, данное требование является законным. Администратор сказала платите сколько считаете нужным, вычту из ЗП официанта. Вывод – администратор совершенно не клиентоориентируемая, компетенция тоже под сомнением. Не хотел бы я себе руководителя, которая свои организационные ошибки перекладывает на подчиненных. Следующие дни мы естественно уже не ужинали в этом ресторане, где такое отношение к посетителям.
2 – Гель для душа и шампунь в номер приносили не каждый день, было сделано замечание на ресепшне, в ответ пообещали сейчас все исправить. В итоге, естественно, никто ничего не исправил.
Вывод, номера хорошие, если не планируете мыться, отношение со стороны персонала наплевательское.
Чуть не забыл, в номере ползал большой клоп!
9
August 19
Вся территория требует срочного ремонта и модернизации.., попала как в 90🤔
Единственный плюс- рядом с домом!
2
February 21
Давно не было обновления в отеле и это очень печально... Постельное бельё трещит и рвётся от старости, ковёр в номере требует химчистки, душевая - закрепить дождик невозможно, через стеклянную дверь вода протекает на пол, плитка на полу шатается. Тюль вообще не известно когда в последний раз стирали... И самое глобальное - очень сильно дует от окон! Изголовье кровати находилось прям под окном - спать не возможно в холодное время года. Шведский стол - всё супер: вкусно, разнообразно! Персонал тоже - всё отлично
2
August 28, 2023
Большая, когда-то хорошо оборудованная, но сейчас несколько ушатанная гостиница. Завтрак сервируют в бассейне метрах в пятидесяти от собственно гостиницы )) Ну как завтрак... выкладывают что осталось со вчера, малость заветренное, с пластиковой посудой и приборами. Напор воды в душе странно меняется: каждые 10 секунд падает, вода становится холодной, через 3-5 секунд восстанавливается и теплеет. Белье в номере чистое, полотенца есть, кровати продавленные, но пока не критично. Розетки работают. Переночевать нормально, надолго останавливаться лучше не стоит.
1
October 12
Самый любимый отель в городе Ростове и классный шведский стол на завтрак)
1
1
September 17, 2023
Хороший большой номер. Чистый, полотенца меняли каждый день. С уборкой было хуже, но по просьбе убрали. Еда отличная ставлю 5. Выбор большой, все вкусно, даже неожиданно, так как завтраки обычно в гостиницах скудные. По еде придраться не могу 👌🏼
2
August 25
К персоналу претензий нет. Номер убитый, все в пятнах и потёках, паутина и пауки по номеру, вода идет плохо. Лет 10 назад был хороший отель. Вряд ли ещё здесь остановлюсь.
1
August 12
Отличное место для отдыха. Большие зоны бассеина и много шезлонгов
1
January 31
Номер комфортный чисто вежливый персонал завтрак включён в стоимость выбор блюд разнообразное на любой вкус и предпочтение
August 3, 2023
Еда класс, номера нормуль, обслуживание хорошее, персонал вежливый, чистота есть, бассейн очень хороший, завтраки разнообразные и вкусные. Из недостатков гладила. Плохо работает утюг.
1
1
September 18, 2023
Вполне хороший отель,главной жемчужиной которого является,конечно же,зона бассейна. Бассейн можно посетить и без проживания в отеле за отдельную плату. Летом всегда многолюдно,но весело.
May 26, 2023
Отдыхали в прошлом году. Хороший отель, чистый и кровати удобные) Завтрак вкусный и довольно приличный выбор блюд. А из бассейнов ребенок просто не выходил, что является главным преимуществом отеля!
April 24
Отличный отель.. хорошее обслуживание. Вкусные завтраки и ужин. Персонал вежливый, отзывчивый.
June 21, 2022
Условия вполне соответствуют цене. Удобное местоположение, современный дизайн. Номера уже подуставшие, но все чисто, постельное белое, полотенца уже изношенные, матрац удобный, подушка уже с скомковавшимся наполнителем. Душевая кабина старая, сломаны полочки для мыльно-пузырных принадлежностей. Завтрак за 350 рублей вполне нормальный, каждый для себя сможет что-то выбрать. Раньше, несколько лет назад мне очень нравилось, что яичницу жарили при мне с наполнителями на выбор: ветчина, грибы, перец… сейчас просто представлена готовая глазунья. Большим плюсом в летнее время является наличие большого бассейна во дворе отеля. Для проживающих пользование им бесплатное. Персонал очень доброжелательный, стараются угодить гостям, что очень приятно.
3
1
September 2, 2023
Хорошая гостиница. Есть бассейн под открытым небом. Для гостей отеля посещение бесплатно. И большой плюс за отличные завтраки (тоже входит в стоимость номера, кстати достаточно демократичную)
June 27, 2022
Сам отель и бассейн очень даже неплохой, в номерах тоже все прилично. Заселиться можно раньше 14:00 без всякой доплаты. Здорово и удобно.
НО! Руководству отеля стоит поработать с персоналом и научить его не обсчитывать клиентов и элементарно быть вежливым. При заезде на входе встретили охранника, который без приветствия просто спросил: "А Вы куда?" Странный вопрос, когда люди идут на ресепшн. На ресепшн нас тоже никто не собирался приветствовать, диалог начался с вопроса: "Что Вы хотите?". Честно говоря, уже не хотелось ничего, но решили всё-таки остановиться, списав такое общение на усталость персонала. Взяли два номера. После бассейна решили поужинать, пришли в пустой ресторан, и там тоже никто с нами не здоровался, девушка просто сидела в телефоне, мы даже не сразу поняли, что это сотрудник. Хотели поесть в номере, оказалось, что вечером в номер еду нужно нести самостоятельно, ладно, подняли. Но это все не так страшно, как то, что при выезде нас попытались обсчитать… При выезде сказали на ресепшн, что из мини бара брали сок и воду, попросили рассчитать, Нас отправили на бар, где с нас взяли 225 р. вместо 150 по прайс-листу мини-бара, в котором вообще не было цен с 25 - только круглые числа - 00, 50. При этом сотрудник бара после уточняющего вопроса по этому поводу моментально испарился, списав деньги с карты. Уточнили на ресепшен, почему с нас взяли не по прайсу, в ответ получили невнятное бормотание, что, возможно, сотрудник бара не выспался, и абсолютно никаких извинений за этот обман не последовало ни от кого. Возврат денег нам в итоге сделали, но сам факт обмана очень расстроил.
В целом, до этого эпизода были готовы вернуться в этот отель, сам он нам понравился, да и бассейн тоже, но поведение персонала изрядно все портит.
11
2
May 29
Из плюсов: парковка рядом с гостиницей.
Из минусов: номера прокуренные, ремонт не делали с начала 2000х. Пахнет мочой, сыростью и клопами.
Останавливаться не стали, так как риск подцепить заразу в душевой комнате с грибкомм-не радовала
1
September 5, 2023
Местечко отличное
Бассейн 3 метра - идеально, что бы поплавать и попрыгать. Все дети в детском бассейне 👍
Есть недорогая кафешка с вкусной едой и пивом
June 16
Очень хороший персонал, особенно Спасатели! Из минусов - нет льда! Льдогенератор сломан!
November 29
Очень грязно в санузле, и когда выезжал, залез под кровать, посмотреть ничего ли не упало. Обнаружил презерватив. Сказал об этом горничной
1
August 17, 2023
Замечательный отель, если не влезать в укромные места...)
Достопримечательностью отеля считается бассейн, нет БАССЕЙН.
Это что-то, особенно трёхметровой трамплин...
Для детей также есть пару горок и бассейов...
1
August 22
Хороший отель. Большие номера, бассейны включены в проживание. На завтрак лучше идти пораньше, выбор больше. Один минус, напор воды в душе, каждые 20 секунд вода перестает идти, течёт струйкой.
1
May 16
Вежливый персонал, отличные завтраки и удобное городское расположение. Из минусов могу лишь отметить, что в номере была паутина. Неприятно, однако
1
August 12
Классное место для отдыха, чисто,горки и много бассейнов
1
October 22
Два раза остановиться пришлось в этой гостинице. Кроме названия и внешнего фасада больше плюсов нет. Это ужасное место. Не рекомендую.
1
September 20, 2022
Расположение довольно удобное, если останавливаетесь на ночлег по пути в Сочи. Номер чистый, очень маленький. Сама гостиница не топ, но пойдёт. Обслуживание в ресторане-полный кошмар. Так долго еду мы нигде не ждали, хотя в зале мы были единственные. Бассейны уже не работали, хотя было ещё довольно тепло ( середина сентября). Завтрак включён, но мы уезжали рано, поэтому нам собрали контейнеры для перекуса в дороге. Довольно неплохо: 2 сэндвича (один с сыром, другой с ветчиной), йогурт, сырок глазированный и яблочко.
August 3
Номер забронирован был на четыре человека, но придя в номер обнаружили , что постельные принадлежности на одного человека, так же и полотенца, на просьбу принести остальные комплекты принести остальные комплекты, отреагировали спустя четыре часа и то после повторного обращения. В целом персонал вежливый. Завтрак был вкусным и разнообразный, свежим , всё понравилось . номер чистый , хотя маловат для студии , ремонт норм . Вообще впечатление сложилось хорошее , рекомендую.
В бассейне вода чистая , спасатели на страже
September 16, 2023
Хорошая гостиница. Завтрак включён. Можно поужинать. Номера немного изношены, но это не критично. Полотенца и шампунь, гель выдают по нормам. Гладильная комната на этаже. Летом ещё и в бассейн бесплатно можно попасть. Входит в стоимость. Персонал отзывчивый.
August 17, 2023
Подорожал вход, В целом классно. Горки, музыка. Отдохнуть вполне можно неплохо. Когда место есть. Спасибо Вам, за такое хорошее место в Ростове