Деревянное строение с прекрасной слышимостью соседних номеров.
Нам не повезло жить по соседству с пьяной компанией- орали и плясали до 12ти ночи, потом специально завезенных проституток имели....
Попросили их вести себя потише - не отреагировали.
Пошли к администрации.Тетка за стойкой сказала , дословно: а что я могу сделать -, они вон на каких машинах приехали!
При заселении та же тетка на наши вопросы в 90% ответила "я не знаю". Вопросы были относительно гостиницы, а не на эрудицию.
Обещанный в 10.00 бассейн так и не открылся.
Очень хочется сказать об очень хорошем местоположении, и с отличным обслуживанием. Отличный ресторан, бар, баня на дровах и просто классно отдохнуть за приемниваемую сумму.
Ужас, а не гостиница за такие деньги. На первом этаже бухают и орут, с дороги поспать не получится. Номера просто кошмар, сырые какие-то и вонючие, вместо кровати будто просто матрас. Отказались в пользу просто суперского отеля по такой же стоимости.
Уютно, чисто, комфортно. Проводят акции в этот раз была бесплатная баня. Летом бесплатный аквапарк. Удобное местоположение, парковка. Очень понравилась. Да ещё, завтрак просто восхитителен Шведский стол.
Инфраструктуры рядом никакой нет. Аквапарк далеко. Гостинница хорошая. А в бунгало лучше не заселятся. Комары, сырость и жара одновременно. Бассейны хорошие.
Самая, самая ужасная гостиница, это какое-то пристанище, а не отель!!! Я приехала поздно ночью, бронировала за день, читала отзывы, типа всё хорошо, я мечтала просто лечь и поспать с дороги, сначала кружила и не могла вообще найти это Шале(избушка на курьих ножках) потом когда я всё же нашла их, во дворе стояла одна машина, я припарковалась и пошла на ресепшн, там меня встретила спящая девушка, которая всё время жаловалась, что она уже вторые сутки работает и очень хочет спать! Ок, дала мне ключи и повела меня в номер, было очень темно и в номере как-то тоже не светло, весь ужас я ощутила пытаясь уснуть, я просила девушку меня переселить, на что мне ответили мест нет!!!! Должна заехать свадьба и куда я их буду расселять, странный конечно ответ, только причём тут я и почему бы свадьбу не поселить в этот номер!!! Если бы не глубокая ночь, я бы нашла другую гостиницу, не было сил уже! Напомню,Во дворе стояла одна машина и когда я приехала и когда я уезжала!!! Я спросила есть ли комары, т.к. у меня аллергия на укусы! Мне ответили, никто не жаловался, ну конечно кто будет жаловаться, они их сжирают за ночь, ну я с ними боролась всю ночь, потом просто укрылась с головой и уснула, проснулась вся в волдырях! Утром я проснулась от вони, которая стояла на всю эту халабуду!!! И когда я при свете дня посмотрела что вокруг меня , конечно же я ужаснулась, если вдруг администрации это интересно, то я всё сняла на видео и зафиксировала на фото! В душе и туалете однозначно курят, т.к. весь номер прокуренный! В душе вода стояла и не уходила, и мне просто пришлось выскочить из него, толком не помывшись, я боялась, что вода начнёт переливаться! Туалетные принадлежности мне пришлось выпрашивать, хотя они были указаны в наличии!!! Отдельная история с тем что было под кроватью и сами полы в номере- это ад!!! Вы не поверите, но доски на лестнице были чище чем в номере, под кроватью был слой пыли( это как мне пояснили была пыльная буря) но там были пробки от шампанского и бутылки с водой их тоже бурей принесло, клубы пыли, там не убирали лет сто!! Просто клубки пыли, пыль была везде, на деревянных стенах, на кровати, на телевизоре и тд! Кровать была не заправлена, покрывало висело сложенным на вешалке для одежды, но само постельное белье надеюсь было чистым, хотя я уже и в этом сомневаюсь! Нужно там хозяевам пожить! Такого свинства я ещё не видела нигде, при такой то конкуренции!!! Во дворе стоит вонь от коз и уток, в клетках живут два медведя, это вопрос тоже, зачем там медведи и зачем они их мучают! Я если честно вообще не понимаю как букинг пропускает на сайт отели с такими условиями где мучают животных, это кто-нибудь отслеживает вообще???!!! Фото я выложила, жаль видео нельзя прикрепить, там «покрасочнее» всё выглядит если кому интересно могу предоставить.
Скажу сразу, что ресторанная еда прекрасна! Очень вкусно! Что касается самой гостиницы, то троечка с натяжкой! Забронировали трёхместный номер, приехали ближе к ночи: заправлена двухместная кровать - ребёнка класть негде (диван не разобран, белья нет) Пришла горничная, которая не знает как разбирается диван... Разобрала и ушла, Бельё стелили сами!
На троих человек, воды положено 2 бутылочки 0,5. Шампуня 5 штук, гель для душа один(
В общем, гостиницу не рекомендую!
Ужасный сервис , потрёпанный номера, уставший и устаревший интерьер , изнасилованный бассейн, никакущий отвратительный завтрак без питья включённый в счёт вот все что вас ждёт в этом якобы 3х звездочном отеле седьмое нееебо 🤢🤮. Велком если у вас нет вкуса и чувства собственного достоинства! Фото высшего класса завтрака прилагаю , пусть европейские отели позавидуют! Позорище!
Проживала в отеле с мужем, остались очень довольны! Номера уютные, свежий ремонт, просторные. В отеле есть ресторан, в котором всегда можно провести время и вкусно покушать! Завтрак «шведский стол» - достаточно большой выбор, большой плюс, что он входит в стоимость проживания.
Хотелось бы сказать большое спасибо персоналу за отзывчивость и положительный настрой! Обязательно приедем еще!
Совершенно не понравилось обслуживание администоатора на ресепшен в Шале.Каждое слово из нее буквально вытягивала.Хотела забронировать номер и столкнулась с хамством!-Знаете,сколько вас тут таких?-Говорит администратор мне?Это как вообще ?Никакой информации не дала,что есть в номере,как можно будет покушать и т.д.Впервые с таким сервисом столкнулась.Теперь туда не поедем,а владельцу данного заведения нужно обратить внимание на работу персонала.
Впервые в этой гостинице, но сразу расстроило отсутствие гигиенических одноразовых принадлежностей. Пришлось просить чтобы принесли. А в остальном чисто, уютно
Останавливались на ночь 2 взрослых и ребенок. Кровать мягкая и удобная, большая, все вместились. Постельное чистое, плотное, белое. Спина сказала Спасибо. Вода горячая, завтрак утром разнообразный. Для отдыха в пути отличное место.
Это мрак и бездна разочарования. Стиль "дорогобогато", при этом душный номер который не проветрить, сломанная сантехника, подача воды - это еще одна загадка, на завтраках персонал ходил между столами и читал, кашлял и это было мягко говоря, не приятно. Слышимость в номере просто адская. От мебели отваливается фурнитура. Но все в коврах и люстры с "висюльками". Лично я не советую это место. И кстати, персонал (особенно охрана) редкостные хамы.
Регулярно останавливаюсьв рабочих поездках. Очень комфортно, чисто. Убирают номер каждый день. Единственное неудобство в номерах угловых около рекламного монитора ночью мешают трансляции по нему. Отличный завтрак включён в стоимость номера. Ассортимент блюд большой, вкусно. Единственное, попросила бы администрацию научить более доброжелательно общаться девушку на подаче блюд и отвечающей за жарку яичницы.
Остановились с мужем в данном отеле по дороге из Крыма. Первым делом хотелось бы отметить совершенно неприветливую девушку администратора. Встретила с таким пафосом, ткнула пальцем куда нам идти,дала ключ , и мы пошли в свой номер. В номере не очень чисто, паутина, коврики чёрные от грязи,вместо кровати диван,белье тоже замызганное,где-то висят нитки огромные . Нам с мужем дали один комплект полотенец, пришлось делить на двоих, не критично. Шампуня и геля для душа капелька в крошечном пакетике, не хватило помыть голову даже мужу. Постель пришлось заправлять самим,т к одеяло было не вставлено в пододеяльник. На территории зоопарк,увидя который до сих пор сжимается сердце. Эти бедные медведи, как им там плохо,в этих крошечных клетках!!! Ходят кругом, один раз мишка прям встал на две лапы ,вцепился в клетку и так жалобно смотрел на нас,будто умоляя выпустить! Господи,выпустите вы этих мишек на волю!
Во-первых, приехали заселяться в 14-10. На что нам сказали, что как-то рано мы приехали и номер ещё не готов. Нам предложили оставить вещи в номере и ,Не ЗАКРЫВАЯ ЕГО, подождать немного. Заглянула в номер, там было грязно.на полу были жуткие разводы грязной половой тряпки. Сказала на ресепшкне, что побыстрее бы убрать номер, чтобы мы могли заселиться. . Ответ уборщицы с недовольным видом: “Я вообще-то все уже убрала, там чисто!”ОК. Полотенец дали на двух взрослых 2: для ног и для рук. Остальное сказали, что только после 17-00 будет. 1 комплект гигиенических принадлежностей на двоих. Сушилки или верёвок для купальников нет нигде. Класс, сервис на уровне!!!
Номер: брёвна имеют неприятный запах, как будто в номере кошка жила и пометила. Кондиционер в полурабочем состоянии. Постоянно выключался, спать было жутко душно. Хорошо, что муж высокий, дотянулся до форточки. Одна розетка за холодильником не удобно. Про веранду у номера вообще молчу. Ее со времён основания никто не убирал: песок, огромный слой пыли на брёвнах, паутина, перила все пыльные. Веранда в одном месте никак не огорожена: на минутку, там очень приличная высота.
Бассейн принадлежит соседнему отелю. Поэтому бесплатно там побывать вы можете только один раз. Если покините территорию бассейна, то потом за 500 рублей с человека .
Из плюсов: парковка, оплата по карте, наличие огромного бассейна, на территории есть небольшой зоопарк: уточки, козы и 2 просто очаровательных мишки!!! Отель за ними присматривает.
В общем, не рекомендую. Отвратительное отношение к гостям. Не успеваете обслуживать номера, так не сдавайте их. Пришлось время встреч переносить. Особенно, если приехал на один день в город - все успеть важно!!! А тут отель тормозов.
Душ с плесенью, лужа в ванной из-под раковины, скомканные подушки. Заселились переночевать на 1 ночь, так как путешествовали на машине. Ночью пришли отдыхать, не было сил проверять номер. Утром высказала претензии, предложила решать вопрос, но администратор даже не хотела слушать. Откуда-то принесла книгу отзывов, где нет ответов на жалобы с 2017года
Прекрасное место)
Отличная гостиница,уютные номера.
Ресторан красивый,кухня европейская,очень вкусная.
Ниже ресторана есть площадка с бассейном,горками,куча лежаков,горки для детей,кухня хорошая(мангал,пиццы,салаты)
Отличный бар,большой выбор вкусного пива.
Однозначно всем рекомендую 5+
Останавливались не в основном корпусе, а в Шале. Чисто, уютно, в номерах пахнет деревом, внимательные администраторы.
Минус балл - за местоположение (слишком маленькие указатели, даже местные не могут найти, не то что приезжие) и за завтрак (при всем разнообразии было просто не вкусно).