Seevice Center Global Service
68 reviews
September 23
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с сервисным центром! Отличные сроки выполнения ремонта, доступные цены и высокое качество работы. Персонал вежливый и профессиональный, всегда готов помочь. Рекомендую всем!
August 5
Недавно обращался в сервисный центр и остался очень доволен их работой. Сроки ремонта приятно удивили — мою стиральную машину починили за пару дней, хотя я ожидал, что это займет больше времени. Цены оказались вполне адекватными, что тоже оказалось большим плюсом.
August 29
Отвратительный сервис. Пылесос был сдан 14.08.24, диагностика должна была быть произведена, по словам приемщика, максимум в течение недели. 23.08 я позвонила, услышала, что к диагностике еще не приступали. 28.08 мне сказали, что мастер перезвонит, но так никто и не перезвонил. 29.08. я спросила про диагностику, мне сказали, что еще не приступали, вследствие чего я попросила вернуть пылесос в том состоянии, в котором я его отдала, т.е. без диагностики и 300 рублей оплаты за диагностику, которой не было. И о чудо! В течение 5 минут мне перезвонил мастер и начал говорить о том, что завтра во второй половине дня диагностика будет закончена. То есть, после просьбы о возврате пылесоса и 300 рублей, они зашевелились и решили быстренько начать диагностику, при этом говоря, что 300 рублей они мне не вернут, так как на самом деле, до этого мне по телефону говорили неправильную информацию и диагностика велась все это время с 14.08 по 29.08, дефект плавающий, они не могут его определить, но точно знают, что до конца 30.08 они его найдут. Непрофессионалы! Это если очень сдерживать себя в выражениях.
August 16
Обратился в сервисный центр с поломкой холодильника. Мастер приехал в тот же день, быстро определил причину поломки и оперативно ее устранил. Цены вполне адекватные. Остался очень доволен!
1
July 2
Берут 300 рублей за диагностику и...возвращают ничего не делая, заявляя, что нет запчастей. Решил сам вскрыть неисправный фен, но оказалось, что эта серия фенов не разборная (оказывается и такое есть!). Но все равно разрезал и посмотрел внутри на сборку. Пыль внутри фена было девственной!!! То есть они его и не думали разбирать, но бабло за диагностику взяли! Результат был дан аж через неделю!
1
June 5
Я отнес свой ноутбук в этот сервисный центр, потому что он больше не заряжался. С того момента, как я вошел, персонал был невероятно дружелюбным и профессиональным. Они быстро диагностировали проблему как неисправный порт зарядки и дали мне очень разумную оценку. Ремонт был выполнен всего за два дня, и теперь мой ноутбук работает идеально. Качество их работы впечатляет, а стоимость оказалась намного ниже, чем я ожидал. Большое спасибо за ваш отличный сервис!
1
1
January 11
Отличный сервис. Быстро и качественно помогли восстановить работоспособность моего телефона. Думала уже придется покупать новый. Ребята моментально нашли проблему и устранили. Спасибо. Да и стоимость ремонта тоже приятно удивила.
2
May 30
Сдавал в ремонт пылесос. Быстро починили. Ремонт обошелся не дорого. Спасибо). При необходимости обращусь снова в этот сервисный центр. Ребята толковые работают. Хорошо разбираются.
1
February 12
Отвратительное отношение к клиентам. Обратились с вопросом ремонта насоса харьковского завода. До этого обращались в другие СЦ , где нам говорили нет запчастей. По этой причине первый вопрос был есть на него запчасти. Получив положител ный ответ привезли на платную диагностику насос. Нам сказали в течении 5 дней ждать ответ. Не дождавшись , позвонили сами через 2 недели. И только через 2 дня после последнего звонка был получен отказ в ремонте с аргументом " нет запчастей" . Теперь вопрос ???? Зачем делать диагностику того что не сможете починить ? Вопрос не в деньгах за диагностику , а в наплевательском отношении. Хотя и 10 рублей никто не подарит и есть люди кому даже 10 рублей имеет значение.
3
January 30
Перед новым годом сдавала сюда свой утюг, всё быстро починили, в самом сервисе сидит приятная девушка, все доходчиво объяснила и ответила на все вопросы. Что при приёме в ремонт, что при выдаче очень быстро все происходит, не стоишь в очереди.
2
October 10
Вежливый и отзывчивый персонал. Живая горячая линия. Приятные цены и сроки ремонта
June 28
Очень рада, что обратилась именно в этот сервис, мне быстро починили разбитый телефон. Сложностей при диагностике не возникло, цена приятная. В указанный срок восстановили качественно, спасибо большое
July 26
Относила свой смартфон Галакси на замену экрана. Уронила на кафель. Мастер сделал все за час, вежливо проконсультировал и ответил на многие вопросы. Цена порадовала, вышла дешевле, чем в первых двух куда я обратилась.
September 19, 2023
Сдавала в ремонт пылесос. Заплатила 300р. За диагностику. Через неделю перезвонили, сказали что не поставляются запчасти. Я зашла на сайт фирмы пылесоса. Нужная запчасть есть в наличии. Перезвонила. Мне что то невразумительное ответили. Я так и не поняла почему сервис не может купить эту деталь. Я сказала, если сама куплю и привезу. Ответили можно, но тогда не дают гарантию на работу. Короче поехала забирать пылесос. Оказалось не довезли пульт. Пока менеджер связывался сидела ждала. После 20 мин. Ожидания сказал что будет разбираться. На следующий день позвонили. Нашли. Пылесос забрала. Повезу в официальный сервис.
2
February 25
Сдавали парогенератор, думали уже списать его по возрасту, ребята по приемлемой цене вдохнули в него новую жизнь, дали рекомендации для того чтобы он ещё нам послужил. Пока полёт нормальный!
1
January 9
Впечатления о первом посещении были положительными. Сотрудники проявили приветливость и оперативность, быстро оформив мою заявку на ремонт. По готовности мне позвонили и уведомили об этом. Пришлось даже приехать на место, чтобы лично убедиться в исправности ноутбука. Работа была выполнена качественно, и устройство восстановили в исходное рабочее состояние. Бывало и ранее, когда я обращался с ремонтами в этот центр. Например, телевизор был отремонтирован на высоком уровне и в короткие сроки. Стоимость услуг здесь оказалась гораздо более доступной по сравнению с другими сервисами. Помимо ремонта ноутбука и телевизора, меня поразила не только профессиональная работа мастеров, но и дружелюбная атмосфера в сервисном центре. Сразу по приходу меня встретили с улыбкой, ответили на все вопросы и предоставили подробную информацию о ходе ремонта. Также стоит отметить прозрачность в финансовых вопросах. Меня заранее ознакомили с предполагаемой стоимостью ремонта, и в конечном итоге счет не оказался выше обещанного. Я доволен качеством работы мастеров и оперативностью обслуживания. Теперь я с уверенностью могу порекомендовать этот сервисный центр как надежное место для ремонта электроники.
2
February 18
Сдавала плойку для укладки, перестала включаться. Быстро приняли, составили договор. Цены диагностики приемлемые, сроки обещают 3-4 дня, а уже на следующий день позвонили и озвучили "диагноз".
1
January 27
Севис еще тот( по телефону уверили в приемке телевизора в ремонт. По приезду оказалось что с такой диогональю они телевизоры не ремонтируют, мастеру негде их ставить. От посещения сервиса остался один негатив(
1
June 23, 2023
Ужасное обслуживание. Принесла свой ноутбук еще в начале мая, в течении месяца мне пытались его сделать, обнаруживая новую и новую проблему каждый раз, взяв с меня 5 тысяч. Больше всего вывело из себя что специалист, который этим занимался Руслан не выходил на связь неделю, когда мой ноутбук вновь выдал очередную ошибку, которую Руслан как обычно не заметил. В итоге приняла решение отдать в другую фирму, где мой ноут починили буквально за день.
3
February 13
Оставил пылесос объявили ремонт 12.000
Соответственно отказался ремонтировать...
Понёс в другой сервис запчасти вместе с работой 3000 руб
Все работает все супер....
1
February 25
Отзыв мой конечно с запозданием, но - телевизор который сдавали на ремонт до сих пор работает. Низкий поклон. Так держать.
1
January 11
Отремонтировали пылесос, сейчас работает отремонтировали быстрее 45 дней 👍 , единственное только с диагностикой задержались на неделю
December 1, 2023
Принёс в ремонт СХД symbology. Производитель прекратил поддержку оборудования в России. Ну думаю наши спецы починят. Сдал, сказали ждите пять дней. Оказалось первый день не считается, итого шесть. На шестой день мне звонят и говорят «Мы не можем провести ремонт потому что компания производитель прекратил поддержку товара в России» я за свои триста рублей и неделю времени узнал то, что и так знал. Хороший бизнес- берёшь деньги за диагностику, а потом говоришь что оборудование не поддерживается. Так что если у Вас что то сложнее чайника подумайте дважды прежде чем прийти к ним.
P.S. отремонтировал товарищ за так. Ремонт занял 20 минут. Оцените уровень специалистов в этом сервисе.
2
1
March 20, 2023
Сотрудник молодец. Вопрос решен оперативно, качественно и без заминок. Дали краткие инструкции по дальнейшей эксплуатации отремонтированной техники во избежание возможных повторных поломок
1
2
May 25
Здесь ремонтировали мой телефон. Сроки починки были моментальные. Ожидала, что ремонт может обойтись в кругленькую сумму, но цена оказалась доступной для меня. Довольна результатом, спасибо!
June 9
Телефон починили без вопросов и очень быстро. Зашла по пути домой, отремонтировали на месте. Ребята толковые, обслуживание, что надо!
July 8, 2022
Очень довольна. Всегда быстро, качественно. Все работает. Больше спасибо! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! (Хотя, конечно, не хочется, чтобы что-то ломалось. Но, уж если сломается - только сюда!
1
3
July 9, 2022
Прекрасная работа сервиса, очень хорошие мастера по ремонту. Отдавал телевизор Samsung, сделали в лучшем виде и быстро. По сравнению с другими сервисами очень недорого. Я доволен
1
3
February 25
Хороший сервис. Спасибо за качественный ремонт!
1
February 17, 2022
Передал на диагностику саб и колонки, диагностика стоит 200р. Ориентировочное время готовности 4-5 дней.
Прошло 10 дней, никто не звонит, прозвонил сам, сказали, что мастер болел и пообещали через день будет готово.
Прошло еще 4 дня, тишина. Позвонил, потребовал объяснений, опять тоже самое - мастер болел и снова пообещали, что завтра будет готово.
хотел забрать саб так его увезли в другой район, на вопрос почему ответили "у нас всего один мастер такого профиля". ОДИН МАСТЕР НА ВЕСЬ СЕРВИС В ОГРОМНОМ ГОРОДЕ.
Не знаю как ремонтируют технику, но по месту на зорге помещение похоже на пункт приема металлолома. Облезлое помещение и вход, на приеме вас встретят с кислым лицом. Работник не знает, что прописано в договоре, который он всем печатает.
P.s. после моего последнего звонка в этот же день провели диагностику и на следующий день привезли саб на зорге, за диагностику деньги вернули. Поэтому поднимаю оценку с 1 до 3
4
September 6
Нет мастеров и дорого
1
October 15, 2021
В этот сервисный центр я обращалась в начале октября по поводу ремонта моего принтера, который перестал работать. Вообще именно в этот сервисный центр я тогда поехала по совету друга, который хорошо про него говорил. Сотрудники здесь приветливый работают, быстро оформили мою заявку на ремонт. По готовности мне позвонили и сообщили об этом, потом уже при мне на месте показали работоспособность принтера - он работает как и должен, как и было раньше, до поломки. Каких-то замечаний у меня и нет, ведь работа была выполнена быстро и качественно. Теперь и я могу этот сервисный центр посоветовать
3
2
June 27, 2022
Оставлял в ремонт триммер, приятные парни работают, всё четко объяснил. Как сказали, так и сделали. Полторы недели делали, но сейчас же сезон и об этом сразу сказали. Короче качественно и честно. Спасибо
3
June 27, 2022
Оставлял тв приставку в ремонт, сделали все чётко а самое главное быстро, спасибо большое.
1
3
July 21, 2021
Отдавал в ремонт кофемашину, ну что могу сказать, нормально сделали, право пришлось подождать запчасти. Был сломан заварочный блок, мне в другом сервисе говорили что его нужно менять, а тут поменяли 2 резинки и кусочек пластика и все. Новый заварочный блок стоит 16900 а тут ремонт обошёлся в 3700 рублей и 1 неделю ожидания запчастей. Неплохая экономия получилась по сравнению с новой кофемашиной и новым блоком. Как обещал оставляю отзыв, редко встретишь профессионалов в настоящее время. 5 звёзд заслужили, спасибо, советую всем.
1
2
May 10, 2021
Сдавала на диагностику фрейзер для ногтей (начал греться и вонять), перезвонили через 4 дня, сказали, что нужно почистить от пыли и отрегулировать ручку, стоимость 1500 р. (При том, что 200 уже заплатила за диагностику) 🤣 Я ответила, что сам фрейзер стоит 1400 р, какая такая чиста от пыли стоит 1500 р??? Я бы еще поняла, если бы там мотор сломался или что то хоть, что детали нужно приобретать, менять. Но неет же, просто пролуть от пыли. Тут же переобулась девушка и сказала "нууу, в принципе за 1000-1100 можем сделать.
Что за прайс??? Вопрос к владельцам, что за ценообразование?! Естественно от ремонта отказалась, т.к. 1400 стоит новый, а тут чистка от пыли с диагностикой 1700. Свинство полное!
Видимо зарабатывают диагностиками и необоснованными ценами. Зачем чинить, если можно загнуть цену и логично, что люди сами откажутся.
4
2
June 30
Все честно.
October 7, 2021
Сдали компьютерную мышку на ремонт. Оплатили 200 рублей за диагностику, за 10 дней к диагностике даже не приступили. Отказались от такого "оперативного" сервиса. Клиентский сервис ужасный- информацию не предоставляют, внятных ответов нет, приходилось несколько раз звонить и заезжать чтобы выяснить ситуацию. Категорически не рекомендую данную конторку.
6
December 14, 2020
На прошлой неделе сдавал сюда свой парогенератор. Ну что могу сказать по существу. Мне не понравилась очередь в которой я простоял чтоб сдать свой парогенератор, но девочка молодец, быстро оформлял всех клиентов.
Что касаемо самого ремонта, то нареканий нет и быть не может, ремонт выполнен за 2 деня, а стоимость ремонта 1200 рублей и это при стоимости самого парогенератора 47000 рублей. Я по факту остался доволен и буду рекомендовать данный сервис своим друзьям и знакомым.
Спасибо!
3
August 21, 2022
Спасибо большое за ремонт ноутбука. Быстро и недорого👍
1
3
May 15, 2020
Это самая ужасная компания с которой я работала!
Тут даже одной звезды много для этой компании!
У нас сломался кулер, курьер забрал на диагностику, они сказали сумму починки, мы решили его забрать обратно, заказали доставку снова курьером, сказали на след. день привезут, наступил след.день, не привезли, весь вечер звонила не берут трубку.
Следущий день , утро. Опять пытаюсь дозвониться, берут трубку, спрашиваю почему нет доставки, говорят, что эти вопросы решает менеджер, продиктовала номер заказа, сказали уточнят, и в течении 15 мин перезвонят, как думаете они перезвонили? -нет! Проходит 2,5 часа, я снова пытаюсь дозвониться, дозваниваюсь, говорят давайте мы вам номер дадим менеджера вы ему позвоните...... я спрашиваю почему я должна звонить ему?! Первое , мне сказали перезвонят в течении 15 мин, не перезвонили и второе- предлагают мне самой позвонить их менеджеру😑
Оператор со вздохами и недовольством говорит мне, что сама с ней свяжется, и перезвонит мне в течении 5 минут.
Перезванивает после пару минут мне менеджер, с таким тоном, что я ей враг уже. Не извиняется и спрашивает , на какое время вам доставку привезти, я говорю что жду её еще со вчера, я говорю в через час будет удобно, что она мне отвечает, что до 18 мне привезут его, я уже ладно, только привезите. Что вы думаете, 19:30 мне звонит человек на которого была оформлена та доставка в первый раз, и говорит, что кулер везут на тот адрес где его забирали 🤦🏻♀️
При том, что я два раза говорила при заказе доставки, что нужно на другой адрес привезти, и прозвонить по другому номеру.
Мне так и не привезли кулер! Сказали завтра в первой половине дня привезут, ну что ждем!
10
3
August 3, 2021
Отличный сервисный центр, отремонтировали телефон, с него сейчас и пишу отзыв. Ремонт сделали за 2 дня, менеджер очень приятный в общении. Желаю успехов в работе.
2
February 15
Хороший сервис, грамотные специалисты.
2
June 30, 2022
приехал к ним,отдал в ремонт технику,через 11 дней !!! позвонили и сказали что не могут сделать!!!..Отвратительное отношение к людям!!! а в прошлом году ремонтировали мне стабилизатор напряжения,взяли за ремонт пол стоимости,а через 2 месяца опять таже поломка...НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
October 14, 2020
Отдавал Пароотпариватель Philips на обслуживания. Так как начал он загибаться из-за жесткой воды. Сделали все за неделю. Не сказать что хорошо, но и не плохо. А вот самое интересное, Отдал значит я им Мойку высокого давления Makita HW1300 из-за неполадок с преобразованием давления и питанием. За ремонт они попросили многовато, ну ладно машина тоже не дешевая. Значит обьявили они сроки работы 2 недели, так как делать находится в Москве. И тут понеслось... Прошло две недели, звоню, обещают перезвонить, забывают. Далее звоню на след недели, говорят он не готов, так как делать не пришла. К концу недели должна прийти и мы ее быстро установим. И так уже месяц!!
Не перезваниваю, или перезванивают и не знают когда будет мастер, чтобы уточнить что с оборудованием. Мой вывод таков: Если вы хотите починить определённое оборудование, то ищите сервис где занимаются именной этой маркой.
4
4
October 20, 2020
Работой сервисного центра я осталась довольна, спасли мой ноутбук, который не видел заряда и дело было не в зарядке. Отремонтировали оперативно за день, работает все стабильно. Цены приятные.
3
3
December 1, 2022
Отличные специалисты! Быстро, честно!
1
3
September 24, 2020
С мая в ремонте два перфоратора, один по гарантии с леруа, другой на платной основе. И вот прошло пять месяцев. Ни перфораторов, ни озвучивания сроков ремонта. Постоянные отговорки "завтра с вами свяжутся". Обходить стороной советую. И два раза подумать перед покупкой электро-инструмента в леруа, так как ремонт производит данная контора
4
1
July 7, 2022
Спасибо огромное за качественую работу,
не рпзу не подводили
1
3
October 6, 2020
Хороший сервис, на прошлой неделе носил ноутбук, стал нагреваться и зависать после минут 10-15 работы. Приносил сюда, мастера вежливые, ноутбук починили уже к следующему дню, теперь проблем нет. Неделю работает без нареканий.
1
4