Зашла после работы за 10 мин до закрытия с четкой целью- померить одну ранее выбранную вещь. Начала кружить по магазину в ее поиске. молодой человек вместо того, чтобы спросить, помочь ли чем- то , сказал не трогать зал, поскольку все уже поправлено (хотя я и так ничего не касалась). К-клиентоориентированность
Очень расстроилась, так грубо поставили перед выбором: либо приобретаете по акции (скидка на 2-ю вещь из НОВОЙ коллекции), либо списываете бонусы.
Бонусы тут при чем, я так и не поняла. Это бонусы за прошлые покупки, чтоб я пришла снова и я пришла )))) Ушла с чувством, что меня обманывают.
Персонал нормальный, девочки хорошие, вопросы к их руководству, маркетологам…которые придумали такую политику лояльности.
Например в Акуле таких проблем нет, всегда приятно списывать приличные бонусы, которые не сгорают, хоть по акции или скидке товар.
Очень не нравится персонал продавцов в иридиуме увы. Не знаю у кого какая должность но девушки и ребята работают на отвали. Главное в магазине постоянный бардак. В иридиуме бываю раз в неделю точно и есть чем сравнить так как в зеленопарке каждый день останавливаюсь в шоколаднице и там села работает на ура! Раньше если правильно скажу имя по- моему работала Алла в иридиуме и был порядок , приятно сейчас же увы и ах….