sela
15 reviews
October 27, 2024
Очень хорошая торговая сеть в принципе, отличный товар я давно являюсь клиентом НО....отвратиельное отношение к покупателям именно в этой торговой точки. Хамство, неприкрытая неприязнь к покупателям, не желание продать, впечатление что зарплата от продаж не зависит... Совет, если заказываете онлайн, не выбирайте эту торговую точку. Администратор Алина просто жуть...
August 30, 2024
Сотрудники как будто с другой планеты. Не работала выдача онлайн-заказов, вместо того, чтобы попытаться решить этот вопрос, безразлично послали получать заказ в другой день. Ноль уважения к чужому времени, общение максимально хамское. Пришлось буквально заставлять их звонить и решать этот вопрос. Оказалось, все гораздо проще. Заказ возможно было оплатить онлайн и все-таки выдать. Что сотрудниц явно опечалило. Также хочу обратить внимание, что книгу жалоб и предложений дают левую, без нумерации страниц и заявлений. Максимально неприятное впечатление создается не только о конкретном магазине, но и о бренде. Никакое качество не поможет, пока в оффлайн магазинах работает персонал с таким уровнем. Было бы здорово, если бы этот филиал проверили. Больше сюда заказывать не буду ничего.
1
August 26, 2024
Очень отзывчивые сотрудники! 5 звезд. Помогли собрать аутфит, сделали из меня конфетку 👍 Особенно порадовала сотрудница Зарина. Спасибо ей!
October 24, 2023
Максимально неприветливая ,даже по-хамски настроенная продавец Алина!Не здрасьте, не … Буквально выдавливала из себя вопрос « еще что-то?»……при чем я просто принесла вещи на переработку! Ее напарница не лучше! Все время ,пока не могли найти заказ посмеивалась « Подождите!..». Закатывание глаз и тому подобные вещи от этих мадам напрочь отбивают желание что-то там приобретать! А хотелось!…
3
April 5, 2024
Классные вещи стали продаваться. И детям и маме модно приобрести.
April 19, 2024
здесь часто покупаю мелкое и оно долго служит - носки, шарфы и шапки c базовыми майками
April 4, 2023
Клиентоориентированность ноль, сделали заказ, у пальто нужного размера, оторванная кнопка. Без извинений нам предложили поехать в другой магазин. Были согласны взять этот, но с компенсацией за ремонт кнопки, нам предложили минимум 30 мин подождать
1
April 30, 2021
Очень большой выбор. Приемлемые цены. Только в магазине с немаленькой торговой площадью хоть шаром покати от обилия покупателей. Почему? Быть может мой рассказ поможет прояснить ситуацию. Когда пробивала понравившиеся вещи на кассе кассир(темные волосы, смуглая, темные глаза, волосы по плечи) мне откровенно хамила и оскорбляла. Видимо, издёвки над покупателями здесь норма. Более того, когда пришла через 5 мин(оставила покупку а примерочной), она, конечно случайно(!) исчезла.
2
4
April 28, 2023
Дают по телефону информацию, не соответствующую действительности. Вы можете ехать на другой конец Москвы, уверенные в том, что вещь в наличии, но ее нет.
А магазин хороший
1
January 24, 2022
24.01.2022 двое сотрудников (мальчик и девочка) рассматривают меня, обсуждают и хихикают. а я кабы так, покупатель, зашла вот одежду свою любимую Sela посмотреть
2
1
September 30, 2021
Магазин со стильными вещами. Особенно доступными во время скидок. А вот сам ТЦ - какое-то недоразумение. Далеко от метро. Внутри - весь неуютный, тёмный.
1
May 21, 2023
Искренне не понимаю, откуда берутся такие цены на обычные вещи
1
1
May 27, 2022
Сотрудницы не знают как пробить подарочный сертификат
March 16, 2019
Отличный магазин, популярной сети. Заходите не пожалеете
1
March 19, 2020
Все ок