Очень отзывчивые и добрые консультанты, до последнего помогали искать вещь, потом посмотрели по наличию в других магазинах!
Девушка с розовыми волосами вообще супер🥰
Достаточно неприятное место. Консультанты в магазине совершенно не умеют выстраивать коммуникацию с гостями и работать с интернет заказами. Очень допотопные условия возврата, примерить нельзя, нужно дождаться чека, а потом через возврат совершать обмен. Хорошо, что рассчитывают по карте, а не на счетах. Девушка администратор фамильярничает, оперирует законами, которые она не помнит, а ищет в телефоне. Грамотный ответ так и не дождался, буду обходить это место стороной и обязательно расскажу знакомым. Девушке советую почитать книги, чтобы улучшить свой словарный запас и выглядеть профессионал в глазах потребителей. К сожалению, сегодня разглядел только эксцентричную даму с розовыми волосами и очками в форме сердечек. Сразу видно какие ценности у бренда и что он транслирует. Напоследок девушка сказала, что это розница и ей все равно на запросы клиентов. Если вам все равно, найдите другое место, где вы не будите столь токсичны.
Заказал Артикул 3811010617 на той неделе. Оплата прошла, уже ехал туда (это далеко от меня), приходит сообщение, что заказ отменен - товар закончился. Был жутко расстроен.
Прошла неделя, смотрю, о чудо, артикул снова появился в нужном размер и снова там.
Думаю, отлично нашли или разобрались. Делаю заказ - причем, что интересно, нельзя забронировать товар без оплаты. Оплачиваю. В этот раз правда, не стал спешить с поездкой. Жду следующий день, и заказ снова отменяют.
Поражает, что при таком подходе ты не можешь просто забронировать вещь - ты должен оплатить, и у тебя происходит списание с карты.
То есть единожды поняв, что вещи нет, они снова ее ставят в "доступные" и списывают деньги.
Такое неуважительно отношение разочаровывает в бренде и уж точно в сайте. Получается, что доверять ему не стоит. Наверное, отношение к клиентам в других аспектах и во всём такое же.
Заказ 2001413522
Сделал заказ , находясь в магазине и видя , что товар и нужный размер есть в наличие (т к у меня есть промокод и по нему на сайте дешевле) , оплатил заказ сразу, подошел к сотрудникам , они ничего про интернет заказы не знают , на мои вопросы ответить не смогли , в итоге через пару часов пришла отмена заказа , деньги так и не вернулись , прошло 3 дня. Заказ 2001440532
Разочарование в бренде , больше там покупать не буду
Доброго дня. Сегодня посетила этот магазин, да, действительно хорошие вещи и цены норм.Взяла ребёнку 2 поло, подошла к кассе и ещё хотела поблагодарить персонал за хорошую работу, ноооо! Нет, на кассе посчитали , я автоматически оплатила картой, ещё не отходя от кассы поняла что посчитали каждую вещь на 200 рублей больше( в общем 400р), сказала об этом кассиру , на что она выпучила на меня глаза , и несколько секунд просто молчала пока молодой человек(кажется менеджер) не сказал мне гениальную фразу,,, ВНИМАНИЕ ,,, Если вы оплатили за товар значит вы согласились с её стоимостью🤦♀️🤦♀️слышали такое???? Говорит, правильная цена это та, которая в нашем компьютере. Я конечно ему объяснила, что они должны мне продавать по той цене которая указана на ценнике, но это было очень сложно, они все сделали очень хмурые лица и с неудовольствием пробили мне заново. Вообщем вот такие дела. Будьте внимательны .
Отличный магазин с качественными вещами и приемлимой ценой,удобно расположен. На деток можно найти вещи под любую фигуру.
Продавцы вежливые и внимательные,поэтому делать покупки приятно
Ужасное отношение к покупателям, нужна была вещь из скидочного ассортимента, только с третьей попытки консультант магазина мне помогла, при этом была очень недовольна, что пришлось идти искать мне эту вещь, сделала мне одолжение! Вернуться в этот магазин нет никакого желания.
Сегодня потратила полтора часа в одну сторону, чтобы добраться до этого магазина.
Однако, он оказался закрыт, несмотря на указание как на Яндексе, так и на сайте магазина, что он открыт!!
Очень зла и расстроена.
Думаю написать жалобу в роспотребнадзор на то, что до потребителя не доводится достоверная информация!