Зашел посмотреть вещи в магаз, не нашел подходящих, НИЧЕГО НЕ ВЗЯЛ и ушёл. На выходе из магазина меня за плечо хватает охранник(он не представился и бэйджика у него не было, поэтому я даже не понял, кто вообще ко мне подошёл), и говорит - «Снимай кофту».
После отказа он начал меня толкать и вести по его словам в примерочную, я говорил ему, что никуда не пойду с ним, а он начал материться и только сильнее толкать, когда я начал спрашивать у продавщицы - «кто это вообще?», охранник остановился, ответа от продавщицы не было. Он начал говорить чтобы я снял свою кофту. Я спросил у него, кто он, после чего он показал на 1 секунду какую-то бумажку(он утверждал, что это бл бэйджик), на ней было написано ручкой какие-то слова, возможно его имя и фамилия. Он меня не отпускал и продолжал требовать, чтобы я снял кофту, я ее расстегнул, и показал, что ничего не брал, а дальше он ВООБЩЕ ПОПРОСИЛ МЕНЯ СНЯТЬ СВОЮ ФУТБОЛКУ! Прямо в зале! Я не понимаю, нельзя было посмотреть по камерам, украл я что-то или нет?? Охранник матерился и нарушал мое личное пространство, ЭТО НЕ НОРМА! Это все как понимать? Это просто ужасно!
Заказала по интернет-магазину платье, появился статус заказ подтверждён, приехала забирать, он оказался не готов, сотрудник сказал подождать 20 минут, пошёл на склад. Прошло 20 минут, стала спрашивать где заказ, ещё просили подождать 30 минут, пока не нашли. В итоге купила похожее платье, тот заказ пришлось отменить. ВОПРОС: что значит статус заказ подтверждён? И почему одно платье приходится ждать по 50 минут, чтоб со склада принесли?
Хороший магазин. Очень внимательные продавцы, Гуля, помогла найти размер, очень долго искали все по всему магазину т она нашла, огромное спасибо. На кассе хоть и стояли в очереди , но это не страшно перед 1 сентября все таки, одежда нравиться покупаю сыну 9 лет, к школе полностью одела именно здесь. Спасибо. Вернемся 100%
люблю этот магазин, консультантки всегда помогут и ответят на вопросы.
а вот охранникам следовало бы провести инструктаж по поведению в торговом зале и клиентскому сервису. один охранник нахамил мне просто так, после того как я сделала покупку и направилась к выходу
Магазин в тц саларис - отношение продавцов хамское. На кассе - ни здравствуйте, ни спасибо за покупку. Женщина-кассир с темными волосами - полной воплощение не любви к покупателям. Каждый раз удивляюсь, как ее еще не вышибли с этой работы.
В примерочных клубы пыли, полы не моют видимо никогда.
На кассе с вами первыми не здороваются, за покупку не благодарят, как это происходит в других магазинах и главное, на просьбу оплатить по карте, а не по QR, на который со слов кассира «перекинулась оплата», услышал: «ну не знаю, попробуйте на красную нажать на терминале», ну и бонусом недовольное лицо 🤷🏻♂️
В магазине совершал покупки 25.03 в промежутке с 17 до 18:00
Ценников на большей части одежды — нет. Охранник дышит в затылок. Оплату картой не принимают, говорят, что только по QR-коду, потому что «завис» терминал. Из принципа ждала, пока кассир просто озадачено смотрела в монитор. В итоге, пришлось оплатить неудобным для себя способом.
Очень грязно в раздевалке, как-будто никто неделю там полы не протирал. На полу валяются волосы и клубы пыли. Ещё очень плохо организован сам зал, между рейлами невозможно пройти, и это при минимуме посетителей.
Прошу обратить внимание на работу кассира Поповой Виктории, совершенно хамское и не клиентоориентированное поведение! Необоснованно отказала в применении промокода на скидку.
Пришла возврат , не здравствуйте ничего с ходу грубое общение ! Бэйджика нет ,на вопрос как зовут вас мне ответили НИКАК ! Руководство очнитесь !!!! Я лично к вам не зайду