Хорошее место, администраторы Валерия и Дарья очень обходительны, действовали, согласно стандартам высокого сервиса.
Маникюр хороший, место в целом рекомендую.
Салон на атриуме просто провал по сравнению с другими филиалами)
Прозвона клиентов никакого нет, а если и прозванивают, то никогда не предупреждают о доступном способе оплаты. Я смирилась с тем, что в этом салоне отсутствует оплата через pos-терминал и долго привыкала к QR-кодам. В итоге сегодня придя в этот салон и уже завершив процедуру администратор просто ошарашила меня тем, что «у нас оплата только наличными или переводом». Деньги по обычному онлайн переводу физ лицу видимо поступают мастеру или админу…Уважаемые управляющие, а вы не думали о том что люди которые приходят к вам салон и отдают минимум 3к за услугу маникюра/педикюра имеют другие расходы и лимит по переводам на карту зачастую бывает исчерпан (аренда квартиры, перевод близким, друзьям и тд…)? Мне безумно обидно, что салон полностью игнорирует оплату картами. В салоне на «университете» я свыклась с QR-кодами, но почему Атриум никак не хочет сделать своему постоянному клиенту удобный способ оплаты? И вот рыскать в 9 часов вечера в поисках банкомата по всему ТЦ, чтобы снять наличку, стоять в очередях мне уж явно не хочется в конце дня. Ушла с очень испорченным настроением, сюда больше не вернусь.
Обожаю этот салон! Я уже полгода каждый месяц хожу на маникюр именно сюда. Обычно делаю маникюр с выравниванием и покрытием Luxio, держится стабильно больше месяца и выглядит при этом отлично, без сколов. (Без скидок такой маникюр выходит в 2600р комплекс: снятие, классический маникюр, выравнивание, гель Luxio) Получается так, что я всегда попадаю к разным мастерам, но ни разу не было такого, чтобы я осталась недовольна процедурой, все очень аккуратные, никто меня ни разу не порезал.
Администраторы приятные девушки, всегда предлагают чай-кофе, дают конфетки. По ТВ включают обычно хорошие фильмы, я даже наушники не беру с собой.
Есть мастер по бровям, параллельно маникюру можно оформить бровки (делала два раза, второй раз брови получились слишком темными, в первый раз все было прекрасно)
По поводу доплат, давайте откровенно. Да, они есть, но вы видели хотя бы один салон в Москве, особенно ближе к центру где нет доплат за лак Luxio, за выравнивание, за дизайн и прочее? Сейчас так все работают, как по мне это нормально.
У мастеров есть список услуг с ценами, который они после процедуры передают на кассу, в нем они отмечают все, что делали на процедуре. Перед маникюром всегда спрашивают, что у вас будет. Если боитесь «сюрпризов» попросите этот список, я уверена, что вам никто не откажет его показать.
Лично я очень всем довольна! Спасибо!
Ходила на маникюр bluesky+снятие по акции за 999 рублей. Мастер Элеонора очень аккуратная и вежливая, сделала +- под кутикулу менее чем за полтора часа. Даже без выравнивания маникюр выглядит очень качественно. Приятные администраторы, предложили кофе/чай с конфетами, понравилась и атмосфера в салоне) Обязательно приду еще, пока лучшее место из всех, где я была в Москве, особенно по соотношению цена-качество. Единственное - палитра elpaza очень небогатая, но за доплату можно было выбрать и другие цвета
Спасибо!
Являюсь постоянным клиентом, хожу к мастеру Камилле
Как всегда довольна результатом 🤩
Спасибо администратору Валерии за рекомендацию кислородного ухода и вкусный чай ☕️
Делала маникюр в студии на Курской , на третий раз , когда мне сняли гель лак на ногтях огромный ожог на 8 из 10 пальцах. Не могу сказать, что я в восторге.
Маникюр через несколько дней!
если бы можно было, поставила бы 0 звезд.
ходила на маникюр, задача мастера была снять старое покрытие, нарастить два ногтя и покрыть лаком. форму ногтей сделали ужасную, нарастили ногти криво. попросила мастера подпилить наращенные ногти, мастер начала психовать. делали больше 2 часов. на следующий день все начало ломаться, появляться отслойки.
в этот салон больше никогда не пойду.
Спасибо мастеру Полине за замечательный маникюр! Она была отзывчива ко всем моим просьбам и профессионально все сделала🫶🏼 В салоне всегда предложат чай и кофе с вкусными конфетками, это вдвойне приятно после рабочего дня🥹 спасибо за это Ксении и Татьяне❤️
Мастерам огромное спасибо за качественный маникюр, всегда тут все на высшем уровне🔥
Отдельное спасибо администратору Дарье, милейшая девушка, всегда подскажет, поможет,всегда с улыбкой 😍☀️
Записали через приложение, уже шла в салон, позвонили сказали мастера к которому бежала, нет. За 5 минут до назначенного времени...
Show business's response
Tatyana S.
Level 4 Local Expert
February 4, 2024
Администраторы крайне непрофессиональны: одна не предупредила, что мастер задерживается, вторая через 20 минут моего ожидания сообщила, что selfie spa manicure - это оказывается процедура только ухода без собственно самого маникюра (очень логично) и маникюр мастер мне сделать не успеет. При этом на вопрос как можно догадаться, что процедура с таким названием - это не маникюр, сообщила, что просто маникюр без покрытия в списке услуг у них отсутствует, т.к. цена на маникюр с покрытием и без одинаковая. С таким подходом неудивительно, что салон особой популярностью не пользуется: из 20 кресел было занято 4 и это днем в выходной.
Долго искала идеальный маникюрный салон и нашла его именно в Selfie в Атриуме. Качественный маникюр/педикюр, уютная атмосфера, бесплатные чай/кофе и трансляция интересных фильмов тоже идут плюсом 👍 Ещё там можно делать брови/ресницы и подобрать ту самую идеальную стрижку. Рекомендую!
Отличное студия. Делала маникюр и педикюр у мастера Акылый, рекомендую маникюр и педикюр сделаны очень хорошо, порекомендовала цвет и покрытие, так что рекомендую, и оформила брови у мастера Ульяны прекрасный специалист брови получились очень красивыми
Очень понравился салон. Цена соответствует качеству. Делала классический маникюр / педикюр с обычным покрытием. Ассортимент конечно небольшой, но сейчас так везде. Приятная атмосфера, вежливый и внимательный персонал.
Хожу сюда уже не первый раз, салон отличный. Мастера все приятные, делабт раьоту очень качественно, хорошая система скидок, выгодные акции, не нужно записываться за месяц, всегда найдут окошко. Осень советую!
Отличный салон! Персонал отзывчивый, вежливый и обходительный. Маникюр и педикюр делают очень аккуратно. Прелесть салонов этой сети в том, что можно записаться абсолютно к любому мастеру и получишь отличный результат своей процедуры. Рекомендую к посещению
Тройка только за очень аккуратную работу мастера, а так была бы единица. Сделала маникюр, все вроде супер было, все красиво, на спустя час покрытие повздувалось. Я в шоке! Ребят вы что? А как же репутация? Я лично туда больше ни ногой!
Мне безумно понравился салон, с порогу Вас встречает администратор Татьяна своей улыбкой и заботой, провожают до места, предлагают вкусный чай/кофе и делает шикарный маникюр, спасибо большое, приеду сюда ещё за атмосферой и качеством
Пользуюсь услугами визажиста-бровиста Екатерины - очень благодарна! Екатерина усмирила мои брови «заросли», удачная корректировка формы бровей. Подобрала цвет для бровей (это редкость у мастеров - я крашусь в рыжий и главное брови не перетемнить!). А процедура «счастье для бровей»… Спасибо мастеру!!!
Мастер по волосам Ольга - испортила кофту (обильно поям краска протекла на шерсть, вещь на выброс). Стрижку сделала хорошо , с оттенком - плохо, в нюансах цвета, глядя на структуру волоса, ориентируется плохо. Я хотела изначально с фиолетовым подтоном цвет, чтобы не отдавало медью. Меня отговорили , сказав что рыжины не будет и лучше взять все же другой подтон. Как итог - сразу после покраски рыжина на корнях :) мастер сказала, что «просто в салоне такие лампы» )) выйдете там цвет другой будет. Ага.
Конкретно Ольгу не рекомендую.
В остальном - прекрасный салон (маникюр здесь делаю несколько лет уже).
Отличный салон,💯 очень гостиприимный персонал, люблю когда работает Дарья, кофе 🍵у нее лучше всех получается.🤗 Спасибо за маникюр и настроение. Рекоиендую данный салон.
Прекрасный салон! Чудесное обслуживание. Мастера знают свое дело. Мастера по маникюру всегда помогут в теме новинок,помогут с выбором. Администратор Николета очень приветливая ,вежливая ,всегда улыбается! Атмосфера уютная ,чистота и красота!
Очень хороший сервис. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела,особенно хочется отметить администратора Николету, отличный сотрудник,который очень внимательно и профессионально находит подход ко всем клиентам и сотрудникам салона!
Очень довольна этим салоном,ни разу не пожалела,что хожу сюда! Все мастера профессионалы,персонал весь очень доброжелателен,всегда угостят вкусным кофе,всегда улыбаются! Одним словом- всë просто супер!!!👍🔥
Была недавно на процедуре в 4 руки, без доплат, быстро за 1,5 ч всё сделали аккуратно и красиво! Очень порадовал администратор Татьяна широкой улыбкой и вкусным чаем)
Хожу сюда не первый раз. Очень приятная атмосфера, профессиональные мастера: все делают быстро и качественно.
Отдельная благодарность администратору Татьяне и бровисту Ульяне за отличную работу и отличное настроение!!
Всегода идеальный результат и очень удобная запись. Акбара и Лана просто топчик. Администратор Валерия отдельное спасиьо, ощущение что иебя всегда ждут.
Первый раз делала маникюр с покрытием в этом салоне.Мастер Зина, прекрасный специалист, претензий нет.В целом салон очень уютный,персонал вежливый.Но
Качество материала покрытия ужасное, через неделю гель начал крошиться кусочками с ногтей,такое у меня впервые
Вопрос больше к администрации: зачем заказывать дешёвое покрытие, пусть лучше цена будет выше.Это просто обман для клиентов
Посетил недавно это место с большим спектром услуг, но мне была необходима стрижка, чего я собственно и получил в лучшем виде. Процесс прошёл в комфортной и удобной обстановке, парикмахер Арсен шикарный специалист, сделал все именно так, как я и хотел, да мы ещё и шикарно побеседовали. А если вам необходимо подождать немного, то сотрудники предлагают вам чай или кофе, за которым вы можете скоротать время на мягком диванчике. Так что спасибо парикмахеру и всей компании за качественно выполненную работу!
Второй раз посещаю студию Selfie. Мне понравилось. Приятная обстановка, как в сказке...😇 Везде зеркала, бархатные сиреневые кресла. Предлагают чай и кофе с конфетками по желанию. Сегодня мне сделали такой классный маникюр френч. У меня никогда такого не было. Мастер - просто чудо! Огромная ей благодарность.👍👍👍💗Пожалуй, единственный минус- нельзя расплачиваться карточкой. В остальном, прекрасное место. Советую!!! Рекомендую.
Прекрасный салон, сразу взяли на маникюр! Мастер Альбина максимально аккуратная! Очень классно сделала маникюр) спасибо администратору Марии за приветливость😊
Уже несколько лет посещаю салон в Атриуме на Курской. Большинство мастеров отличные (была у бровистов и на маникюре/педикюре). Девочки учитывают все пожелания и жалобы, очень внимательные и аккуратные. Бывали иногда неприятные ситуации с плохим покрытием, но отдел качества также работает хорошо
Удобно расположен салон; записаться на нужное время было возможно. Предлагают чай/кофе/воду, что тоже прекрасно!
Мастер Елена сделала превосходный педикюр, дала рекомендации по делу.
Делала маникюр, очень торопилась, быстро записали, быстро и главное, качественно сделали! Салон прекрасный, комфортно, уютно, чай-кофе на выбор, персонал вежливый и приветливый. Спасибо 😊
Хороший салон, приветливый персонал. В особенности, хочу поблагодарить администратора Николету, которая помогала и консультировала.Очень добрая и милая девушка.
Спасибо за атмосферу в салоне.Было приятно Вас посетить!
Лучший салон из всех, что я перепробовала. Во-первых, благоприятное месторасположение , при моем разъездном характере работы записываюсь день в день за 2-3 часа, всегда находится окошко к замечательному профессиональному мастеру. Администоры вежливые , тактичные, внимательные, всегда перелагают чай/кофе/воду. Замечательная подборка фильмов для просмотра во время процедур позволяет расслабиться и отдохнуть. Качественные материалы, быстро и профессионально работающие мастера. Лояльная ценовая политика салона и гибкая система скидок доя постоянных клиентов. РЕЗУЛЬТАТ ВСЕГДА ПОТРЯСАЮЩИЙ!!!