Со своей работой мастер справилась отлично,выполняла очень аккуратно и скрупулезно. Продемонстрировала обработанные инструменты в крафт пакете.
помогла определиться с цветом и дизайном. Ушла домой в приподнятом настроении и с отличным маникюром) Обязательно вернусь к Вам!
Была на маникюре у мастера Шарипат. Сделала все просто отлично! Форма ногтей очень красивая, за это отдельное спасибо.
Есть претензии не к мастеру, а к салону: если уж заявляете о покрытии Luxio и берете за это лишние деньги, то это должен быть Luxio. А мне цветной гель-лак Luxio положили на базу Kodi - это ужасно. Я сама в прошлом мастер маникюра и знаю что такое база Kodi. Она никак не стоит тех денег, которые берут в салоне за покрытие Luxio. За это убираю две звезды.
Хожу в салон Selfie достаточно длительное время. В основном попадаю в филиал в Атриуме, могу особенно отметить мастера Айжан: вежливая, деликатная, аккуратная. Никогда не сделала больно, что очень важно. Если к ней не попадаю, я тоже обычно реагирую спокойно, т.к. уровень сервиса меня устраивает, другие мастера тоже молодцы)
Селфи как всегда удивляет💖
Маникюр на высшем уровне, после работы самое то !
Подняли настроение, угостили чаем с очень вкусными конфетками.
Администратор Николета очень вежлива, всегда весёлая и всегда сделает комплемент)
Обязательно вернусь обратно !
Была два раза у разных мастеров по маникюру и один раз на педикюре. И все они меня искромсали, перед маникюром всегда предупреждаю о том, что у меня близко расположены капилляры, и как будто это проходит мимо ушей.
В первый раз ушла с 6 подрезанными пальцами, во второй с 2. Сегодня был педикюр и раны видно на трёх пальцах, но при обработке щипало практически на всех. Мастера по педикюру не предупреждала, так как НИКОГДА пальцы на ногах не резали. Ноги моей больше там не будет за такие цены. Единственный плюс это выбор красивых цветов и мастера по маникюру делают красивые формы и материал кладут очень хорошо.
После первого посещения не было предложено скидок администратором.
После последнего отзыва о визите начислили 300 баллов, когда маникюр всегда выходит около 4тр, 300 рублей стоят прорезы)
Нашла маникюр без порезов в другом салоне. Делают ведь нормально.
Просто треш.
Маникюр был по акции за 1000 рублей. В эту стоимость входит выбор из 2,5 цветов серо-буро-малинового цвета.
В стоимость акции не включено выравнивание и укрепление. Мастер просто покрыла оставшийся от предыдущего маникюра слой новой базой (одним слоем), и весь маникюр получился буграми.
Честно говоря, теряется весь смысл акции, который, казалось бы, заключается в том, чтобы клиент вернулся и посоветовал салон знакомым.
Шаг влево/шаг вправо - доплата, о которой никто заранее не предупреждает. Это очень не приятно. Было бы адекватнее, если бы сразу озвучили цену дороже, но клиент был бы к ней готов и получил нормальный, человеческий маникюр.
P.S дышать можно бесплатно:)
Очень довольна в целом! Салон работает до 22 или до 23,что позволяет сделать маникюр поздно вечером в пятницу,без записи за месяц ,что очень для меня ценно.
Расположение в центре, достаточно удобно,цены в принципе,приемлемые.
Чай кофе на ресепшене. Идут на встречу в пожеланиях (я просила быстрый маникюр,тк долго не могу "высидеть".
Мастер Жибек (если правильно пишу) очень внимательная и доброжелательная!!! Приду,как и обещала на коррекцию!❤️👍🌸
Люблю салон за сервис и обслуживание!!♥️
На ресепшене встретила администратор Наталия,очень вежливая и приятная девушка,спасибо за настроение!!🌺
Мастеру ногтевого сервиса Ирине Дорошенко готова петь оды,как всё аккуратно и красиво!!🙏🏻
Салон очень понравился. Уютная атмосфера,приветливые и вежливые администраторши.
Делала педикюр и осталась довольна,мастер была внимательна и аккуратна.
Салон просто изумительный, а мастера просто как на отбор , все очень добрые, слышат и делают то что просит клиент ! Я очень давольно обслуживанием ) и атмосфера всегда позитивная в салоне ) салон этот не променяю ни на какой, на курской)
Являюсь Клиентам уже пять лет очень люблю ваших мастеров за скорость качество работы но в последнее время стало неприятно ходить в салон и с каждым разом становится хуже
так как уже не соответствует никаким нормам интерьера вся Мебель подломана надо поменять три четыре стула прежде чем тебе попадётся не сломанный ни одной целой подушки ни одной целой обивки из Стульев торчит поролон все очень пошарпано! требует ремонта или замены вся мебель
Хочу продолжить ходить к вам но если ничего не поменяется буду искать другой салон
Очень приятный салон. Дружелюбные администраторы, мастер Камилла делает потрясающий маникюр ! Быстро, ровненько. Все понравилось
1
Show business's response
dasha
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
На протяжении полугода я хожу в разные студии и к разным мастерам, чтобы найти того самого. Пока, к сожалению, это самый дорогой и плохой маникюр, который мне делали. Сюда точно больше не вернусь. Все уголочки скололись, во многих местах незначительные отслойки.
Сама студия светлая, уютная. Администратор приятная девушка, мастера вежливые (хотя это не должно удивлять).
Очень жаль, что качество маникюра оказалось не на таком уровне, как приветливость персонала.
к мастеру претензий нет, все красиво и аккуратно. доплата за выравнивание - это прошлый век, а администратор, который пытается обсчитать (или не умеет считать вовсе) - нонсенс.
больше к вам не вернусь ) поставила бы 0 звёзд, да нельзя, к сожалению
4
Show business's response
Дарья П.
Level 7 Local Expert
March 13, 2024
Когда мастеру говорила, что больно, просила терпеть. Рану никак не обработала. Покрытие неровное. Попросила девушку с ресепшена принести воду - так и не принесла. Мастер назвала выбранный мною гель-лак дешевым. Не рекомендую идти к мастеру Оксане и данный салон. Настроения нет.
+ являюсь постоянным клиентом, есть несколько хороших мастеров, которые делают качественно и быстро, что тоже немаловажно.
- система бонусов, которую так долго ждали, оказалась совершенно не ценной для клиента. Чтобы накопить их и получить существенную скидку придется ходить очень и очень долго;
- не всегда предлагают напиток.
Считаю, что программу лояльности нужно пересмотреть.
Была в салоне в первый раз. Осталась в восторге от услуг и мастеров . Ирина Д. Профессионал с большой буквой! Быстро, аккуратно,с душой .
Ульяна , девочка по бровям . Все идеально .
Советую и ставлю 10 из 10!
Очень нравится сервис и атмосфера салона, на ресепшн встречает прекрасный администратор Татьяна, очень милая девочка.
Маникюр сделали на 10/10, я в восторге.
Сделала маникюр в этом салоне, очень понравился. Хорошо обработали ногтевую пластину и кутикулу, подобрали цвет. Получилось как я хотела!!! Работа заняла около часа по времени, что очень быстро. Плюс угостили кофе с конфетками, включили интересный фильм))) 10/10
Была на маникюре и покрытии у Альбины. Мастер работал аккуратно и внимательно. Редко где в салонах делают адекватный маникюр за адекватную цену. Думаю вернусь к вам ещё раз. Спасибо 🙏
Пользуюсь услугами этого салона уже больше 2х лет. Высококвалифицированные мастера, быстро и качественно работают, всегда приятное обслуживание. В салоне своя лаборатория стирилизации, это большой плюс.
Очень довольна, делала наращивание, чуть больше двух часов и новые ногти готовы) мастер вежливая, приятная девушка, сделано аккуратно, спасибо) буду обращаться в дальнейшем)
Хожу в SELFI несколько лет. Последний год моим постоянным мастером стала Камила. Каждый месяц с нетерпением жду с ней новой встречи, потому, что каждый раз это сеанс творчества, мастерства, художественного изыска. Удивительного и чудотворного действа эта девочка. Спасибо, Камилочка, от всей души.
Девчонки, записывайтесь к Камиле, вы все останетесь довольны.
Прекрасный мастер стилист парикмахер Армен, спасибо большое за современную, «живую» и стильную стрижку!
С уважением, Клара
Show business's response
В
Вика К.
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Была в салоне первый раз, много рабочих мест, но заняты 3-4. Записалась на акцию, как обычно по итогу вышло дороже, но не в этом суть. Ногти сделали очень некачественно, отслойки начались буквально на след день, затем и вовсе углы отломились. Не привыкла влезать в процесс, доверяя мастеру, придя домой ужаснулась френчу, настолько разный у меня был впервые..
Была в салоне на Курской недавно, все очень понравилось
Нашла своего мастера
Сервис на высшем уровне, предложили чай, кофе.
Администратор Николета объяснилась по поводу оплаты QR, очень милая девушка
На прожаренных инструментах отсутствует дата. Администратор и мастера просят поверить наслова. Когда я отказалась мне принесли , подписанный только что , крафтпакет . Заставляют оплачивать услуги или наличными или куаркодом
. Терминал прячут ......
Вчера сходила на маникюр к Кларе,быстро,четко,без косяков. Понравилось,осталось посмотреть как проносится покрытие и как долго продержится. Снимаю одну звезду,за состояние салона,стульев и не дешевых цен. Очень приветливые администраторы,видно что клиентоориентированны,очень приятно) В целом все понравилось!!!)
Делаю шеллак уже лет 8 и впервые мне сделали такое покрытие, причём мастер, который достаточно давно работает в этом салоне. Все хорошие мастера, которые там есть со временем увольняются. Уже второй раз у меня неприятный опыт посещения данного салона. Фотографии прикрепляю, чтобы девочки поняли о чем идёт речь
Единственный хороший мастер Диана уехала и больше не работает в Селфи Атриум.
Сегодня сделала маникюр и покрытие шеллак у другого мастера. Ничего особенного, один тон, но и это сделать не смогли. Очень неаккуратно, одни затёки. Пришлось показывать где нужно убрать затёки и всё равно до конца не поправили, Не может стоить такая работа 4000 рублей!
Аккуратное исполнение бровок и маникюра, а так же золотце администратор Татьяна- сделали мой вечер! Хорошее настроение и бомбезный внешний вид после процедур, спасли мою встречу)
Была в этом салоне, всё очень понравилось, особенно очень внимательна и вежлива администратор Ника) спасибо за вкусный и горячий кофе, помогли мне согреться ☺☺☺
Ходила в салон целый год , но , к сожалению, придется менять , так как взаимодействовать с администраторами невозможно. Запись в 4 руки онлайн недоступна , а вотсапп администраторы не отвечают , а если и отвечают, то шлют голосовые сообщение , что очень раздражает .У меня нет возможности прослушивать их на работе. Сбои в записи на час , записываешь к одному мастеру , попадаешь к другому. Особенно , когда записываешь "только не к этому мастеру" . И , естественно, администраторы предлагают на месте предлагают этого самого мастера , а мне очень не хочется объяснять , что мне порезали палец и я не могу к нему пойти. Мастер в это время стоит сзади... В общем , салон прекрасный , если бы администраторов сменить