Видимо, последний раз приезжали!
Очень расстроены последним посещением.
Приезжали на протяжение последних трёх лет, дважды в год.
И последний раз - разочарование!
Вот вроде бы и место хорошее, и персонал все тот же доброжелательный и приветливый… НО!!!
Домики просто кошмар стали (грязь, плесень, пятна, мебель разломана)!
Питание в ресторане тоже испортилось!
Кофе?!!! Лучше уберите кофемашину со шведской линии… люди выплевывали это содержимое обратно в кружку!
Короче, ребята управленцы!
Все понимают что кризис и тяжелые времена, но у вас загрузка полная всегда… сделать санобработку домиков, подкрасить,подмазать - это копейки.
Вернуть вкусную простую кухню, это тоже пустяк.
А так, вот увидите максимум к осени опять акции на биглионе придётся выставлять для привлечения гостей.
Со всем уважением к персоналу!
Очень хороший дом отдыха. Большая, красивая территория, хороший пляжик, лодки, удочки на прокат. Шведский стол так себе, и ехать далековато, но оно того стоит.
Замечательная природа, хороший отзывчивый персонал. В домиках жить отлично. Есть зоопарк небольшой даже. Нам понравилось. Но. Место отличное, да дорога туда последние 35 км ужасная. Утрамбованный песок с ямами. Добираться туда нужно по трассе, потом съехать на Торжок, затем по направлению к Осташкову..Не доезжая до Осташкова, свернуть направо на базу. И начнется.
Как нам сказали, дорога зависит от властей, у которых мотивации особой нет делать ее. Лес пилят, лесовозы разбивают дорогу. Сама база не может ее сделать, это очень дорого. Что они могут делать, делают, иногда привозят песок, равняют., При этом многие посетители туда не первый год ездят. Вот такой вот парадокс...
В Селигерское заплавье вернулись второй раз.
Первый раз: были в сентябре. Тоже был печальный опыт. Забронировали двухкомнатный коттедж , администратор предупредила сразу, что на весь срок пребывания не получится так как большой спрос. И на одну ночь нас переселят в однокомнатный коттедж, мы согласились. Вообщем сначала нас поселили в дом 17, он очень понравился, теплый удобный прожили мы там 2 суток, затем переселили в 8. Там был ужас ужасный: прогнивший неровный пол( неровный настолько, что дочка 4 лет пробежала и шкаф начал падать, благо мы его успели перехватить), на полу грязный ковролин, на стене ковер, на другой шкура медведя(все это ужасно пыльное, видно,что между заездами это не пылесосится даже), в сан узле душевая кабина , работающая с переменным успехом(не утекала вода, шланг отлетал от ручки) и унитаз не закрепленный совершенно!!! я такого еще не встречала.Естественно обратились к администратору , пообещали разобраться. Из того что сделали, это прикрепили ручку к душу и крутили 2 самореза, чтобы прикрепить унитаз. Думаем, ладно, сутки потерпим. Но каково же было наше удивление, когда мы узнали, что в этом доме мы будем жить еще 4 дня, нас некуда не переселят, просто некуда. Обьяснили это путаницей между отделом бронирования в Москве и администратором базы отдыха. Даже не принесли извинения. Мы потребовали вернуть деньги, но нам сказали нет. Еще тогда надо было на них нажаловаться в роспотребнадзор , но не хотелось помнить плохое, темболее там отличный ресторан с приятным обслуживанием, мини зоопарк, бассейн и детский клуб . Познакомились с хорошей компанией и в целом, позитив перевесил негатив. Заплатили мы не малые деньги, но вынуждены были терпеть этот дискомфорт. Все таки уехали на сутки раньше, без возмещения затрат. Дочке там очень понравилось, за исключением аллергии на пыль ковров(чихание и зуд глаз, помогли антигистаминные), поэтому она просилась туда снова. Учтя такой печальный опыт отдых решили забронировать заранее в феврале на июнь с 14 по 22.Администратор при бронировании сказала, что в пожеланиях отметит, что нам нужен двухкомнатный дом №17 и 99% из 100 мы туда попадем. Я переживала, звонила в апреле, мае и уточняла,точно ли получится попасть в 17? мне сказали да. За неделю до заезда администратор позвонила и сказала, что за нами дом №3, они все одинаковые. При заезде нас вспомнили, дали нам ключ от 3 дома и, о чудеса, мы знакомимся с компанией, заезд которой совпадал с нами и им дали 17, причем они не просили. Ну ладно, забыли. Отдыхаем. Здесь была та же проблема с душем, не стали жаловаться, так как персонас не поменялся вряд ли нам помогут, зачем портить настроение, ходили ежедневно в бассейн и принимали душ там.Постоянно выскакивали ламели из кроватей, телевизор работал с перебоями, но вроде норм. Все это оказалось мелочью по сравнению с укусами клопов в комнате с двуспальной кроватью, 2 дня я не могла понять что со мной происходит, после каждой ночи на мне появлялись дорожки укусов, что сопровождалось жутким зудом!!! Посмотрев в интернете , сравнив укусы насекомых мы сделали вывод, что это клопы.Я позвонила администратору она пришла все посмотрела , заценила мои укусы: на лице, шее и руках.Записала мой номер, пообещала созвониться с руководством и перезвонить мне. Переселять нас конечно же опять было некуда. Мы как раз уехали на экскурсию и вернулись только через 6 часов. В доме провели уборку, поменяли матрас и подушки (что очень порадовало, так как подушки первоначально были толщиной 3 см и матрас весь пролеженный). Но ! Мне никто не позвонил и даже встретив меня на улице в последующие 2 дня администратор не поинтересовалась ничем. Что доказывает наплевательское отношение к клиентам. После смены матраса, ночь не кусали, а вот после каждой последующей я просыпалась с новыми укусами. При выезде, я предупредила девушку администратора, что нажалуюсь на них в роспотребнадзор, она сразу прибежала. Предложила мне , если вдруг мы еще к ним приедем она сможет выбить для нас конкретный домик, "по крайней мере приложит все силы".Я сказала ,что после такого не вернемся. И попросила провести обработку , снять ковры, все просушить как следует перед заездом следующих гостей, чтобы дом хоть сутки простоял, спросила есть ли возможность поселить гостей в другой дом, на что она ответила: "У нас есть хозяйский дом, поселим туда" . А почему нас не поселили??? Меня за 75000 на отдыхе кусают клопы!!! В итоге, как написали наши знакомые, последующие гости заехали туда три часа спустя...Клопы вообще дело страшное, могут и домой уехать. Пришлось принести вещи в ванную, все перестирать, сделать химчистку авто, наверное и квартиру обработаем от греха подальше! Идея в целом у базы хорошая: территория с небольшой набережной, ресторан с замечательными официантами, зоопарк , детский центр развлечений без куллера! только с платной газировкой из холодильника при жаре 30 гр. Пляж не ухоженный. Спа центр: бассейн не ухоженный, с сентября так и не приделали отвалившийся бардюр, не сделали душевую кабину в женской раздевалке(из 2 работает только 1) ну и что больше нас удивило....в помещении ,где хамам , бассейн и джакузи нет душа! что вообще не гигиенично. Условия по ограничительным мерам при ковиде вообще не соблюдены. Весь персонал без масок.Я считаю, если уж решили заниматься таким бизнесом - содержите его в порядке. В это место больше не поедем и не посоветуем никому.
У меня нет претензий к базе отдыха, но Дорога АД. Последние 8 км мы ехали больше часа. За это время мне стало плохо и я даже плакала. До последнего думала что база закрыта или это ошибка. Разве можно так относится к своим гостям??? Хотя бы снег почистили, машину таскает по дороге, цепляли снег и чуть не застряли. Поверьте, никакой отдых не загладит впечатлений об этой дороге.
И главное ни одного отзыва о дороге я не нашла. Вы их удалете? Если мой отзыв будет удалён напишу снова
Такого кошмара я в своей жизни не встречала
А ещё нужно проехать под знак проезд запрещён - идёт валка леса. Это на случай, если на вас дерево упадет, то виноваты сами
Никогда сюда не вернусь и вам не советую!!!?
У нас с мужем 15.10.2021 года была годовщина свадьбы и мы решили провести время вместе и выбрали базу отдыха селигерское заплавье.Мы забронировали коттедж с 16.10.21 по 18.10.21 на 2х.И внесли предоплату 7000.И вот мы выехали а ехали мы с Новгородской обл город Боровичи.Дорога была отличная но последних 36км это ужас а не дорога ну ладно мы не обратили на это внимание ехали потихоньку.И ждали нашего отдыха.Ну вот мы приехали припорклвались и пошли в администрацию.Администратор молодой и вежливый парень.Взял остальную оплату в размере 7000р немного объяснил нам и выдал ключи.Мы пришли в коттедж под номером 15 очень хороший чистый и тёплый коттедж.В коттедже одна комната и душ с туалетом нам понравился домик.Но полотенца в душе все в жёлтые пятна это ужас ложить такие полотенца.Хорошо что мы взяли свои.Дальше мини бар в комнате в маленьком холодильники лежат бутылочки объёмом 200мл.Вино.шампанское.виски.коньяк.Но ценик на это мини бар такой что глаза вылезли на лоб.Мини бар в путёвку всё включено не включён.Ну ладно есть столовая с баром где алкоголь по путёвки все включено входит.Но и тут нас ждал сюрприз на баре два вида вина и оба сухие и шампанское брют которые отдают оцитоном их пить не возможно просто.А если захотите отдельно купить вино то цена бутылки от 1400.Крепки напитки виски,ром и водка тоже полный ужас алкоголь весь ужасный на водки нет акцизных марок это единственную бутылку которую я увидела остальной алкоголь наливают с графинов.Поэтому если не хотите потом от этого алкоголя сидеть на туалете и мучиться от головной боли берите алкоголь с собой.Неужели так трудно предоставить нормальный алкоголь??Можно купить не дорогой но хороший алкоголь и включить вино полусладкое не так трудно зачем травить людей?Единственно что можно было там пить это пиво.Так же что пишут что там шеф повар враньё полное мясо готовить совершено не умеет мясо есть не возможно два дня давали мясо но его не укусить жёсткое и сухое.Я не повар но мясо намного лучше приготовлю.Дальше нас ждал ещё один сюрприз у нас в путёвку включён один час бани а за второй надо заплатить 2400 за час за двоих людей.Вопрос у вас баня на золоте топиться?Даже в Москве таких цен нет.И вообще если пройтись по прайс доп услуг ценики волосы дубом встают.Персонал обслуживающий понравился очень приветливый и отзывчивый Так что если вы покупаете путёвку все включено особо не на что не расчитывайте что бы отдохнуть алкоголь берите с собой и ещё как минимум 10000р на доп услуги что бы хотя бы как то себя развлечь.Мы ездили первый раз и впечатление не очень.
Приятное место для отдыха с семьей. Развлечений не очень много, но на несколько дней отлично.
1
Макуренков Александр
Level 24 Local Expert
June 13, 2023
Очень живописное место, но чтобы попасть туда нужно иметь клубную карту или оформить проживание. Если приедете просто на экскурсию - не пустят. Надеюсь, что все-таки появится возможность попасть туда для путешественников.
Были в конце мая. Начну по порядку. Дорога последние 50-60км жуть, хоть и асфальт, затем поворачиваем на лево и 10 км идёт грунтовка( вполне хорошо ехать, ровно, так местами ямки. Прибыли. Территория чистая, ухоженная, достаточно большая. Нас было 5 человек, 3 взрослых и двое детей. Заселили быстро, без каких либо проблем в 17 дом. Большой, просторный, все работает. Завтрак, обед и ужин вполне приличный, не богат разносолами, но голодный никогда не останешься, вкусно. Бассейн не большой, но на две три семьи хватит побарахтаться. Рыбу лови сколько угодно, там где лодки ребята бесплатно хранят в морозилке наш улов. Из минусов, конечно это платные лодки с мотором 900 рублей час. Это не отель, а очень хорошая тур база со всеми удобствами. И ещё, за все время пребывания увидел только одного комара, обрабатывают территорию химикатами. Нам очень понравилось в данном месте.
Останавливались на сутки!В целом тихая,спокойная и красивая база!Только вот в домиках плохое освещение,нет одноразовых тапочек,душ который через раз работает,в холодильник не положишь свои продукты там все забито мини баром дорогим!Мангал нам сразу не принесли,и нам пришлось перенести время,т.к опоздали бы в бассейн,баня одна на всю базу и ни всем удаётся туда попасть,заезд очень не удобен в 5 вечера,конечно заезжать удобно до 12 дня чтоб за день успеть все посетить,отдохнуть и тд.Шведский стол на 5+ ,баня 5+,бассейн 5+.И кстати везде нужно записываться заранее,бани,бассейн,спа,и тд.причем за неделю до заезда!
Дорога до базы, крайне скудное питание, качество домиков и отсутствие связи (о чем не предупреждают) - это главные минусы, которые сделали оценку. А барышня на ресепшене задала отрицательный настрой.
Приличный зоопарк, большая ухоженная территория и наличие качественного домика для детского развлечения очень порадовали.
Очень классное место, свой зоопарк, шикарная территория, отличные номера, уютный ресторан. Банька, бассейн,хамам. Отдых прошёл на Ура!!!
3
Андрей Прищенко
Level 8 Local Expert
December 16, 2021
Отличное место для отдыха: рогатые, кролики, лес сосновый, озеро и лодки.
Хорошая кухня и замечательная игровая комната для детей от 2 до 16 лет. Взрослым там тоже есть чем заняться!
База шикарная есть баня. Проживание в коттеджах и юртах. Есть прокат лодок (весельных и моторных), катеров, велосипедов (трёхколёсных, и для взрослых), квадрациклов и самокатов. Доступна рыбалка, клев есть. На территории есть пляж и пляжный волейбол. Есть ресторан. Правда вода дорогая так, что лучше привезти с собой.
Все на очень среднем уровне. Домики неуютные, всё, что внутри территории - за отдельную плату - давно отвык от этой системы.
Дорога до отеля убитая вусмерть, так что если едете - рассчитывайте на то, что выезжать на прогулку не получится.
Из связи доступна только сеть Теле2. Ни других сотовых, ни интернета отдельного нет. За детоксом цифровым - сюда :)
Место красивое, спокойное, есть зоопарк, чистый свежий воздух, бассейн, баня и другие развлечения. Персонал очень дружелюбный. Юрта очень уютная, теплая, туалет ванная очень чистые, приятно пользоваться. Еда хорошая, завтрак обед ужин очень приличного качества. Два минуса: дорога (последние 20км) и нет связи, в том числе wifi только в ресторане.
Любимое место зимнего отдыха на протяжении вот уже 6 лет! Ездим большими семьями - взрослые и дети. Аналогов за данную стоимость не нашли. Хотелось бы обновления старого фонда, надеемся, что его постепенно осуществят. Новые Юрты супер! Спа комплекс супер! Питание отличное! Горка, лыжи, тюбинг, игровой комплекс, зоопарк-все отлично! Очень нравится, как проходит празднования Масленицы, 23 февраля!
Всё как всегда на отлично 👌
Даже дорогу подлатали, так держать
1
И я тут был...
Level 12 Local Expert
September 7, 2022
Дорога до Осташкова отличная, после начинается замедленное движение, последние 25 км вас ждёт грунтовая дорога "стиральная доска", видимо часто ездят трактора. Если нежалко подвеску, можно конечно и гнать, дорога без ям, но лучше поберечь машину, связи нет, интернет не ловит, берите сразу симку Теле2.
Брали двухкомнатный домик, усталый уже и много странного декора, типо торшер на ковре)). Но жить можно.
Территория
Бассейн закрытый вместе с джакузи отличный, благодаря ему настроение улучшается после дороги)). На улице бассейн скорее для малышей попрыгать, небольшой. Пляж есть, но вот купаться в открытой воде не получится, затянуто все дно тиной и запрещено.
Еда
Выбор небольшой,голодными не уйдете конечно. Самый лучший выбор на обед, ужин и завтраки скромные. Из бесплатных спиртных напитков пробовали нефильтрованное пиво, весьма приятное. Про остальное не скажу.
Развлечения
Отличная детская комната, где могу и родители поиграть в настольный теннис и бильярд или в настольный футбол. Детям - игровая и приставки. Поиграли ещё в большой теннис, но это у нас было включено в стоимость, так платно.
Бронировали баню с джакузи, парная сама оказалась маленькая, но сама баня большая, что и странно. И джакузи на улице с видом на лес и воду конечно придает антураж бане. Эстетическое удовольствие мы получили, но если вы прям банщик, то это не тот вариант, чтобы париться, скорее греться и наслаждаться природой. Но все равно советую.
Отличный контактный зоопарк, выдают раз в день корм бесплатно для животных. Шикарные пятнистые олени, лама, кролики и ещё много кто есть.
Были в конце августа, с погодой повезло тепло. Дети были в восторге, дорога, конечно, неблизкая, но мы были три ночи, поэтому успели отдохнуть, на меньшее не стоит, наверное, приезжать.
2
Е
Екатерина
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
Хорошее место, обслуживание, еда, спа, детская комната. Всё хорошо, только дорога не очень. Но зимой эта проблема пропадает) были уже три раза и поедем ещё)
Красивое место в сосновом лесу на берегу озера. Уютные домики для размещения. Бассейн с панорамным окнами- wow! Большой выбор проката спортивного инвентаря. Контактный зоопарк. Из минусов- плохая дорога и скудное питание.
Оплот цивилизации прямо в самом сердце леса! Прекрасный сервис, замечательный персонал, уютные варианты размещения. Отдельно хочу отметить питание: очень простые, но ОЧЕНЬ вкусные блюда! Надеюсь, что ещё не раз приедем!
С едой проблемы. На ужин дали печеночные котлеты🫤 У меня ребёнок не ест печенку, да и сами не восторге от котлет. Альтернативы не предложили. Это по их мнению всё включено!
Приезжаем второй раз в феврале. Очень приветливый персонал. В тариф "Всё включено" действительно всё включено. Отдыхали в Юрте. Очень уютно. Вкусная еда в ресторане, спиртное включено. Отличное место. Всем рекомендую. Единственный минус - подъездная дорога сильно разбита, так что - берегите машину.
Клиентоориентированность на 0 - заехали на катере оценить место для будущего отдыха, запарковаться и пройти на территорию не пустили даже 1 человека. Очевидно, новые клиенты им не нужны.
Место для отдыха без интернета. Обалденные юрты, красивая природа, кругом сосны и белки, прыгающие по ним, чисто, кормят вкусно (правда, мы разок отравились).
Дорога для проезда ужасная так как по ней возят лес, это единственный минус.
Отличное место! Поскольку только вернулся, то отзыв будет в восторженных тонах. На базе понравилось ВСЁ! Еда, персонал, отдых, коттедж, баня, рыбалка, Эллинг (хотя и приходилось его искать), ресторан, зоопарк, большой теннис, бассейн ( очень милая и симпатичная девушка администратор). Провели 4 суперских дня с семьёй. Да, связи нет, это и класс)) спасибо за офигенную организацию на базе, настолько все продумано, аж не верится. Низкий вам поклон. В следующем году обязательно к вам приеду. Ребята из ресторана - ваще душевные) ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Хорошее место, красивое, но с каждым годом все хуже и хуже С едой беда Раньше все свежее, домашнее Теперь как невкусная столовка С дорогой отдельная песня Нет и не делают В слякоть не проехать Ездили на рыбалку и отдохнуть от суеты Больше не поедем, нашли место лучше и с нормальным подъездом
Отличное местр для семейного отдыха. Весьма комфортабельные котткджи с отличым отоплением зимой.Для любителей беговых лыж прокладывают лыжню длиной 2,5 км неподалеку от ворот базы, но по заказу могут сделать и удлиненный маршрут в 15 км. Есть прекрасный бассейн с хамамом,баня с возможностью заныра непосредственно в озеро . Вкусная и сытная кормежка. Вышколеный доброжклательный персонал. Любой ваш каприз выполняется быстро и с улыбкой. Вокруг великолепный лес и конечно батюшка Селигер.Первое место в России к которому нет никаких претензий. Твердая пятерка!
Сначала начну с минусов это конечно же дорога а точнее отсутствие дороги,ровно 52 км это ужас,муж так матерился и раз 5 хотел возвращаться обратно и деньги не нужны были,во вторых хотелось больше выпечки сладости на шведском столе были всегда простые сухие печенье и простые пряники,а заказать по меню у них только круассаны творог и шоколад и яблочный штрудель и всё,я понимаю что люди идут так сказать расслабиться по другому из алкоголя там вино белое и красное сухое, пиво светлое и нефильтрованное, шампанское брют,ром, виски,водка и всё высокого качества а мне как кормящей мамы хотелось складкой выпечки но это пустяки. Классные коттеджи,тепло и уютно, природа класс,спа центр вообще красота, хамам и джакузи, панорамные окна, зоопарк очень интересно наблюдать за животными. Ребята из ресторана молодцы, без слов нас понимали, даже несколько раз в день приносили нам в коттедж еду, всегда улыбчивый персонал. Шведский стол выбор не большой но очень вкусно по домашнему,за три дня проведенные на базе не было ни одной негативной эмоции и впечатления и хорошее настроение от базы перекрывает эту хреновую дорогу. И один плюс что связи нет, человек отдыхает от работы и гаджетов,отдых и душой и телом.
2
M
M.M.
Level 8 Local Expert
December 19, 2021
Провели недельку на турбазе Селигерское Заплавье в октябре 2021. Нам очень понравилось. Ехали мы из Санкт-Петербурга и вопрос маршрута стоял достаточно остро так как навигатор показывал 2 разных маршрута 460 и 660 км - разница в 200км довольно существенна. Как удалось выяснить - в коротком маршруте почти 150км грунтовой дороги и мы отказались от идеи ехать короткой дорогой. Поехали по новой трассе М11 С-Пб - Москва, дорога прекрасная, далее от М11 (съезд на Торжок) до Осташков около 150км довольно хорошей трассы. Последние 50км дорога чередовалась средним и низким качеством со средней скоростью от 30 до 70 км/ч.
На территории базы имеется автопарковка.
Сам отдых на турбазе нам очень понравился, очень вежливый персонал (на семь из пяти). На турбазе даже при полной заселенности довольно немноголюдно, очень чисто, довольно тихо и комфортно.
Большая детская комната с различными развлечениями (аэрохоккей, бильярд, настольный футбол, настольные игры, есть игровые видео приставки и уголок для самых маленьких).
Стандартное меню в ресторане не широко но блюда довольно вкусные, каждый день что то новенькое, нет однообразности. Алкогольная карта (в системе все включено) вполне приемлемого качества, в коктейльной карте за дополнительную плату доступны популярные коктейли и другой брендовый алкоголь.
Есть много дополнительных развлечений - лодки (моторные и на веслах), квадроциклы, и др. Баня выше всех похвал - на дровах, имеется мостик для возможности искупаться в Селигере + джакузи на свежем воздухе. Не смотря на дальнюю дорогу - Селигерское Заплавье отличная альтернатива отдыху в ЛО.