У этой воды есть только одно преимущество - стоимость.
К недостаткам можно отнести сроки доставки ( до 2 недель!!), клиентоориентированность ( на нуле), менеджеры забывают включить в заказ стаканчики или помпу. Качество воды очень низкое, на чайнике в течение месяца образовалась накипь. Также, как и в душе нашей компании- НАКИПЕЛО!!!
обслуживался в данной компании с 2008 года, все было хорошо до сегодняшнего дня. Позвонил сотрудник Татьяна (фамилию не захотела назвать) и объявила, что с 2008 года за мной долг 5 бутылей стоимостью 400 руб за каждую, что является полным бредом. Разочарован компанией, более сотрудничать не желаю.
Несколько лет пользуюсь водой этой компании.Вода хорошая!Доставка всегда отличная.Запах Тины будет ,если боллер ,в который вы вставляете баклажку не моете внутри.Но,проблема в сотрудниках!Сегодня позвонила сотрудница и стала спросила ,почему я не сдала боклажки .Я ей ответила,что в следующий раз сдам,так как.я не в состоянии была встать и отдать,проблемы со здоровьем.Попросила водителя оставить у калитки,вечером заберёт человек,придя с работы.И что я услышала?Целую терраду в свой адрес,что ей придётся за баклажки платить из своего кармана и так не делают и ей не доложили.Я ей опять объяснила ситуацию,она опять целую терраду!А сколько раз в накладных было указано не то кол-во баклажек возвратных,меньше!И я всегда сама отдавала лишнюю .Чужое мне не надо!Но эта дама вывела своей глупой речью ,человека не понимающего в работе ничего с клиентами!Откуда это ,,чудо’’🤦♀️Вообще то меня никто за несколько лет и не разу не предупреждал что так нельзя.И тем более в таком тоне и наездом!Но ее было не остановить.Совершенно не адекватная дама,не входящая в ситуацию!Всегда были хорошие сотрудники и без проблем все решали .Но это нечто!Если она ещё раз будет а неадеквате,жалко,но компанию эту поменяю,психическое здоровье важнее!
Вода очень классная!!!!с доставкой без проблем днем и ночью даже привозили ,девченки все любезные .До этого пробовал другие кампании , разница небо и земля!что в качестве что в доставке!
Вода не понравилась, запах тины, то ли бутылки плохо омыты. Старая потертая тара. Попытались на днях заказать воду. Сказали что завтра не привезут, послезавтра, хотя в центре живём. На вопрос когда примерно ждать, оператор наорала и сказала если вы заказали воду то должны сидеть дома весь день ждать никуда не уходить... А когда привезут точно не знают даже половину дня... Я обалдел
Воду данной компании уже заказываю 12лет!Отличное обслуживание,всегда вовремя доставка.Все вопросы решаемы,девочки операторы всегда пойдут на встречу клиенту,если возникнут какие-то проблемы.Вода чистая,не вонючая,вкусная!Заказываю домой и на работу.Так держать!С наступающим новым годом!
Вода хорошая, чистая. По соотношению цена - качество лучше не нашел (может просто не попалось ничего на тот момент), но заказываю до сих пор. Единственное, что хромает доставка. Время доставки всегда разное, так что никогда не знаешь заранее, сколько придется ждать их сидя дома.
Доставка отвратительная. Нельзя выбрать время доставки, просьбы звонить за час до доставки игнорируются, путают заявки и доставляют не тому адресату. При расторжении договора отказались возвращать залоговую сумму за бутыли, сославшись на то, что поменяли условия без уведомления, и теперь это не залог, а покупка. Качество воды оставляет желать лучшего.
5
5
A
Anonymous review
September 7, 2018
Плохое качество сервиса:
1) не всегда принимают заказ воды с доставкой на следующий день (а только через день или два).
2) часто бывает что в назначенный день воду не привозят (ссылаясь на то, что нет заявки).
Не рекомендую сотрудничать.