Посещала Семейную клинику уже несколько раз, хочу поделиться хорошим отзывом. Была на приеме на узи сосудов (Полисадов А.А) , у флеболога (Травкин М.Н) и дерматолога (Савченко Т.М.). Замечательные специалисты все быстро, четко и по времени, врачи отвечают на все интересующие вопросы, очень грамотные.
Так же хочу обратить внимание на девочек администраторов. Они такие хорошенькие, все как на подбор. Когда шла на прием к дерматологу, очень сильно волновалась, так как планировала удаление, девочки в регистратуре меня очень сильно подбодрили и успокоили, Спасибо им за это! В целом всем советую данную клинику! Чисто, красиво, а главное хорошие специалисты там работают!
17 марта посещала клинику. Приходилось бывать и раньше, всегда было приятное впечатление от посещения. Но нынче я была в шоке от поведения регистраторов. Меня направили для записи в регистратуру. Из-за не договоренности или не знания ситуации 3 человека накинулись на меня, что мол я говорю ерунду такой записи нет. Лучше спокойно сначала выяснили всё.
Эта была первая часть. Видно их в этот день покусала злая собака, я после приема подошла в окошечка передать документ для закрытия больничного. Окно закрыто, написан перерыв. Время перерыва, указанное на табличке давно закончилось. Я подождала немного, никто не подошёл. Обратилась к регистраторам. Грубо ответили: "Ничего сделать не можем, ждите."
А надо было просто взять документ мой и передать сотруднику из окошка.
Уточняю все это время в регистратуре пациентов не было.
Что-то сломалось в работе девочек. Клиентоориентированость улетучилась, свои неприязни внутри коллектива переносят на пациентов.
Очень приветливые сотрудники вежливые,доброжелательные, мне понравилось посещать эту клинику, короче я удовлетворена результатом лечения и осмотра, врачи опытные, спасибо за помощь людям!