Персонал приветлив и добр, пока не получит от Вас оплату. На этом доброта персонала заканчивается. Готовьтесь к обычному томлению в очередях, в регистратуре только руками разводят, принимающий специалист может обслужить каких-то непонятно откуда взявшихся посетителей вне очереди, и без уведомления, несмотря на Ваш заблаговременный визит.
6
1
Show business's response
L
LdinKa
Level 7 Local Expert
January 21
За оплачиваемые услуги, должно быть соответствующее обслуживание, а получаешь равнодушное и бездушное отношение. Для них главное это оплатить им. Не рекомендую.
Такая ситуация: я специально позвонила и узнала, когда будет готов результат анализа, мне ответили в этот же день после 16:00. Приехала к ним сдала, в этот же день не поступило результатов, написала на почту, на что они ответили утром следующего дня «анализ в работе». Бывают случаи, когда необходимо быстро узнать результаты, я ведь уточнила этот момент. Если вы не уверены в готовности результата, так скажите время готовности с запасом!!! И это не первый раз я сталкиваюсь с проблемой в данном заведении!
все что нужно для прохождения мед осмотра есть в семейном докторе. квалифицированные врачи, приятные сотрудники регистратуры, все подскажут, все подклеют в вашу карту.
Ходила в эту больницу к неврологу(которая сходу начала лечить спину блокадами… и ничем хорошим это не закончилось😐).
И на медосмотр. Работодатель(к сожалению) указал не верные пункты шифра, и меня заставили оплачивать медкомиссию заново, и проходить всех врачей заново. Получается медкомиссию я прохожу уже неделю. И, кстати, когда ее проходишь, тебя впихивают между записями, и ты можешь просидеть несколько часов, прежде чем попадёшь к врачу. Из хорошего, ну наверно только то, что если понадобится срочно помощь специалиста то ее можно получить. На этом все.
Ужасно что в очереди ждешь по 2 часа проходили медосмотр по живой очереди.Те кто по времени те по времени люди те кто проходят медосмотр просто сидят 2 часа это ужас как в поликлинике
Ходим часто, врачи замечательные,,невролог детский елфимова и взрослый милосердова в моем случае помогли, очень благодарна. Физиотерапевту сысолятиной и медсестре физкабинета Ольге Николаевне только слова благодарности, регистратора никогда не подводило, спасибо
Проходила медосмотр. Ужасно.
Ожидание по 2 часа в кабинеты, где по живой очереди.
Опаздала на 10 минут к врачу, а оказалось, что я последняя и врач уже ушел...
И по кабинетам путаница, ждём стоматолога в каб 7, а он принимает в 21 каб... Вот как то так...
Задержка на час приём к итоговому терапевту.
Проще было пройти в поликлинике....
Врачи профессионального образования, основная работа Газпром, но или в крайнем случае мгмб, стаж работы большой. Запись на приём по телефону, так что ожиданте минимум. В экстренном порядке примут без очереди. Внутри всегда чисто, бахилы всегда в наличии.
Необходимо расширить список специалистов как взрослых так и детских. Взрослые- пульмонолог, гастроэнтеролог, ревматолог. Детские- пульмонолог, гастроэнтеролог, ортопед.
Младший персонал малр квалифицирован - не в состоянии ни с первого, ни со второго, ни с третьего взять кровь из вены грудном ребёнку. С трудом взяли кровь из пальца грудном ребёнку.
Необходимо доработать вопрос с телефоном - очень сложно дозвониться, увеличить и обучить специалистов регистратуры- очень медлительны, не компетентны в вопросе перечня предоставляемых услуг.
Добрый день! Такая ситуация... У дочки (12 лет) болит спина с отдачей в ногу. Пошла с женой в Семейный Доктор. Дали направление на МРТ, выписали рецепт. МРТ сделки платное(поставили диагноз медианная грыжа) , лечились неделю, через неделю пошли опять, только к другому врачу. Она со слов жены написала лекарства, потом ещё отправила записаться ещё к 2 врачам. Ещё 5500 по записи, не считая, что потратили. Итого... 9000 рублей за неделю потратили+лекарства, ещё отправляют к другим врачам, а ЛЕГЧЕ НЕ СТАЛО НИ НА СКОЛЬКО. Это когда-нибудь закончится? За что деньги берут???
Были с ребёнком(3 года) в процедурном кабинете, сдавали общий анализ крови из вены. Истыкали всю руку ребёнку пока вену искали. Считаю что в платных клиниках, должны быть более кваллифицированные сотрудники. Раз уж деньги за услугу берёте.
Здравствуйте,были на приеме у окулиста с ребенком,наблюдаемся у вас с 2016-2017 года,администратор спросил,были у нас уже? Я сказала, что есть карточка, в итоге зашли в кабинет врач спрашивает какие проблемы у ребенка и есть ли рецепт на очки,я ей сказала,что все в карточке написано,а она говорит там чистый лист, нам закапали глазки и я сама подошла к администрвтору, узнать про карточку,она поискала и принесла к врачу. Хотелось бы знать для чего спрашивать бывали ли мы у вас,если карточку никто не ищет,каждый год разные врачи, и каждый раз все моложе,качество услуг оставляет желать лучшего,а вот цены стабильно растут
Медосмотр когда проходишь у терапевта, такое ощущение ,что она сидит для того чтобы ты не прошел медосмотр, лишнего нельзя ей говорить, на твое здоровье ей наплевать.
Я бы сказал: "Странное место".
Данное учреждение давно открылось, но за всё время существования, не может наладить работу регистратуры. Работа врачей также не организована. Можно записаться на приём и не попасть или просидеть часик в очереди, всем начхать.
Есть там конечно специалисты, к которым можно и подождать, но их там немного.
В рекламе данного центра не указано ,что в нё не проводят операции !только диагностика и направление на лечение вероятно в другой город!
А хотелось что бы в таком большам городе раз существует такой уентр проводились мероприятия про решёнию вопросов со здоровьем в виде не серьёзного оперативного вмешательства!
В медицинский центр семейный доктор впервые обратилась в 2020 году во время беременности когда участились многочасовые приступы со стороны желчного пузыря. В стационаре по месту жительства так и не смогли поставить диагноз и назначить лечение , Промониторив интернет нашла гастроэнтеролога Чайковскую Ирину Николаевну, она точно нашла в чем причина и назначила эффективное и безопасное лечение, которое мне помогло, за что хочу выразить огромную благодарность!