12-13 октября впервые с Семейным чемоданом ездили на экскурсию в Нижний Новгород. Остались очень довольны! Море положительных эмоций! В Нижнем экскурсовод Людмила Юрьевна ( профессионал своего дела) очень интересно рассказала про историю Кремля, города! Настоящий патриот своего города и страны. Прокатились поиеанатной дороге до Бора. Увидели завораживающий закат. Переночевали в отеле. Поужинали , позавтракали. Персонал вежливый. Номера чистые. На следующий день поседили Городец -город народных промыслов. Экскурсовод Маша рассказала об истори этого города. Чувствуется , что этот человек очень любит свою профессию. А сколько она всего знает!!!! Просто кладезь информации, несмотря на свой молодой возраст! Надеюсь, что такого человека ценят и поощряют на работе!!!! Не хотелось , чтобы такие люди уходили! Столько радости они приносят людям! Накупили вкусных пояников, медовухи, Очень интересный музей купца Аблаева. В Городе Семенов посетили музей хохламы, каждый экспонат- шедевр. Сопровождали нас Артем и водитель Иван, все было хорошо организовано. Надеемся, что снова поедем с Семейным чемоданом в другое путешествие! Всем большое большое спасибо за положительные эмоции! За новые знания!
Недавно мы с семьей вернулись из замечательного путешествия по России, организованного турагентством "Семейный чемодан". Хочется поделиться своим восторгом и искренне рекомендовать это агентство всем, кто планирует семейный отдых по нашей стране.
С самого начала общения с менеджером "Семейного чемодана" мы почувствовали профессионализм, чуткость и индивидуальный подход. Нам помогли подобрать идеальный тур с учетом наших пожеланий и бюджета. Программа была насыщенной, но не утомительной
Поездка была безупречно организована: комфортабельные отели, интересные экскурсии, разнообразные активности для детей всех возрастов.
"Семейный чемодан" - это не просто турагентство, это команда профессионалов, которая заботится о вашем комфорте и создает незабываемые впечатления для всей семьи. Мы настоятельно рекомендуем их всем, кто мечтает о семейном путешествии по России!
Семейный чемодан на Спартаковской улице в Казани — это замечательное место для путешествий с детьми. Удобное расположение в центре города позволяет легко добраться до основных достопримечательностей.
Интерьеры оформлены с заботой о семье, есть все необходимое для комфортного проживания. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Особенно понравились детские зоны и разнообразные развлечения для малышей.
Цены вполне разумные, а качество обслуживания на высоком уровне. Рекомендую этот отель для семейного отдыха!
Семейный чемодан одно из лучших турагенств!
Мы выбрали автобусный тур в город Казань. Оплатиои сразу на сайте, что очень удобно. Цены хорошие.
В автобусе было чисто и комфортно. Экскурсовод рассказывала все очень интересно и отвечала на любые вопросы, настоящий профессионал своего дела! Останавливались в кафе , было очень вкусно! В общем, поездка нам понравилась, советую данную организацию!
Семейный чемодан-это хорошее турагентство . Недавно ехали с классом в Болдино .Довезли нас быстро . Автобус останавливался несколько раз в кафе и в туалет .
Также я хочу похвалить гида ,она интересно рассказывала историю Болдино ,а также когда нам во время поездки становилось скучно ,играла с нами в города .
Вся поездка мне очень понравилось и запомнилась как самые теплые воспоминания .Я точно поеду ещё раз на экскурсию от Семейного чемодана!
Все отлично, очень понравилось! Вместе с семьей ездили в соседний город, увидели много красивых мест. Продумали все до мелочей, нам оставалось лишь наслаждаться. Удобно, что можно забронировать и оплатить прямо на сайте, большое спасибо! Рекомендую
Отличное турагентство.Очень всё дружелюбно🙂👍Внутри уютно.Оформление быстрое.Можно данные заполнить на сайте заранее,что очень удобно👍на сайте цены актуальные и недорогие,есть скидки для школьников и пенсионеров.У меня очень положительные эмоции от данной организации,спасибо👍
Все отлично, супер, Мы с учащимися школы съездили в г.Казань на экскурсию. Эта наша 3-я поездка с турагентством " Семейный чемодан ". Обслуживание отличное, экскурсовод супер, водители дружелюбные. Еда в кафе вкусная.
Отлично! Были на экскурсии с детьми сначала в Йошкар-Оле, затем в Казани. Всю нашу поездку нас сопровождала Гульнара. Грамотный, знающий, тактичный экскурсовод. Огромная ей благодарность! Очень понравился мастер-класс, который для нас проводили в кафе Гульнара и Данияр. На фото группа родителей и наша Гульнара.
Семейный чемодан одно из лучших турогентов города, персонал вежливый и помогает со всем. Удобные транспорты для туров, можно съездить отдохнуть с семьей или компанией за приемлемые цены. Есть сайт где можно забронировать места и посмотреть план поездки, что является очень удобным. Ставлю 5 звезд.
Семейный чемодан один из лучших турагенств, которые я встречала. Персонал вежливый и со всем помогает. Транспорт удобный и можно с комфортом ездить с семьей или компанией. Очень удобно, что можно забронировать через сайт, оформление на высшем уровне. Ставлю 5 звезд👍
Первый раз поехала с этой компанией отдыхать. Золотое кольцо...Этот «отдых» я запомню на долго. Началось все сразу с того, как мы в 10 вечера сели в Марийский автобус. Мы, как и многие при покупке выбирали места. Места совсем не соответствовали тем, что мы выбрали. Пример. У кого то болела нога и они выбирали сидеть справа а места слева:) Дальше. Нам дали список экскурсий, которые мы должны оплатить сейчас, чтобы утром наш групповод отдал деньги. Только наличку. Как??? За что??? В темноте пытаясь хоть в чем то разобраться при свете фонарика... Это как? На сайте компании перечислены те же экскурсии и написано, что все билеты ВХОДЯТ в стоимость согласно программе. Указана только одна, что она за доп. плату. НА САЙТЕ!!! Когда стали спрашивать это у групповода она сказала «замечательную» вещь, что к Чемоданчику отношения вообще не имеет и только собирает деньги. Это как??? Получается, что почти за все экскурсии мы должны платить сами! Или просто это время гулять. Отдельная история с групповодом, которого приходилось практически пытать, что у нас сейчас а мы еще и получали за это, что у нас все указано в программе, которой нам никто не дал. Дальше началась перетусовка дней и городов, сваливая на то, что группа большая и не все гостиницы нас могут принять. Ок, ладно, в прекрасном городе Владимир нас заселили в приличную гостиницу. Но... На вторую ночь нас переместили из прекрасного города Кострома, где нам просто практически не дали погулять и где мы должны были самостоятельно провести весь свободный вечер а увезли в Ярославскую область в мотель на трассе, в поселке, где нет ничего!!! Никаких кафе конечно! При мотеле есть кафе, но зайдя в него я не увидела ни одного человека из персонала и темнота. Ходили по поселку, искали магазин, чтобы хоть что то себе купить. Для понимания, где мы были там нет ни одного супермаркета а просто деревенские три лавочки и мы весь вечер всей группой бродили между ними чтобы купить хоть что то... Номера этой гостиницы выходят на саму трассу и спать в такую жару с открытыми окнами было просто не реально.
И да, самое главное про путешествие на автобусе. Места ОЧЕНЬ узкие!!! Убраны подлокотники у окна и между сиденьями пассажиров ( а это ведь дополнительное пространство)и два человека вынуждены сидеть плечо на плечо! В такую жару извините... Я ехала с мамой и это меня не так напрягало, а если рядом чужой человек??? А ведь мы ехали всю ночь и как бы надо спать...
Я очень надеялась, что с чемоданом я открою для себя новые города, но... Я ездила в туры. Такого в моей жизни еще не было. В черный список!!! Один плюс замечательный гид Александр Иосифович. Один бал только ради него!
Безумно довольны туром с Казани до Нижнекамских терм. Сервис в турагентстве отличный, ответили на все интересующие вопросы и помогли с выбором. Очень советую именно данное место, моя семья осталась в восторге!
Клиентоориентированность? Не не слышали... Это про "Семейный чемодан". Из плюсов - нормальные, интересные координатор группы и экскурсовод. Из минусов- бронь мест бесполезна, все равно кто успел, тот и сел. Автобус попался древний, как 💩мамонта... Поездка выпала на день города, а это значит все кругом перекрыто, очень много народа, везде и всюду гигантские очереди. Ну это конечно не в претензию к компании, но все таки не стоит наверное в такие дни планировать поездки туда. Вишенка на торте это водитель. Ворчливый, хамоватый,не пунктуальных. 30 человек его под ливнем ждали 20 минут. На обратном пути попросили высадить на остановке с подземным переходом, так как дождь идет, так весь изворчался, будто это не по пути, да еще и специально подальше от перехода отвез, метров на 50🤯🤷♀️.
Взяли тур в Кабардинку. Это наша первая поездка на море через туроператора... и теперь я уже точно уверена что не последняя.
Автобус был Хайгер 396. Очень комфортабельный автобус, адекватные и вежливые водители, остановки через каждые 4 часа. Благодаря водителям поездка была не утомительная.
Гостевой дом "Катюша" тоже порадовал. Чистота, порядок, доброжелательные хозяева. В номерах есть все необходимое для проживания, до моря 5-7 мин.
Большое спасибо "Семейный Чемодан" за организацию прекрасного отдыха. С нетерпением теперь ждём Новогодний тур в Москву..... Ну а потом и опять лето не за горами.... И на море снова с вами.
Приветливый персонал, дружелюбная атмосфера. Воспользовались услугами данной турфирмы для поездки семьёй в Йошкар-Олу, всё очень понравилось: и дорога и программа. Будем ещё обращаться и путешествовать вместе 👍
Сегодня 27 октября 2024 вернулась с поездки по маршруту Владимир-Суздаль и спешу написать отзыв, который будет полезен для любителей туров выходного дня Ни в коем случае не выбирайте этот маршрут!!!!!! Мы выехали из Казани 25.10, приехали во Владимир в 8.00 26.10 Провели обзорную экскурсию по городу, ни в один музей нас не повели, все быстро-быстро в торопях. Не дали свободного времени для самостоятельной прогулки в этом прекрасном городе. Через 2 часа в 10.15 нас повезли в Суздаль и опять только обзорная экскурсия по городу без музея. Мы хотели самостоятельно за доп.плату посетить музей, но увы..... В программе тура указано свободное время до 18.00 до отправления в Казань, а нам сказали в 16.15 всем быть в автобусе Почему-то водитель все время торопился Программа тура слабая, непродуманная. Две ночи один за другим без сна Ведь можно было 26.10 забронировать гостиницу для нас А в воскресенье с утра отправиться в Казань. Уставшие, разочарованные приехали в 2 ночи. В программе тоже не озвучено время прибытия в город
Для такой поездки жалко 7400руб. на одного человека Это самый плохой маршрут, организованный турагентством "Семейный чемодан" по сравнению с другими, остальные маршруты всегда нравились!!!!
Организаторы тура, убедительная просьба пересмотрите программу маршрута!!!!
Я хотела бы поделиться своим опытом с этой туристической компанией. В сентябре я оешмлась отправится в многодневный автобусный тур по России и осталась в полном восторге. Автобусы комфортабельные и внимательные гиды сделали поездку незабываемой. Особенно удобно, что можно забронировать всё онлайн. Рекомендую их услуги всем, кто ищет качественный отдых!
Отличное турагентство! Уже не первый раз путешесвтуем благодпря "Семейному чемодану". Цены отличные, программы подходят не только детям но и взрослым. Все очень четко и огранизованно! Всем советую!
Мы с классом поехали на тур в Нижний Новгород. Удобно ,что можно платить за автобусы, гидов и гостиницы на сайте. Все было замечательно, красиво и понятно. Ученикам так же понравилось, они внимательно слушали и осматривали. Номера чистые, красивые. Еда очень вкусная, сытная и полезная. В общем приезжайте, не пожалеете!!
5 октября поездка в Замок Шереметева не понравилась. Про групповода Наталью Львовну хороший отзыв не могу сказать. Рассказывает по слогам, как школьникам на диктанте. Про то, что Шереметевы пишется без мягкого знака она сказала 4 или 5 раз. Экскурсовод Лидия в замке очень интересно рассказывает и приятный в общении гид. Экскурсию проводили для нас обьединив две группы, так как мы опоздали на 1.5 часа. Дорога к замку длилась 6.5 часов. Все устали. Страна у нас красивая, есть на что посмотреть. Путешествовать надо, но на комфортабельных автобусах. Мы ездиди на Мерседесе с неудобными креслами.
Обращался в это турагентство для путёвки в Санкт-Петербург и остался доволен. Персонал приветлив и дружелюбен. Бронировали гостиницу и билет на самолёт вместе со мной, отвечали на все возникающие вопросы. Я качественно отдохнул, мне всё понравилось. С уверенностью рекомендую это турагентство.
Лучшее турагентство, работают давно знают своё дело, удобная бронь на сайте с онлайн оплатой. Так же в офисе очень уютно дружелюбные работники. Крутые автобусы и классные гиды, в общем рекомендую
Отличное турагенство, ездили в Дагестан этим летом. Бронь онлайн, удобно. Автобус новый, ехали с комфортом. Гиды дружелюбные, добрые. В целом поездка очень понравилась, рекомендую
Отдых тут это просто рай. Не отдых, а чудо. Мне очень понравились номера. Много уюта и чистота в номере просто бомбезная. Про обслуживание нисего не сказать, одним словом мечта. Персонал такой офигенный как обслуживание. Еда это отдельный вид искусства. Советую посетить Семейный чемодан!
Добрый день несколько лет путешествуем семейным чемоданом. Нам очень нравиться . Ездили в Крым, Якорную Щель и другие места . водители и экскурсоводы доброжелательны, приветливы. В год 2 раза посещаем Дивеево. Спасибо большое экскурсоводу Ларисе очень хорошая, доброжелательная, все объяснит. Спасибо 🙏 Нам очень нравится путешествовать семейным чемоданом. Все друзья и родственники путешествует семейным чемоданом .
Замечательное впечатление от замечательной республики Дагестан и гостеприимного народа и замечательной программы было испорчено организаторами тура "Семейный чемодан". Если расселение туристов было в друх разных отелях, то почему-то в аэропорту группу рассадили в два автобуса чтобы потом вечером после окончания экскурсии перемещать и тасовать нас, что некоторых туристов крайне расстроило, а настроение испортили всем. Расселение группы в одном месте может не получиться когда группу собирали долго и она собралась перед началом тура. Тур в Дагестан с 28 апреля 2024 года был сформирован в начале марта. Однако разместить группу в одном месте не представлялось по всему маршруту. Мне с подругой повезло больше всех, мы перемещались каждый день и не по своей воли, просто для нас не находилось номера там где размещали всю группу.
Очень хочу продолжить свое сотрудничество с фирмой "Семейный чемодан" и дальше, я активный путешественник, и надеюсь что организаторы будут относиться к своим туристам одинаково и за одинаковую стоимость тура для всех будет и одинаковое размещение.
Спасибо и успехов всем.
Очень рада, что выбрала тур от компании Семейный Чемодан! Мы посетили прекрасное место, которое входит в ассортимент их экскурсий - Город Мастеров. Там мы насладились увлекательной экскурсией по мастерским и увидели невероятные изделия ручной работы. Такой атмосферы идеально подходит для творческих людей, а я просто оценила все до мельчайших деталей. Было очень интересно, динамично и познавательно! Спасибо Семейному Чемодану за такую возможность!
Заказывала летом в Семейном чемодане путевку по России для мамы и тёти. Они остались очень довольны, что получилось найти время и возможность вдвоем на пенсии попутешествовать, отдохнуть от быта, полюбоваться красивыми местами нашей страны.
Я недавно посетил экскурсию "Путешествие в историю" с помощью компании Семейный Чемодан. Маршрут был интересным и необычным. Организация была отличной, а гид провел нам увлекательную экскурсию, рассказывая много интересных фактов. Я наслаждался каждым моментом этого путешествия и очень рекомендую Семейный Чемодан для туров и экскурсий по России.
Ездили в поездку Ярославль- Углич- Рыбинск - Тутаев. Четкая организацич по дороге в начале тура, отличный экскурсовод, красивые места, удачная гостиница для ночёвки. Обратная дорога вызывает очень много вопросов и была просто ужасная. Телевизор работал до 01.30 и был выключен только после просьб туристов. Сопровождающая молчит, и на все вопросы отвечает я не знаю, спрошу, позвоню. Ее роль по всей вероятности только в том, чтобы всех перечитать в автобусе. Может быть эту должность или упразднить и оптимизировать расходы???. Водители по дороге домой сделали одну ! Санитарную остановку в 01.30 в лесу, по принципу женщины направо, мужчины налево!!. Из Костромы выехали в 19.30, на минуточку!! Сопровождающая аргументировала это безобразие отсутствием просьб туристов об остановке, хотя оговаривались остановки в оборудованных местах, не в лесу и каждые 3 часа , без просьб. Причем сама сопровождающая и водители посетили оборудованный туалет на остановке через 30 минут.. опять вопрос зачем такой сопровождающий? Вернулись в Йошкар- олу 07.08.2023. Спасибо принимающей стороне. За такую организацию обратной дороги- жирная двойка фирме.
Хорошое тур. агенство, одни из плюсов это то что в данном агенстве есть свои автобусы и гиды ещё один из плюсов это то что у агенства есть свой сайт на котором можно онлай оформлять и оплачивать туры это очень удобно для всех. На сайте все легко и понятно и каждый может разобраться и легко оформить тур
Я путешествую очень часто и недавно использовал услуги компании "Семейный Чемодан". Они предлагают самые разнообразные туры и экскурсии по России. Их цены демократичные, что для меня очень важно. Мне особенно понравились их интeресные маршруты - они всегда необычные и уникальные. Я заказывал тур через их офис и был очень доволен скоростью и профессионализмом их сотрудников. Компания "Семейный Чемодан" предлагает множество преимуществ и услуг, и все они отображены на их сайте. Одним словом, я рекомендую "Семейный Чемодан" как надежного провайдера туристических услуг для частных лиц.
Вместо дорогих курортов в этом году провели отпуск у нас в стране. Заказали с супругом автобусный тур в Семейном чемодане. Даже и подумать до этого не могла, как много красивых тайн скрывает наша страна. Очень довольна от поездки.
Я недавно совершил потрясающий тур с компанией Семейный Чемодан и был впечатлен их разнообразием экскурсий в России. Я выбрал тур в Казань и был поражен красотой этого места. Компания предоставляет все, что представлено на сайте, что очень удобно. Я рекомендую Семейный Чемодан для всех, кто хочет получить незабываемые впечатления от путешествий!
Здравствуйте, пишу вам выразить свое недовольство о нашей поездке в Волгоград
Первое-поменяли нам автобус, об этом не было сообщения.
Места просили совсем другие, а сидели не там, где нужно было, но это еще ни так страшно.
Очень понравился город, массу впечатлений осталось, очень талантливые и профессиональные экскурсоводы, огромная всем благодарность❤️👍
Проживание в отличном отели, чисто, культурно и красиво, вкусно очень кормили 👍
ПЛОХОЕ впечатление осталось от самой дороги, так как видимо нам повезло меньше всех .
Водители грубоватые😡 шутки не адекватные, разрешили пассажирам выпивать в автобусе, люди смеялись, пытались петь песни.
На остановках не поднимали свои кресла, чтобы не мешали другим, покинуть свои места или занять его, на замечания реагировали грубостью.
Пассажиры распивали спиртные напитки и на стоянках и в салоне и в столовых. Делали это не просто потихонечку, а так чтобы видели все
Сопровождающий наш автобус и водители замечания не делали.
Ввиду этого дорога туда и обратно была очень тяжелой и не приятной
И еще был момент, при расселение, сопровождающий плохо знает свои обязанности и администратору не помог быстро нас всех разместить, в виду этого был спор среди пассажиров
Хочется больше увидеть новых мест, там где небыли, но сейчас есть сомнения при выборе тур оператора.
Этим летом (2023 год) были в автобусном туре "Литературная Россия". Про автобусы ничего плохого сказать не могу: ехали с комфортом. Но нам изменили программу, убрав из списка "Ясную поляну", и даже не предупредили об этом. Для них самих было неожиданностью, что на даты нашего тура пришлось мероприятие, которое проходило в Ясной поляне. Якобы, туда попасть мы не можем из-за этого мероприятия. Но разве это профессионально, не предусмотреть подобное, не рассчитать правильно даты тура или не созвониться и не договориться с музеем? В итоге мы остались без посещения такого важного объекта (если не самого важного) этого тура! Да еще и по Спасскому-Лутовинову (родина Тургенева) прошлись галопом - тоже из-за неправильной организации. В итоге вообще не увидели парка вокруг усадьбы, были только внутри дома. Это второй серьезный минус. Третий минус: экскурсовод из Тулы, который эту часть вел. В Туле он нам показал только Кремль, в котором нечего смотреть, а в музей оружия не повел, самовары тульские (тоже есть такой музей) мы не увидели. Да и рассказчик он оказался так себе - больше говорил о малоинтересных нетулякам подробностях развития городской транспортной сети. Нет бы сводить в музей Левши! Обидно было очень. Считаю, что такие туры должны организовывать люди, которые любят литературу, для которых русская литература - не пустой звук. Не надо думать, что туристу можно впарить всё. Не получается в Ясную поляну? Фигня! Ну, свозим в Никольское-Вяземское, и не беда, что там экскурсия на 1 час, а потом еще три часа народ будет слоняться по заросшим лопухами окрестностям и слушать странноватого директора этого музея. Питание было довольно скудное.
23.09.23 Ездили с группой на экскурсию в город "Ижевск" все очень понравилось, все организованно на высшем уровне, с нами была групповод Марина Вячеславовна она такая молодец профессионал своего дела!!! Водителям отдельное спасибо на протяжение всего маршрута мы были спокойны и уверенны что все будет хорошо. Спасибо вам большое.
Спасибо за отдых! Поехали в поездку от этого тур агентства,в санаторий. Экскурсоводы с опытом, явно любят свою работу. Удобный сайт в использовании,бронь онлайн. Рекомендую !
Изумительный тур с командой Семейный Чемодан! Мы посетили удивительное место, которое представлено на их сайте. Экскурсия была организована на высшем уровне. Великолепные маршруты и интересные достопримечательности. Чувствовала себя как дома. Спасибо за незабываемые впечатления!