Наблюдаюсь по ДМС. Нравится шаговая доступность от метро, вежливые администраторы. Большой выбор специалистов, к которым очень просто записаться самостоятельно через личный кабинет. Цены средние, но всегда есть выгодные предложения по обслуживанию. Планирую прикрепить маму по контракту. К слову, ранее обслуживалось в другой крупной поликлинической сети, где врачи всегда назначали ненужные и лишние обследования и анализы.
Все отлично. Кроме администра, которая не смогла ответить на большинство вопросов (вопросы входили в ее компитенцию). К сожалению не узнала как ее зовут, она там самая пожилая.
Отличная клиника, высоко профессиональные специалисты
Show business's response
Алина Ткаченко
Level 10 Local Expert
February 10
Высококвалифицированный персонал, врачи внимательные и понятно все объясняют
Единственное, очень дорого
За 2 часа обследования глаз я заплатила 16,5 к
Проблему не решили, легче мне не стало, и от прописанных капель, со слов врачей, тоже не станет 🤷♀️
Спасибо персоналу госпитального центра за профессиональную слаженность в работе, за чуткое человеческое отношение и заботу о нас- Ваших пациентах…Особая благодарность за виртуозную операцию на сердце моему истинно волшебному хирургу с золотыми руками Фетцеру Денису Витальевичу! Спасибо за жизнь, дорогой доктор! Поздравляю Дениса Витальевича и весь персонал мед.клиники Семейный доктор с праздником! Желаю только мирного неба , благополучия и здоровья! С ув. О. Попова
Начну с того что Администратор как то не доброжелательно относилась ко мне.
Я понимаю что мы приезжие но нельзя же относиться клиентам так!
А вот врачи были на высшем уровне! Большое спасибо вам❤️
Была плановая госпитализация, здесь же пройдена подготовка всех нужных специалистов. Всё оперативно! Медперсонал и обслуживающий персонал очень вежливы и доброжелательны. Особая благодарность врачу-акушеру-гинекологу Долговой Ирине Степановне 🌸
Выражаю огромную благодарность руководителям Госпитального центра и всему медицинскому персоналу "Семейного доктора"за спасение жизни моего папы. Оперативное обследование и проведение хирургического лечения в кратчайшие сроки с последующим быстрым восстановлением - настоящий профессионализм! Желаю всех благ и процветания "Семейному доктору".
Второй раз пришлось обратиться в эту прекрасную клинику. Всё на высшем уравне! Персонал внимательный, обходительный, палаты чистые, еда вкусная.
Особые слова благодарности и восхищения хочу сказать доктору Долговой Ирине Степановне. Уже второй раз меня спасает. Добрая, внимательная, высокопрофессионалная!!!
Спасибо всем! Процветания вашей клинике и благодарных пациентов!
Все хорошо, отличные врачи, удобное здание, хороший персонал. Очень комфортные палаты в хирургии (однако очень шумит вентиляция, благо на полной мощности она редко работает). Но отсутствие парковки или хотя бы временного кармана просто угнетает: и на своей не приехать, и когда забирают друзья или родственники после операции тоже им некуда встать. Очень неудобно, и даже близость к метро не очень помогает по описанным выше причинам.
Обратился в первый в клинику семейный доктор с болезней перхоть врач Гайдукова Наталия Владимировна проконсультировала и назначила на анализы и потом лечение предстоит!
Муж подарил чекап “Женское здоровье максимум». Я не успела в течение месяца пройти всех врачей и сделать все обследования, тк запись к специалистам индивидуальная, а не по принципу диспансеризации. На мою просьбу продлить срок действия чекапа менеджер предложил купить годовую программу и проходить врачей медленно 😣 сказал это моя вина, что я не успела. В итоге часть оплаченных обследований я не прошла, врачей не посетила, по имеющимся анализам диагноза и назначений не получила. 40 тр. на ветер.
3
1
Show business's response
Андрей Командин (eXpress)
Level 8 Local Expert
February 4, 2024
Плюсы - есть всё и быстро, удобно расположено.
Минусы - все остальное
Чисто выкачивание денег из людей, все врачи поголовно выписывают анализы нужные + парочку платных. И да, платные нужны. Ну как бы не обязательны, но нужны.
Увы, столкнулся с этим и с детьми и на себе. Приходится фильтровать жёстко и читать кому и зачем этот анализ нужен, иначе денег отдашь просто так.
Причем такое отношение и по ДМС и даже если платно обращаешься.
Ну и вишенка на торте - на анализы регулярная очередь, но второй кабинет открывать не будем, сидите по часу в очереди, хотя даже в государственной клинике уже таких очередей нет давно
Меня возмутил случай,который произошел со мной 23.11.23. Наблюдаюсь по контракту 2 й год, после необходимых анализов и обследований, мне были назначены кардиологом Кузнецовой А.В. капельницы, 6 процедур.Независимо от времени введения лекарств,50 или 25 мин, у меня поднималось давление.После 3й процедуры доктор предложила заменить какой то препарат, но не отменять.После 6 й капельн. мне стало совсем плохо, медсестра пригласила деж.врача, которая отвела меня к каб.301-302. Из 302 каб доктор вынесла Капотен и обещала контролировать мое состояние, оставив меня лежащей под дверью 301 каб. (было головокружение и тошнота) свернув пальто под голову (гардероб не работал). Доктор из 301 каб, (Тян М.П.)под чьей дверью я лежала ,1й раз прошла мимо меня с пациенткой не обратив на меня внимания, возвращаясь в кабинет, она спросила почему собственно я здесь лежу, после моего ответа, она спокойно прошла к себе в кабинет, даже не предложив помощь. Безразличие врача в платной клинике просто возмутительно.Еще через мин 30, я сама обратилась в 302 каб померить давление, и уехала домой. Думаю продлевать Контракт на 3й год уже не буду,за хамство и безразличие не стоит платить, его и так везле хватает.
3
1
Show business's response
О
Ольга
Level 4 Local Expert
March 28, 2024
Отличные специалисты, есть все профили. Наблюдаемся и обслуживаемся всей семьей - что очень удобно. Современный центр и самое лучше оборудование. Так держать!
Хожу , когда не смогу записаться к врачам и на обследование в районной поликлинике., и могу сказать что всегда ухожу с настроением, вежливо обслужат и запишут на прием, а специалисты все высокого уровня. Спасибо.
Show business's response
И
Иван
Level 7 Local Expert
February 6
Честно говоря, полностью разочарован. Взял пакет чек-ап и пожалел, так как уже не могу вернуть деньги. Очереди на запись к любым врачам на недели вперед. Судить о компетентности врачей не могу, но отношение не понравилось. Цена на пакет чек-апа хорошая, но дополнительные услуги, которые врачи назначают по результатам обследований и анализов, стоят дороже, чем в клиниках аналогичного уровня. В общем, однозначно не рекомендую.
Супер поликлиника. Отзывчивый персонал , заботливое отношение, палаты максимально комфортные. Если бы это не была поликлиника, то сказал бы что " с удовольствием вернулся бы сюда ещё" 😁
Не болейте дамы и господа!
Отличный цнтр. Все необходимые специалисты представлены. Различные исследования можно провести в одном месте. Хорошая транспортная доступность. Очередей нет, всё современное.
Очень современный и хорошо оснащенный госпитальный центр. Здесь работают толковые врачи. Только очень неприятно удивили высокие цены на операции и госпитализацию.
Все хорошо, но нет парковки для пациентов! Сама сеть клиник очень нравится. Очень крутое и удобное приложение, в котором можно записываться на приём, смотреть анализы, получать электронный пропуск и проходить через турникет прикладывая телефон, что освобождает от стоянии в очереди на ресепшен за получением обычного пропуска. Также телефон прикладываешь у нужного кабинета и встаёшь в электронную очередь. Когда врач вызовет - приходит на телефон пуш уведомление👍👍👍 этот прогресс очень подкупает!!!
Замечательная клиника. Все делают быстро, понятно; сама клиника оборудована очень современно) врачи вежливые, внимательные. Я приходила на пункцию щитовидной железы - все сделали быстро, качественно, безболезненно. Джигкаев Т. Д. - замечательный спевиалист.
Очень нравится клиника. Оснащенность. Чистота. Быстрые анализы. А приложение 😍 я с 2009 года здесь и все анализы и исследования в приложение видно. Можно посмотреть ранее сданные. Хвалю!
Очень крутое оборудование и явно дорогое и качественное. Можно много исследований делать.
Пришёл с гастроэнтерологией, оказался аппедицит - быстро все обследовали и сами скорую вызвали.
Понравилось забота и что все четко.
Был на приемах много раз, даже 10 дней отлежал экстренно. В палатах чисто, постоянно убирают. Санузлы чистые, персонал смена на смену не приходится. Есть приветливые, а есть - на укол и лежи смирно. Отдельно питание - очень вкусно и, главное, персонально согласно диете. Оснащение - выше всяких похвал.
Центр сильно испортился! Тут лечить больше не хотят! Наблюдаюсь в этом центре уже больше 5 лет и была довольна. НО за последние 2 года все сильно изменилось! Обратилась к неврологу с сильными головокружениями. Быстро и дорого сделали обследование. Далее назначил по 7 уколов в день пожизненно! Имплантация в стоматологии это вообще отдельная история. Конечного договора вы не сможете добиться. Пол года назад обратилась для постановки импланта. Расчитали предваритель прайс, но ни какой гарантии в итоге нет. А осложнения для них вообще золотая жила! В итоге заплатила на много больше первоначального прайса, а осложнения долечивала в другой стоматологии. Сейчас обратилась к ортопеду с болью в руке, начали лечение, но начались осложнения по невролгии. Обратилась к неврологу (но уже к другому): назначила сильнодействующие таблетки на 4 дня, но без больничного (во время приема этих таблеток нельзя без сопровождения по улице передвигаться). Назначила обследования по результатам которого нужно корректировать лечение. Отпрашиваюсь с работы, чтобы сделать обследования, теряю сознание на совещании от таблеток, прошу родственников сопровождать при выходе из дома по работе и на сдачу анализов и МРТ. В общем пережила эты 4 дня с большим трудом. И ... Внимание!!! Следующий прием возможен только через 3 недели! НАПОМИНАЮ это в острый периуд, который потребовал прием сильнодействующих лекарств! И срок годности анализов 10 дней! В общем если нужно дорогое обследование, то вам сюда! А если реальное лечение, то ищите другое место! Тут еще остались некоторые хорошие врачи, но их за 2 года осталось мало.
После этого кейса не готова рекомендовать клинику. После моей просьбы записать на процедуру А, записали на процедуру Б. О чем я узнала только в процедурном кабинете. Врач сказала, что нужную мне процудуру А в их к сети клиник вообще не проводят и она не знает зачем меня записали на другую. Потрачено время, нервы, оставила жалобу, со мной никто не связался. По хорошему после такой подставы и попытки обмана, клиника должна оплатить мне процндуру в другом месте, где эту процедуру проводят. Но что вы думаете, вместо этого мне просто заблокировали возможность в их приложении оставить жалобу (хотела апнуть свою жалобу из книги жалоб, оставшуюся без внимания). Это -- позор. До этого клинику уважала и считала одной из лучших в Москве.
От посещения Госпитального центра остались самые приятные впечатления. Очень удобное расположение, чисто, уютно.
Я удаляла родинку. Врач дерматолог Шаталова Юлия Фёдоровна максимально подробно рассказала всё о процедуре, о последствиях. На протяжении всей процедуры интересовалась моим самочувствием. Процедура прошла абсолютно безболезненно. Огромное спасибо врачу.
Добрый день! Лежала в стационаре данного лечебного центра. Очень квалифицированные специалисты, отзывчивый персонал, отличные палаты, питание. Слышат все просьбы. Спасибо
Я лежала в этой больнице с травмой колена. Вежливый, профессиональный персонал. Уютные палаты, хорошее питание. Провели все обследование, поставили диагноз и начали лечение. Выписали с улучшением. Благодарна всем сотрудникам больницы!
Отличный врач, цены на многие услуги ниже рынка, хотя качество явно выше.
Персонал вежливый, в здании современный ремонт и очень чисто! Обязательно буду ходить сюда
Очень грубый персонал на ресепшене
Профильные врачи вполне компетентны
Особенно хочется отметить врача пульмонолога Виталий Валерьевич
Чисто
Современное оборудование
Есть годовые контракты
Хотел бы выразить признательность врачам и всему персоналу ГФ-15 за отзывчивость и профессионализм при моей двойной госпитализации. Все на высшем уровне, а пребывать в палате было одно удовольствие (как будто и не в больнице находился). Спасибо!!!
Крайне не рекомендую и эту конкретную клинику и в целом всю эту сеть. Постоянно пытаются развести на лишние анализы, обрабатывают методом агрессивных продаж и назначают ненужные анализы. При этом, постоянно отменяют записи по своей вине. Даже когда у меня вопрос был важный и срочный - предложили перенести запись на 20 дней. При том, что оператор колл-центра сама записала меня, а потом позвонили и отменили. Оказывается, можно делать пункцию только в одном отделении клиники, и никто об этом не знал из сотрудников.
В больнице самое главное врачи и я пришла в клинику потому что мне порекомендовали доктора, и я очень рада, что попала именно сюда! Но отдельного внимания заслуживает сервис. Начинается все с первой минуты, когда вас встречают, провожают, помогают во всем. Очень чистые палаты, вкусная еда, очень качественное белье, полотенца, удобная кровать. Лежать здесь одно удовольствие. Спасибо большое!
Я попала в госпитальный центр при экстренной госпитализации. Приятно удивила просторная палата, внимательный мед. персонал, прекрасный хирург, который прекрасно сделал операцию, несмотря на осложнения. Даже девушки на рецепшн на 6ом этаже были улыбчивы и ответили на все волнующие меня вопросы. В целом осталась очень довольна, спасибо врачам и работникам клиники Семейный Доктор!
Госпиталь с современной системой. Клиентоориентирован полностью. Большое спасибо специалистам в организации госпитализации. Огромное спасибо доктору флебологу Волкову Павлу Сергеевичу. Все было слелано профессионально. Рекомендую доктора.
Хотела бы выразить огромную благодарность клинике. Замечательные администраторы. Приветливые сотрудники охраны. Жанна Авгатовна профессиональна подошла как нефролог. Болела почка с правой стороны. Назначила необходимые анализы. Дала рекомендации. Благодарю за такое бережное отношение к пациенту. Была 13 июля на приёме. Очереди не было. Чистая и уютная клиника.
Супер- клиника, тут и специалисты прекрасные, и медицинская техника, и вообще все очень доброжелательные и внимательные! Спасибо им большое, приходилось обращаться с разными проблемами неоднократно, очень помогли!
В целом не рекомендую. Всё красиво, модно, технологично. Но большинство врачей пытаются снять максимум денег без причин. На авось. Вероятно есть и хорошие доктора, но мой опыт (страховка ДМС) отвадил от посещения данного заведения напрочь. Даже по страховке
Отличный сервис! Хорошие скидки на индивидуальные и семейные программы. Всегда чисто. Очень нравится электронная очередь. Большой выбор адресов и врачей. Рекомендую!
Сеть клиник мне нравится, очень удобное приложение. но есть дефицит некоторых врачей. Например ревматолог один на всю сеть и работает 4 дня в неделю - записаться оооочень сложно