Semejnyj doktor, polyclinic № 10
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
839 reviews
February 22
Отличная клиника,удобное приложение, парковка для пациентов, приветливый персонал.Высококвалифицированные врачи, отзывчивые и внимательные. Широкий спектр врачебных услуг. Очень понрави отсутствие очередей и отношение к пациентам. В особенности хочу отметить врача терапевта Харчилаву Наталью Александровну! Очень внимательный, отзывчивый и высококвалицированный врач. Чутко выслушала, дала рекомендации, назгачила необходимые анализы и действенную методику лечения! Большое человеческое спасибо! Мои наилучшие рекомендации!
September 6, 2024
Клиника понравилась, очень чисто, комфортные зоны ожидания, приятный ресепшн. сама клиника удачно расположена, есть парковка, что в наше время очень важно, а еще в клинике есть Аптека ( Ригла), нам это оказалось очень кстати, т.к. первый раз были поздно вечером, уже бы никуда не успели за лекарствами. и вообще, как то все настолько приятно, красиво и спокойно, что это сглаживает нервное состояние когда болеешь. были у детского врача Покидова Анатсасия Сергеевна: Были у врача на приеме несколько раз, врач очень понравился. Есть с чем сравнить, но чтобы так тщательно осматривали и потом еще так хорошо всё объясняли – такое редко где встретишь. Анатсасия Сергеевна подробно рассказала про анализ крови, что за что отвечает, какие показатели не в норме и что это означает. Внимательно, тщательно осматривала ребенка, написала назначения, рекомендации, исчерпывающе ответила на все наши вопросы и самое главное назначила минимум лекарств и детально объяснила для чего каждый нужен и на сколько. Мы остались очень довольны, побольше бы таких врачей!
3
November 20, 2024
Я - многолетний клиент Семейного доктора и была в разных его филиалах, но именно в этом неизменно царит теплая и дружелюбная атмосфера. Здесь моему ребенку на рецепшине дали конфетки перед сдачей анализа крови, чтоб не так боялся. Педиатры много раз нам помогали справляться с разными детскими болезнями. Здесь прекрасные лор и гинеколог. И невролог, которая может принять без записи, если тебе не удалось записаться к ней на повторный визит. И ещё здесь вежливый и улыбчивый охранник. В общем здесь многое хорошо устроено и нацелено на реальную помощь человеку
2
September 13, 2024
Современная клиника, комфортная, чистая. Удобная система электронных пропусков и электронной очереди. Очень удобное мобильное приложение с личным кабинетом, где отражается вся история посещений со всеми результатами. Цены вполне приемлемые, есть кэшбек, различные акции и программа привилегий. Администраторы на ресепшен в основном доброжелательные.
Отдельно огромная благодарность врачу-гинекологу Базви Ирине Николаевне, врачу УЗД Мухтаровой Марьям Мансуровне и медсестре процедурного кабинета Падеровой Альфии Наильевне за их профессиональную компетентность и чуткое отношение.
3
August 21, 2024
Прекрасная клиника, очень аккуратно, спокойно, красивый интерьер, парковка для пациентов, чистота. Врачи просто великолепные, грамотные, отзывчивые и понимающие. Самое главное, сюда можно приходить всей семьей - принимают и детишек, и взрослых. Спектр услуг очень широкий, есть врачи любого профиля, начиная с терапевтов и заканчивая стоматологами. Однозначно рекомендую!
5
November 21, 2024
Настоятельно рекомендую клинику “Семейный доктор”, а в частности 10 филиал на Флотской 5А
Высококвалифицированные специалисты, новое и современное оборудование, да и просто прекрасный врачебный коллектив, который разберется в любой проблеме по направлению вашего здоровья.
Хочу выразить огромную благодарность врачу - терапевту и гастроэнтерологу Батуриной Анастасии Дмитриевне, она - специалист высшего уровня в своих направлениях, ответит вам на все ваши вопросы, разберется в мельчайших деталях и проблемах, если таковые у вас.
Остался полностью доволен посещением данной поликлиники, которая находится по адресу: Флотская 5А.
Если задаётесь вопросом: идти или не идти, то однозначно идти!
2
February 19
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу Березовской Анне Сергеевне, которая уже второй год ведет нашего ребенка в клинике "Семейный доктор". Мы очень довольны качеством обслуживания и вниманием, которое наша врач уделяет малышке, отвечает и консультирует по всем нашим вопросам.
Врач всегда готова прийти на помощь, приезжает на вызовы к нам домой, что очень удобно и важно для нашей семьи. Благодаря профессионализму и заботе Березовской Анны Сергеевны, мы чувствуем себя уверенно и спокойно, зная, что наш ребенок находится в надежных руках.
Также хочется отметить прекрасные условия контракта и высокое качество оборудования в клинике. Мы полностью удовлетворены обслуживанием и рекомендуем "Семейный доктор" всем родителям!
November 19, 2024
Хорошо все организовано, посещение точно по времени записи, ждать не приходится, персонал вежливый и грамотный, врачи профессиональные и внимательные, чисто, есть детский уголок для детей, качество всех услуг и процедур на пятерку, посещаешь такое место с удовольствием. Рекомендую для всей семьи.
3
February 19
Хочу искренне поблагодарить врача Березовскую Анну Сергеевну за её заботу о нашем ребенке в клинике "Семейный доктор" на протяжении уже почти двух лет. Мы очень ценим высокий уровень обслуживания и внимание, которое она уделяет нашей дочке, всегда готова ответить на наши вопросы и предоставить необходимые консультации.
Анна Сергеевна всегда на связи и приезжает к нам на дом, что для нашей семьи является большим преимуществом. Благодаря её профессионализму и внимательному подходу, мы чувствуем себя уверенно, зная, что наш ребенок под надежной опекой.
Также стоит отметить отличные условия контракта и современное оборудование в клинике. Мы полностью довольны обслуживанием и с уверенностью рекомендуем "Семейный доктор" всем родителям!
November 9, 2024
В отделении чисто, достаточно удобно размещены кабинеты, отрегулирован проход по пропускам, четко отрегулирована электронная очередь. Персонал, в целом, доброжелательный. Не очень удобно, что корпоративным клиентам ресепшен не может дать ответы по наличию услуг и пр. и приходится отдельно звонить в колл центр.
February 20
Хочется оставить отзыв о филиале 10 клинике Семейный доктор , и работе некоторых специалистов . В данном филиале бываю редко , т.к. ближе живу к другим филиалам. Но сюла езжу целенаправлено к гастроэнтерологу Воеводиной Л.И . Очень нравится врач. Четкий подход, внимателньность, назначения. Врач , настолько профессионал, что смогла обнаружить не дожидаясь анализа синдром, о котором я 50 лет даже не подозревала . Спасибо Клинике, за таких шикарных специалистов ! Понравилось также и отделение , где сдавали анализы и я и сын. Тоже все четко, професионально . В регистратуре так же всегда откликаются на любой вопрос и просьбу, без раздражения , с охотой. Никогда никакой суеты. Всю четко. Это заслуга руководства - иметь такой персонал .
November 28, 2023
Поликлиника супер! Локация около парка, можно после или до приема подышать свежим воздухом, это прекрасно! Все в поликлинике удобно, всегда можно подобрать удобное время, все работники приветливы. Отдельное внимание моему самому любимому дерматологу косметологу Гнездиловой Наталье😍😍😍 эта фея вылечила мою кожу, хотя я много лет ходила с этой проблемой и ничьи рекомендации кардинально ситуацию не меняли. Наталья дала самые точные и грамотные назначения!!! В связке с гастроэнтерологом и правильным уходом за кожей мы добились крутейшего результата за 3 месяца😍 она не навязывала дорогостоящие процедуры, указала с кем дальше разбираться с внутренними проблемами, а внешнюю коррекцию сказала делать в последнюю очередь. Этот врач назначает самое необходимое на текущий момент, поэтому все надо делать как она говорит))) а дальше уже подключать эстетические внешние процедуры ну и наслаждаться результатом 🔥
6
February 9
Посещали эту больницу 2 года назад с маленьким ребенком. Внутри чисто и красиво, но врачи оставляли желать лучшего. Особенно детский невролог(фамилию, к сожалению, не вспомню), который предложил 1.5 летнему малышу сделать какой-то укол т.к. он опаздывает в развитии. Вообщем на этом посещении ходить мы сюда перестали. Надеюсь, что ситуация с квалифицированными врачами сейчас изменилась.
1
September 5, 2024
Осталась довольна посещением данной клиники, внимательный персонал,квалифицированные специалисты, могу рекомендовать доктора стоматолога Останина Андрей Владимировича и кардиолога Суворову Галину Васильевну. Грамотный подход.
5
February 18
Отличная поликлиника, все красиво и чистенько, аппаратура вся новая, ремонт тоже свежий, все ухожено)
Врачи тоже все прекрасные, одни положительные эмоции от этого места 🤩
September 26, 2024
Отличная современная поликлиника. Чисто, с удобным приложением, с продвинутой системой очередей и проходов, а также с приветливым персоналом и чуткими врачами
2
February 20
Были на приеме у стоматолога Джамалхановой Заиры Мехрабовны с детьми. Замечательный врач ! Нашла подход к 9 и 3х летнему реьенку . Сын сказал что это самый аккуратный врач , ни капли не больно и теперь только к ней будем ходить ))) врач дал все рокомендации по уходу , на все вопросы отвечала не торопясь , пока мы не уточнили все интересующие нас моменты , за что ей огромное срасибо! Очень быстро и четко работает с детьми , что очень важно . Ребенок даже не успел опомниться) от души советую этого доктора при выборе стоматолога как для себя , так и для ваших детей !
February 20
В целом обычная клиника. Есть очереди, даже если к своему времени приходишь, все равно ждешь. Очень агрессивная ценовая политика, врачи раскручивают на доп дорогие анализы, вопрос, насколько они нужны, я ж не специалист, как правило соглашаюсь, но дурное послевкусие, что тебя обманывают есть. Есть с чем сравнить, в другой еще клинике наблюдаюсь и там нет ощущения , что тебя раскручивают. А тут есть. И стоимость приема зависит от регалий доктора, как попадется вам ведущий специалист, кандидат, заведующий отделением - готовьте круглую сумму. Конечно при записи стоимость приема не уточняется, если сами не спросите. В общем, если не по страховке, советую на каждом шаге спрашивать стоимость всего.
August 22, 2024
Замечательная клиника!!! Из многочисленных филиалов клиники больше всего люблю ходить сюда. Очень уютно, идеально чисто, прекрасное оборудование. Но самое главное штат врачей, здесь они идеальны, текучки нет, ощущаешь себя как в доброй, дружной семье. Спасибо!!!
4
November 12, 2024
Не знаю может я одна такая, но я не в первый раз туда прихожу и эмоции всё те же
На ресепшен сидят девушки и они не всегда Рады тебя видеть
Врачей много и разные, но вот пространства в больнице 0
Когда сидишь к педиатру тебе приходиться сидеть боком что бы тебя не задевали
Рентген:я пыталась снимок получить почти 2 недели и только когда я сама пришла к тому кто делает снимок он мне скинул его(на будущее просите заранее ещё в кабинете скидывать его)
Педиатр: навязала кучу того что у меня не было, потрачено 10к на лекарства, в итоге пришла по направлению к лору в другое место и сказали что нечего нету
Единственное что мне нравится это анализы, быстро комфортно, медсестра всё аккуратно сделала, к этому моменту вопросов нету
1
October 16, 2024
Очень доволен поликлиникой, за неделю до свадьбы заболел пневмонией, врач Харчилова Наталья Александровна быстро определила диагноз, очень подробно и профессионально проконсультировала и дала рекомендации. Сращу начал лечение антибиотиками с капельницами и это сразу дало результат, долечился, выполнил все предписания врача и чувствую себя намного лучше. Хочу отметить сотрудников, которые собирали анализы и делали капельницы в дневном стационаре, все было быстро, не больно и реально помогло. Очень благодарен вашей поликлинике и работе врачей. Всем очень благодарен, приятно когда тебе хотят помочь и заботятся о твоем здоровье.
2
February 19
Обожаем «семейный доктор» уже второй год, ходим только туда по контракту. Наш педиатр Березовская Анна Сергеевна ведет сына с рождения и по настоящее время, грамотный, тактичный, улыбчивый доктор с правильным пониманием лечения болезней, всегда на связи с возможностью консультации. Любим и ценим.
September 10, 2024
Благодарю прекрасного доктора Миронову Елену Николаевну за помощь, помогает мне не в первый раз с моим хроническим гайморитом. Приятно обращаться в такую клинику, аппаратура современная, подход к лечению грамотный, что способствует каждый раз быстрому восстановлению!
3
September 24, 2024
Был на приеме у врача-терапевта Натальи Харчилава и очень доволен приемом. Очень понравилась внимательность врача к моим проблемам, отсутствие безразличности. На самом деле сразу виден профессиональный подход в консультации и дружественная обстановка)
2
September 9, 2024
Хочу поблагодарить замечательного врача-гинеколога Алину Романовна за чуткое и грамотное отношение к пациенту. Супруга обследовалась и лечилась у неё, в восторге, говорит, что Алина Романовна профессионал и очень внимательный врач. Думаю, что теперь будем ходить только к ней.
3
November 6, 2024
Если бы можно было поставить ниже, я бы поставила!!! Ужасное отношение!!!
Пришла в клинику на прием к врачу на процедуру чистки зубов уже с СОГЛАСОВАННЫМ гарантийным письмом от страховой на все виды процедур.
Врач на приемке говорит, что чистка у меня в письме якобы не согласована, хотя это не так! Врач перезаписал на другой день, сказал отправил запрос на проведение чистки зубов.
После я позвонила в страховую, которые подтвердили, что у меня чистка указана в гарантийном письма и дополнительное подтверждение не нужно. Но если клиника сомневается, пусть нам позвонят, мы им сразу же подтвердим».
При этом страховая при мне проверила запрос от клиники, в страховую он даже не поступил!
Пришла повторно на прием 06.11.2024.
И мне опять стоматолог отвечает, что у меня в гарантийном письме нет чистки зубов!!! А заведующая орет, чтобы я сама разбиралась со своей страховой!!!
Что за бред??? Что за хамское отношение? У нас у всех есть дофига времени, чтобы ездить по два раза? У меня были важные дела, которые я оставила, чтобы прийти на прием.
Вдобавок, у данного врача (Шамота В.А.)
с каждым приемом менялась цена на чистку зубов. На первом приеме он называл цену 8900, на втором приеме цена на чистку зубов стала 19300 руб. Подошла в регистратуру, там цену на чистку зубов озвучили в 6000 руб.
Что за неразбериха?? Больше похоже на мошенничество!!! Видимо в клинике специально делают два и более визита, чтобы больше содрать денег. При этом саму процедуру по факту проводя!
Больше сюда ни ногой!!! Также направлю жалобу в Роспотребнадзор и Минздрав России. Такое отвратительное отношение с рук Вам не сойдет!!!
4
1
February 20
Хочу выразить огромную благодарность Березовской Анне Сергеевне, очень чуткий и отзывчивый врач, она нас ведет по контракту. Сын тоже в восторге. Всегда на связи и отвечает на все волнующие нас вопросы. Мы с мужем очень довольны, что выбрали эту клинику!
January 23
Хорошая клиника вежливо, профессионально, есть парковка.
Минус один , прием стоит 2900 и идёт 30мин. Этого времени на первый прием (был у кардиолога плюс ЭКГ делали) слишком мало!!! Нужно увеличить до 45мин или лучше до 1 часа и тогда вообще идеально будет!
1
October 5, 2024
Шамота В.А. профессионал своего дела! Хотелось бы выразить ему признательность и огромную благодарность! С детства был страх стоматологов в связи с неудачным лечением зуба в детстве. Страх прошел благодаря его внимательности, дружелюбию и аккуратному лечению которое протекало незаметно. Спасибо Владислав Александрович)
2
1
February 19
Цена достаточно высокие, но клиника чистая, приятная с большим количеством разнообразных специалистами, которые знают свое дело. Правда с рентгеном пазух носа мне не повезло - врач описал снимок, перевернув суть увиденного. Благо я сделал снимок и показал его ЛОРу.
January 21
часто сложно записаться к нужному врачу, порой сродни бесплатной медицине, приходится записываться за 2-3 недели вперед. Особенно если речь об УЗИ. Раньше была кофейная машина - теперь она постоянно сломана. Достоинство филиала - можно получить пропуск на парковку, но часто это не работает, охранник может развернуть, мол, нет в списках, хотя о визите клиент звонил и предупреждал. Врачи явно работают по американским лекалам, что свойственно вообще данной сети клиник - длинный протокол, упор на процедуральность, подразумевающий что клиент (или страховая) должны оставить много денег на различные анализы и исследования, даже если они вторичны в конкретном случае. Поэтому, в процедурный кабинет тут всегда есть желающие попасть.
2
1
February 23
К менеджерам семейного доктора по контракту есть огромные вопросы) а вот к врачам нет😍 педиатрия, актуальный доказательный подход — Березовская Анна Сергеевна! Она ведет нашего сына с рождения! Всегда на связи, всегда 1020292829 способов решить проблему, вовремя приезжает и очень вовлечена, нежна и добра к ребенку, как родная тетя; всякие бесполезные штуки не советует — очень рекомендуем как сопровождающего врача да и просто) спасибо!
September 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность терапевту Харчилава Наталье Александровне! Она буквально поставила меня на ноги!! Я очень тяжело перенесла вирусную инфекцию, Наталья Александровна быстро разобралась в моей проблеме, назначила необходимое обследование, которое помогло выявить причину моей болезни, назначила лечение, которое мне сразу помогло! Хочу отметить очень внимательный, вдумчивый подход к проблеме пациента, желание разобраться до конца, и реально помочь, вылечить болезнь! Очень сложно найти такого доктора, который заинтересован в пациенте! Я рада, что нашла своего доктора, Наталью Александровну!! Спасибо ей огромное еще раз! Буду обращаться только к ней!
3
February 19
Березовская Анна Сергеевна - лучший детский педиатр! Ведет нас по контракту. Всегда выручит и вылечит))) ребенок не боится доктора, это тоже плюс! Только позитивные впечатления. Побольше таких профессионалов с добрым сердцем!
January 24
Уже полгода пользуюсь услугами данной клиники. замечательное отношение со стороны медицинского персонала. Внимательные и грамотные врачи. По результатам обследований, назначили лечение. и это было не простым подбором лекарственных средств, поможет-не поможет, а именно то что необходимо было на тот момент. Данную сеть медицинских клиник теперь рекомендую всем.
1
February 9
Записались на узи малого таза, по телефону объявили 3.т и 350р за фото. В результате предъявили счет на 4700р. Звонил сперва я и потом жена и цена была одинакова. На ресепшене сказали что цена зависит от квалификации специалиста уже после предъявления счета и сказали что мы не виноваты а все вопросы к поцентру. Причем тут колцентр если мы звонили по телефону на флотскую улицу. Стали оправдываться что цена зависит от квалификации специалиста, получается что есть специалисты неквалифицированные и квалифицированные. Почему сразу не предупредили? можете проверить телефонный разговор. Записывались на 12.15 часов 8.02. Не обманывайте по циентов. И уже в правильной диагностике мало веры раз такое происходит
1
September 21, 2024
Долго выбирала в какую клинику пойти. Выбрала вашу. Первый раз сегодня 21.09.24. была записала к терапевту. Зайдя в клинику , подошла в регистратуру. Сидят два сотрудника.Одна из них блондинка была занята пациентом, вторая свободна. Я с ней поздоровалась, ответа от нее не услышала. Стало неприятно, но я промолчала. Она сказала подождать, что- то распечатала на принтере и потом попросила мой паспорт. Я озвучила , время приема , к кому записана, что впервые в вашей клинике. Она взяла мой паспорт , но тут ее отвлекла ее коллега с вопросом. И они обе стали решать что то с другой пациенткой . Я терпеливо ждала, хотя мое время приема уже подошло. Наконец решив все , она выдала мне пропуск и я пошла к терапевту. К терапевту нет вообще никаких претензий! Осмотрела, выслушала, обьяснила мне все. Распечатала что нужно сдать. Я обратилась по страховке от Ингосстраха, но доктор дополнительно еще назначил на 10 тысяч сдать анализы. Я согласилась конечно. Дальше терапевт подсказала, что нужно подойти в регистратуру и записаться к специалистам . Я отстояла очередь, так как сегодня суббота и были люди . Протянула листок сотруднице регистратуры и попросила записать меня к специалистам четырем специалистам .Не знаю , может ей было лень , она сказала что я могу записаться через приложение. Но я попросила ее записать меня в поликлинике. На что она отложила мой листок и обратилась к следующей в очереди девушке что ее интересует. Девушка тоже озвучила что хочет к кому то записаться. И тогда я уже не выдержала и задала сотруднице вопрос , будет ли она меня записывать. На что она ответила: подождите, я сейчас девушку отпущу. Как это понимать? Я что пустое место? Хочу заметить , с моей стороны не было ни грубости , ни интонации повышенной. Я обращалась к ней пожалуйста. Но после такого я конечно не сдержалась и сказала ей, что значит я должна подождать? Я что не такой пациент? Я забрала документы и покинула клинику. Что хочется сказать. Ваши сотрудницы регистратуры - это лицо клиники! Первое впечатление у нового пациента начинается с них. Я неконфликтный человек от слова совсем. Но тут не смогла промолчать. Сама работаю в сфере услуг , поэтому знаю что такое отношение не приемлемо! В моих планах было посещать вашу клинику и в будущем всю семью приводить. Но после такого отношения ни ногой. Выбор у меня большой, выберу другую клинику, в которой дорожат своими пациентами. Фамилию сотрудницы назвать не могу, так как на ней не было бейджа, внешне взрослая женщина за 50 лет, волосы крашенные слегка кудрями крашенные в каштановый цвет с рыжим отливом. И очки кажется были на ней. Лицо каменное , безучастное. Прям читается что она от чего то устала. Прошу принять меры в отношении данной сотрудницы. С таким персоналом вы теряете пациентов. И да , жаль , что приходится оставлять такую оценку, тк уверена что доктора в вашей клинике все профессионалы , но я этого уже к сожалению не узнаю
4
3
July 11, 2024
Хорошая домашняя обстановка. Доброжелательный персонал. Стоматолог Шамота Владислав просто супер, очень позитивный и внимательный. Сделал все аккуратно, без боли! Теперь мы только к нему! И подругу свою привела к нему!
6
1
January 17
Выражаю огромную благодарность врачу дерматологу Гнездилова Н.В.
Профессиональный подход и грамотное лечение. Помогла мне решить проблему с экземой и бесконечными гормональными мазьями - уже 3 мес. без них. Спасибо)))
1
December 25, 2024
Возможно, клиника эта хорошая, но нацелена она больше на получение прибыли, чем на лечение.
Записалась на консультацию к гинекологу. По телефону мне настойчиво пытались навязать услугу "Женское здоровье" за 5к. Я постоянно отказывалась и настаивала на обычной консультации, которая тоже стоит не дёшего (3400₽). Спросила про УЗИ, и мне сказали, что его сделают прямо на приёме.
По итогу доктор Тимофеева опоздала на 15 минут (весь сеанс по идее длится 30), сделала мне УЗИ и осмотр. Предложила оформить опять это "женское здоровье", и с меня на ресепшн потребовали доплатить за УЗИ и анализы.
Оказывается, УЗИ не входило в стоимость консультации, а анализы мне вообще сделали незаметно!!! В итоге я поругалась, мне отменили анализы, но за УЗИ прошлось заплатить 2600₽... Начальства естественно не было на месте, пожаловаться некому. Зато мне в третий или четвёртый раз уже попытались втюхать это "Женское здоровье", а я не хочу. Я за конкретной услугой сюда пришла.
В общем, данную клинику не могу посоветовать. Может лечение и хорошее, но следите за тем, чтобы вам доп. услуг не навязали. Постоянно спрашивайте, входит ли данное действие в ваш основной договор.
3
1
December 13, 2024
В этой клинике работает потрясающий доктор-гинеколог Гильманова Луиза Муртазалиевна) Наблюдаюсь у нее уже много лет) Однозначно, рекомендую её как профессионала!
1
September 26, 2024
Был на приеме у Мухаммат Ибрагимовича Алиева. Проблема была в ИППП, мужики поймут. Долго не мог вылечить инфекцию. Все как у всех, пришел, взял мазок , лечние. Доктор убедил меня в проведении всех обследований. Я не совсем понимал в их необходимости. Доктор молодой, грамотно все изложил каждый пункт.
Как оказалось проблема "жила " и в простате . Мы провели помимо лекарственной терапии физиолечение.
Результат - ИППП отрицательный.
Я на всякий случа пересдал в другой клинике ( доктора не знал ранее и в эту клинику не обращался) Уж слишком долго я не мог вылечится. Уже выработался негативное отношение к происходящему.
В другой клинике тоже отрицательно.
Я не поверил и снова переслал в ТРЕТИЙ РАЗ В ТРЕТЕЙ клинике!!!
Отрицательно!
Я извиняюсь доктор перед Вами, Мухаммат Ибрагимович что не поверил Вам и вашему труду.
Пишу слова благодарности. Рад что теперь у меня есть надежда и вера в хороших докторов. Крепкого здоровья Вам, вашей семье, вашим родным и близким. Здоровья Вашим родителям.
2
1
June 27, 2024
Очень приветливый персонал на ресепшене.
Из интересного: нет свободного подхода по клинике, по пропуску, что дают н ресепшене, или в приложении можно оформить. Оно и хорошо, наверное, особо посторонних не будет. Но сервис приятно удивил: если что-то дополнительно назначают (у меня ДМС), то не нужно бегать в регистратуру, сразу в случае наличия свободного времени иду в нужный кабинет.
Очень клиентоориентированный сервис!
6
August 22, 2024
В клинику хожу с дочкой. Чаще всего попадаем к педиатру Буслаевой и Лор Мироновой. Обстановка всегда комфортная , медсестры находят подход к ребенку( боится сдавать кровь). В прошлом году проходили капельницы с антибиотиком - успешно вылечили тяжелый гайморит. Моим пожилым родителям здесь тоже нравится
4
February 5
Хорошая клиника! Рекомендую, всё проходит на высшем уровне. Комфортные места для ожидания, все чисто и без нареканий)
1
November 27, 2024
При посещении мед центра Семейный доктор на Флотской увидел не очень приятную картину: в центр приводят родители детей, которые бегают по всему центру и при этом кашляют и чихают. И все без масок. Хотелось бы порекомендовать руководству центра отрегулировать этот вопрос, ведь центр посещают и другие ( пока не болеющие ) люди.
1
January 18
Я не понимаю восторга от этой клиники. При посещении впервые, никто даже не думает предупредить о том, что вход на территорию не где центральная лестница(что логично), а старца где пивной ресторан🤦🏻♀️ бегай, как дурак, ищи…
Перед процедурой УЗИ не дают НИКАКИХ рекомендаций по подготовке. Это вообще нонсенс. Пришла на узи, и выяснилось, что в это время неэффективно его делать.
Ставлю под сомнения теперь и компетенции врачей с таким руководством (никакого контроля за качеством предоставляемых услуг)
Пришла ко времени, а на прием задержка в 30 минут.
В общем как в гос.учреждении побывала…
1
February 9
Хорошие врачи, но с электронной очередью возникают сбои. Территория около входных ступеней не чиститься от льда: один раз почти упала, при следующем посещении упала уже сильно.
P.S. Дополняю отзыв: со мной связалось руководство клиники, извинились за произошедший инцидент и пообещали, что будут тщательно следить за качеством уборки территории.
February 21
Хочу поблагодарить врачей клиники, за чуткость и внимание! Особенно хочется сказать теплые слова в адрес терапевта Харчилавы Натальи Александровны за ее профессионализм и терпение! Ведь попав в сложную ситуацию, мы не всегда можем адекватно оценивать действительность! Наталья Александровна всегда терпеливо выслушает и решит проблему в кротчайшие сроки! Спасибо огромное, что есть такие врачи и такая клиника!
1
November 23, 2024
Из плюсов только скорость готовности анализов.
Проблема с записью, явно не хватает врачей. Если врачи увольняются, отменяют запись и не переносят сами.
Все лето ходила с жалобами на боль в животе: к гинекологу, урологу и гастроэнетрологу. Сдавала анализы и делала УЗИ. Ничего не нашли.
УЗИ жкт было 11.09.
А 13.11 забрали на скорой с подозрением на аппендицит, где при госпитализации на УЗИ диагноз подтвердился. На УЗИ в Семейном докторе ни слова нет про аппендицит, а врач даже не обратил на это внимание, что нет никаких комментариев про аппендицит, не смотря на жалобы! Зато отправил на дополнительные платные анализы. Будьте аккуратны с этой сетью!
2
4