Family doctor
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1359 reviews
July 23, 2022
Отличная организация работы. Чуткий и вежливый персонал на регистратуре..Электронная очередь позволяет своевременное посещение приема. Грамотные специалисты
August 16, 2022
Не рекомендую данный медцентр. Обратился по ДМС за получением справки для бассейна от дерматолога. Однако врач отказалась выдавать справку, ссылаясь на то, что это возможно только в рамках платного приема. Получается, что если врач в устном порядке говорит мне, что я здоров, я могу воспользоваться ДМС, а за получение автографа врача я должен заплатить 2000 руб.
4
September 12, 2022
Неоднократно была у доктора ВОП Семёновой В.А.,помогла решить мою проблему,буду всем рекомендовать! Замечательные сотрудники регистратуры ,чистота и порядок в поликлинике.
1
November 3, 2021
В целом хорошее место. Люди приветливые, врач, когда проводил манипуляции (травматолог-ортопед, менял гипс) озвучивал каждое действие и его цель - это прям очень понравилось! Убрал ранее назначенную гору лекарств и объяснил, почему мне нет смысла их в таком количестве принимать. Звезду сняла за то, что о ценах меня как раз не предупреждали. Сначала врач все сделал, а потом выставил счет. Было бы комфортнее, если бы мне сказали «мы снимем лонгету, это будет стоить 1500». А в остальном все хорошо. Только если вы на костылях, приходите с сорпровождающими, которые будут открывать вам двери
1
October 20, 2022
Удобное расположение, отношение к клиентам хорошее.
Удобное приложение, запись к специалистам, пропускной режим. Специалисты очень внимательны.
3
December 12, 2023
Проходил медосмотр. Все оперативно и качественно
3
August 29, 2021
Удаляла зуб мудрости у Ефремова Сергея Александровича. Всё прошло идеально! Я очень нервничала, но доктор смог меня успокоить своим чутким отношением и располагающей улыбкой. Всё объяснил, сделал анестезию и зуб удалил совершенно безболезненно. Дал рекомендации по препаратам и питанию после процедуры. Я выполняла их и у меня совершенно ничего не болело, не опухало и вообще все прошло просто прекрасно! Знакомые даже не верили, что удаление зуба мудрости так легко прошло! Спасибо доктору и его ассистентке.
3
September 21, 2023
Частый клиент, рекомендую, специалисты отличные, минус нет парковки
1
April 27, 2023
К докторам невозможно записаться если вы оплатили годовое обслуживание! Когда перезваниваешь и говоришь что без обслуживания, и О ЧУДО!!! сразу есть время на ближайшие дни когда тебе удобно!
2
1
August 12, 2021
Данное отделение Семейного Доктора расположено совсем рядом с метро. Внутри все на высшем уровне: хороший ремонт, электронные пропуска, турникеты, табло со временем приема у каждого кабинета. Прием прошел нормально. Из минусов - настойчивые попытки впарить кучу дополнительных анализов и обследований. Только плати.
3
February 28, 2022
Посещаю поликлинику второй год. Недавно обратился к кардиологу за консультацией. Получил высококвалифицированную помощь. В самой поликлинике и кабинетах чистота, очень вежливый персонал. Выражаю свою благодарность.
November 29, 2024
Делал КТ. Нормально
January 5, 2022
Поликлиника неплохая, достаточно много врачей разных профилей. Минус в том, что рядом со зданием не припаркуешься, бесплатных мест вообще нет, есть платная, 200 руб/час недалеко, за шлагбаумом. Руководство поликлиники могло бы договориться с платной парковкой об аренде хотя-бы нескольких мест для удобства клиентов.
3
June 3, 2022
Прекрасная клиника и квалифицированный специалист. Быстро разобрались в проблеме и оказали помощь. Врачи и персонал внимательные и вежливые.
December 9, 2022
Хочу поблагодарить врача-подолога Лякишеву И. Ю за профессионализм, вежливость и доброту.
С первой минуты приёма был поставлен диагноз грибка ногтей и для подтверждения диагноза был взят анализ.
Результат положительный, грибок обнаружен.
July 25, 2021
Добрый день!!! Первый раз мы обратились в поликлинику 5 " Семейный доктор" на баррикадной к Гастроэнтерологу Бучиной А.В. врач нам понравился, все рассказал и дал направление на обследование!! МСКТ с контрастом мы решили сделать в этой клинике, удобно, что все в одном месте и даже приобрели контракт на годовое обслуживание!!! На МСКТ приехали за 30 минут до записи и тут выясняется в регистратуре,что нужно пойти на 2 этаж и взять катетр, потом подняться на 4 этаж установить катетр, а затем спуститься на -2, чтобы сделали снимок.Когда мы прошли этот КВЕСТ и спустились вниз, то оказалось,что ещё пациенту перед нами не сделали КТ, по причине,что не могли ввести контраст, т к плохо был вставлен катетр, а перед ней женщина ушла с раздутой рукой по этой же причине.В итоге мы пошли в регистратуру и попросили вытащить катетр и уехали в другую" семейный доктор"поликлинику на бауманской. Там нам сделали все в кабинете КТ и по этажам бегать не пришлось! Очень жаль,что потратили время, нужно было сразу ехать на бауманскую!!!
6
1
November 28, 2022
Посещала данный мед. центр с начала 2020 года регулярно. Сегодня была на приеме у терапевта (запись через колл центр как обычно, узнала есть ли на сегодня окошки к терапевту, мне предложили время, я записалась). Мне нужна была заключительная справка по результатам других анализов, допуск на операцию. На приеме в этом мед центре у терапевта именно с этой целью я была уже 2 раза до этого. После 5-ти минутного приема я не обратила внимание на ценник в 4800 руб. Я очень удивилась, не хотелось ни с кем спорить, так как болела голова, думаю бог с ним, оплачу. Потом через несколько минут все таки я подумала, что меня как- то должны были заранее предупредить до приема, о том что ценник на приём в два раза больше обычного (идёт по тарифу «премиум»), и что это не моя вина, а халатность мед центра и колл центра. Я подошла на ресепшн и объяснила ситуацию, девушка сразу довольно в резком и холодном тоне начала вести диалог в стиле «А я то что могу сделать?». Потом вроде как она решила кого-то из руководства позвать, чтобы со мной поговорили. Потом передумала и эта девушка, вместе в другим парнем ресепшионистом в буквальном смысле начали нападками со мной общаться. «Вы же подписали уже бумаги!» «Вы же оплатили уже! Ну все значит, если подписали и оплатили всем довольны значит!» Я после этого просто в шоке была. Не от того, что меня заставили заплатить 5тыс за справку, а таким отношением к постоянным клиентам! Факт того, что я спокойно подошла обсудить ситуацию, и как этот вопрос можно уладить, ничего не требуя. А в ответ такое отношение с нападками… Больше в этот мед центр ни ногой. Показали своё истинное лицо.
November 26, 2021
В поликлинике обслуживаюсь не так давно.
Была на приеме у нескольких специалистов.
Врачи высококвалифицированны и у каждого врача индивидуальный подход, что немало важно. Регистратура работает очень быстро. Медсестры профессионально берут кровь, не осталось даже точки. Сотрудники все очень вежливы и отзывчивы.
Современные и комфортабельные палаты, с прекрасным видом из окна.
Осталась очень довольна после посещения данной поликлиники на Баррикадной.
3
December 8, 2022
Добрый день! Одна звезда - очень бы хотелось, чтобы руководство клиники обратило внимание на персонал в клинике ( уборщицы , санитарки - не знаю , как правильно). После посещения врача , подхожу к гардеробу, а там толпа. Ну, не обращаю внимания , вечер - поток увеличивается. Но потом слышу ( т.к. это очень громко происходит) разговор на языке , который отличается от русского , английского и других известных европейский языков. Поворачиваюсь и вижу картину , как одна из санитарок данной клиники на повышенных тонах общается со своими подружками, чтобы наверно все слышали и видели.
После чего она в форме вместе сними выходит на улицу , там они продолжают ржать как конь и общаться на языке, который в центре столицы кроме них никто не понимает. Дата 08.12.2022 ( время с 20:05- 20:20 примерно)
Я все понимаю , могли давно не видеться и ещё тысяча причин для радости. Но это не должно происходить в рабочее время , а тем более на входе (лицо клиники). Поберегите свой имидж, клиника себя позиционирует совсем не так , как это происходило сегодня вечером.
5
January 15, 2023
Уже более пяти лет всей семьёй лечимся в этой сети. Нравится высокая квалификация врачей и достаточно адекватная политика руководства.
1
January 6
Удобное расположение и нравится этот центр
April 12, 2022
Недавно с мужем обращались к врачу кадиологу Мансуровой Анне Владимировне, по поводу постановки диагноза и остались очень довольны результатом. Спасибо за понимание и душевное участие.
May 19, 2022
Замечательная клиника. Удобное расположение, чистота прекрасные специалисты. Отдельная благодарность косметологам клиники.
3
April 24, 2023
Хорошая клиника с профессиональными врачами. Обращался к аллергологу остался доволен, только цена по моему мнению завышена.
1
December 24, 2021
Посетила стоматолога Войтович Ю. Г на Филиале √5 Семейного доктора для профилактической ультразвуковой чистки зубов. Доктор все выполнила очень профессионально и качественно.Обязательно вернусь снова.Рекомендую друзьям и знакомым
3
1
December 18, 2024
Профессиональные специалисты,качественный сервис.
February 11, 2022
Клиника хорошая, врач-хирург Комаровский грамотно все объяснил. Выполнил процедуру безболезненно и аккуратно.
Дал дальнейшие рекомендации для выздоровления.
July 7, 2022
Узнали об этой клинике благодаря страховке. Очень удобное расположение, вежливые сотрудники и компетентные специалисты-врачи. Периодически обращаюсь к врачам разных направлений.
4
1
January 11, 2022
Прекрасная клиника, все комфортно, быстро, особенную благодарность стоматологу Ефремову Сергей Александровичу и хирургу Назаркину Дмитрий Ивановичу. Если понадобится повторно , обращусь только к ним и буду рекомендовать родным и друзьям
1
September 30, 2021
Отличная поликлиника! Все быстро ,оперативно. Очень вежливый персонал. Делала узи нижних конечностей. Прекрасный доктор!! Спасибо огромное за доброе отношение и внимание к больным!!!
March 17, 2024
Моя поликлиника. Ко всем врачам сюда хожу уже 5 лет. Всё нравится.
3
September 20, 2021
Хочу оставить отзыв о чудесном специалисте-физиотерапевте Пилат Людмиле Николаевне .
Была на курсе с 8ми месячным вертлявым ребёнком , прошли курс отлично благодаря терпению доктора и умению распределить процедуры максимально комфортно . Доступно объясняет весь процесс , помогает в процессе ,отвечает на вопросы . Атмосфера очень спокойная и приятная! Спасибо таким докторам ! 👍
1
May 31, 2022
Прекрасная клиника , всегда очень чисто и уютно , персонал квалифицированный и никогда не откажет в помощи по любым вопросам .
April 3, 2023
Хорошо и быстро обслуживают, много специалистов, удобная запись и приложение
1
December 9, 2021
Посещаю клинику Семейный доктор, филиал на баррикадной , уже не первый раз. Уровень профессионализма врачей на высоте. Особую благодарность хочу выразить дерматологу Деревяк Юлии Сергеевне. Быстро выявила проблему и назначила комплексное лечение . Огромное вам спасибо!
3
November 28, 2023
Отношение к пациентам по ДМС оооочень отличается от того, кто платит сразу. Не в лучшую сторону!
August 3, 2021
Сходила к специалисту Регине на аппаратную чистку лица, она просто волшебная!!!! Очень грамотная и аккуратная, сделала все в лучшем виде и помогла подобрать уход для моей проблемной кожи, что практически нереально!
Буду теперь регулярно ходить!!!!!!!!!
5
August 3, 2021
Сын сдавал ПЦР - тест на Ковид. Удобное расположение клиники, отзывчивый персонал. Всё объяснили и быстро оформили направление. Тест "отрицательный" - Здравствуй лагерь, спасибо Семейный Доктор!
4
December 3, 2021
Были в Стоматологии Семейный доктор с супругом
Ему требовалось вырвать зуб мудрости, а он у меня очень сильно боится стоматологов.
Попали к врачу Мараховой, такого чуткого и доброго профессионала мы еще не встречали!!)
Она нам все рассказала, объяснила, что это все не так страшно как мы боялись)
Зуб удалили, работа ювелирная!
Благодарна клинике семейный доктор за такого чудесного врача!
April 15, 2022
Отличная система пропусков!
Внимательные врачи, быстрые результаты анализов, очень удобно смотреть назначения в приложении 👍🏻 начали проходить лечение купероза и аллергии ( которые появились с ничего. чуть позже дополню отзыв. В процессе.
August 6, 2021
Отличная поликлинника 5+.
Приложение очень удобное (информативное- данные всех анализов за любой год,месяц, число). Персонал вежливый не заискивающий.
Очень чисто и красиво.
4
June 3, 2024
Отличные врачи, быстрое обслуживание
May 29, 2021
Отличное заведение. Всё чётко и по делу. Качественные услуги, понятные консультации. И, что главное для частной клиники, не пытаются впарить ненужные процедуры и услуги. Именно только те, что требует ситуация. Цены очень конкурентоспособные! Наблюдаюсь в другой клинике, потому что хожу к конкретному гинекологу, но по остальным вопросам буду обращаться сюда.
3
December 11, 2021
Мутное обслуживание. Пришёл ставить вакцину от гриппа по ДМС по записи, в итоге на ресепшне по факту узнал, что в мою программу вакцинация не входит и нужно было гарантийное от Страховой. Изначально по телефону был проконсультирован о наличии вакцины Флю-М. В итоге по приходу на ресепшн никто не мог сказать, какие вакцины в наличии. Администратор позвонил врачу, врач сказал, что расскажут по факту на приёме. Затем предложили сразу оплатить, но я отказался, т.к. сказал, что не буду ставить вакцины Гриппол или Совигрипп, если будут только они. Пошли на встречу и согласились, что смогу произвести оплату после вакцинации. На регистратуре сообщили, что стоить будет 1000, т. К. У них акция, но в итоге за услуги взяли 1550, т. к. Записывался по ДМС, а по нему типа дороже. Мне не жалко, но слишком много несостыковок. Оценка не 1 и 2 за сговорчивость и за то, что доктор проконсультировал хорошо, но мог бы заранее уточнить о том, какие вакцины в наличии. Больше сюда не пойду, спасибо.
2
3
April 29, 2022
Отличная клиника,прекрасно подобраны врачи,всегда вежливый персонал
Действительно помогают решить все вопросы со здоровьем
Спасибо!
August 18, 2021
Была сегодня в косметологические центре в поликлинике N°5. Сказать, что я была в восторге - не сказать ничего. Не успела я зайти в центр, мне уже сделали кофе, так как я приехала заранее, администратор рассказала мне про профессиональную уходовую косметику, которую можно приобрести там же. Врач Мусина Регина Ринатовна к своей работе относится с особой чуткостью, результат после процедуры на все 100. Теперь за красотой только сюда! После косметологии для меня нашли место на массаж. И как вишенка на торте - массаж головы от Константина. Руки у него волшебные. Огромная благодарность сотрудникам и руководству за высокое качество оказываемых услуг, внимание к деталям и особое отношение к каждому пациенту!
2
September 8, 2021
Часто обращаюсь в поликлинику Семейный доктор #5 на Баррикадной. Хочу особенно отметить лор-врача - Мищенко Наталью Сергеевну. Наталья Сергеевна - настоящий профессионал, оказала мне необходимую помощь, что способствовало быстрому выздоровлению. Рекомендую обращаться.
1
September 20, 2023
Регистратура вежливая. Прием вовремя , Есауленко С.Н замечательный специалист.
2
March 1, 2024
Иногда складывается впечатление, что просто хотят развести на деньги…)
3
2
November 10, 2021
Хочу рекомендовать отличного врача дерматолога из этой поликлиники- Юлину С.Н. очень замечательный врач - она реально лечит))) и вылечивает! Не буду писать, какие проблемы были у меня
...., но ее дополнительная специализация микололога и подлога, помогла мне решить давнишние неприятности. Мне очень понравился этот врач, и я планирую вернуться к ней позже , но уже для решения разных эстетических задачек)))
2