Отличная клиника ,вежливый персонал ,прекрасные доктора особенно Омарова Наталья Витальевна ,в отличие от гинекологов в других клиниках она изучила все детально и вылечила мне герпес и все неприятные вещи ,которые мне мешали жить !Спасибо огромное врач от бога🙏♥️Терапевта Мартыненко Александру Александровну хотела бы отметить никогда не навязывает лишние процедуры или анализы ,чтобы наварится что очень радует так как это редко сейчас ,все по делу все как нужно !!!Спасибо !!!Персонал вежливый на ресепшене,процедурный кабинет тоже все ребята всегда вежливы !!!!Отличная клиника!!!
Уже несколько лет обслуживаюсь в Семейном докторе, побывала почти во всех филиалах и всегда это гарантированное качество, забота и профессионализм
Очень чистые, современные клиники и замечательные специалисты!
В 7 филиале особенно хочется отметить Прудникову Т.В. - отличный специалист!
Хорошая клиника, рекомендую!
Особенно хочется отметить процедурный кабинет, чисто, приятно, хороший персонал (в частности, Мальцев С., который очень профессионально выполняет свою работу💯)
Хорошая поликлиника с отличными специалистами. Врачи приятные и добрые ,на лишние анализы не разводят. Это важно
Можно записаться не только через колл-центр, но и через приложение самому и в любое время.Возможно пройти сразу несколько враче и сдать анализы. В Москве много филиалов, можно выбрать любой ближайший. Они все находятся рядом с метро. Это очень удобно.
Я посещаю поликлинику на Дежнёва вот уже 7 лет. Рекомендую!!!
Ходил на капельницу, ставил Мальцев Сергей, сделал все хорошо, безболезненно, впечатление оставил приятное, вежливый молодой человек, как в целом и весь персонал, много лет пользуюсь услугами данной клиники. Рекомендую.
Прекрасное отделение сети Семейный доктор. Все чисто, вежливый персонал в регистратуре, врачи и даже девушка фармацевт в аптеке, всегда доброжелательна и мила. Редко бывает такое что врач не принес результата, в целом почти все доктора компетентны и вежливы. Особенно хочу отметить педиатра Ванюкову И.А. Всегда выручает что бы ни случилось с ребенком. Всегда идет на встречу. Единственный минус при таком уровне клиники так это то что очень не хватает при входе бахиломашины.
Добрый день, очень понравилась поликлиника. Очень чисто , современно, ощущаешь себя в современном мире медицины . Персонал вежливый, каждый на своем месте, все четко сопровождается. Со мной работал непосредственно Мальцев Сергей Сергеевич , единственный кто грамотно смог найти подход к моей коже и не оставил мне синяков итп. Я всегда раньше мучилась. Теперь гадаю чтоб попадать на его смену . Спасибо.
Замечательная клиника. Вежливое оперативное обслуживание без длительного ожидания.
Всегда чисто, аккуратно, приятные ухоженные помещения, есть аптека на 1 этаже.
Компетентные дружелюбные врачи и прекрасные администраторы. Очень комфортно здесь находиться.
Очень упало качество клиники, работа врачей. Обслуживаюсь уже несколько лет, раньше были более квалифицированные врачи, сейчас видимо по пальцам можно пересчитать. Было назначено совершенно не корректное лечение врача-гастроэнтеролога, хорошо, что удалось попасть к грамотному гастроэнтерологу и менять координально схему лечения, хотя сама врач очень отзывчивая и понимающая, но думаю этого мало, чтобы быть здоровой.Так же возможно врач-стоматолог очень не плохой, но в моем случае мне был поставлен кариес на одном зубе, так же почему-то не сделали снимок, хотя всегда в клиниках первым делом делают снимок. Лечить не стала, перестраховалась и обратилась в другую клинику по рекомендации, в итоге ни какого кариеса нет. И писали ранее, что сложно попасть на записи к врачам, да действительно соглашусь. Спасибо большое моей ДМС, иначе конечно было бы жалко потраченных денег за некачественное обслуживание, здоровье все таки это важно)
Пользуемся услугами этой сети клиник всей семьей! Лучше приобретать программу, получается намного более выгодно. Врачи в основном универсальные, принимают и взрослых и детей, нам это очень удобно. Рекомендую 👍
Персонал вежливый! Остальные отзывы, как по рекламе). Всегда обращайте внимания на какого уровня "Знаток города" на отзывах в Яндекс, минимум 15 уровень, что бы быть уверенным, что отзывы не куплены.А теперь к самому не маловажному это на стоимость услуг, которые указаны в прайсе, не стоит обращать внимания так как по факту Вам в три раза все приплюсуют. Даже когда не требуется стационар, Вам все равно приплюсуют. Потеря времени это факт, цены дороже аналогичных клиник это факт вдвойне
В клинику Семейный доктор обращалась неоднократно, так как находится вблизи дома и в целом никакого негатива не вызывала. В мае у меня случился двусторонний отит и тонзиллит, заложенность ушей и высокая температура. Записалась на прием к лору (Лялюхина А.), прием проходил по дмс. На приеме мне предложили сделать три капельницы (13 тысяч рублей), но данная процедура , как сообщила врач, не покрывается контрактом дмс, на вопросы можно ли чем заменить, ответ был отрицательный, никаких попыток связаться со страховой врач, конечно же не предприняла. Оплатила сама, после трех капельниц стало действительно лучше, на следующем приеме врач дала реккомендацию проделать процедуру продувание и пневмомассаж перепонки. Врач сообщила, что дмс, конечно же, не покрывает и одна процедура стоит по ее словам 3150, мне нужно 5, я отказалась. После приема позвонила сама в страховую и мне за 2 мин согласовали 5 процедур в клинике. На процедуры ходила по очереди к Дорониной Е. (претензий нет, врач потратила на меня 15 минут и все сделала четко и качественно), Лялюхиной А. Юе процедуры проведены поверхностно и интереса как к пациенту ноль.
Резюме, после долгих разбирательств страховой и клиники, чтобы возместить оплату 13тысяч рублей за капельницы, которые могли проходить оказывается, как страховой случай, я не получила ничего. Со стороны Лялюхиной А. вранье, что мне было предложено получить согласование страховой и я якобы отказалась, также некачественное оказание услуг и поверхностное отношение.
Если ты не платишь сам, то интереса к тебе не будет.
В клинику к вам больше ни ногой.
Была на приеме у доктора невролога Черкез ВС.Осталась довольна приемом врача,который очень досканально выслушал и записал все в мед карту,общение было очень приятным. К такому доктору хочется ходить.Отмечу ,что не смотря на не большой стаж работы,показал компетентность своих знаний в вопросе неврологии .Надеюсь что доктор поможет избавится от моих болей.Хочу ещё раз сказать большое спасибо доктору.
Прекрасный доктор Грибанова Любовь Сергеевна! Уже не первый раз прихожу к ней. Очень вежливая и внимательная. Всегда назначает профессиональное лечение. Рекомендую данного доктора однозначно!
Всё понравилось, врачи внимательные. Принимают оперативно, пришла раньше намеченного времени, приняли сразу. В поликлинике очень чисто и комфортно находиться.
Два раза делал УЗИ в данной клиники , каждый раз "находят" какие то другие болячки , по которым я не обращался=)
К примеру , 15.10.24 делал УЗИ мягких тканей живота, по УЗИ все норм
Далее диагност "обнаружил" - хронический простатит
Записался после этого к Урологу (благо у меня есть страховка) - который отверг данное заключение.
Признаков простатита у меня нет от слова совсем.
Возможно ли поставить хронический простатит по УЗИ?
Попахивает дополнительным накручиваением улуг.
Номер карты 3588204
17 августа 2024 посетила филиал 7 на Бабушкинской, не могу отплеваться. Приехала в 8, чтобы не опоздать на прием в 8-30. В 8-10 администратор сообщила, что ничего не работает, бейдж на вход получить нельзя, надо самим по коду войти. Мы ( нас было 4 посетителя) стали спрашивать, как быть, нам администратор ( без беджа) указала на стенд: Смотрите там. Побившись 5 минут, я попросила её помочь, на что была направлена к стенду. Еще пару раз я говорила, что у меня не получается, на что администратор отвечала, что "там всё написано". Так я провела 20 минут. В итоге наша группа метнулась на нужный этаж, чтобы попытаться не опоздать на прием, но войти-то нельзя без бейджа! Ладно, вошла за уборщицей. Сижу - а в указанном в приложении кабинете другой врач! Оказалось, что 2 врача зарегистрированы в системе Семейного доктора в одном кабинете. ЛАдно, перешли с врачом в другой. Начался прием, тут врывается мужчина и начинает выяснять, почему не горит табло. Видимо, сотрудник не счел нужным извиниться передо мной, я не зубы показывать пришла. Ладно, моя врач крайне милая, помогла мне, я спускаюсь оплатить. Начинает снова цирк: ничего не работает, оплатить нельзя. А уже десятый час... МНе предлагают оплатить через личный кабинет, но я же так и не смогла его открыть! В общем, жду. И тут мне нужно платить. Считаем: 2900 минут купон на скидку 1000руб с правом использовать до 30% = у администратора 2,4 тыс руб! ДУмаю, очевидно, что сумма неверная. Администратор ( и этот парень без беджа!) настаивает, что он прав. Считаем вместе, тут волшебным образом сумма превращается в 2030руб! В итоге, еще 10 минут, и платёж наконец-то прошел. Настроение препоганое. В этом филиале, видимо, никто не в курсе, что их цель - обслужить тех, кто заплатил деньги. Оставляю жалобу. В понедельник мне звонит мужчина, называет своё имя так, что я не понимаю, кто это. Я работая, и прошу перезвонить мне либо в 5 , либо в 6. Он звонит мне еще раз пять, но не в то время, что я просила. Ладно. Вечером он начинает мне писать, причем имя моё указывает неверно! В ходе переписки пытается уточнить, как меня зовут! Я в шоке. Думаю, понятно, почему в филиале такой бардак. Короче: вот по этому у меня больше и нет контракта.
Приятное место, дружелюбный персонал, современная цифровая система доступа и учёта пациентов. Вот бы поликлиники все такие были... Один минус - дорого, хорошо что был там по страховке.
Была в этой клинике только 1 раз, но впечатления только положительные. На прием к врачу можно записаться через интернет и не сидеть в очереди под дверью кабинета. В коридорах чистота и порядок. Доброжелательный персонал. Спасибо хочется сказать Мальцеву Сергею Сергеевичу за внимательное отношение, даже с моими проблемными венами забор крови не вызвал никаких неприятных ощущений.
Посетила клинику с дочерью по дмс.
Записали к дерматологу Тиньгаевой. Прием задержался на 20мин- это ерунда. Дальше был треш. Врач сто раз переспрашивала жалобы и анамнез, бегло осмотрела и решила взять соскоб с пораженного места. Взяла, хотела упаковать, уронила стекло на пол! Затем невозмутимо подняла и дальше упаковала! Вот это посев!!! Дальше больше. Назначает анализы. Половина оказывается не входит в дмс, и соскоб платный( это который с пола подобрали). Из лечения дерматита: местно хлоргексидин и внутрь транквилизатор ( цитирую доктора: больные с кожными заболеваниями очень чешутся и становятся очень нервными, поэтому вот вам успокоительное). На возмущение о платных анализах- я же уже взяла мазок, вы обесцениваете мой труд....
Договор 07-1043442/24/12-фл от 11.11.2024
Была на приёме у Коротаевой А. Впечатление ни в плюс, ни в минус... пришла по полису, уверена была, что уж УЗИ у гинеколога входит в услуги приёма... не тут-то было) в других клиниках по полису была - даже и не задумалась, а здесь - 2800 как с куста)) дальше больше - УЗИ показало беременность и стоимость прыгнула до 4400 сразу же...фантастика!)) Ну я понимаю анализы, вопросов нет... но это проф. осмотр на специализированном гинекологическом оборудовании, что должно входить в приём! А главное - стоимость озвучивается ПОСЛЕ процедур, вроде как - ой, не входит в полис. Мне казалось у клиники стимул привлечь новых клиентов, а не обобрать на первом приёме. Больше туда ни ногой, такое отношение отвернуло полностью. Для идентификации - договор на обслуживание 3750555
По совету знакомых посетила данную клинику. Пока всё понравилось. Удобное месторасположение - рядом автобусная остановка, до метро Бабушкинская минут 10 на транспорте, до метро Алтуфьево минут 20-30 также на автобусе. В регистратуре грамотные, спокойные администраторы, на все вопросы дают чёткие ответы. В общем, приятная обстановка. Первый приём доктора Прудниковой Т. В. понравился. На все поставленные вопросы о проблемах по здоровью получены ответы в полном объеме, даны чёткие рекомендации, направления по профилю заболевания (жалоб на здоровье). Ещё понравилось, что несмотря на временные ограничения в приёме, доктор не отпустил, пока полностью не провёл осмотр и не узнал все проблемные вопросы. Конечно, для следующего посетителя это минус, но любой может оказаться в такой ситуации. Минут 10 можно и подождать, если что.
Не первый год обращаюсь за помощью в клинику Семейный доктор. ! Хорошее приложение, где есть возможность быстро записаться к специалистам. Если необходим звонок, то также оперативно отвечают, и помогают с любым вопросом. Есть очень хорошие врачи.Вам понравиться!
Решили обратиться в данную «клинику» к офтальмологу, записались на прием к врачу, заранее уточнил, сколько будет стоить первичная консультация. Мне сказали, что консультация у этого конкретного врача - 2500 р, по факту этот врач выставила счет, где взяла в два раза больше - 5000 р. + дополнительные услуги еще на 3000 (забор мазка, анализ и пр.). Когда с этим вопросом подошли в регистратуру, она отправила обратно к врачу. Мол, идите с врачом сами разбирайтесь. Получасовая консультация за 5000 р включала в себя проверку зрения и осмотр зрачка под светом. Всё. В общем, настроение испорчено. Не рекомендую эту клинику.
Обслуживаемся в Семейном докторе всей семьеи несколько лет. Врачи всегда все расскажут и разъяснят. Спасибо большое докторам 7 поликлиники за их внимание и трепетное отношение к здоровью пациентов.
Не первый год вижу, как весь тротуар у входа в клинику заставлен машинами.
И администрации клиники на это наплевать. Зашла, сказала охраннику, что-то пробормотал, даже 5ю точку не поднял, не стал отвлекаться от беседы с гардеробшицей. Проблему можно быстро решить: можно вызвать ДПС, можно просто пластиковыми конусами оградить, можно выйти и сделать замечание. Всем всё равно: несите ваши денежки, пробираясь сквозь грязные машины... А о людях, которым трудно передвигаться администрация подумала? О женщинах с калясками подумала?
Люди, выбирайте более доступные места
Плюсы:Чистота, приветливость персонала, компетентность врачей.
Отличная цифроивизация и приложение.
Минусы: лифт требует реновации. В будни сложно с парковкой.
Хотела выразить благодарность Киповой Ларисе Султановне за профессионализм, доброжелательное отношение и за то ,что несмотря на нескончаемым поток людей Вы добросовестно и четко выполняете свою работу. Спасибо!
Попала к кардиологу -Куликовой Светлане Александровне. Грамотный специалист, спокойная, приветливвя. Благодаря своевременной госпитализации и последующего лечения я живу полноценной жизнью, разговариваю и хожу. Рекомендую всем . Таких врачей мало.
Был в клинике по совету знакомых. И не пожалел. Только приятные впечатления. Везде очень чисто. Вежливые и приятные сотрудники, квалифицированные специалисты. В такую клинику приятно ходить, потому что в тебе видят пациента, а не кошелёк с деньгами. Спасибо улыбчивому и позитивному Мальцеву Сергею Сергеевичу.
Это один из лучших поликлиник этой ситуации, да, есть свои проблемы как и везде, но доктора тут одни из лучших в сити, ходим к педиатру Пономаревой, прям обожаем ее, и как профессионал и как человек💕
Очень хочу попросить руководство, что бы и в 7 поликлинике были детские бабочки для забора крови.
Отличная поликлиника, рядом с метро, комфортная, светлая и просторная! Опытные и дружелюбные врачи, всегда приятная обстановка при приёме. На ресепшене замечательные очень приятные и милые девушки) хотелось бы выразить Прудниковой Т.В. отдельную благодарность! Хожу к этому врачу уже 5-ый год, всё нравится, чудесный доктор, опытный, аккуратный, ответственный, добрый и отзывчивый!
Анализы приходят очень быстро, часто проводятся акции и скидки по приятным ценам! Советую!
На протяжении нескольких лет посещаем с мужем данную поликлинику. Нареканий к работе персонала нет - всё четко, быстро и профессионально.
Хотелось бы отметить хорошую работу процедурного кабинета поликлиники, особенно медбрата Сергея. Всегда с улыбкой, качественно выполняет свои обязанности.
Спасибо!
Современная поликлиника с вежливым и профессиональным персоналом. Обращались с детской проблемой к дерматологу-косметологу Грибановой Любови Сергеевне, оба приема прошли очень комфортно и для ребенка и для меня, была выявлена проблема и даны компетентные рекомендации.
Дважды ходили к педиатру в эту клинику. Прием длился 10 минут, осмотр поверхностный, в первый раз забыли распечатать лист с диагнозом, домой я унесла только прайс на анализы, которые рекомендует сделать врач. 4400₽ за такой непродолжительный и поверхностный осмотр - это сильно. Можно подумать, что цена за сервис, но в гардеробе обслужи себя сам, хотя человек сидит, лифт работает через раз.
Была с ребенком на приеме у Лялюхиной А.Н напугала нас что у ребенка 3 степень аденоидов, и что наш ребенок нас не слышит, почитав информацию о третей степени появились огромные сомнения, пошла в поликлинику на прием к Лору, по итогу нам не поставили даже 2 степень🤦🏽♀️ отдали 7 тысяч за прием и взятие мазка, напугали хуже некуда, уже даже дали к хирургу направление, лишь бы деньги содрать с людей, никому не советую
Была на приеме у Коротаевой Алины Эдуардовны, генеколога. Направил невролог чтобы исключить патологии.
Доктор не стала меня даже смотреть. Прием был в 20 часов, видимо очень устала и хотелось быстрее домой после трудового дня. А может было ей не интересно потому что я пришла по страховке дмс, а не за наличные.
На любой вопрос закатывала глаза. С первых минут приема сразу было понятно, что диалога не будет. Хотелось просто встать и уйти.
Лучша поликлиника. Все максимально продумано. В регистратуру можно не обращаться - достаточно получить электронный пропуск в приложении. Оптимально для интроверта. Если же помощь нужна, девушки на ресепшн всегда помогут.
Перед каждым кабинетом автоматизирована система, все данные пациента сразу подгружаются.
Врачам - отдельный респект. Четко и по делу, необходимые исследования, лечение.
Просто - лучшая поликлиника!
Уже много лет всей семьёй тут на ДМС. В целом довольны. Услуги не входящие в страховку не навязывают, предупреждая заранее, если какой-то анализ или обследование можно сделать, но платно. На дом стабильно приезжают день в день, когда по ОМС вообще перестали. Минусы: в удобном для нас 7 филиале было не все врачи, какие-то только в Госпитальном или 1-ом, ну и очередь на анализы - лотерея, можно сразу пойти придя без записи с улицы, а можно час прождать , хотя только что спустился от врача. Еще минусище - отсутствие парковки днём в будни, так как парковка у БЦ всегда занята без резервных мест на поликлинику
Доктор Лор Доронина Елизавета Владимировна - высококвалифицированный специалист, отлично провела осмотр и консультацию, дала полезные рекомендации. Легко общаться, пунктуальна и ответственна. Буду обращаться к ней в будущем. Весьма рекомендую!
Очень симпатичный медецинский центр, цены приемлемые, быстро качественно обслуживают, поясняют то что делают . чисто, уютно, доброжелательно, быстро, рядом с домом
Отличные специалисты, вежливый персонал. Очень хочется выразить особую благодарность Мальцеву Сергею Сергеевичу за внимательное отношение к пациентам, профессионализм. Очень отзывчивый, чуткий, добрый человек.
Хорошая клиника, все чисто и удобно.
Но у меня из 3х визитов только в одном случае все прошло по расписанию. Сегодня прождал 40 минут приема обычного терапевта и пришлось уйти.
Закладывайте больше времени на визит.
Долго не хотела оставлять отзыв, но все же решилась
Была у гинеколога около полугода назад. Сама работаю медсестрой, прекрасно знаю, как нужно брать гинекологические мазки. Но так как хотела сделать цитологию, решила не отдаваться в руки своих коллег и сдать ее у врача.
Так садистки никто мазки нигде не берет. После жидкостной были не то что выделения: хлестала кровь. В прямом смысле. На стекле мазка для флоры так же была кровь (что недопустимо). Естественно в мазке нашли лейкоциты. А что там ещё может быть в таком случае?
Назначены фуфломицины даже после пришедшего фемофлора (там типичный бак вагиноз, причем с небольшим титром уреаплазмы). Доктор же сильно хотел «вылечить» меня от 51 впч иммунными свечами (слышал ли этот доктор о докмеде?).
Полбеды. Около трех лет сижу на кок пт назначению врача, захотела сменить, тк начался набор веса (подумала, что от них может быть). Доктор назначил мне Джесс + (саааамый популярный препарат, причем я сообщала ей, что я его пила, и он мне не подошел). Так ещё в смету добавила «школу контрацепции). Какая школа контрацепции человеку, который на этих кок уже собаку съел?
Цитология, кстати, пришла без переходного эпителия, каждый человек, связанный с гинекологией, знает, что если этих клеток не обнаружено, значит мазок взят неинформативно. После двухдневного кровотечения оказалось, что клеток мало собрано. Все хорошо?
Оставила претензию на сайте (чтобы не марать репутацию на картах). Угадайте, от кого звонок поступил на следующий день? От доктора. С какой стати мой номер вообще ему передали для меня загадка. Написала в клинику, чтобы мне выслали документ на подпись об отказе на обработку персональных данных и попросила, чтобы нигде меня никто не беспокоил.
Администратор сказал, что этого сделать нельзя (!!!!!) и отправил к главврачу. Нельзя что, отзыв персональных данных сделать? У вас там свое личное государство?
На продокторов только восторженные отзывы об этом специалисте, так что статистику портить не буду. Но для меня и для всех моих знакомых эта клиника под запретом.
Чисто и мне это очень нравится. Есть приложение клиники, где видно все назначения врача, напоминание о визитах. Удобно. Наблюдаемся у офтальмолога, написать помог ли пока не могу, еще в процессе.
Очень хорошая клиника. Мне как Ит-специалисту очень понравилась система автоматизированной записи и учета пациента, а также качество оказания услуг на высоте