Клуб работает недавно, и можно списать недочёты на неотлаженность процессов. Но для того, чтобы их отладили, мы тут и пишем отзывы. Началось с того, что меня довольно сурово попросили открыть сумочку размером с кошелек. Я с улыбкой спросила: "Боитесь, что там складная бутылка водки?", мне очень серьёзно ответили: "Нож, газовый баллончик". Аргументы ясны, а настроение странное, как будто я в сизо пришла на свиданку, а не в караоке-бар, можно же было и пошутить в ответ, выполнив при этом работу? Ну, это же заведение про настроение, а не про муштру. Сидели в первой кабинке, она рядом с общим залом. В итоге нам приходилось перекрикивать общий зал, звукоизоляции нет. Расположение дивана и стола неудобное. Микрофон постоянно отключался, причём, дело было не в батарейках. Значит, во внутреннем механизме, значит, его купили по дешёвке. Звук в кабинке был не отстроен, час потратили, чтобы настроить, и нам никто не предложил скидки. В туалете половина кабинок закрыта, внутри ощущение, что в зеркальный лабиринт попал, голова кружится, при этом зеркала не над умывальником, а по краям на стенах, то есть, чтобы девушке с макияжем освежить лицо, надо намочить руки и идти к стене. В общем, сервис, оборудование, дизайн не на высоте, а на необоснованном выпендреже. Надеюсь, пока не на высоте. А расположение клуба удобное, это плюс.
Были с коллегами вчера. Отмечали 8 марта. Заранее забронировали и оплатили вип-зал. Предоплата была 40 тысяч рублей. Само заведение хорошее, хорошо работает аппаратура, хорошая атмосфера… была бы если бы не хамский обслуживающий персонал. Официант нас обслуживал с такой кислой миной, как будто мы ему денег должны. Ну с этим мы еще как-то смирились. При оформлении заказа на вип-зал администратор разрешила нам принести 1 бутылку алкоголя с собой. Мы принесли хороший эксклюзивный виски и поставили на стол. Тут врывается в наш вип-зал недовольный жизнью официант и начинает при всех отчитывать нас как школьников, типа, какого хрена мы принесли свой алкоголь. Наша директор стала объяснять ему что такова была договоренность, но он стал с ней приператься, что типа у нас такого вообще нет и вообще с кем вы договаривались и тд. Вобщем, хамло полное. Дальше вызвали администратора, которая попросила оплатить 1000₽ пробочный сбор. Мы конечно оплатили, это была не проблема, но настроение было уже сильно подпорчено абсолютно невоспитанным персоналом, который мешал отдыхать весь вечер. Мы попросили сменить нам официанта, но никакой реакции не последовало. Он продолжал нам портить вечер. Дальше, когда у нас закончилась аренда ВИП-зала, мы переместились в общий зал за свободный столик, где не было ни какой таблички резерва и тд. К нам снова подошел противный официант и администратор и сказали что мест в общем зале нет… Хотя они были. Вобщем, мы доплатили ещё 18 тысяч к авансу, итого за весь праздник получилось 68 тысяч. Вечером были огорчены, вынуждены были уйти в другой караоке-бар. Я поражена тем, что за бюджет в 68 тысяч за вечер в вип-зале мы получили такое низкокачественное обслуживание и отношение… Никому не рекомендую ходить в этот караоке, если не хотите себе испортить настроение. А восторженные отзывы, которые здесь написаны, скорее всего заказанные (фейковые).
Как караоке абсолютно не понравилось. Люди которые пишут хорошие отзывы о звуке, наверное, не имеют о нем никакого представления 🤦🏼♀️ если рассматривать заведение с целью пения, тем кто хоть когда то занимался музыкой или вокалом - не советую! Просто поорать в микрофон во время пьянки - ок ) в остальном претензий нет
После концерта в зарядье решили зайти в этот клуб. Звук понравился берут деньги за вход ,без депозита. Это не так выгодно. Меню нормальное, может не богатый ассортимент, но выбрать можно. Как то то писал,мол на входе охранник проверяет,но это безопасность,и так во многих клубах. В будний день народу была мало, поэтому жена напелась, уехали довольные
Вчера отмечали корпоративное мероприятие. Администратор при входе нахамила. Клиентоориентированность? - нет, не слышали. Звук между залами не изолирован. Все поют со всеми. Не рекомендуем к посещению
Отвратительно! Коктейли с соком, но без алкоголя! Будет внимательны. Принесли сок со льдом, ром не положили. Негрони 90 грамм непонятно чего, остальные - лед😭
Звук - ок. Если не употреблять алкоголь, то все ок
Невероятное место, очень красивый интерьер, очень вежливый и привлекательный персонал. В главном зале очень классный звук,в общем очень классное место для отдыха!
Была там впервые и мне понравилось. Территория большая, кроме караоке есть ещё бильярдные и клуб поплясать.
Цены в караоке вроде как и в других местах.
Парковка платная.
Думаю, ещё вернусь
Хорошее место. Из Семёновых - замечательное, такое де как на Новослободской. Но персонал теплый. Спасают и переживают. Оберегают)). Понравились коктейли, с кухней не очень успела ознакомиться, нр то, что попробовала, понравилось. Звук- респект и уважуха, приду еще.
Впечатление от этого заведения начинается на входе, очень неприятная встреча с охранниками которые в наглую облапывают все, будто мы пришли не в караоке, а в камеру для особо опасных преступников. Далее мы прошли в Вип комнату на 8 человек, которая по размерам и является той самой камерой для преступников) диванчик столик и пару метров квадратных чтобы встать). Очень тесно, пульт от кондеционра отдать не могут, приходится звать персонал чтобы включить то теплее, то холоднее, потому что если отключить кондиционер становится душно, видимо вытяжка не справляется. Шоты отдельный вид исккуства по обману. Выпили штук 10 каждый алкоголя в них нет) ну или из шприца капают. караоке система ast, чтобы смотреть каталог нужно скачать приложение на смартфон,что может для кого то оказаться плюсом, а для кого то нет. Была неодназначная ситуация когда мы запросили блюдо повторно, официант этого не услышал. После чего мы спросили когда вы принесите блюдо пришёл сразу же администратор, и начал дерзко наезжать, якобы блюдо вам приносили, после чего услышав что мы сказали что нам не несут вторую порцию молча ушёл. Наверно люди даже не понимаю что хамят и вежливое общение для них чуждо. В целом, если не обращать внимание на хамоватый персонал все нормально. Средний возраст компании от 28 до 32 лет.
Очень хорошая атмосфера, вкусные напитки и ела, но при уходе совершенно испортили настроение. Человек стоящий у стойки при входе, который должен решать личный вопросы прямым текстом сказал, что мы ничем помочь не сможем, с учётом, что была, потеряна очень ценная вещь. Сказал что звонить не будет и нахомил. Одним словом только и хочется окрестить всё место сразу и ясно не очень приятным. Надеюсь, вы отреагируете на это и что-то сделаете с человеком...
Show business's response
V K
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Сидели во 2 вип комнате. Очень понравилось аппаратура и обслуживание официанта Руслана. От души попели и выпили) Вернемся как можно скорее!!!
Были большой компанией в пятницу, отдыхали в общем зале. Коктейли понравились, закуски тоже. Все что хотели получали довольно быстро, несмотря на то что все забито битком. Звук хороший, цены демократичные. Приду ещё
Ох, хорошо))) отдельная комната, пели и танцевали до Упада. Неплохие закуски, особенно под пиво. Так что рекомендую. Неплохая звукоизоляция. Но, если делаешь паузу, то слышно соседей. Не мешает.
Прямое включение ) сидим ждем свою очередь 40 минут ! 40 ребят минут, СОРОК ! Нас 3, занятых стола, в общем 8 девушек, и ВСЕ!!! Ну на баре сидят ребята «свои» видимо, потому что поют без очереди (((===
Был по случаю, место удобное, искать долго не пришлось, внутри все чистенько, туалеты постоянно убирают, чуть ли не за каждым посетителем туда, средний зал, где под пение ещё и танцуют, я был в Vip зале, человек до 8-10 комфортно было. Оценку ставлю "4" мое личное мнение, для меня как на раз прийти.
Абсолютно не понравилась кухня (пересоленая еда), мы снимали ВИП комнату, персонал постоянно входил во время исполнения песен, то кальян предложить, то тарелки забрать
Туалетные комнаты грязные
До этого были на Новослободской, там очень понравилось место и кухня
Вкусный стейк из лосося, приятное обслуживание))) коктейли топ)
Show business's response
Валерия Халилова
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Ходили в декабре с коллегами , больше не пойдем .
1. Из администраторов информацию по брони вытягивали клещами … более того сумма депозита за человека менялась видимо от его настроения.
2. Несколько раз при выборе песни могли услышать замечание типа «давайте не эту ,она нам надоела ,каждый день ее кто то поет»
3. Когда пьяный мужчина агрессивно начал швырять в нас подушками ,потому что ему не понравилось ,что очередь петь не его ,охрана сказала «а что мы сделаем,он же пьяный ,тоже можете в него что нибудь кинуть»
4. Официант тоже отличился ,кажется Даниил . Вписал нам в счет напитки ,которые мы не заказывали !
Но так как разъехались мы по очереди ,выяснили это уже на следующий день.
И вишенка на торте … мы отдали почти 4000 чаевых автоматически в счет , о которых нас любезно забыли предупредить !!! Так сказать БЛАГОДАРНОСТЬ за то ,что компанию девушек решили обмануть и не брать во внимание.
Обслуживание вообще не заслуживает никаких звезд . 3 за то,что звук хороший .
Была с подругой 20.08.2023 Звукорежиссер не умеет настраивать звук, музыка очень играет и приходится не петь,а орать чтобы было слышно,на просьбу что-то с этим сделать развёл руками и сказал "А что я могу сделать!".
Остальной персонал очень вежливый и кухня отличная. Но в первую очередь мы пришли петь.
1
Show business's response
Александр Алешин
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
Один из лучших караоке в Москве! Атмосфера супер. И попели, и потанцевали. Спасибо за позитивное настроение.
Ходили на корпоратив с ребятами очень понравилось. Еда, напитки, кальян просто пушка. Ассортимент песен хороший но хотелось бы больше. Продолжайте в том же духе!
Были в зале vip 5 порядка 12 человек. Очень достойная кухня, вежливый персонал. Звукоизоляция неплохая, соседей не слышно почти, особенно если у себя музыку погромче включить.)))
Не понравилось обслуживание, персонал хамит и видимо сливает номера своих клиентов! Редко где оставляю свой номер телефона, вечером забронировала стол на свой номер телефона в этом заведении а на утро атака спам звонков!
Замечательно провели время !!!
Прекрасный персонал, хороший звук!!!!
Отличный бар )))
2
Show business's response
Анатолий Зернин
Level 11 Local Expert
June 15, 2023
Приятная атмосфера, небольшой но уютный караоке зал. Микрофон передают по кругу, по столам , большой репертуар песен, отличные кальяны , заказывали разные шот коктейли 🍹- супер 👏🏻
Show business's response
Katya
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
чудесный караоке клуб, очень душевно посидели. прекрасный официант Даня, очень отзывчивый персонал и быстрое обслуживание