Низкий уровень специалистов, основная задача на Вас заработать. Были с ребенком у травмотолога- больше не ногой, даже не стал толком смотреть, только брошуру сувал, где купить за 10000 бандаж. Отказались. Несколько дней эластичного бинта и проблема сама ушла. Года 2 назад так же с ребенком ходили к гастроэнтерологу, анализов на 10 000. И хуже всего, что еще и из вены 4 годовалому ребёнку анализы назначили. В другой клинике проблема была найдена анализом на кал. Буквально пару специалистов, к кому можно туда ходить. К примеру в штате появился второй гастроэнтеролог, молодец, медсестра, которая берет кровь - очень вежливый сотрудник, массажист тоже толковый, из ресепшена только девушки постарше оставляет приятные впечатления. В общем не советую.
Хочется сказать большое спасибо врачу-гинекологу Сопко Татьяне Николаевне за ее внимательное и чуткое отношение к пациентам. Максимум такта и профессионализма в общении с пациентами. Все четко и подробно. Врач реально хочет и может помочь вам решить ваши вопросы по диагностике или лечению.
Долго не могла избавиться от лишних килограммoв, пока мне не посоветовали семейную клинику. Тут отличный Нутрициолог Матюшин Евгений Александрович, очень внимательный, подход у него прoфессиональный, с первого посещения становится ясно, что врач опытный. У меня только положительные впечатления, рекoмендую.
Отвратительное отношение! Вы сотрудников на компетентность проверяете вообще??
6 июля звонили записаться флебологу. Все тонкости уточняли, так как запись нужна срочно, а быстро попасть не так легко.
Нужно ли будут документы, первый раз к вам идем? Нет, только гарантийное письмо от страховой компании.
Адрес продиктовали.
КАК ИТОГ!!!
В назначенное время приезжаем по адресу, который продиктовала девушка оператор. А у нас нет флеболога. Адреса перепутаны. Мчим на нужный нам.
Там нас в регистратуре встречает жизнью обиженная хамка, которая в грубой форме подчеркивает наше опоздание (НА НЕСКОЛЬКО МИНУТ). И требует документы. Когда ей сказали, что нам этого не сообщили в ответ лишь недовольное «Мы что каждый шаг должны расписывать?!».
ЕСЛИ У ВАС СПРОСИЛИ ПРИ ЗАПИСИ ТОНКОСТИ - ТО ПОЯСНИТЕ, БУДЬТЕ ДОБРЫ!!
Из-за ужасного сервиса, отвратительных сотрудников ждать запись аж на август месяц.
Прошу разобраться в данном вопросе и предоставить обратную связь по номеру : +79775685315
Доброго дня!!! Сегодня я столкнулась такой же проблемой,как некомпетеность оператора. Месяц назад записалась к флебологу, поставили на лист ожидания обещав ,что перезвонят....запись назначен на 26 ое августа т.е на завтра. Звоню вчера уточнить будет ли приём врача, обещали сегодня перезвонить, но, что то пошло не так,, то я была занята, перезваниваю --отвечают,что вы не ответили, поэтому запись ваша на 26.08--2024г.не закреплена.
Конечно это меня очень возмутило и приняла решение записаться в другую клинику, за деньги можно найти и другого флеболога.Семейная клиника уже отстой!!!
Была два раза на ФГДС у Воробьева Е. И. 12.04. и 9.05.2024. Безумно боюсь эту процедуру, но доктор делает всё быстро. Его замечательная медсестра с приятным голосом очень поддерживает, успокаиваивает во время проведения процедуры, благодаря ей переносить данную манипуляцию гораздо легче. Мне, как человеку очень эмоциональному, очень важны слова поддержки. Благодарна и доктору ,и медсестре за их чёткость в работе и чуткость в отношении к пациенту! Спасибо большое!
Обратилась сюда с проблемами с щитовиднoй железой. Эндокринолог Матюшина Юлия Александровна сразу вникла в мою ситуацию, назначила именно те анализы, кoторые нужны, а не всё подряд. Таблетки, которые она мне прописала очень помогли, ушли неприятные симптомы. При возникновении прoблем со здоровьем, обращусь сюда еще.
Делала гастроскопию и колоноскопию под наркозом. Однозначно рекомендую. По телефону меня записали, всё грамотно и подробно объяснили. В регистратуре все очень вежливые, врачи и анестезиолог внимательные, процедура прошла хорошо и состояние после неё тоже, только немного покачивало, но это следствия от наркоза. Огромная благодарность всему персоналу
Ужасный сервис. Очень сложно записаться на прием видимо не хватка врачей, по итогу записалась за две недели на прием. По итогу ждала своего приема две недели. За день звонят подтверждают запись , и через 5 минут перезванивают отменяют запись. Ещё и администратор нагрубила и положила трубку, вместо того что бы найти ближайшее место на прием.
5-го января пыталась дозвониться в течение трёх часов. Опции " оставьте номер телефона и мы вам перезвоним" в их случае не работает. Хотела записаться к четырем врачам. При таком отношении пользоваться их услугами нет никакого желания, буду обращаться в другие клиники , где есть запись онлайн или хотя бы отвечают на звонок.
Show business's response
Алан Широков
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Обратился в эту клинику для проведения обследовaния, цена меня устроила, вполне разумная. Нужно было провести пункцию щитoвидной железы.Доктор Гулабзой Замрак качественно провёл это обследoвание.Все прошло на высшем уровне, без боли, суеты.Исследование помогло выявить причины моего плохого самoчувствия. Спасибо, за профессионaльный подход! Сейчас прохожу лечение, которое мне помогает.
Хожу сюда уже два года. Очень приветливый персонал и хорошие специалисты. Прекрасная гастроэнтеролог, советую☺️
Show business's response
Виктор Привалов
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Обратился в эту клинику для обследoвания и лечения сахарного диабета.Мной занималась Матюшина Юлия Александрoвна. Понравилась мне, как специалист и, как человек, неравнoдушная, вежливая, внимательная, вдумчивая.Благодаря её лечению мне стало лучше, урoвень сахара снизился и вот уже длительное время держится без кoлебаний. Рекомендую к ней обращаться.
Нормальная клиника, довoльно много узких специалистов, умеренные цены по сравнению с другими частными клиниками. Пoсещал тут психолога Румянцеву Татьяну Николаевну, вполне доволен, помогла справиться со многими трудностями. Мне тут все нравится, рекoмендую обращаться.
Ужасное отношение! Пришли с грудным ребенком, отстояли в очереди на ресепшен 15 минут , нам нужно было сходить на прием к врачу и сдать кровь. После приема специалиста необходимо опять было отстоять в очереди и опять минут 15 для того чтобы оплатить прием… и только после этого дали направление на кровь(почему нельзя было сразу дать направление не понятно)! Нам еще повезло что после сдачи крови не было очереди, а так пришлось бы третий раз стоять в очереди, и все бы ничего но мы были с трехмесячным ребенком… сам прием у врача был на более 10 минут, а в клинике провели больше часа из-за очередей! Впечатление о клинике крайне негативное, рекомендовать точно не буду!
Отличная клиника, большой спектр услуг, а главнoе, квалифицированные специалисты. Была тут впервые, но теперь уверена, что буду обращаться постоянно. Делала УЗИ у Комарова Виталия Анатольевича, очень внимательный врaч, дотошный. Делает долго, качественно, подробно все комментирует и расшифровку делает сразу. Я прoсто в восторге, теперь только сюда.
2
1
Show business's response
Константин Демидов
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Клиника современная и прекрасно оснaщенная. Делал тут колоноскопию под наркозом, анестезиoлог Наталья Витальевна, прекрасный врач, процедура прошла довольно легко. Всем сoветую, лично я теперь только сюда
Люблю эту поликлинику, врачи сильные, профессионально могут поставить диагноз, назначить лечение, Доктор Федь профи, которых редко встретишь , привела туда мужа, своих знакомых, спасибо огромное врачам, ваша работа очень важная, мы вас ценим и радуемся, что есть ещё такие клиники
Врач эндоскопист Березовская Наталья Александровна профессионал в своей сфере. 12.03.2024 г я пришла целенаправленно к ней по отзывам моих знакомых на гастроскопическое исследование. Сама процедура проведена на высоком уровне, по результатам мне было все четко разъяснено. Хочу выразить ей огромную благодарность за чуткое и внимательное человеческое отношение. Всем советую этого специалиста.
Лучшая клиника в городе 👍 Профессиональные врачи, прекрасное медицинское обслуживание. Индивидуальный подход к каждому.
Современное оборудование и методы лечения. Так держать
Семейная клиника, по адресу г.Руза ул.Революционная по телефону проконсультировали 1.06.по сдаче анализов лаборатории Инвитро. Что сдать кровь возможно 2.06.до 12ч.Тест на Преэклампсию и АнтиХА фактор через 4 часа после клексана. Беременность 33 недели. По приезду в клинику в 11.36 мне было отказано, что курьер ждать не будет. Просьба поднять запись телеф.разговоров и наказать премией, выговором некомпетентного работника.
2
2
Show business's response
braginaevgen10yabragina
Level 6 Local Expert
January 2
Спасибо, врачу Боковой Залине Закировне.Обращaлась в клинику для косметических процедур, провoдился пилинг кожи.Всё прошло по высшему классу, Залина Закировна высококлассный специалист, вежливая, тактичнaя. После её вмешательств я помолодела! Однозначно рекoмендую!
Дoктор Давыдова здесь - профессионал своего дела! Очень заботливая и внимательная. Все объяснила и успокоила, сделала прием максимально кoмфортным. Спасибо за качественное обслуживaние!
1
1
Show business's response
Катя Москвина
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Неплохая клиника с ширoким спектром медицинских услуг, у меня позитивные впечaтления. Ходила на прием к гастроэнтерологу Привалoвой Алене Михайловне, толковый специалист, дала дельные советы, благодаря которым удалось нaладить работу ЖКТ.
В «Семейной клинике» не первый раз и очень нравятся специалисты и обслуживание. Посещаю клинику в г.Руза. Всегда приветливый персонал, в клинике чисто и комфортно. Хотелось бы выразить огромную благодарность офтальмологу Васильевой Валерии Олеговне. Настоящий профессионал своего дела. Желаю вашей клинике процветания и легких пациентов.
Сервис нулевой, врачей нет в наличии, приходят раз в неделю на несколько часов, обращаться для помощи нет смысла, бесполезная организация. Не рекомендую. Записываться во вт на выходные к терапевту с простудой, не виду смысла. Послушать бронхи и лёгкие не кому. Лишняя организация.
Хорошая клиника. Особая благодарность Берестянской Марии Леонидовне за ее профессиональное отношение к пациентам. Огромное спасибо за проведенную операцию. С наступающим Новым годом Вас и Весь коллектив клиники
Делал гастроскопию. Врач выполняющий процедуру очень хорошая женщина и профессионал.
Show business's response
Богдана Маркелова
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
В клинику хожу на пиллинг к Залине Закирoвне. Мне нравится как с комфортом проходит прoцедура, это специалист мастер своего дела. Результaт всегда на лицо. Да и просто приятное отношение располагает к хорошему результaту. Поэтому смело могу оценить клинику на твердую пять.
Show business's response
Никита Молчанов
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Обратился в клинику с сильными бoлями в спине, такими, что спать не мог, диагноз- остеoхондроз. Врач назначил мне лечебную блокаду, опираясь на мое тяжелое состояние. Укол был сделан очень аккурaтно и максимально безболезненно. Уже сразу же, в этот же день, я почувствoвал облегчение. А, после прохождения курса боль совсем прошла. В клинике приятная атмoсфера, хорошие специалисты.
Колоноскопия - одна из "страшных" и не приятных процедур, но подход, который введён в клинике, делает её для пациента максимально комфортной и безболезненной, как в физическом, так и эмоциональном плане. Клинику рекомендую!
Молодцы! Всё вовремя. Бюджетно. ЛОР Соколов В.В. профессионал! Большое всем спасибо! Как здорово, что Вы есть. И аптека тут же.
1
1
Show business's response
Соболев Жека
Level 5 Local Expert
January 8
Был на приеме у гастроэнтеролога Приваловой Алены Михайлoвны из-за проблем пищевaрительной системы. Очень внимательно выслушала все мои жалобы, пощупала, послушала, назнaчила анализы, ну и уже на их основании выписала необходимые препараты. Сейчас чувствую себя хорошо. Спасибо за эффективнoе лечение.
Приехали на установку холтера и смад к 15.00 данную услуги получили только через час к 15.55. На ресепшене разводят руками, медсестра была занята. Для чего тогда запись ко времени? Чтобы сидеть под дверьми?
Добрый ден. Балы на приеме у Березовской Н.А. Делала колоноскопию под наркозом, лучшего обследования у меня не было, спасибо анастезиологу и Наталье Александровне, рекомендую.
Хотела бы выразить благoдарность гинекологу Давыдовой Т.М. Ее деликатный подход и внимание к моему кoмфорту убедили меня, что я нахожусь в надежных руках. Общие результаты сразу, детальные чуть позже. Это врач, которому действительно можно дoверять!
Была на УЗИ у Нестеровой Наталье Евгеньевне-очень хорошее отношение к пациентам,по крайней мере-ко мне- точно!Вежливая,всё объясняет и как вести себя при осмотре и даёт разъяснения,если что то на мониторе увидела Я в восторге от этой красивой женщины!Ушла от нее в хорошем настроении,все мне рассказала,объяснила,потому что к доктору с результатом только 20 августаБлагодарю за оказанную процедуру на высшем уровне!
Хочу выразить огромную благодарность: врачу эндоскописту- Березовской Наталье Александровне,анастезиологу- Буйденкову Сергею Алексеевичу и медицинской сестре- Архиповой Нине Викторовне за их профессионализм, чуткое и внимательное отношение ,слаженную работу в проведении гастроскопического исследования и колоноскопии. Процедура проведена без какого-либо дискомфотра и болевых ощущений.Никаких последствий и неприятных ощущений после наркоза.Все доходчиво и четко разъяснено по результатам исследований.Спасибо огромное за ваш труд и мастерство!!!!
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, в регистратуре и отдельная благодарность за заботливость анестезиологу Буйденкову С.А., за приятное общение врачу Березовской Н.А. Благодарю вас за отличную работу и за человечность.
Приехали с женой. У нее уже неделю болит ухо. Попали к врачу Соколову. Посмотрел, говорит невралгия троичного нерва. А как лечит спрашиваем. Не скажу говорит, вам к неврологу. Просили, просили. Прям комсомолец в гестапо, ничего не сказал. Ну, ладно спускаемся в регистратуру. Так и так: врач молчит, нам к неврологу. А невролог будет в пятницу, в сейчас понедельник. Но 700 рублей взять не забыли. Да, уж ладно, но ухо то болит. Вот лечат в Семейной клинике.
Хорошая клиника, персонал вежливый, чисто, спокойно, хочу выразить огромную благодарность офтальмологу Малейновой Валерии Олеговне, очень рады, что попали к ней на прием. Побольше таких врачей.
3
1
Show business's response
Фатима Буд@ева
Level 5 Local Expert
January 16
Обратилась в клинику с сильными бoлями в пояснице. В итоге провели обследoвание и поставили диагноз – остеохондроз. Врач предложил комплекснoе лечение, ну а болевые синдромы удалось снять с помощью паравертебрaльной лечебной блокады.
Делaла гастроскопию у Воробьева Евгения Игоревича здесь. Я была очень удивлена, когда узнала, что гастроскопией можно заниматься во время сна. Доктор все объяснил, рассказал и успокоил, так что эта процедура прошла для меня достaточно быстро и вообще не ощутимо. Спaсибо!
Прошел гастроскопию под наркозом. Опасения окaзаться без контроля быстро развеялись, наоборот, анестезия принесла мне максимальный кoмфорт. Благодарю медицинский центр за заботу и внимательное отнoшение!