Semeyny doktor
107 reviews
October 24
Начала ходить в данную клинику платно на лечение зубов, все хорошо, все понравилось. На консультации сказали, что необходимо удаление зубов мудрости . Записалась через сайт к хирургу Суржикову Р.П. по полису ОМС, предварительно позвонив администратору и уточнила о возможности удаления зубов по полису ОМС. В назначенный день пришла на удаление зубов мудрости, администратор пригласила к хирургу Суржикову Р.П. на консультацию
И здесь сразу видна разница пришел ты платно в клинику или захотел воспользоваться полисом ОМС.
Суржиков Р.П. поговорил абсолютно нетактично, как будто я пришла ЗА ЕГО ДЕНЬГИ удалять зубы мудрости, консультация была проведена отвратительно. Его слова "Не вижу показаний для удаления зубов мудрости,кто вам сказал, что нужно удалять", я ответила, что порекомендовал стоматолог, к которому я хожу в их же клинику
и тут была поправочка "Не вижу показаний для удаления зубов мудрости по ОМС"
Скажите, пожалуйста, откуда люди могут знать какие конкретно случаи подходят под полис ОМС, а какие нет??? может быть для этого и нужна консультация, чтобы тебе все объяснили, а не разговаривали в обвинительном тоне, что ты пришел бесплатно что то делать?
Я не требовала удаления зубов по ОМС, я просто хотела, чтобы все разъяснили в НОРМАЛЬНОМ ТОНЕ
Его слова "Как я должен объяснять государству, что я удалил вам зубы мудрости бесплатно? ".
Я просто опешила от его тона и слов, что ничего не смогла ответить, молча взяла свои вещи и ушла одеваться.
Одевая в коридоре верхнюю одежду, Суржиков Р.П. вышел в коридор и начал мои слова передавать моему стоматологу, будем так выражаясь "Кревлять" мои слова, разве это профессионально и компетентно?
Мнение о клинике испортилось сразу, больше ни ногой к хирургам сюда, и никому не порекоммендую
Ощущение, как будто пришла в гос.клинику, где один врач на 20 человек, но даже там никогда не позволяют "кривлять" человека и в таком тоне разговаривать.
1
August 30
Здравствуйте! Постараюсь быть объективной, рассказываю только о своем опыте, не ссылаясь ни на чьи негативные отзывы.
Начну с хорошего :)
Отдельно 10 звезд (да хоть все 100) я ставлю хирургу – Батршину Дамиру Илдаровичу. Почему-то здесь про него никто не писал, и зря! Это настоящий профессионал, которому не наплевать на пациента. Он точно не из тех, кому лишь бы "содрать" денег.
Я пришла удалять ретинированные зубы мудрости, и вот что могу сказать:
• на консультации Дамир Илдарович сказал всю важную информацию, рассказал про риски, ответил на все мои вопросы, назвал цену операции (а это важно, что цена была по факту такой же, а не больше!)
• после первой операции у меня возникли сложности с открыванием рта, я пришла на осмотр, врач меня усокоил и сказал, что надо делать, показал, как массажировать мышцы
• во время второй операции были небольшие сложности, да... пришлось даже зашивать десну, но все хорошо! кстати, обе операции длились по 20-30 минут, не больше
• и после второй операции Дамир Илдарович предложил сделать контрольный осмотр через неделю, но так как я уезжаю в Москву, он дал мне не только свой контакт для связи, но и номер своего знакомого врача, сказал, что если будет форс-мажор, тот примет!
Вот от этого человека чувствуется забота! Спасибо большое! Так что если вам нужен хирург/имплантолог, то я однозначно советую Батршина Д.И. 🙌🏻
Ну а теперь о минусах, которые по отдельности, может быть, ничего и не значат. Но в совокупности меня очень огорчили, поэтому я бы на вашем месте подумала, где лечить зубы.
Я не только удаляла зубы, но и лечила кариес, а еще сделала проф.гигиену зубов (поскольку осенью меня ждет установка брекетов).
Лечила кариес в т.ч. полугода у трех разных специалистов этой больницы. В плане лечения все окей, вопросов нет (кроме цен, это ниже), но врач Мокрушина Элита Сергеевна меня "осадила" своим вопросом. Я первый раз пришла к этому терапевту, и вот ее первый вопрос: "Вы же знаете, что вам нужно к ортодонту?" Для меня это просто профессиональная неэтичность! Я сама в курсе, какая ситуация у меня во рту. Я пришла лечить кариес, а не на консультацию ортодонта. И вот, что "нужно" или "не нужно" решу уж как-нибудь сама.
И продолжает эту неэтичность второй специалист, врач-пародонтолог Деева Ирина Владимировна, к которой я была записана на проф.гигиену зубов. И что же мне говорит этот терапевт, бувально ее второй вопрос: "Вы уже были на консультации врача-ортодонта?" 😐
Что это за попытки "сбагрить" меня к вашему ортодонту? А вам-то какая польза, если вы не из этой области, кешбэк зачислят?)
Врач сама назвала цену процедуры – 4500 (по телефону мне говорили иначе, об этом тоже ниже), гигиена длилась минут 10-15, потом мне залили какой-то раствор и я сидела 10 минут, пока врач в 30 см от меня сидела тупо в телефоне (хотя как сказала мне "пошла писать рецепт") Я не понимала, мне уже сплевывать или нет :/ надо было просто ждать.
Ну и еще как итог: НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ. Я просто отдала деньги на ветер. Мне плохо прочистили зубы в труднодоступных местах. Нет, я не ждала отбеливание)) я понимаю разницу. Но тут правда ничего не изменилось, почистили зубы почти за 5к. Спасибо, я могла и дома это сделать бесплатно :)
Ну вот мы перешли к самому любимому – цены!
За удаление 4-х зубов мудрости я отдала в целом 18200. Учитывая, что у меня ретинированные зубы, цена хорошая, по Ижевску есть и дороже, а в Москве я бы вообще отдала в 2,5 раза больше.
Цены с пломбой как-то странно разнятся. Вот я поставила одну пломбу с анестезией за 3800, а потом пришла еще раз на лечение 2-х зубов (один из них тоже с анестезией) и отдала 6000. Короче, непонятно :/
Ну и по телефону про проф.гигиену мне говорили 130 руб.за зуб, т.е. за 28 зубов должно было выйти 3700. В итоге я отдала 4500, т.к. администратор мне сказала, что врач-пародонтолог работает сразу со всей челюстью 🤡
Хотя цены на сайте вроде как актуальные, но по факту можно заплатить и больше, как это произошло со мной.
В общем, удалять зубы – да! остальное на подумать... поэтому ставлю 3/5
1
1
September 19
Приходил на лечение в августе,все было нормально,оконца не долечил из-за операции. По телефону записался на 19 сентября на 16 00 ,пришел без двадцати четыре на рецепшене предупредил. Прошло больше часа так и не пригласили на лечение, потеряно время и нервы. Как оказалось записали видимо не того человека и якобы пытались много раз дозвониться до меня по другому телефону. врач к которому был записан не работает в этот день, предупредив администратора что я подошёл она даже не обратила внимания что врача сегодня нет По семейным обстоятельствам
November 19
В ноябре 2024 года обратилась в стоматологическую клинику с зубной болью,. Зуб был запломбирован, внешних видимых мне признаков кариеса, скола пломбы мне, как пациенту не видно. Принимала меня врач Мерц Елизавета Евгеньевна. Я попросила сделать рентгеновский снимок, прежде чем приступать к вмешательству. Врач отказала мне в рентгеновском снимке, аргументируя: " У вас нерв живой, там ничего видно не будет" . При этом , без рентгеновкого снимка Мерц Е. Е. выставила диагноз. Рентгеновский снимок врач решила сделать в конце лечения. Такой подход Мерц Е. Е. к лечению пациента без предварительного обследования вызывает большие сомнения в качестве лечения.
1
July 11
10.07.24 обратилась в поликлинику на Клубной по омс, реально говорят когда приходишь за деньги лечить - отношение отличное, а когда по омс то это никакого отношения, начиная с регистратуры и заканчивая врачом.
До этого ходила за деньги, так что есть с чем сравнить.
После данного случая мнение о поликлинике очень сильно изменилось в худшую сторону.
2
2
June 10
Записывался по полису,пломбы и лечение сделали бесплатно, врачи внимательные,работу свою выполняют отлично,оборудование новое,я очень довольна
1
1
June 27
Хочу выразить огромную благодарность детскому стоматологу Каишевой Диане Робертовне. Такой молодой , но уже такой хороший специалист своего дела.
1
1
March 19, 2023
Хочу выразить огромнейшую благодарность доктору и замечательному человеку Павлу Александровичу Суржикову! От всей нашей семьи!От всей души хочу сказать Вам большое спасибо. Вы — врач от Бога, Вы — мастер своего дела и невероятный талант медицины. В этот не простой период для нашей семьи, Вы оказали неоценимую услугу. Благодарю Вас за Вашу проделанную работу, за оказанную помощь! Вы восхищаете своим милосерлием, неравнодушием!
Дорогие медсестры и доктора стомоталогической клиники "Семейный Доктор"! Вы самые удивительные и добрые люди. Вы столько тепла отдаете больным! Вы обладаете безграничным терпением,вы прекрасные талантливые люди, хорошо знающие свое дело. Спасибо вам за все! Дай Бог вам всего, чего желается!
5
1
February 17
Хорошая стоматология, врачи отличные, по работе делают качественно. Для лечение детских зубиков, есть хороший кабинет с телевизоров, чтобы смотреть мультики. Цена средняя по городу.
August 6
Спасибо! Всё сделали хорошо. По полису ОМС. Персонал приветливый, Врачи - специалисты своего дела.
November 29, 2022
Отличная, уютная клиника. Нам повезло обратиться к молодому, но опытному врачу - Елизавете Мерц. Проблема была решена быстро, безболезненно и эстетично. Здорово, когда Вашим здоровьем занимается профессионал с безупречным вкусом!
Особая благодарность руководителю клиники "Семейный доктор" Павлу Александровичу Суржикову, который к каждому пациенту находит индивидуальный подход. Бережно, с использованием лучших материалов, высококлассно и по ценам, доступным ижевчанам.
Рекомендуем!!!
3
1
September 26, 2023
В этой стоматологии давно лечу зубы,много лет. Вся семья моя сюда обращается.Здесь прекрасные специалисты. Весь персонал очень внимательный. Очень чисто,красиво. Спасибо докторам!!!
2
1
December 9, 2023
Хочу выразить огромную благодарность, персоналу, вежливые девушки на ресепшене, нашли время,приняли даже раньше моей записи,очень благодарна врачу Галиевой Айгуль Радиковне, выслушала,поняла, и сделала всё на отлично, очень благодарна, спасибо ещё раз!!!
1
January 20
Посещаем с детьми стоматолога. Все нравится. Приятные регистраторы. Стоматологи вежливые. Маленькое помещение для ожидания, люди стоят ожидая приема. Очень много бабулечек ходит.
1
June 28, 2023
Не первый раз обращаюсь в эту клинику. Два последних раза попала к Мерц Елизавете Евгеньевне. Что могу сказать? Приятно удивлена, что мне настолько повезло!Внимательная, отзывчивая, тактичная, очень приятная, располагающая... Но, главное-какой отличный специалист своего дела! Оба раза очень качественно мне полечила, дала нужные советы. Огромное спасибо милому, невероятно красивому доктору Елизавете Мерц. Рекомендую от всей души!
2
1
November 21, 2023
Большое спасибо ВРАЧУ ОРТОПЕДУ Протопопову Дмитрию Владимировичу и его помошнице медсестре. Ставила протез, сделали быстро и аккуратно. Обязательно рекомендую. Спасибо вам огромное.
4
December 12, 2022
Стоматология удобно расположена , для пешеходов(остан.рядом), так и для водителей есть где припарковать авто.
Свето, чисто, уютно, персонал привеливый.
Воспользовалась услугой: лечение и протезирование. Проделанной работой довольна. Рекомендую к посещению.
3
September 19, 2023
Хотела записаться к ортодонту. Зашла на сайт. Думала запишусь сама. Но кнопка записи не работает. Могли бы и наладить. Решила позвонить. Врач ещё и работает только на Молодежной. Мне ехать более часа туда. Но деваться некуда. Меня записали. Сегодня прихожу, а мне говорят, что меня записали к ОРТОПЕДУ. А мне нужен был ОРТОДОНТ. Сказали, что врач ортодонт работает только по понедельникам. Девушка по телефону элементарно не смогла записать меня к нужному врачу. Я в шоке. Я по пробкам вечером после работы спешила, ехала почти 1,5 часа. А в итоге просто развернулась и ушла. Что за отношение. Если не могут понять к какому врачу нужно записать, то хотя бы могли починить сайт, чтобы пациенты записывались самостоятельно. Я в шоке с обслуживания. Первое впечатление уж очень подвело. Наверно я все таки схожу в другую больницу.
1
August 23
Хорошая клиника. Хожу в неё уже лет 8. Приемлемые цены, классные специалисты. Огромная благодарность Смирновой А. А. Это супер стоматолог!!!
1
April 20
Хорошая клиника, прекрасный доктор Смирнова Анна. Всегда чутко, деликатно и профессионально.
2
1
August 25, 2023
Мне не понравилось, доктор Лилия Рафаиловна сразу, после осмотра заявила все верхние зубы удалить,ничего хорошего я не вижу.... Их итак у меня немного осталось, делаем вставную челюсть и все вопрос решен. А как же сохранить свои зубы????Убрать легче всего...новые уже не вырастут! Мне 58 лет и такое отношение доктора- Женщины, меня возмутило до глубины души! Больше я сюда, конечно не приду!
4
1
December 18, 2023
внутри помещения, при входе есть несколько лестниц, поэтому на инвалидной коляске не проехать,пришлось просить помощи людей, чтобы они подняли, хорошо, что был пандус снаружи
Лечение и обслуживание в целом хорошее, была 1 раз.
1
July 14, 2023
Все на хорошем уровне
Заезжали с сыном 4 г лечить зубы дважды
Профессионализм оценить не получилось, т.к. оба раза ребенок не стал открывать рот, не нашли подход и способ его уговорить.
В бесплатной детской стоматологии доктора толи понастойчивее, то ли подход знают особенный🤷♂️
1
May 1
Хорошие врачи, но администраторы не самые доброжелательные- записаться на приём проблематично, у них нет желания подобрать удобное время
3
February 15, 2023
Клиника ужасная, как и весь персонал. Хочу сказать об отвратительном отношении администратора к клиентам. Была записана на удаление зуба, приходя в больницу оказалось, по словам администратора: "Врач на больничном. Мы Вам звонили два дня, но не дозвонились". Звонков в течение двух дней не поступало. Почему администратор не позвонил и не предупредил об отмене записи? После того, как позвонила в клинику "Семейный доктор" по другому адресу оказалось, что врач сегодня работает, но в другой клинике. Администратор сидел и нагло врал о том, что врач находиться на больничном. Считаю, что такое отношение к клиентам неприемлемо. Больше в данную клинику обращаться не буду.
3
2
September 2, 2023
Лично мне очень понравилась работа доктора-терапевта Смирновой. Не очень понравилось, что выписали антибиотики, не уточнив, что у меня аллергия, администратор название лекарства в рецепте прочитать не смогла, доктор ушёл. Пришла в аптеку, оказалось, что мне это лекарство не подходит(
October 22, 2022
На протяжении 10 лет вся моя семья является клиентами этой замечательной клиники , под руководством Суржикова Павла Александровича . Здесь работают профессионалы с Большой буквы, крепкий , отлаженный коллектив, безупречная чистота , уютная атмосфера, всегда готовы помочь! Огромное вам спасибо за ваш ТРУД!!!
3
August 27, 2023
Очень понравились врачи. Рекомендую лечить и протезировать там. Цены как и в других стоматологиях. Записался на прием, тебе днем раньше напомнят позвонив, приходишь и тебя лечат, не надо ждать.
November 4
Цены заоблачные поличи один зуб , ну пусть три канала отдал 12000 я в шоке
April 14, 2023
Были у детского стоматолога. Радует подход врача. Оба ребенка 6 и 3 года дали полечить зубки без слез. После дали каждому выбрать подарок за смелость. Отдельная радость наблюдать за рыбками.
2
1
July 9
Цены приемлемые. Персонал отличный
1
July 6, 2023
специально ехал с Москвы именно в эту клинику, сравнивать конечно не с чем, но поставил у них мост верх все 14 едениц, и не сожалею. надеюсь качественно, цена приемлема. 129.500 и персонал вежливый.
2
1
May 5, 2023
Конвейерная система обслуживания,большой приток клиентов из за сравнительно низких цен приводят к падению качества выполнения работ,а начиналось всё хорошо.
5
April 27, 2023
Быстро решают проблемы. Вежливый профессиональный коллектив. Вылечили зубы в удобное для меня время. Надёжно. Сделали протезирование.
1
1
August 9
Ходила по ДМС, все отлично.
1
December 20, 2021
Замечательная клиника,вежливый персонал.Особая огромная благодарность врачу-стоматологу Ившину Сергею Анатольевичу,который уже много лет лечит всю нашу семью. ОТЛИЧНЫЙ врач ,который хорошо знает свое дело и очень внимателен к пациентам.С такими врачами понимаешь,что в России есть медицина.
5
2
January 8
Вежливый персонал, квалифицированные врачи. Прием по ОМС не отличается качеством от платного .
1
1
February 28, 2023
Рекомендую. Приветливый персонал,. Отношение к клиентам внимательное. Вызывают по времени записи по имени отчеству каждого клиента, приятно!
Можно лечиться по омс.
4
July 22
Отличная зубная клиника даже не ожидал
1
April 9, 2022
Приятно удивлена уютом, быстротой оказания услуг по лечению и протезированию. Много молодых докторов. Благодарна Динмухаметову Ильхаму Ильшатовичу, Поповой Ольге Михайловне, Деевой Ирине Владимировне. Все супер! ❤❤❤🌹🌹🌹
3
2
June 19, 2022
Замечательная клиника. Профессионалы своего дела. Нацелены на сохранение зубов. Используют последние технологии в лечении. Большая благодарность Суржикову Павлу Александровичу за профессионализм!
4
February 11
Хорошее место для лечения зубов, добрые и внимательные врачи
1
November 10, 2023
Делал протезирование у доктора Мерц Елизаветы Евгеньевной. Лучший специалист.
1
August 19, 2023
Всему персоналу нежное спасибо за такую же нежную и внимательную заботу :)
1
February 18, 2022
Спасибо за гостеприимство и отличное лечение зубов!Стомотологи очень все хорошие,вежливые,да и все сотрудники!Очень чистая и красивая стоматология!
3
2
May 9, 2023
Муж вставлял коронки и мосты в верхнюю челюсть, пока не выпали. Цены недорогие, сделали в срок, как и обещали. Минусов пока нет.
2
1
November 5, 2022
Доктора в этой клинике хорошие. Работают оперативно.
Но записаться на приём через сайт- невозможно. ССылки не работают.
Огромная просьба к сетевым администраторам- устраните неполадки.
3
September 16, 2021
Приятная обстановка, чисто, светло. Администраторы какие-то странные, сами себе на уме. Врач Сулейманова принимала меня по ОМС очень вежливо, грамотно всё сделала. Походом я осталась довольна
4
2
February 14, 2022
Ходим с ребенком на осмотр и гигиеническую чистку зубов. Всегда только положительные впечатления от посещения. Очень довольны отношением и качеством услуг. И самое важное - находят подход к детям.
3
2
November 16
Цена/ качество 100%