Хочу пожалуйста что ужасная клиника ужасные врачи особенно терапевт по имени Екатерина не знаю фамилию его и отчество не входит ни в чьё положение работает ужасно не хочет понимать человека больной не больной таких врачей не должно быт
Была на приёме у внимательного, вежливого, обходительного специалиста своего дела, Екатерины Олеговны Степановой-Бережной. Была поражена желанием действительно помочь своему пациенту, а не просто назначить по схеме. Получила информацию доступный языком, а не "заумными фразами". Спасибо большое, теперь только к Вам
К сожалению 10 февраля 2022 года не смогли принять мою жену Сапожникову Н.А.
в 16.45 мы вызвали скорую , была острая боль в животе. Боль усиливалась, а скорой не было. Тогда я позвонил в колл-центр Семейного доктора, где мне сообщили, что в Янино-1 сейчас до 20.00 принимает хирург. Перезвонил , и мне медсестра сообщила, что хирург работает до 19.30. Договорились, что мы успеем до этого времени и быстро приехали (19.25). Но оказалось, что хирург уже ушел. А медсестра сообщила, что она мне перезванивала, но телефон был занят. Это не соответствует действительности, звонков на моем телефоне не было. Очень жаль, что клиника не способна выполнять свои обязанности.
Два дня была температура 39-39.5 скорая не приезжала, через телефон не записаться. Родственник пришёл утром, чтобы пришли на осмотр. Заявку приняли, взяли данные и сказали ждать врача в этот же день до 21:00. Доктор не пришёл. Вызывали пол года назад врача и тоже не пришёл.
Отвратительное место.
Ничего с качеством обслуживания не меняется и с честностью тоже
На 26 мая пригласили за полисом ОМС, на новорожденного ребенка. приехали, сотрудника 26 мая на месте не было. Пригласили 27 мая с 15 до 19ч забрать. Приехали 27 мая, сотрудника обратно нет на месте!!!! Этот сотрудник на месте когда нибудь бывает??? Почему администратор не может помочь? Решите этот вопрос!!!! К Вам добираться ооочень сложно, тем более с маленькими детьми.
Терапевт Степанова-Бережная, такое ощущение что просто не вникая как на конвейере всем стандартную схему лечения! У мамы были очевидные признаки ковид, не предложила даже мазок сдать, даже горло не посмотрела, назначила пустышку арбидол и отправила лечится! Хотя в данное время врач обязан назначит анализ на ковид, а не делать свои выводы! Спустя неделю выписала вообще, в итоге с таким лечением дошли до пневмонии, платное кт, платный врач и анализы! Какой толк от такого врача?! Все понимаю много болеющих, но уважаемый врач вы же не просто так там сидите! Проведите обследование, возьмите анализы, прежде чем делать свои выводы, в которых вы ошибаетесь!
Неоднократно обращались к терапевту и педиатру, Артамохин случаях качеством оказанной помощи довольны, без проблем можно записаться на разноплановые обследования, запись на приём как в электронном виде, так и посредством телефонного звонка
Только детский педиатр есть больше никого ! Отправляют с детьми то в Мурино, то в Кудрово! Лучше во Всеволожск в поликлинику записаться и прийти туда! Там все докторы врачи имеются без нареканий!
Отвратительное отношение к пациентам. При температуре 39, врач не пришел. Ждали до 21:00. После звонка в поликлинику, сказали сегодня не ждать …. Нет слов!
Очень хорошо, что рядом, но то что приходится ждать с температурой 38, так как на ресепшн никого нет по полчаса, а так как мы люди старой закалки и привыкли ждать, а не кричать. Маски на подбородке и выскакивают с мандаринками в руках из подсобки, когда народ уже скопился с удивлённым видом, знаете такое себе отношение! Надо работать, девочки, чтобы всем было удобно!
Работают отличные врачи! Очень важно, что с появлением этого Центра не приходится ездить во Всеволожскую поликлиннику за три девять земель, тем более когда ты болен, а можно посетить врача у себя в соседнем доме. Врач может посетить болеющего без траты времени на дорогу. Отлично! Благодарим за настоящую заботу.
Не дозвонится, не вызвать врача! Почему с высокой температурой вынуждают идти на приём, просто не берут трубку, нет управы, видимо, руководство покрывает! Будем жаловаться выше!
Отвратительная система дозвона: после выбора соответствующего пункта в голосовом меню примерно 60 секунд (!) играет музыка, а затем происходит сброс звонка.
Дозвониться невозможно. В регистратуре работают люди не понимающие кто к ним приходит. Пациентов не о чем не предупреждают, Парамонова А.Л. постоянно хамит и прирекается, издевается над пациентами которые пришли на анализ голодные
Прошу принять меры
Была на приёме у невролога Дягилевой Аллы Александровны, врач от Бога! Очень понятно все объяснила, назначила не дорогое лекарство и сделала блокаду. В течение часа почувствовала облегчение. Хотя боли в спине мучали более 2х месяцев, что только не принимала и куда не обращалась.
Отличный доктор!!!
Сложно дозвониться и мало специалистов, нет возможности вызвать врача на дом, даже при большой температуре. Из плюсов удобно добираться, есть возможность сдать анализы
Терапевт Екатерина Олеговна Степанова назначила антибиотик, даже не узнав результатов анализа, поставила бронхит и отправила домой. Через неделю такого лечения увезли в больницу на скорой, ковид, 60%поражения легких, неделю в реанимации, всего в больнице провёл месяц - а можно ведь было сатурацию сразу померить, тем более в период эпидемии, такое ощущение что в деревне Янино не верят в короновирус даже врачи.
чтобы попасть в это чудо-место вначале надо как-то пробиться через их тупейшего автосекретаря... мне не удалось, играет по кругу весь список адресов (что само по себе илиотищм" и "7" не срабатывает
Ходим к педиатру Ломовой А.И. , очень хороший врач !
Так же ходила лечить зуб к специалисту Юли , все аккуратно , посмотрим как долго будет стоять пломба . Из минусов это только кресло стоматолога , очень не удобное , сидеть 1,5 часа просто не выносимо , шея вся затекла . Оборудование крайне не удобное ! Но это уже вопросы не к врачу !
Приятная поликлиника. Вежливый персонал, ответят на любой вопрос, что лично, по телефону в соц сетях. Всегда идут навстречу. Рада, что есть такое здрав.заведение в нашем районе.
Вызова врача педиатра на дом нет, ведите ребёнка с температурой 39 на приём, или вам дадут консультацию по телефону не видя ребёнка. Руководители данного филиала берут на себя ответсветственность работы по полисам ОМС с детьми и не даёт должного лечения по полису. Администратор разговаривает по хамски, про какой то сливной бачок и всё в таком духе.
Хотела добавить отзыв про стоматологию,которая в "Семейном докторе" на Ясной 11,к.2.Там работает очень молодой,но,думаю,очень перспективный стоматолог-Юлия(фамилию не запомнила).Очень вежливая, внимательная, отзывчивая.Все обьясняет досканально,даёт ценные советы.Рука у нее лёгкая,даже без анестезии никакой боли не почувствовала.
И ,что самое главное для меня,как для пенсионерки,
цены приемлемые.
Раньше я лечилась в СПб на Солидарности,потом в других клиниках(частных),где платила большие деньги.
Теперь буду ходить только сюда,что и всем Вам советую.
Отвратительно!!! Не дозвонится до нужного отделения, а именно в Янино!!! Врача вызвать на дом нельзя!!! ЭКГ делается с перебоями, мы прикреплены по ОМС здесь!!!!такого отвратительного обслуживания я не встречала нигде!