Отмечали выпускной 23 июня.Всё было на высшем уровне!Вкусная еда,прекрасное обслуживание,отличная сервировка столов.И взрослые, и дети остались довольны.Отдельное спасибо хочется сказать Лолите-организатору нашего мероприятия.Спасибо огромное за ваш труд!Семигорье-отличное место для проведения торжества,убеждаемся в этом неоднократно.Спасибо всей команде отеля за праздник!
Территория ухоженная, красивая, небольшая. Администраторы, горничные, банщик доброжелательные, внимательные. Улучшенный номер неплох: чайник, холодильник, набор для чая, 3 полотенца и халат/тапки, кровать удобная. Время от времени пахнет канализацией с улицы. Это не отельный аромат, но все же неприятно. Лестница к Волге длинная и сложная. Лежаков мало, на песке стекла. А вот ресторан - жесть. Абсолютно необученные девушки и юноши, которые не знают ничего: от меню до этикета. Кухня работает откровенно плохо. Точно не вернемся.
Просто замечательный отель. Персонал как большая семья, всегда рады принять. Номера чистые, тёплые, просторные. Развлечения любого вида, есть чем заняться. Приеду ещё раз обязательно.
Очень красивый дачный отель в русском стиле! На высоком берегу Волги. Останавливались на 2 дня. Отличная баня на берегу, можно искупаться в реке, есть бассейн и сауна. В номерах все новое, удобные кровати. Но хорошо было слышно соседей и плохо ловил интернет. Для нас это не критично, поэтому остались очень довольны.
Уютный загородный отель, удобно что ехать не так далеко от города ! Летом Волга !можно загорать купаться! Особенный уют создают гостиничные номера - которые сделаны из сруба!
Отдыхали семьёй в данном отеле, обслуживание и отдых на высоте. Вкусная кухня, оригинальные собственные настойки, красивая территория,интересная анимация для детей.
Ездили с подружкой сюда отдохнуть,классная территория и уютные номера,решили заглянуть в ресторан,как оказалось,был живой вокал,прекрасно провели время,вкусно поели,девушки официантки доброжелательные и вежливые,остались под хорошим впечатлением,но придя утром на шведский стол не знали,куда сесть,полный аншлаг,сидели друг на друге,просьба к администрации принять меры,места всем не хватает.
Добрый день, посетили на выходных плавучую баню от Семигорье. Итог цена завышена сама баня и то на чем она плавает очень старое оснащение нет холодильника нет, музыки нет, микроволновки нет, мангальной зоны нет, мебель на верху старая и обшарпанная.. Туалет не закрывается. На вопрос администратору почему нас не предупредили нам сказали а вы не спрашивали. Не рекомендую!!! За такую цену можно найти гораздо лучше.
Что понравилось: красивая, ухоженная территория, наличие детской площадки, детской комнаты, бревенчатые корпуса, управляющий, который быстро решает все вопросы, природа, Волга. В целом культурный и отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Кухня! Не вкусно. На завтрак подали кашу по вкусом горелого молока, да и все остальное без души приготовлено, дома у мамы вкуснее.
Чистота в номерах на 3. Пыльные стены, грязные шторы, темно и мрачно.
Брали баню. Тоже так себе. Дымная, очень жаркая. Но угощения в бане щедрые.
Вряд ли приедем ещё, есть эко-отели с более комфортными условиями.
Из плюсов : ухоженная территория , удобные матрасы и нормальная кровать с нормальными подушками. Окна с хорошей шумоизоляцией.
Из минусов: на кроватях отсутсвуют ламели ( мы поменялись с детьми) поэтому не критично.
Шланг в душе сломан, с горячей водой беда. Полотенцесушитель не работает. Кондиционера нет- становится душно. Открываешь окна , а там суматоха и шум ( потому что по выходным тут свадьбы)
Очень уставшие номера, заюзанные.
Завтраки отдельная боль : кофемашина 2 шт обе сломаны, работают долго и коряво. Самый дешевый сок - химозина. Кулера для чая я вообще не увидела. Завтрак - шведский стол, хотя по выбору минимум . Ветчина тёплая, колбаса сыр масло хлеб , яйцо , творожная запеканка и блинчики . Все очень посредственного качества. После завтрака остается ощущение что на тебе очень усиленно экономили.
Еда в ресторане ( заказывали ужин) какая то тоже ни о чем.
Персонал вечно с квадратными глазами. Никто ничего не знает и не умеет . Скорее всего их нанимают и не обучают. Что тоже не очень здорово
Я разочарована. Отзывы и картинки на их сайте не совпадают с действительностью.
П.с. Дорога до этого чудного места - прощай подвеска .10 км трясучки
Ухоженная территория, много посадок, постройки из сруба, прекрасный вид на Волгу, спуск конечно экстремальный, за счёт разных стилей и размеров ступеней.
По номеру остались вопросы, брали улучшенный номер и после посещения друзей в стандарте оказалось, что улучшенный меньшего размера, нет зеркала, освещение очень слабое, ощущение темницы. Зато стандарт просторный светлый, с зеркалом во весь рост. Управляющая за сутки так и не перезвонила по этому вопросу..
Понравилось! Тихо, спокойно, уютно. Жили в отдельном коттедже. Просторно, два туалета, душ, горячая вода. Ухоженная территория. В номерах чисто.
Для детей (ну и от части для взрослых) есть аниматорская программа - мы стреляли из пневматики, участвовали в квесте, рисовали. Детям на большом экране показывают муоьтфильмы. Особенно понравилось блинное барбекю - сами жарили блины на костре и тут же их потребляли с вареньем! Дети в восторге от кроликов (живых).
На территории много беседок, у каждого коттеджа свой мангал. Есть развитая конференц-инфраструктура. Зал, каминная комната и т.д.
Отдельный плюс ресторан. Для такого размера он просто отличный, без всяких скидок! Повар молодец, все вкусно. Блюда неожиданно интересные, но без перебора! Мангал меню очень радует. Шведский стол на завтрак скромный, но все что надо есть, все вкусно (2 каши, амлет-яишница, сыры, колбасы, йогурт, овощи, выпечка).
К Волге ведёт длиииииинная лестница. Были в межсезонье, пляж не работал. Банями-саунами не воспользовались - было некогда. Так же женщины не ходили на спа, хотя прайс изучали, и имели намерение. Но не срослось по времени.
На автомобиле до Кинешмы 35 мин, до Плеса 1ч-15мин, до Иваново около полутора часов.
Недостатки, конечно, тоже есть. В дорогом номере старый телевизор (в смысле, не плоский а трубочный). Слышно топот соседей сверху (дом деревянный). На завтраке блюда не помечены табличками (приходится спрашивать что где).
Отдыхали с родителями, все понравилось, номера уютные, территория ухоженная, глаза радуются глядя на эту красоту.
В ресторане еда отличная, все качественно.
Персонал вежливый, на любой вопрос знают ответ.
В общем все отлично, будем ездить туда ещё чаще, все отлично, уезжать не хотелось. Всем советую!
Просто отличный дачный отель по всем параметрам. Живописнейшее место с прекрасными видами на Волгу. Приемлемые цены. Отдых, рыбалка, шашлыки и баня, бассейн бильярд... Рекомендую для отдыха как компанией так и семьёй.
Красивое место есть где погулять, снимали беседку для празднования мероприятия. По еде слабо, блюда было не все съедобны, шашлык не качественной прожарки. Обслуживание на троечку, за 4 часы пребывания официант пришел всего 1 раз и то когда позвали, хотя деньги за обслуживание взымаются, данный сервис не понятен! Официанты были не довольны, что их напрягают работой.
Место прекрасное,персонал отзывчивый,но все устарело,полотенца рваные,завтраки желают большего ассортимента и лучшего качества!
Show business's response
наталья п.
Level 14 Local Expert
October 10, 2023
Отличный тихий деревенский отель.
Теплые комфортные номера, вкусный оригинальный завтрак. Красивая территория. Подойдет для любителей тишины. Развлекух мало. Анимации практически нет. В стоимость входил покат велосипеда или чего то другого на 1 час, но ехать некуда.
Все пишут про ужасно долгое обслуживание в ресторане , но, видимо, мало что меняется. Ждали ужина больше часа, хотя народу было мало. А больше есть негде).
Ходили в маленький бассейн утром -1час 300 рублей, сауна не включена. Больше двум человекам делать там нечего. Очень маленький.
Бани минимум на 2 часа надо бронировать-это 7.000, дороже самого номера на сутки). Надо как-то пересматривать ценовую политику, для семьи очень дорого
На следующий день жарили блины на костре-было интересно и вкусно.
Но заселение с 17-00, не очень удобно. Но зато можно заехать на один день, а не на два, как во многих местах.
Рядом есть музей усадьба Островского Щелыково-очень интересное нераскрученное место, советую посетить.
В целом, отель оставил приятное впечатление, но на 4* не тянет) Немного скучно, только природу созерцать.
Честно сказать, хотелось поставить больше звезд, но уже не первый раз происходит очень не приятная ситуация. Там красиво, чисто, свежо, с этим никто не спорит. Но вот организационные моменты...сильно хромают, если так можно выразиться.
Ресепшен и ресторан не могут договориться друг с другом, от чего страдают клиенты. Создается ощущение, что они не заинтересованы в клиентах, так как не первый раз нам отказывают в ранее заказанном столике/номере в день заезда/банкета, не предупредив при этом. Мы проделываем большой путь, а возвращаемся ни с чем.
Навязывают свои условия, отказывают в обслуживании.
Персонал не может договориться внутри коллектива, во время диалога позволяют себе замечания/колкости.
Жаль, что так вышло..
Мы сейчас здесь. Территория отеля красивая, но пляж очень грязный, кругом мусор - фантики, бутылки, сухие водоросли по всему берегу, в нескольких местах кострища. Мальчик ходит убирает лежаки, ну неужели нельзя убрать и пляж. Прошу принять меры!
Мы в отеле 3 год подряд и с каждым разом пляж все грязнее, а цена на отель все выше.
Люблю это сказочное место ! Не тяготит даже спуск к Волге .Пожалуйста , добавьте шезлонги на пляже . С удовольствием поужинале в ресторане , подача быстрая , не смотря на то, что отмечали выпускной 2 школы . Подача и оформление блюд на отлично ! На завтраках , шведский стол , кофемашина не справляется , очень долго выдает напиток , ,,отдохнувшие " гости встают в очередь , ругаются , нервничают . Некрасиво ! Оригинально отель поздравил с днём рождения. Спасибо !
Еда вкусная , простая и понятная.
Имеются детские стулья
Территория очень чистая , ухоженная и облагороженная. Персонал вежливый и отзывчивый
В Grand location немного протекает крыша на веранде , во время дождя . Она там не предназначена для этого , но она удерживает воду и капает , я бы поменял тент :)
В целом достаточно приятное место.
Номер: все отлично, кроме душевой комнаты. Засоренный душевая лейка.
Территория уходенная, красивая. Виды конечно шикарные.
Ресторан: отдельная песня. Очень долгое обслуживание. Кухня - ну, поесть можно. Многого не ожидайте.
Место сказки!!! для Визуализаторов просто рай для глаз!очень красивое место. Оценивая без придирок, уровень загородного отеля очень не плох но и есть куда расти до настоящих 🌟🌟🌟🌟звезд. В этом месте уже 2й раз. Приезжаем на рождественские праздники. В отеле номера хорошие, тёплые, но маловато освещения, и звукоизоляция плохая, слышно соседей. В котеджах очень тепло, удобно, есть абсолютно всё для комфортного пребывания.
Питание отличное для всех, вкусное, для нашей толпы детей разных возрастов, было всё на шведском столе. Если что-то нужно было помимо, очень грамотный и услужливый персонал тут как тут всё оранизовывали. Отдельная благодарность официантке Анне, высшый уровень обслуживания!!!
Есть нюансы в детской комнате. Детей много, детская комната скучная, не знаю можно ли это вообще назвать детской комнатой., экрана с мультами недостаточно вообщем . Дети маятся пока родители ужинают.
Баня хороша, не хватило лишь травяного чая, обычный чёрный чай в бане это скучно!
Также побывали в сауне с бассейном, вода пахнет не вкусно в бассейне, не смогли покупаться, побоялись. Тёплая вода в душе рядом с сауной отсутствует, приходилось ходить в душ который находится в раздевалке в комнате вместе с туалетом, это странно. Сауна была в22 вечера. Сказали что чай уже не принесут в это время. Предложили пакетики и куллер😏.
Отмечали день рождения! Нас было 4 номера... Варианта отдыха масса... побывали и в ресторане, нажарились шашлыков, нагулялись в лесу, напарились в бане, дети бегали на анимацию в игравую.
В ресторане было все вкусно! Особенно порадовало детское меню.
На ресепе работают очень милые ребята, приехали чуть раньше, т к были свободны номера тут же всех заселили.
Соотношение цена-качество! Приедем ли еще однозначно ДА! И из приятностей-можно брать на отдых своих четвероногих друзей! Большое спасибо за приятный отдых!!!
Небольшая территория, а категорий отдыхающих намешено не счесть: и семьи с детьми, и любители прибухнуть в отдельном домике, и соседи с караоке за стенкой, и тихие пенсионеры, гуляющие по территории, и банкет с толпой на автобусе. И всё это на гектаре одновременно) Вы можете взять номер с видом на берег Волги, а получить с утра шатёр с аниматорами, конкурсами и корпоративом условных бухгалтеров с шашлыками. Слышимость 100 %. Реально слышно телефон и разговоры. Отовсюду. Спасает это место Волга, вкусный ресторан, если повезёт приехать в непопулярное время, то тишина.
Владельцам всё же надо определиться с нишей отдыхающих)
Снаружи всё восхищает: монументально, видно, сколько труда вложено. Внутри видны недоделки, щели, мухи, от которых не избавиться. Зато территория на твёрдые 5+. Питание тоже понравилась, как и цена в ресторане. Детям тоже нашлось развлечение. Хочется побывать летом
Отель прекрасный , очень красивая ,ухоженная территория.Номера уютные, все в моем любимом дереве-запах обалденный, есть все принадлежности личной гигиены(щётки,паста,шампунь,гель,бритва одноразовая) тапочки,халат.Нет кондиционера(мы брали номер улучшенный).Приехали в воскресенье и тут разочаровал ресторан-что не спроси из меню, ничего нет!Кофемашина в течении 2х дней не работала-так что я заядлый кофеман страдала)))Каминная комната закрыта и как нам сказал официант открывают ее только за стоимость 3000 рублей,раньше такой ерунды не было,приезжали раньше и сидели там,кушали😔Завтраки нормальные,стандартные.В общем сервис стал хуже.
Хуже отдыха ещё не было! Полное разочарование и чувство обманутости! Фотографии на сайте совершенно не передают реальную ситуацию в отеле-территория маленькая, номера в коттеджах, рассчитанные на 6 гостей-просто крохотные. В коттедже нет даже телевизора и кондиционера! Еда это просто ужас!!! Питаться в ресторане больше 2-3 дней невозможно - мы на 4 день начали ездить в Кинешму чтобы где-то погулять и пообедать в более приличном месте. Из плюсов только природа и Волга, но пляж совершенно не оборудован((( Место рассчитано только на 1-2 дневное пребывание корпоративщиков, но никак не на семейный отдых!
Однозначно не рекомендую!
Здравствуйте всем. Отель в общем мне понравился. Но есть несколько минусов.
Я проживал, когда на улице было минус 5 -7 градусов. В номере было очень душно. Даже после того как я открыл окно и задушил батарею, стало получше, но все равно душновато. В ресторане готовят вкусно и большой выбор . Но тоже есть минус. Завтрак был включен в стоимость номера. 1000 р. За завтрак. Я даже половину не съел, того что было на завтраке. Почему бы не сделать например завтрак по выбору и уменьшить сумму в половину. ? Странно как то. Обычно в такого плана отелях шведский стол стоит в 2 раза дешевле.
Персонал вежливый и приветливый. В номере было чисто. Телевизор не работал.
Отличное место для отдыха с семьей!
Далеко не первый раз отдыхаем в этом отеле, и как всегда всё на высшем уровне! Но хотелось бы сказать отдельное спасибо кухне, и персоналу в ресторане! Официанты очень вежливые, блюда все выносили вовремя, безусловно вернемся сюда еще!
Хорошее место для семейного отдыха, есть детская комната на втором этаже речторана, дочке там понравилось. Хорошая, ухоженная иеритория, приятная тишина. До реки пешком близко, есть оборудованный пляж с лежаками, но минус в огромном количестве слепней и комаров от которых ничем не избавиться, вода в реке не самая чистая.
Сам отель очень порадовал, уютный, хоррший, персонал приветливый, очень приятный. На територии есть клетки с кроликами и мини огород, кусты с ягодами, для ребенка было интересно.
Минус, что нет транфера, нет никаких организованных экскурсий.
В целом не плохо. На рецепшен нас встретила улыбчивая Настя, рассказала о том, чем можно заняться в отеле: прокат, теннис настольный, на реке баня плавучая и всякий другой водный транспорт. Потом проводила до номера.
Номер хороший, но не хватило чайника в номере и тапочек.
Территория прекрасная, погода не подвела. Были на блинном барбекю- это когда на костре с аниматором на сковородках блины жаришь. Сами пожарили, сами поели. Вообщем развлеклись.
В ресторане был аншлаг, наверное потому что выходные. Ели сели. Ожидание долгое. Но оно того стоило. Салат с уткой и скоблянка - выше всех похвал.
На завтрак шведка. Есть из чего выбрать: несколько горячих, фрукты, нарезки, выпечка как дома. Но за кофе очередь как в мавзолей. Просьба к администрации купите большую кофемашину, а лучше две.
На 100 человек народу одной не хватает!!!!
Решение провести выходные в этом месте было огромной ошибкой.
Плюсы: природа и ухоженная территория.
Минусы: все остальное. Номера уставшие, плитка в ванной расколота и "гуляет" под ногами. Впервые увидела номер, в котором нет зеркала в полный рост. Мыльные принадлежности не пополняли. Звукоизоляция полностью отсутствует: слышно, как ходят сверху, их разговоры, телевизор. Как я поняла, здесь основная ориентация-это проведение банкетов. Мы заселились в пятницу вечером, всю ночь не спали из-за шумных пьяных гостей с банкета. На следующий день под нашими окнами проходил детский праздник с громкой музыкой, криками и т.д. На ресепшн отказались как-то решить проблему с шумом под окнами. И вообще вся обстановка на территории-назад в 90-е. У каждого домика шашлыки и орущая музыка. Ни свежего воздуха, ни пенья птиц, ни элементарной возможности выспаться.
В целом всё понравилось, отдыхала с подругами
гуляли по уютной территории, спускаясь к речке наблюдали за красивыми видами
придя в ресторан наслаждались уютной обстановкой, вкусной едой и дружелюбным, отзывчивым и вежливым персоналом
К сожалению явно 4 звезды. Обслуживание нужно подтянуть. На ресепшене много чего не знают. Ресторан вкусно но уровень кафе а не ресторана. Берег грязный и не ухоженный. Не удобное время заезда. Цена явно завышена
Красивые дома и территория, номера хорошие, но ужасная звукоизоляция. На пляже каменистый вход, навесов,лежаков, даже урн нет. В ресторане нашу экскурсионную группу обслуживали школьники, которые ничего не знали и работали еле-еле, хлеб принесли с третьей просьбы, за солью в итоге пришлось идти самим и дали соль в пластиковом стаканчике! Завтраки только с 9.00, для выезда на экскурсии неудобно. В результате во второй день нам дали сухпаек, в котором всё было испачкано растекшейся сгущёнкой... Так что на 4 звезды пока никак.
Мое мнение звездность отеля завышена. В номерах тусклое освещение, гуляющие полы в санузле, не во всех есть чайники, тв только 20 кан., дополнительные обогреватели в номере (центр. отопление не справляется), горячую воду надо ждать. Шумоизоляция никакая. В других четверках практически везде в номерах есть часы и зеркала в полный рост. Отсутствие кондиционера. Кухня не справляется с заказами ( было шоком узнать, что нужно делать предзаказ ко времени, иначе долгое время ожидания). Отсутствие рядом продуктовых магазинов делает заложниками ресторана. Отсутствие бара тоже не понятно.
Всё понравилось.Группе размещения отдельное спасибо,потому что мы приехали на снегоходах,и немного устали.
Ресторан- без замечаний.Все блюда пришлись по вкусу.
В номерах чтсто и уютно.
Приедем в ближайшем будущем ещё раз
Снимали 2х этажный комплекс с бассейном в новогодние каникулы. Из плюсов - горки, красивая территория, вежливый персонал. Минусы - на 2м этаже работал массажист!! Посторонние люди ходили по дому, в т.ч массажист, которая что-то делала для себя на кухне, которую мы сняли ! Попросили этот вопрос решить, в итоге массажист просто заперлась у себя в кабинете. Было не комфортно отдыхать. Телевизор не работал, посуды не было. Приходилось постоянно звонить решать эти мелкие проблемы, да ещё и телефон нерабочий. Хотели заказать еду, отказали, сказали ресторан работает на корпоратив. В итоге заказ приняли, но еду ждали очень долго, принесли холодное. Выбора по блюдам особо не было. Водопад в бассейне не работал. Нарукавники детские рваные, надувной круг с дыркой. И в завершение 2 раза оплатили ватрушки, написала менеджеру, тишина.
Ухоженная территория, хороший номерной фонд, вежливый персонал! Все бы было бы вообще отлично но есть одно но! Смените повара! Завтраки (шведский стол) вкусные, всего вполне достаточно, но кроме завтраков в ресторане есть нечего. Более гадкой кухни не встречала! Уж лучше бы что то домашнее , типа пюрешки с котлеткой, чем неумелые потуги приготовления карбонары, «Цезаря» и прочего, даже жаренную картошку с грибами умудрился приготовить невкусно .
С огромный удовольствием вернусь в Семигорье если решиться вопрос с рестораном .
Отдыхали с мужем на его ДР. Понравилось место, очень красиво и природа обалденная. В ресторане поужинали, всё очень вкусно и приятно удивила развлекательная программа вечером. Живой вокал, танцы и приятная весёлая обстановка.
Неоднозначное мнение по базе отдыха..
Из хорошего:
Отлично ухоженная территория - озеленителям 5+
Пляжная зона песок
Виды потрясающие - заслуга природы
Дома из добротных брёвен
Из минусов:
Были при температуре +28 - не работали кондиционеры
Размещались в коттедже на втором этаже
Самый главный минус, если ты живешь на втором этаже, то отдыхая на улице, нет ни раковины, ни туалета рядом…. Всегда надо подниматься на второй этаж… представьте, когда вы жарите на мангале что то и руки негде мыть…
В коттедже мини холодильник, как в отелях, где все включено, то есть привезти, что то сырое пожарить, на несколько дней невозможно все протухнет …
В связи с этим были вынуждены ужинать в отеле в ресторане: долгое ожидание блюд - пояснили новое меню и повара путаются, но как то получилось, что при 28 градусной жаре мясо гриль, овощи гриль холодными были… ну и в принципе ничего не понравилось из еды, котлеты рыбные один хлеб или манка не поняли вкус…. При этом официанты очень вежливые оценка 5+
Странная концепция - коттеджи не просто поделены пополам, а по этажам чему мы все крайне удивились заехав…
Дома добротные, но везде какие то недоделки - открытые провода, пена изоляционная, плинтусы недоделаны, кухня миниатюрная..
Не удобно - нас было 2 семьи с 2 мя сыновьями 14 ти лет…
И теперь о воде в реке - сначала купались и восхищались, но потом прибило какие то недоразвитые мертвые рыбины, зелень, грязь - все это тоже можно же отфильтровать, отогнать!!! неприятно было…
На второй день вышли на пляж мусор не убран, под пирсом бутылки, этикетки… на песке дохлая мышь…
Компания у нас была весёлая поэтому и отдыхали стараясь не обращать внимание, но в целом сделать такие вложения в базу и спотыкаться на перечисленных мелочах печально… я бы посоветовала управляющему посетить аналогичные базы с безупречным питанием, чистотой и удобствами….
Вывод - больше не поедем…
Очень понравился отдых в таком прекрасном месте! Всем рекомендуем! И цены приемлемые,в номерах чисто и уютно,питание замечательное. Вернёмся туда и не один раз!
Плюсы - территория, природа и выход к Волге
На этом все
На завтраке в йогурте нас встретил таракан. Тк завтрак был уже накрыт до нашего прихода (на отдельный столик для нас двоих), мы можем представить, что этот таракан походил по всем блюдам. Из того, что лежало на столе мы больше ничего не ели. Кстати, все было заветренное. Видимо, завтрак был накрыт сильно заранее (пришли мы в 10:30 утра, конец завтрака в 11)
В 9.30 нас разбудил звонок с ресепшена с вопросом собираемся ли мы идти на завтрак)) У меня впервые такая ситуация, считаю это сильно странным. До конца завтрака было 1,5 часа, напоминаю
Извиниться за ситуацию вышла менеджер ресторана - предложила нам бутылку настойки в подарок. Мы сказали, что не пьём, на что получили ответ - подарите кому-нибудь. Мы сказали, что тогда, получается, подарок не для нас, а для наших знакомых)
В итоге нам предложили баночку варенья/вяленных помидор с витрины. В общем, стоимость косяка составила - 250₽
Когда мы вечером вернулись в ресторан на ужин (не очень уже хотелось, но это единственный ресторан в округе) официантка встретила нас вопросом «больше тараканы не попадались на глаза?»
В общем и смешно и страшно за ваш сервис
Не думаю, что она хотела обидеть или испортить аппетит, наверное просто пошутить, но получилось не очень)
Ресторан - кошмар, меню странное, с претензией на высокую кухню, по факту ужасный сервис, блюда приходится ждать от 40 минут (были в зале одни) официанты постоянно все забывают, приходится напоминать о себе
Слышимость очень сильная, хотя прямых близких соседей у нас не было. Представляю, что было бы при полной заполняемости
Также, в момент нашего прибывания, во всем отеле выключили свет (воду тоже)
Мы позвонили на ресепшен спросить что случилось и нам ответили «ну ее и не будет еще часа 1,5»
ну действительно
не «извините за неудобства», ничего
Форс-мажор, я понимаю, но реакция и диалог с клиентом должен быть чуть другой, я считаю)
Не вернёмся
Волшебное место. Красивая территория, уютный ресторан, вежливое обслуживание. Вкусное и разнообразное меню. Великолепный банный комплекс. Для тех кто хочет отдохнуть душой и телом, просто лучшее место! Приедем ещё не один раз!
Что писать о том что хорошо известно, отель областного масштаба, все по взрослому, обслуживание, территория, кстати делают дорогу, так что добрать будет еще быстрее