30.11.2024 в почти в полночь зашли за продуктами. Народу нет- это прекрасно. Мы в хорошем настроении с мамой идем на кассу самообслуживания. Стоит мужчина в возрасте в панамке. Мама подходит к одной из касс мы болтаем между собой. И нам прилетает: « что не видно касса не работает». Мы оглянулись и подошли к другой кассе. Я этому хаму говорю «можно в нормальной форме было это сказать, а не в хамской», на что мне снова прилетает «горит же красный свет (это он про лампочку сверху кассы), на светофоры тоже не смотрите?»
Я в шоке!
Администрация магазина Семишагофф, Вы что-нибудь слышали о клиентоориентированности и уважении к своим покупателям которые приносят свои деньги, что бы Вы как сотрудники получали зарплаты!?????
Почему нельзя культурно было сказать «Эта касса не работает, подойдите вот к той»?
Все настроение испортили.
Не сотрудники, а хамы, которым место на мусороперерабатывающем заводе, где с людьми общаться не надо, а только с мусором, как и сам сотрудник изнутри!
Посещаем Ваш магазин регулярно. 20.07.24 купили куриное филе бедра на шашлык.
Обратила внимание, что молодой человек большую часть положил из одного лотка, а немного добавил из другого. Вечером при жарке мяса некоторые кусочки отдавали тухлым вкусом. Запаха тухлятины не было. Выбирать хорошие куски не рискнули и выбросили.
Прошу вернуть денежные средства.
В противном случае буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и Прав Потребителей.
Прошу написать в какое время подъехать и разрешить ситуацию
Соразмерный магазин для данного города. Присутствуют сезонные овощи. Все крупы и молочная продукция в ассортименте. Чисто, аккуратно. В кассах нет очередей.
Противная бабка в очках (уважительнее, увы, не заслужила) ночью в круглосуточном магазине ленится поднять свою пятую точку. Мало того, что не поздоровалась в ответ, каким невежественным надо быть, чтобы промолчать в ответ на вежливое приветствие??? Но все встало на свои места, когда она высказала недовольство, что мы её бедную потревожили из подсобки, вызвали РАБОТАТЬ, предъявила, что надо было на кассе самообслуживания оплачивать, зачем вызвали (планировали изначально наличкой оплатить, в процессе передумали + следом были еще покупатели). Спасибо, что решаете за нас, где оплачивать огромную корзину продуктов. А тебе за что зп тогда платят? очнись.
Решу и я за тебя тогда, Не занимай место реально жалеющих работать людей. Иди на пенсию, раз так лень пару раз за ночь что-то сделать. Противно.
Дата покупки: 30.10.24 01:30
В целом был бы неплохой магазин, т.к. работает круглосуточно, но больше посещать его не хочется.
Персонал хамит в открытую. Продавцы советуют по ночам спать, а не таскаться по магазинам, кассиры обслуживают молча, т.е. даже не считают нужным сказать "Здравствуйте".
21 век на дворе, а у нас тут портал в прошлое открылся))
А какой запах в мясном отделе - словами не передать...
В общем и целом мерзкое местечко. Не рекомендую.
Хороший магазин. Большой выбор товаров по приемлемой цене. Есть выбор по свежему мясу, охлаждённым морепродуктам. И конечно же сопроводительные напитки и мороженное.
Плюс магазина, это режим работы: 24 часа! Когда все везде закрыто, а по мелочи нужно что то купить в дорогу на работу. Спасает. Ну и так ассортимент не маленький! Часто меняется. Из продуктов все есть. По ценовой политике похож на светофор. Почему 4 звезды? Обеспечьте нормальное обслуживание на кассах. Периодически бывает такое, что 4 кассы, а работают то две, то одна, при большой очереди! Ответ работников: не хватает персонала….
Очень нравится ходить в этот магазин. Хорошее расположение, большой по площади. Всегда перебраны овощи и фрукты. Не всегда успевают их выложить. Ассортимент большой, цены реальные. Куриная продукция, как- будто сами разрубают и продают по частям. Рыба , бывает не первой свежести. Но все равно в магазин приятно ходить.
Персонал вежливый и внимательный
Отличный магазин, реальные цены, без накруток на кешбеки, карты и супер акций. Бывают редкие товары, которых никогда не увидишь в других знаменитых магазинах, бывает конечно что товар уже подходит в негодность.
Хороший магазин, почти всегда свободные проходы, не заставлены паллетами с товаром, большой ассортимент товаров, очереди на кассах оперативно разбирают дополнительные сотрудники на кассах.
Очень нужный и востребованный магазин. Цены низкие, ассортимент на всё. С овощами бывает перебои. На мясной отделе очень приятный продавец, вежливо обслужит. Большой ассортимент, чисто. Быстрое обслуживание. Спасибо.
Никакой клиентированности .
Стоят 8 человек на кассе ,
Ни одна ксо не работает ,
Зато когда спрашиваешь сотрудника можно ли сесть на кассу ответ «касса не работает»
Сделали ксо подходим пробивать оно опять перестает работать ,
Подходит мужчина (который там работает) и задает вопрос «ну вы что торопитесь?»
Как не зайдешь кассира всегда сложно найти
Вам стоит найти еще сотрудников
Из плюсов магазин с дешевыми ценами, например мороженое можно взять в два раза дешевле чем в других магазинах.
Из минусов запах в магазине мягко говоря странный, много людей и достаточно много людей ниже среднего класса.
Советую ходить по ночам, людей мало, товар весь в наличии, ещё и акции ночные
Очень радует появление данного магазина в Ломоносове, в отличие от города он более душевный и чистый. Есть кассы самообслуживания. Хороший ассортимент товаров, большой выбор охлаждённого мяса, очень привлекательные цены и круглосуточный режим работы) Великолепно 🔥🔥🔥
Выборов товаров средний, качество товаров в соответствии с ценовой политикой относительное. Не понимаю откуда такая популярность. Продукты и товары которые в постоянном обиходе в других сетях стоят либо столько, же либо процентов до 10 ниже. Запах из отдела мяса и рыбы на весь магазин настолько отвратительный, что заходить без особой надобности совсем не хочется.
Хороший просторный современный. Как всегда хороший набор продуктов и промтоваров ежедневного потребления. Лучшее соотношение цена/качество среди сетевых продуктовых магазинов схожего формата.
Хороший магазин, доступные цены, работает круглосуточно. В магазине чисто, товар не очень высокого качества, но отсюда и низкие цены. Дети постоянно мороженное берут, вкусное и недорогое!
Магазин хороший, достаточно большой ассортимент товаров. Больше всего нравится мясной отдел, свежее хорошее мясо, цены радуют. Выбор вин тоже приятный, дешевле, чем у конкурентов.
Постоянные ночные разгрузки и такелажные работы со стороны двора! Администрации начихать на шум, который они воспроизводят в ночное время!
После 22:00 только начинают скапливаться автомобили под разгрузку. Шум жуткий! А в мясном отделе всегда воняет. Можете убедиться сами. Претензии были оставлены администрацией без ответа
Работают не квалифицированные сотрудники, не предоставили книгу жалоб из за своей невнимательности, чуть ли вором не назвали, перевернули все продукты, та еще и с фразой,,Если я ошибся, то попрошу прощение,, в пакеты продукты свалили обратно как мусор
Сам магазин очень выгодный, но персонал чуть ли не в карман заглядывает. Создается ощущение не приятное, как-будто ты вор какой-то. Сколько не работала в торговле, но такого сотрудники себе не позволяли.
26 мая 2024 года , мы с девушкой пошли в данный магазин , сначала примерно в час дня купив снеков, потом пошли гулять , далее вернулись спустя несколько часов в этот же магазин. Взяли два рамена ( в тот момент они стоили по 29 рублей со скидкой ), напитки и что-то еще, отправились на КСО. Стоим пробиваем наши продукты, как этот неизвестный человек без бейджика, по нашим догадкам работающий в этом магазине, стоявший рядом, увидел в нашем раскрытом портфеле эти снеки ( купленные несколько часов назад ), сразу начал истерики, по поводу « что у вас в портфеле, покажите сумку, чеки» ( общался крайне неуважительно, с наездами ), таким образом он нас отвлек от покупок и вызвал шок своим поведением. Мы оплатили наши продукты, после показали чек,( в котором же и забыли пробить рамены) только что напечатанный, он начал говорить что где эти снэки в чеке, показали другой с прошлой покупки, он от нас отстал без извинений, закрыли глаза на эту ситуацию. Сегодня 1.06.2024 заходим в этот магазин, ходим за продуктами, и он за нами хвостиком. Пробиваем продукты на обычной кассе, и тут он нам прегрождает путь выхода и фотографирует ис-под-тиш-ка, думая что мы не заметим, бежать не пробовали, да и не собирались, но уверены не дал бы выйти. Начал на нас кричать, что мы воры не оплатили дошираки, мы стоим не понимаем чем мы ему опять не угодили. После моя девушка сказала : « Прекратите орать, мы не отказываемся от обязанности оплатить, видимо вы тогда нас отвлекли от покупки и мы не заметили», после этого, слава Богу он перестал кричать ( ненадолго ). Спросили: «Вы вообще кто? У вас ни бэйджика, ни формы», он нам ответил « я администратор этого магазина», а после «тебе какая разница». Потом начал требовать чтобы мы оплатили эти же два рамена без скидки по 59, на наши отказы оплачивать рамены по 59, ответил что его это не волнует. В итоге каким-то боком согласился на оплату ролтонов по 39. Пошли все к КСО, обязательно с его пятью копейками, какие мы воры, украли два доширака, прилюдно нас позоря перед всеми, кто был в магазине. Оплатили эти два ролтона, захотели его сфотографировать. Как только я достал камеру, он убежал, но фотография осталось, хорошая, без бэйджика и униформы. После рядом стояла женщина в униформе, с бэйджиком, как положенно, спросили ее, кто это такой? Она ответила : «это наш охранник». Просьба проверить документы этого гражданина, разобраться в ситуации, принять меры. Так как мужчина недобросовестно выполняет свои обязанности.
Из плюсов: большой выбор товаров, чисто, кассы самообслуживания, время работы.
Минус самый главный - персонал!
На кассе самообслуживания и по залу за тобой надзор от охраны, случайно в кассе не пробил одну маленькую шоколадку (не заметил) - посчитали как кража и угроза полицией🤷
+ ТЫканье клиентам.
Понравились цены на овощи и фрукты, удобно, рядом с домом. Сделала прекрасные баклажаны, цены умеренные, искать необходимы продукты достаточно просто, вежливый персонал, помогающие подсказывающие, если есть затруднения
Есть много интересных товаров, акций, но в целом магазин, очень грязный, хотя открылся совсем недавно, рядом с мясным отделом вообще ходить невозможно, так как присутствует неприятный запах. На фруктах и овощах много гнилья. Ну и кассы самообслуживания крайне неудобные, постоянно глючат. Была в этом магазине от силы 4 раза. Из плюсов ещё то, что он сейчас работает 24 часа, на тот случай, если что-то очень понадобится купить ночью.
Спортился магазинчик. Стал грязноват и часто пахнет отвратно ( гнилой картошкой чтоли ..?) После открытия некоторое время держался приличным, сейчас захужел((
Выбор продуктов и товаров позволяет выбирать для покупок ваш магазин. Спасибо. Сотрудники опрятно одеты, вежливы с покупателями! Браво! А вот овощи и фрукты на прилавках зачастую залеживатся и портятся, во время не отбираюся подгнившие(мандарины, огурцы, перец ласточка и др.) ...прошу обратить внимание руководителей!!!!!!
Ассортимент пока слабый, народ скупает все сподрят , слабый ассортимент молочных , мороженое прекрасный выбор , цены изумительные , дыни почти все переспелые, хороший выбор хлебобулочных!!
Отличный магазин: чистый, большой, светлый, просторный... Так держать!!! Ассортимент хороший( даже лучше, чем в некоторых Семишагофф в Питере, с Новосельем вообще не сравнить). Это лучшее, что можно было ждать...
Сам магазин не плохой, ассортимент, цены, все приемлемо, но запах от холодильников непередаваемый конечно в плохом смысле, рубщик мяса в грубой форме пытался подсунуть мороженную лопатку на кости выдавая ее за шею,сказав что я не разбираюсь,а не разбирается видимо вообще он
По сравнению с другими "семишаговыми" чистый, организованный, просторный. Осталось приятное впечатление после посещения. Понравился мясной, рыбный отделы, широкий ассортимент.
Приятный магазин, приятные продавцы, приятные цены (правда не напрягают) . Удобное место. На парковке аккуратнее, иногда напряжно по местам (цена популярности)
Жизнь заставляет нас искать всякие скидки, экономить каждую копейку...
Радости и позитива это не добавляет.
Вынужденно посещаю этот объект торговли, по необходимости.
Приличных товаров - по пальцам пересчитать.
Персонал, конечно, разный, но, в основном, радости от этих встреч я не испытываю.
Не уверен, можно ли рекомендовать...