Меня очень напрягает работа вашего сайта. Постоянно он закрывается, глючит, когда делаешь заказ, он может совсем не отправляться, и постоянно выходит из личного кабинета, и потом невозможно зайти, хотя все данные вводишь правильно!!!!!! ПОЖАЛУЙСТА, сделайте каталог в формате excel, это будет намного удобнее, как минимум для оптовиков!!!!!!
На вашем никакущем сайте только 1 плюс, наличие картинок к товару!!
Ужасный сайт!!!! работает еле как, невозможно сделать заказ!!!!!! загрузка очень долго проходит и вылетает в конечном итоге. когда заполняешь получателя выдаёт ошибку, хотя всё вписано верно. Пожалуйста, сделайте с этим что-нибудь!!!!! ну и к самой компании много претензий!
Если вы хотите испытать на себе лично минимально хорошее отношение как к розничному клиенту ,то вам сюда !МЧ заказал тюльпаны 60 штук ,заказ забрал 06.03 и привез домой.Из 4 пачек в одной оказались цветы с уже желтеющими пожухлыми листьями ,на нескольких цветах была плесень !Позвонила в компанию,мне ответил мужчина,который сначала предложил "разобраться после восьмого марта ".А вот это интересный поворот)))ну то есть когда они уже точно завянут и ничего не докажешь.Меня этот ответ не устраивает ,на что он на повышенных тонах мне говорит "приезжайте !мне некогда тут с вами разговаривать !надо мной 40 человек стоит !".Приезжаем с пачкой этих цветов к ним.На этот раз встречает женщина ,видимо отвечающая за заказы.Соглашаются сделать возврат,осмотрев цветы.Хоть за это спасибо.На мой вопрос почему так разговаривают по телефону ,чуть ли не кричя на клиентов,говорят "Вы оптовый покупатель ?нет ?вот идите рядом покупайте значит тюльпаны за 150 рублей !Там вас оближут !У меня тут 40 человек стоит !".То есть мы ещё и виноваты в том,что выбрали их магазин для покупки цветов ?Ну что ж,больше такой ошибки совершать не будем !Ранее покупали цветы в этом магазине ,все было хорошо.Видимо" 40 клиентов "это слишком много для данной организации и часть нужно разогнать своим отношением.Если оптовых продаж достаточно и вы не можете уважительно относиться к розничным клиентам ,может вам стоит прекратить их обслуживание ?А оптовым покупателям я думаю стоит задуматься, прежде чем заключать договор на поставку с вами.Две звёзды я ставлю только за то ,что один из сотрудников проявил клиентоориентированность,лично помог заменить упаковку цветов
6
2
К
Ксения Хавкунова
Level 4 Local Expert
February 23, 2023
Отличная компания. Всегда хороший выбор и отзывчивый персонал. Даже на складе всегда помогут.
Большой выбор цветов, кашпо, грамотные продавцы-консультанты. У кого есть дача, земельный участок - Магазин Семплюс надёжный помощник в осуществлении Вашей мечты!
ассортимент супер! рядом! но минус-продавцы закрывают магазин еще до его официального закрытия, прямо вот ты в безпятнадцати туда оп а они простите закрываемся
В первый раз стралкиваюсь с таким. Купили семена свекла взошла на 1%из 100.Перец вырос вместо красного большого, зелёный и тонкий как сосулька,. Покупала маме в Забайкалье, попался пустой пакет без семян. Больше нет желания там покупать