Сегодня, 01.05.23 в 18:45 заходил в Семью купить воды с моей девушкой. Цены дорогие и моя девушка дала мне свою маленькую бутылку воды. Мы пошли через кассу и я пил воду, кассир(фиг знает как зовут, толстая бабка) докопалась до меня и сказала что такой же товар есть на прилавках(эта бутылка покупалась вообще в закамске в магазине Магнит), я сказал что мне дала воду моя девушка но кассиру пофиг, подошёл охранник и начал спрашивать что произошло, я объяснил всю ситуацию и пошёл дальше, даже сканнеры на выходе НЕ ПРОСИГНАЛИЛИ, охранник крикнул мне что меня ещё никто не отпускал, охранник даже не предложил проверить камеры и отправил меня на кассу чтоб проверить пробьётся ли вода, вода каким-то макаром пробилась и мне пришлось оплатить эту воду которую моя девушка ВЗЯЛА ИЗ ДОМА, требую чтоб разобрались с кассиром и охранником по причине что даже не стали разбираться и не стали проверять камеры.
Сегодня, 11 мая 2023 года, заглянула в магазин за овощами. Ассортимент на товары скудный, цены высокие, но претензия в другом. Подхожу на кассу, кассир (очень полная женщина, в чеке написано, что обслуживала некая Балабанова) не поздоровалась, спрашивает есть ли карта магазина, я спрашиваю (редко захожу, еще не привыкла) семья или лента, на что кассир начинает в прямом смысле орать «ЛЕНТА, ЧЕ НЕ ВИДНО», возможно мягко описала ситуацию, но крайне не приятно видеть такое «лицо» заходя в магазин, она даже с покупателями не здоровается, приветливости 0%, еще и хамит!
Удачное расположение. Широкая линейка продовольственных товаров. Но есть пара НО.. качество овощей и фруктов крайне низкое - видать по остаточному принципу производится подвоз.. в итоге овощи и фрукты имеют вид сильно уставший - ощущение, что своим ходом до прилавка добирались. Выбор алкоголя плавно скатывается к выбору между водкой и сомнительным вином.
Неплохой магазин в ТЦ "Земляника". Мне особенно понравились салаты. Когда мы только на парковый переехали, у нас не работала кухня, и мы старались покупать готовую еду, в т. ч. салаты. Они мне очень понравились, а ещё там огромный выбор мороженого, если мне не изменяет память. А так магазин очень большой и хороший, хороший ассортимент товаров. Правда, мы сейчас там редко закупаемся.
Персонал не очень, не складывают продукты в пакеты
Бьют продукты не потем ценникам
Некоторые даже умудряются хамить!
Под стойками грязно сроки годности некоторые истекли!
Стойка где тебя сканируют и узнают не украл ли ты нечего иногда на людях срабатывает просто так и их забирают на допрос
Очереди гигантские
Но единствинный + товаров там много
Поэтому 3 звезды из 5
Ранее, когда это был магазин Семья, то всё было отлично. Однако, после передачи магазина в сеть Лента, ассортимент и качество оставляют желать лучшего. Недавно, взяла скользкие сосиски, спасибо на том, что возврат оформили без проблем. Также, обязательно надо проверять соответствие цен на ценнике и что пробивают, не совпадает очень часто.
Раньше данная сеть нравилась всем. Сейчас ассортимент уменьшился, акционного товара мало. И заметила что сотрудники, особенно на пр-те Парковом, 17 раздражаются от любого вопроса. Коробки, при выкладке товара, швыряют из одного угла в другой.
Хороший выбор вина, но овощи и фрукты не очень хорошего качества. То что в гипер семье уценяют, здесь зачастую продают как свежее. В остальном - обычный «магазин у дома».
Хороший ассортимент товара, покупателей много, но очередь идет быстро!Персонал следит за свежестью продуктов.Всегда чисто.удобное расположение.Есть парковка.
Отвратительная работа кассиров, хамское отношение к покупателем, хожу с эту семью с ее открытия, что было и стало это небо и земля!!!! Такое ощущение, что их с рынка набирают! Постоянное несоответствие с ценниками, когда просишь сделать отмену покупки кассир начинает орать и возмущаться( Балабанова Валентина)!!! Спрашиваешь про скидку в День Рождения 7% они ничего не знают да и не пытаются узнать!!! Очереди постоянные!!!! Дабы избежать хамства персонала, идешь просто в другой магазин!!!!
Семья.. видела как вывозят творожок за 14 рублей. Бабушки сразу все расхватали. До истечения срока годности осталось 2-3 дня. Покупала также кролика за 300, киевские котлеты за 150 со скидкой. Удобно, сейчас цены растут как "на дрожжах.".Учимся выживать по-своему. Нравится торговая марка "Киты еды'. Вкусно, хороший обед на работе. Тортики "девочки в восторге" тоже выше всех похвал. Жаль только что Семью купила Лента. Меньше выбора у пермского покупателя.
Не очень удачно выполнен вход. Работать начинает на час раньше, чем открывается сама Земляника. Не сразу найдёшь вход, находящийся с левого боку от центрального входа в торговый центр. И это все минусы, в е остальное на уровне Семьи. Считаю эту сеть лучшей в сравнении своих коллег типа Пятерочки и Магнита. Собственное производство делает эту сеть привлекательной. Всегда можно взять уже готовый продукт и даже со скидкой в 50%. Это здорово!
Кассиры в этом магазине это нечто. Охранник похож на реального забулдыгу бомжа недавно отсидевшего. Не понятно куда смотрит директор. Бываю в других магазинах Семьи и такого не где не вижу.
Самая отвратительная Семья из всех! С ценниками вечная проблема - в зале одна цена, на кассе другая! Большинство продавцов-кассиров ужасно хамят! И главное - уже три года ничего не меняется!
Купила стейк мраморной говядины. Ценники на них висели от 159 до 339 руб. На кассе отбили 849руб. Спросив работника зала,сколько стоит стейк,ответила 839. На вопрос ,почему нет такого ценника,ответила :сейчас повесим. Покупала салаты,продавец обслуживает в маске ,который ниже носа. У других сотрудников такая же видимость наличия масок. Роспотребнадзору следует провести проверку наверно и в данном магазине.
Часто хожу в этот магазин, нравится ассортимент и свежесть продуктов, но последнее время там какие-то жуткие очереди, а еще при мне ломался кассовый аппарат, пришлось очень долго ждать.
Вообще предпочитаю магазин Семья, а этот находится рядом с родительским домом. Удобно, хороший ассортимент товаров, чисто, на кассах нет больших очередей.
Очень люблю семью и регулярно покупаю там товар. На кассе всегда здороваются и быстро обслуживают.
Для меня, является недостатком то, что всегда плохие бананы и по очень дорогой цене. Просто поражаюсь, больше пропадает, но цену держат высокую, приходится ходить в другой магазин.
свежие молочные продукты, ежедневный завоз полуфабрикатов из курицы. с мясом - бяда, как и во многих сетевых магазинах. благо, через дорогу есть рыночек