Мне нравится ТЦ. Практически каждый день посещаю. Круглосуточное обслуживание. Уже знакомые лица персонала. Всегда чисто, прохладно, аккуратно сложенные товары, ценники. Продукты обновляются, пополняются. Частые акции подкупают и привлекают пенсионеров, для которых действуют каждодневные скидки . Свежая выпечка манит своим видом и запахом. Вкусная, беру к чаю. Посетите, кто не был. Цены не пугают.
. Рекомендую.
Отличный магазин, всегда свежие продукты, хороший выбор, вежливый персонал. Единственное, иногда при ходится ждать при отпуске весового товара в утренние часы (колбаса, сыр), тк один продавец на несколько отделов... Говорит, заняты на раскладке товара. И это в 10-11-12 часов дня. И в это время работает всего две кассы, очередь!
А в остальном, отличный магазин, при покупке продуктов выбираю именно этот. Спасибо !
Люблю семью, качество товаров отличается от пятерочке и магнитов, не нужно искать свежее среди тухлянтины, но есть одно большое но! На весь большой магазин негде справить нужду. Может быть это и смешно звучит, но всё так и в большой магазин приходишь не за одной булкой хлеба, а поглазеть, повыбирать и тут сюрприз, приспичило! И единственный вариант, это быстро купить, что успел взять и лететь домой, потом, уже, конечно, обратно не придёшь. Так каквс ю жизнь живу рядом с этой семьёй, таких покупок у меня сорвалось куча. Если администрация читает отзывы, сделайте пожалуйста комнату счатья для покупателей
Обожаю магазин,жалко что убрали производство и теперь все зависит от
Гипермаркета,поставки не вовремя,отдел колбасы и сыра очень маленький и всегда очередь,переделки не всегда на пользу. После покупки сети Семья Лентой магазин стал много хуже, постоянно очереди во все отделы, кассы, ассортимент скудный, полки полупустые, сотрудники работавшие много лет видимо ушли, новые продавцы хамят. Как обычно все разрушили и ничего не создали. Много лет ходили сюда считалось, что дорогой магазин, но выбор и качество товаров и услуг было отличное, сейчас превратили в колхозный магазин.
Я недавно только стал посещать магазин "Семья" И сразу он мне понравился, вот в нëм хорошо и товар разнообразный. Просторный зал. А главное совсем рядом с местом проживания. Думаю, не разочаруюсь и впредь.
Ужасное место, из всех магазинов семья этот самый позорный. Еще ни разу ценники не соответствовали товару. На кассе показываем что товар по другой цене, тут же цену меняют. Проходы между рядами очень узкие, стоят полеты, товар, крючки торчат с товаром, зацепила куртку, коляска не проезжает, даже к кассе очень сложно протиснуться. Постоянные очереди, несколько касс, а работает одна, и то, за ней девушка или парень не понятно, Очень грубая, с бабушками спорит, хамит, просим позвать кассира, игнорирует, везде вставляет слово, там где просто необходимо промолчать! Как кассиру, ужасный магазин , мы просто ждем чтоб съехал.
Среди магазинов сети "Семья" этот магазин был флагманским, и сейчас старается поддерживать хороший ассортимент товаров и бонусные программы. Удобная инфраструктура - рядом автобусные и трамвайная остановки, из минусов - мало мест для парковки личного транспорта.
Самая лучшая сеть магазинов города. Здесь вы сможете приобрести продукты по соотношению цена-качество. Чистота и качество - главные аспекты работы коллектива. Спасибо большое! Очень понравилось и при следующем посещении Перми обязательно зайду именно сюда.
Вчера с мужем заехали за продуктами в этот магазин и были в шоке от того какое отношение у персонала к покупателю.На колбасе пожилая женщина со светлыми волосами взвешала колбасу немного отойдя от прилавка она закричала чтоб мы отдали ей обратно что она тару не посчитала,ок отдали обратно,взвешала еще раз и тут смотря на ценник видим что цена изменилась со 145 рублей до 205 ничего не понимая решили узнать по какой причине такая цена стала,тут она начала просто орать о том что я же вам сказала что тару забыла взвешать начала выдергивать из рук у меня эту колбасу кричать о том зачем мы вобще трогаем этот ценик!Вобщем,чтобы избежать конфликта мы просто не стали брать колбасу и молча ушли.Я все понимаю можно устать на работе могут быть какие то проблемы в жизни,но это работа и так себя вести как минимум некрасиво.Хамское отношение и грубость в порядке вещей?Больше в данный магазин желания идти нет.
Когда-то во времена "Семьи" один из многих хороших магазинов, но после того как сеть была продана качество и количество товара заметно поскуднело, культура продавцов снизилась, а вот цены подросли. Сейчас не вижу у магазина никаких преимуществ перед стоящими вокруг.
3
Show business's response
PERM 59
Level 22 Local Expert
June 6, 2023
В целом много отделов. Удобно ходить. Можно по кругу все отделы обойти. Цены вроде норм. Отдела только со спортивной обувью нету ( раньше был). А так есть что посмотреть...
Знаю этот магазин с 70-х годов, когда его только начпли строить. Строили в этом месте из-за удобного расположения. Удобно подъезжать на машине. Есть две бесплатные автостоянки. С них потом удобно выезжать. Большой торговый зал, большой ассортимент товаров. Всегда можно выбрать по своему вкусу и кошельку. Продавцы работают быстро и профессионально. Внизу, в цокольном этаже большой выбор промтоваров, что очень удобно. На уборщиках не экономят. Во всех торговых залах чисто, что важно в предвесенний период.
Большой продуктовый гипермаркет в центре. Большая парковка. Своя пекарня и цех. Отделы с бытовой химией и товарами для дома. Есть банкомат. Продавцы быстрые. На первом этаже мини тц. Одежда, обувь галамарт и кафе шаурма.
Один из часто посещаемых мной магазинов. Выбор товаров большой, качество устраивает, на просрочку не попадала, на любимые продукты всегда есть акции, грубости со стороны персонала не встречала.
Самый лучший, на мой взгляд, магазин сети Семья. Большой выбор товаров, собственное производство. Удобно и компактно расположены отделы. Очень жаль, что Семьи скоро не будет, а вместо нее будет Лента(((
Хожу сюда уже 8 лет, после реконструкции 18го года- современный, отличный магазин, с приветливыми кассирами. Сравниваю его с" азбукой вкуса" , в позитивном ключе)))
Хороший ассортимент. Но цены выше, чем во всяких пятёрочка, перекрёстках.
За чем-то интересным и вкусным это сюда. Обычные продукты, которые есть и в магните, обычно покупаю не в семье))) все-таки ощутимая может быть разница.
Интересный супермаркет. Есть много вещей, которые не продают в других магазинах. Например рижское и жигулевское от Вятича. Блинчки и выпечка собственного производства очень вкусные.
Отличный магазин, товар всегда был высокого качества, но и соответствующей цены. Как будет после перехода в "Ленту" покажет время. Персонал всегда вежливый, в магазине чисто.
Выбор товаров неплохой, цены приемлемые, полуфабрикаты неплохие (окрошке с говядиной - зачёт).
Хлебобулочных изделий большой выбор, мясных и рыбных изделий достаточно.
Сегодня у нас впервые состоялся неприятный инцидент с продавцом в "Семье" на Борчанинова. Заехали поздно вечером за продуктами,уставшие. На кассе начали выкладывать товары на ленту и тут продавец неожиданно начала хамить. Мол для кого тут табличка,что касса закрыта,вы что ничего не видите. И все в таком духе. К сожалению не запомнила имя этого "замечательного" работника (а вообще на вид это женщина в возрасте с длинными тёмными волосами в хвосте,может кто-то уже сталкивался с ее хамством). Очень советую руководству иногда проводить беседы с персоналом на тему уважительного общения с клиентом.
Ведь одну и ту же информацию можно преподнести совершенно по-разному. По крайней мере в соседней кассе нам попалась очень милая женщина-кассир,скрасила впечатление от предыдущей.
А в целом по ассортименту продуктов магазин нормальный. Много готовых блюд,молочки,бакалеи и т.д. Но после такого отношения мы пожалуй воспользуемся "Семьей" у дома)
Хороший магазин ,всегда почти все есть ,главное круглосуточно ,пошаговая доступность от центра,постоянные скидки ,есть мелкие недочёты парковку сделали платно ,и небольшие очереди в кассы оплаты
Отличный гипермаркет!
Живу рядом - посещаю почти каждый день. Следят за качеством товара. Прекрасный ассортимент. Всегда ухожу с покупками и именно того что надо . Персонал вежливый и корректный, многие работают с основания данного магазина( а магазину более 30 лет). Вот тут пишут про кассиров - мол медленно работают, не правда! Кассиры данного магазина отличные специалисты( например Макарова Лена) , но вот Сервис Гуд - это может быть, но я встаю в кассу только к своим местным)Право выбора всегда есть - касс много работает
Выбор товаров большой, обслуживание на кассах быстрое и вежливое, зачастую открыта большая часть касс, есть места где можно посидеть, перекусить и выпить кофе
Отличный магазин. Можно найти все что нужно для вкусного завтрака, обеда или ужина. Работает 24 часа. Хорошие работники. Всегда чисто, опрятно выглядит и магазин и сотрудники👍
11.11.22 пришла за скидкой на ДР - 15%, в итоге все получилось дороже на 25%, со скидкой 15%, цены на полках не соответсвуют ценам в чеке, в результате все пришлось вернуть обратно, на кассе не предупреждают об обмане. Раньше Семья (до ленты) : было дорого всегда, но хотя бы не обманывали, как только стала лента, все, один обман!!! Всем уже рассказала, больше туда ни ногой. Спасибо за настроение!!!
Дорого богато 😁 Отличный магазин, цены высокие конечно, но все уже к этому привыкли. Когда закроют семью, будет не хватать фирменных салатиков на обед 😢 очень завораживают фотографии Универсама советского времени, их можно посмотреть на окнах с торца справа. Атмосферные.
Достойный магазин, можно готовую еду купить на развес. В этом магазине продают мой любимый хлеб: Кунгурский с курагой, черносливом и орехами. Но его очень быстро разбирают, потому что вкусный
Очень хороший магазин! Дороговато, но зато качество на высоте. Отзывчивый персонал, удобное местоположение, большой ассортимент товаров. Часто сюда захожу—всем рекомендую!
Очень нравится. На первом этаже можно выбрать одежду, всякие аксессуары, попить кофе, покушать. На втором этаже продукты, ассортимент хороший. Рекомендую.
Займитесь уже вплотную вашим охамевшим персоналом в данном филиале!Кассиры,как дома у себя находятся,при покупателях во время отбивания товара общаются между собой чуть ли не о трусах и своих половых связях.И вполглаза неохотно обслуживают.С учетом того что ваш магазин давно славен таким отношением к людям и набором персонала из мест лишения свободы(?)-менять нужно управляющего
Не хочу ходить в этот магазин, но он ближе всех к дому. Персонал! Девчата! Но нельзя же так ненавидеть людей. Ужасное обслуживание. Недовольные, всегда какие то несчастные продавщицы. Все до единой. Если держат вас там силой - моргните что ли...
Раньше, Универсам Семья, меня полностью устраивал!!"Лента"-это что-то ужасное!!Цены высокие, после ремонта персонал набрали ужасный, хамят, внешний вид оставляет желать лучшего(за исключением прежних продавцов "Семьи") !!А охранники - это же смешно!!Расположение для меня удобное, но я теперь в этот магазин захожу редко!!
Хороший магазин, большой выбор, без очередей, чисто, светло, просторно. хочется ходить туда снова и снова, когда ухожу даже слезы на глазах наворачиваются.
Большой магазин-универсам семья. Самый большой выбор разных товаров, от продуктов до предметов для интерьера. Ассортимент намного больше обычного магазина семья.
Дорогой магазин, а старшая кассир отдельная история просто хамка, грубиянка и никакой социальной дисциплины, обращение к покупателям на ты и оскорбления неоднократно слышны из уст этой женщины, обслуживающий персонал оставляет желать лучшего...очень неприятно посещать данный магазин и всем не советую и не рекомендую
Хороший магазин, много отделов и большой выбор. Много касс, но не все работают. Вежливые продавцы и консультанты. Очередей почти нет. Товар качественный
Купила красную икру горбуши.
Оказалась красная икра, но точно не горбуши.
Т.к. есть с чем сравнить....
И воды много и не настоящие зерна есть марка "свежий улов"... это ужасно... первый раз так....
Покупала игру горбуди в магазине Ашан, она была идеальна... а Семья... ещё раз ужасна.
Все стало хуже , цены совсем другие чем на ценниках , просроченные продукты, оборудование не работает, ассортимент уменьшился в 2 раза , ужас , а не магазин