Записался на прием к врачу за 9 дней, через два звонят и говорят, что запись отменили, так как врач заболел. Ну ок, всякое бывает и в совпадения я "не" верю. Думаю, что просто было одно окно и его дали другому или совсем окна не было и это ошибка человеческая, но суть в том, что дальнейший диалог был очень странным мне не предложили другие варианты, а когда я сам задал этот вопрос и попросил позвонить через 20 минут , обсудить другие даты или врачей, кто не болеет, так как находился на тот момент на работе, то получил на это ответ, что вы как нибудь сами нас наберите. Конечно никто меня не набрал.
Если нужны хорошие специалисты, то только в "Семья". Очень хорошие место, особенно на Дачной. Парковка, красота, чистота, всегда вежливый и заботливый персонал. Делала операцию, лежала три дня. Так такое впечатление как будто попала в санаторий! Спасибо огромное создателю такого лечебного заведения!
Плюс: попали к очень хорошему доктору Кардиологу-педиатру Ольге Сергеевне. Всё по делу, профессионально, тактично, очень довольна результатом.
Минус: стоимость чуть выше среднего, но оно того стоит. В следующий раз пойдём именно к этому доктору.
Я хочу поблагодарить доктора Наталью Викторовну Мацуга за безупречную работу! Очень приятно получать услугу у профессионала и просто приятного человека! Бережная, чуткая и четкая - услышала мои пожелания и операцию сделала отлично! Всего вам хорошего!
Больница Семья мне очень понравилась!
Выражаю огромную благодарность доктору Егоровой Ольге Сергеевне за профессианализм и внимательное отношение! Я очень рада что у меня есть такой доктор! За два года под наблюдением Ольги Сергеевны у меня хорошая динамика и на последнем приёме Ольга Сергеевна радовалась моими результатами больше меня самой, спасибо Вам большое! Дай бог Вам и Вашей семье крепкого здоровья и благополучия!
Очень нравится медецинский центр семья. Вежливые сотрудники, врачи прекрасные , знают свое дело, очень грамотно консультируют и решают вопросы по лечению.
Дорого. Очень дорого. Оплачиваешь приём врача, остальные доп. Услуги, даже такие как обычное промывание ушей от пробок за деньги. Очень жаль, что вы берёте деньги за всё, что только можно.
Неоднократно обращалась к Девликановой Е.Э. , замечательный доктор любящий свое дело!!!Всегда внимательна и доброжелательна , ответит на все вопросы , развеет все страхи, даст совет .
Show business's response
Roman L.
Level 14 Local Expert
July 14
Очень рады, что много лет назад открыли для себя Медцентр Семья. Обращались за эти годы к разным специалистам, в том числе наблюдаемся с ребёнком у педиатра, решаем свои проблемы со сдоровьем, когда возникают. Даже полноценные операции проходили тут. Все прошло хорошо. Будем и дальше решать вопросы по здоровью с помощью специалистов МЦ Семья. Спасибо вам за труд!
Был в Семье у доктора Белова, хороший доктор, назначил лечение, все грамотно расказал и самое главное успокоил. Постоянно наблюдаюсь в этой клинике, всем рекомендую
Хороший современный медицинский центр.Посещала его и на Буденовском,и на Дачной.
Персонал вежливый и доброжелательный.
Были на приеме у Татьяны Николаевны Литвиновой-нужно было заключение терапевта перед госпитализацией .Хочу поблагодарить доктора за внимательный,доброжелательный и высокопрофессиональный прием!Получили рекомендации для дальнейшего лечения.
Лично меня всё устраивает. И специалисты хорошие,и отношение к клиентам отличное. Конечно, можно сетовать на не совсем демократичные цены,но,видимо,в современных реалиях- это адекватная стоимость услуг.
Вчера впервые были с ребёнком в медцентре "Семья", на Дачной. Общее впечатление хорошее. Очень много людей, но много и окошек, в очереди на оформление долго не стояли.
Общались к врачу Шаповаловой Виктории Михайловне с дочкой, нужно было подобрать очки, т.к.ранее столкнулись с некоторыми сложностями. Приём начался вовремя, врач приятная, вежливая, ответила на все вопросы, разъяснила непонятные моменты. Было рекомендовано дальнейшее лечение. Я осталась полностью удовлетворена визитом и отношением врача. В будущем будем ещё обращаться к этому доктору.
Очень рад знакомству и Благодарен хирургу Возлюбленному Дмитрию Евгеньевичу за прием и рекомендации по поводу моего вопроса - профессионал своего дела, решительный , компетентный врач. Выслушает, утешит, подбодрит, пошутит- приятно общаться ! Рекомендую - в надежные руки попадете!
Отличная клиника,прекрасные специалисты (доктор Васильев,доктор Рогозин,Шанникова)отношение к маленьким пациентам просто великолепное,девочки на ресепшен всегда помогут и подскажут,кафе отличное-советую эту клинику
Хороший центр, персонал вежливый, внимательный, врачи компетентные, всë разжуют и расскажут, сам центр красивый, чистый, работают кондиционеры и куллеры с холодной водой стоят, за это отдельное спасибо, очень актуально в нашу жару!! ☺процветания центру "семья" И его персоналу!!
Отличные врачи, грамотные специалисты. Всегда все быстро без очереди, если приехали раньше, можно отдохнуть в кафе, все продумано до мелочей. С ребенком можно играть на площадке, так же на 3 этаже очень много бизибордов👍🏻 Весь персонал вежливый, всегда улыбаются. Обращаемся только в этот центр, он лучший.
Всё отлично, только положительные эмоции. Специалисты высокого уровня, дружелюбный и вежливый персонал, хорошее расположение в парке в доль реки, есть парковка
Была на приёме у Мацуга Натальи Викторовны и как обычно, никаких нареканий. Всё понятно объяснила, предложила безопасный метод лечения, как говорится "здесь и сейчас", за что ей очень благодарна, потому что ситуация не очень стандартная (37 неделя беременности). Второй раз в Семье, нареканий нет 👍🏻
Была на приеме у невропотолога Павлова. Стоимость приема 2500 р. Привела малоподвижного отца. Врач провел полноценный прием. Назначил обследование (МРТ головоного мозга) в клинике Эталон с описанием у конкретного специалиста , Марковой. В Эталоне 3 раза спросили от какого я врача и еще попросили это записать при заполнении документов. Через несколько дней я с результатами обследования и описанием МРТ вернулась к Павлову. Без пациента. Сам Павлов сказал, что приводить пациента нет необходимости, т.к. он просто посмотрит МРТ и поставит окончательный диагноз. Я подошла к кабинету без записи, доктор Павлов был свободен. МРТ смотреть не стал, сказал, чтобы я записалась от имени отца и оплатила полноценный прием. Я крайне удивлена, что стоимость повторного приема, где не требуется осмотр пациента, при этом есть полное описание МРТ , стоит так же как и полноценный прием. Всегда посещаю платные клиники, но такой подход встретила только в "Семье". Считаю это настоящей обдираловкой. Учитывая МРТ в рекомендованном Эталоне ( видимо, чтобы получать вознаграждение за каждого отправленного пациента) + стоимость полноценного приема за прием, где даже пациента нет. Не рекомендую к посещению.
Очень понравился медицинский центр: чисто, уютно, оперативно, без очередей, врачи очень профессиональные и вежливые. Самое приятное посещение больницы, которое у меня было🙌🏼
Чтож тут скрывать, с МЦ Семья у нас длинная совместная история, очень люблю эту клинику. Уникальные специалисты не раз спасали меня в сложных ситуациях.
Show business's response
О
Ольга Фролова
Level 4 Local Expert
September 25
Хочу поблагодарить и поставить отличную оценку врачу Соленой Олесе Анатольевне за чуткое, внимательное отношение и высокопрофессионально проделанную манипуляцию. Все прошло быстро и безболезненно, а общение очень приятным.
Обращаемся в мц "Семья" всегда с уверенностью, что помощь будет оказана квалифицированно и, что немаловажно, в комфортных условиях. Первое, что хочу отметить, доброжелательный персонал. При оформлении пациента всё подробно объясняют. 30.11.2022 были с дочерью на приёме у Баландиной Ю.В. Сложилось ощущение, что Юлия Викторовна не просто доктор, а близкая подруга, с которой дочери-подростку было легко поделиться своей проблемой. В непринуждённой беседе, при осмотре, доктор максимально деликатна. Назначены доп.обследования (мы к этому были готовы, учитывая анамнез), с удовольствием пойдём на повторный приём за уточнением диагноза и назначением лечения, если потребуется. Благодарю Вас, Юлия Викторовна. Всего наилучшего и процветания мц "Семья"
Обратилась в клинику в критическом состоянии, что врач не оставил без внимания. После консультации незамедлительно оказали необходимые услуги в процедурном кабинете, наблюдали и следили за состоянием. Выражаю большую благодарность врачу-лору Крупновой Марине Алексеевне за чуткость и профессионализм, неравнодушие и преданность своему делу.
Спасибо огромное врачу-офтальмологу Шаповаловой Виктории Михайловне!!!очень грамотный,добрый и отзывчивый человек!всем рекомендую!дай бог вам здоровья!
Все бы хорошо , к врачу педиатру Рогозову претензий нет , но!!! 1 звезда клинике и лаборатории ! Ребенок с поносом ) сказали результат будет через сутки ) три дня прошло результата нет ! С вашей скоростью ребенок скорее помрет пока дождется анализ и его результаты ) сдала через день в другой лаборатории и в тот же вечер пришел результат)))) а семья - видимо решила что можно неделю АНАЛИЗировать ккал ))) просто треш!!! Дополняю отзыв - сегодня уже понедельник и результатов как не было так и нет! Плюс еще и администратор по мессенджеру игнорирует ) хоть и прочитали )
Как всегда на высоте! Который раз прихожу,всегда чисто,весь персонал приветливый. Врач гинеколог Иванова Елена Александровна - специалист с большой буквы! Врач остеопат Григорьев,очень помог,спасибо огромное🙏🏻 Спасибо,что собрали таких грамотных специалистов в одном месте. К вам приятно приходить❤️
Очень нравится этот МЦ, у нас здесь любимый педиатр Шаникова О.С. и ее медсестра , которая замечательно ставит прививки , просто волшебство🤭 Очень просторно, чисто , есть бокс для больных детей. Большая парковка 👌
Хорошая клиника на Дачной, врачи, медсестры (сразу предложили кресло-каталку, чтобы мама не шла с палочкой и болью). Особая благодарность Щур Антону Николаевичу неврологу, выслушал, снял острую боль, назначил лечение моей маме, попросил вечером отзвониться. Мы были у нескольких, толку не было. Антон Николаевич прекрасный врач, во всем разобрался! Единственное, что огорчает - большие очереди. Но это и объясняет профессионализм и популярность врачей.
Отличный центр, был на Дачная 8 . Большая бесплаьная охраняемая парковка,в нутри удобные диваны, вежливый персонал, врач Приходько Елена Дмитриевна ,отличный ,вежливый врач узи, если вы читаете этот отзыв, еще раз огромное вам спасибо.
Это лучший медцентр в Ростове! Очень квалифицированные доктора, внимательные, доброжелательные. Чистота идеальная везде, предусмотрена каждая мелочь. Все на высшем уровне! Благодарность руководству за создания центра и подбор квалифицированных специалистов! Здоровья и мира Вам!!!
Прихожу на Дачную в Семью не первый раз. Сейчас приходила на повторный прием к офтальмологу Левочкиной Е.В. Доктор грамотный, очень вежливая все рассказала что нужно делать. Отношение к пациентам очень хорошее. Приятно сюда приходить, персонал вежливый. Центр находится рядом с красивым парком. Есть кафе, где можно что-то покушать, выпить кофе.
Отличная клиника ,подход к пациенту, все культурно и качественно , цены тоже удивили , советую обращаться сюда , отдельное спасибо врачу Киреенкова Дарья , выслушала и помогла с проблемой.
11 января врач назначила курс таблеток и сама записала на приём на 2 февраля, потому что, в том числе, может понадобиться скорректировать курс. То есть приём потенциально важный, лучше не пропускать.
Пришёл 2 февраля, и оказалось, что меня отписали. Без звонка. Молча. На моё время идёт другой пациент. В регистратуре сказали, что "Да, видим, были записаны, но произошёл сбой в программе, записи исчезли, и кал-центр записал на ваше время другого". Решения проблемы не предложили, на приём так и не попал.
Так что если придёте лечить сюда что-то серьёзнее простуды, имейте в виду: вас в любой момент без предупреждения могут отписать. Узнаете об этом уже в самой клинике перед приёмом, и придётся срочно искать другого врача в другой больнице.
Дорогой тот, кто будет отвечать на отзыв: "Пришлите что-то, а то мы вам не верим" (надеюсь, это делает не сотрудник кал-центра), обратите внимание, что здесь нельзя переписываться, люди не могут вам ответить, и я при всём желании не смогу ничего прислать в ответ. Поэтому заодно размещаю свой отзыв на Продокторов – там и данные подтверждаются, и обратная связь есть
МедЦентр на Дачной знаю много лет. Всегда приятно там бывать, персонал вежливый и внимательный. Врачи высокого уровня, особенно Ляшенко Ирина Викторовна и конечно ее ассистенты !
Прекрасный центр, вежливый персонал, начиная от девочек в регистратуре и заканчивая отношением врачей. В частности Селезнев и Алейнов врачи - специалисты своего дела! Спасибо, что есть такой Медицинский центр! Рекомендую.
Отличный мц, обслуживание на высоте, чисто , анализы пришли в тот же день, в обед, есть кафе , можно выпить кофе с шоколадом без сахара, или ребенку перекус купить, детское питание даже есть , обстановка уютная, игровые зоны для детей, всякие занимашки, телевизор с мультиками, в общем 5 звёзд! Так держать!
Посетили с ребёнком центр на ул. Дачной. Очень всё понравилось. Вежливый персонал. Классные профессиональные специалисты. Доступные цены. Обстановка такая, что и уходить не хочется.
Спасибо, мы в восторге.
Много лет и я и члены моей семьи обращаемся в клинику по разным вопросам - от обследований и лечения возникающих проблем. Всегда грамотные профессиональные врачи, доброжелательное отношение, быстрая запись к врачу.
Отличная клинака. Вежливый персонал. Замечательное отношение к пациенту. Первая консультация была очень полная и полезная. Назначено лечение. Далее будем проходить лечение в этой клинике.
Была у гинеколога Жуйковой Н.И.
Замечательный врач .
Прием стоил 2500, в регистратуре очередей нет ,оперативно 3 человек в регистратуре обслуживают клиентов , чисто ,аккуратно , удобно и рядом есть кафе ( ценник конечно не бюджетный ) . Во дворе белочки и детская площадка,беседка