SemYa
Directions
Драмтеатр
191 m
117 reviews
March 10
Хочу оставить отзыв на конкретного врача Лесик Елена Сергеевна. была на приеме у терапевта в этой поликлинике , прошла курс лечения по диагнозу остеохондроз 2 степени плюс спондилез и т.д. Попросила терапевта назначить физиотерапию, меня отправили к физиотерапевту/неврологу Лесик Е.С. И так по порядку: сначала она взяла чужую карту и стала перечислять из карты все подряд, я удивилась ведь не была у таких врачей, очевидно прочитать фамилию на направлении или спросить меня она не сочла нужным, тупо взяла первое что попало под руку. Потом когда мы разобрались она сказала что мой диагноз это ей не интересен что 2 стадия это полная ерунда и что дети тоже болеют остеохондрозом дескать это норма сейчас такая! Когда она узнала что мне нужна физиотерапия она вообще осатанела, меня даже не выслушала не поинтересовалась моим состоянием на текущий момент. Она стала мне тыкать какую то бумажку с кодами дескать ей страховая запретила на физио отправлять! Но у меня с собой был договор со страховой где четко прописано что мне положена физиотерапия и массаж! На что Лесик пришла в бешенство и побежала куда то со своей бумажкой. Очевидно выяснив что она не права она вернулась и стала себя вести просто агрессивно! Схватила меня за шею руками (это очевидно была пальпация) не посчитав их даже помыть или обработать антисептиком, повторюсь только что она бегала по больнице не понятно где с бумажкой в руках, потом скомандовала мне дотянуться подбородком до шеи и в момент когда я начала наклонять голову она меня резко и грубо с силой надавила на голову, а у меня больная шея, ощущения были что у меня сломается шейный отдел. На что я ей сказала почему
она так грубо себя ведет с пациентами ее действия причинили мне боль. После своего не адекватного поведения она снизошла и отправила меня проходить магнитотерапию. Я вышла в шоке и ЭТО ПЛАТНЫЙ СЕРВИС!!!!! На ресепшене я спросила есть ли у них адекватный врач, к которому я могу обратиться, на что мне ответили если не нравится можете обращаться в другую поликлинику! Врач Лесик Е.С в неадекватном истеричеком поведении позволяет себе грубить пациентам не соблюдает элементарные правила антисептики и в какой то агрессии может просто навредить пациентам выводы очевидны! Как мне дальше ходить к такому врачу, а другого у них нет!!! Просто ШОК, весь позитивный опыт обращения ранее в эту поликлинику сегодня был перечеркнут! УВЫ!
3
1
April 26
Пишу данный отзыв чтобы предупредить Калужан о финансовых махинациях клиники "семьЯ". В этой клинике по адрес: Театральная , 6а, г. Калуга, мне пришлось проходить медосмотр от работодателя, у того заключен с клиникой договор, соответственно медосмотр своих сотрудников оплачивает сам работодатель. Придя в клинику с направлением на медосмотр от работодателя, администратор на рецепции несколько раз спросила как я буду оплачивать медосмотр, на что я подаю направление и поясняю, что мой работодатель оплачивает, данную услугу, так как у него с клиникой договоренность. Второй администратор стоявшая рядом с первой, напоминает той, что прививка от кори нужна для прохождения медосмотра, если прививки нет, требуется сдать анализ крови на антитела кори, который оплачивает пациент (то есть я). Я опять поясняю, уже двум администраторам, что медосмотр оплачивает мой работодатель, вот направление, протягиваю им. На что те пожимают плечами, говоря выпишем вам товарный чек, отдадите работодателю для компенсации. Мне нужно трудоустраиваться, работодатель ждёт меня с медкнижкой для официального оформления.... Администраторы клиники меня убеждают, что без этого анализа я не получу заключение медосмотра, (чистой воды шантаж). В итоге я заплатила за анализ кори 800 рублей, (не дёшевый анализ), результаты которого делаются несколько дней. Самое интересное, что заключение моего медосмотра клиника сделала не дожидаясь результатов анализа на корь... Вопрос, на сколько был важен это анализ... если клиника не дождавшись результатов оформила медосмотр. Мой работодатель тоже удивился что клиника взяла с меня деньги, ведь медосмотр полность оплачивает сам работодатель со всеми необходимым анализами и исследованиями. Ещё, на собственном опыте, скажу про обслуживание пациент в этой клинике, прохождение медосмотра заняло у меня несколько недель, (в других клиниках у меня занимает 2-3 часа одним днём), то клиника вымогала с меня деньги за анализ на корь, то у них на Театральной 6а, не все специалисты, отправили на Платова, 19 (второй филиал клиники, совершенно не удобный по локации, туда даже общественный транспорт не ходит), На Платова к специалисту попала только через несколько дней с момента записи.... Ну и вишенку на торте - перед тем как подойти на медосмотр в клинику "семьЯ" , я предусмотрительно туда позвонила, чтобы спросить когда можно подойти, требуется ли запись.... Ответили записи не требуется, но для прохождения медосмотра мне нужно сделать именно электронную медкнижку, без электронной медкнижку они не принимают, но до меня и после меня люди оформляю бумажную медкнижку.... Резюмирую, исходя из моего негативного опыта взаимодействия с клиникой "семьЯ" по доброй воли и даже острой нужде я туда не обращусь.
December 31, 2024
Благожелательное отношение персонала. Клиника работает семь дней в неделю, что очень удобно в плане прохождения фозиопроцедур.