SemYa
13 reviews
February 5
От лица всей нашей семьи выражаем благодарность сотрудникам вашей организации, особенно Татьяне Ивановне. Она была с нами на связи все дни и помогла нам достойно проводить нашего близкого человека: отвечала на все вопросы, поддерживала.
Организация похорон прошла на высоком уровне. Сотрудники были корректны и доброжелательны. Возникла небольшая проблема с копанием могилы, но она была быстро решена, и нам принесли извинения.
Мы очень признательны за помощь в организации. Желаем вам всего наилучшего!
1
February 14
Хоронили свекровь, все сделали отлично, доставили из Калуги, обо всем позаботились. Все прозрачно, хороший выбор на любые цены
1
April 20, 2024
При первом диалоге с сотрудницами данного ритуального агентства, было сказано что транспортировочные гробы имеются у них только для взрослых людей. Так как мой ребенок скончался в Москве, его нужно было от туда как то перевести сюда в Балабаново. Сотрудницы сказали мне что решат этот вопрос, и так как я был в трауре я не предал должного внимания этому понадеявшись на их добропорядочность (мол: решат и слава Богу). В среду рано утром мне обещали катафалк к моргу в Москве (нужно было забрать тело и хоронить в один день), и катафалк приехал даже раньше. Только это был не катафалк а обычный белый фургон. Когда мы забирали нашего сына, водитель сказал мне по факту что у него только носилки и мешок для взрослого человека. Его везти 2 часа, мы с женой были просто в ужасе. Сама мысль о том что бы положить младенца просто на носилки и упаковать в мешок для взрослого человека поражала. И самое шокирующие в этой ситуации то, что когда мы положили тело ребенка на эти носилки, эти носилки (которые кстати на колесиках) просто положили в этот фургон, никак не зафиксировали. Не строп, каких то ремней, вообще ничего. Просто носилки на колёсиках с толом ребенка в кузове фургона. То что мы пережили в тот день было самым ужасным событием для нашей семьи. У данного ритуального агентства получилось сделать его ещё ужаснее, вместо того что бы помочь нам. Когда в следующий раз мы увидели лицо нашего малыша, было видно что его повредили. Не буду описывать здесь подробности, но наш сын уже не был похож на себя. Мы хоронили нашего ребёнка с еще большей болью. Халатное отношение к чужому горю просто поражает.
По всей остальной части (копка, гроб и остальное) претензий нет.
1
March 15, 2024
Жаль , что приходится иногда в таких местах бывать , но сотрудники хорошие , все грамотно , четко и по существу ! Всем долгих лет жизни , крепкого здоровья !
1
April 12, 2024
Это самое ужасное отношение когда либо я видела!!! Слов просто нет за такое хамское поведение и отношение к людям у которых произошло горе!!!
2
January 21, 2023
Сервис ужасный, всё заказали и оплатили по факту когда отпели покойника оказалось что гроб не тот всунули какой-то побитый потресканный крест поцарапан фамилия выбита неправильно Надпись на венках отвратительная три-четыре орфографические ошибки на одной ленте. В ретуальный зал для того чтобы нам ысе проверить нас невпустили.
3
4
March 15, 2023
Хочу сказать человеческое спасибо. Мы и представить не могли что у нас в семье случится такое горе просто не знали что делать все было так неожиданно. Но девушка все очень подробно объяснила. Благодаря ей похороны прошли как по маслу даже не побоюсь этого слово красиво!
1
1
January 21, 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего. В Отпели покойника. Стали закрывать гроб, а гроб не тот, крест в ужасном состоянии. Я конечно слышала подобные истории. Но на своём опыте испытала это впервые. Полное неуважение к усобшему и халатное отношение к своей работе.
4
2
May 16, 2023
Очень добро встретили! Добросовечтный персонал и приемлемые цены. Поставили памятник, заказали на памятник антидождь!
1
March 7, 2023
Крест и табличку выдали не тот который выбирали мы. И обман в деньгах, на горе людей наживаются. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
2
1
May 16, 2023
Всё на высшем уровне, клиент очень доволен
2
August 8, 2022
Отличные услуги, сделали всё грамотно и красиво.
2
3
April 26, 2023
Отличное обслуживание!
1
3