Самая плохая гостиница в Оренбурге, администраторы злые не с уважением относятся, люкс номер очень хороший всё чисто, ну нечего нету ни пива, ни сока вообще ничего нету телевизор не работает кондиционер тоже, халаты жесткие, ну администраторы сидят спят и смотрят со злостью аж охото было уйти, возраста нету выпить нечего. Самое ужасное место где я был!!!!!!!!! 👿👿👿👿
Ужасная сауна, все положительные отзывы куплены, скорее всего!
Мутный, как Болото, Ледяной, очень холодный бассейн, с детьми отдых будет испорчен, от воды идет запах тины.
Персонал беспричинно хамит🤔
- Подарили цветы, и мы вынуждены были попросить вазу или любую емкость для воды, на что нам ответили, -«могу дать, только поломойное ведро» 😦
3
1
А
Александр Л.
Level 9 Local Expert
October 5, 2024
Хорошее заведение, все есть и покушать и гостиница и сауна. Очень удобно.
Были в отдельно стоящей сауне-называется "Усадьба". Нас встретила приятная девушка, все показала,что можно,что нельзя. Сауна чистая,огромная, теплая. Парилка жаркая,большая. Рекомендуем 👍!
Обалденая сауна. Чистота порядок. Есть простыни. Огромная территория. Большой бильярдный стол. Вода немного прохладная в бассейне. Одна сторона бассейна глубокий вторая нет можно проплывать под мосточком. Парилка огромная три яруса. Вообще шик конечно очень хорошо отдохнули с девченками.
Сауна чистая, приятная, персонал доброжелательный!
Плохая вентиляция, очень очень мало света в районе обеденной зоны а в комнате так его вообще практически нет, кто соберется берите с собой колонку переносную, потому что из музыки только телеканал муз тв и радио, Wi-Fi отсутсвует
Отдых испорчен.
Отдыхали в новой сауне Усадьба прикомплексе Senat 09.09.2022.
Забронировали заранее, отмечали день рождение. При бронировании никто не ознакомил с "правилами", которые нигде не прописаны. С нами были два ребёнка, одному 3 года, другому 2 месяца. Администратор, увидев детей, предупредила, что с детьми в сауну запрещено, дети допускаются старше 14 лет, но она нас пропустит с учётом, что каждый из них будет оплачен. Со словами "даже если ребёнок только родился, платите". И к черту правила!
На первом этаже в санузле не оказалось раковины, да и зачем она нужна? Люди же могут помыть руки в бассейне перед тем, как сесть за стол! Зеркала не оказалось нигде. В душе была только холодная вода.
На все вопросы и претензии администратор отмалчиволась своим незнание, как будто работала первый день!
В сауне не оказалось чайного столика и чайника. Для нас было важно, чтоб была горячая вода и можно было попить горячий чай, могли бы поставить кулер с холодной/горячей водой. За маленький чайник чая просили 250р, за кипяток, вода же нынче дорогая. Вода в бассейне была мутная.
С таким ценником и отсутствием сервиса не рекомендую сауну Усадьба!
Такими мелочами испортили все настроение.
Совсем не сравнится с сервисом большой сауны Senat, где отдыхали ни один раз, таких недостатков не было и маленьких детей пускали и денег за них не брали.
Администратор не дала номер руководителя сауны и отказался в выдаче книги жалоб и предложений.
Офигенное место,своих денег стоит!классный дизайн,громкая музыка,караоке и большой и глубокий бассейн,жаркая парилка,все чисто ухожено,персонал очень приветливый)
Отличная сауна! Большой бассейн, парилка, несколько комнат для отдыха! Русский бильярд, караоке! Были десять человек!! Всем мечта хватило за глаза! Рекомендую
Сауна на троечку. Были в малом зале. Во первых администратор не приветлив, даже злой, во вторых свет в комнате где можно переодеться очень тусклый (синий) ничего не видно, в третьих лавка и стулья не комфортные, с музыкой тоже беда, центр маленький стоит, даже не включали его, брали с собой колонку! В бассейне что то плавало, вода мутная была!
Отличная сауна, красивые залы! На днях были в новом зале, открылся перед Новым годом, очень круто! Ценник немного дороже среднего, но если сравнивать с саунами которые на 500₽ дешевле, то лучше переплатить, это небо и земля.
Персонал, за каждый час платишь за гостью, платишь по тысячи , мороженое старое, дешевое вино по 1000 рублей, сервис Ужасен. Старые не прополощенные, стоящие колом Махровые халаты, полотенце и это в Малом про номер Люкс !!!нет Интернета! Не дают и не подключают Кондиционер... Ужасно в общем.
Красивое , уютное место. Прохладная вода в бассейне, ступеньки с острыми краями, в парилке мало жара, дерево, на котором сидите очень нагревается, но жара в воздухе мало.
Отдыхали небольшой компанией в малом зале. Будьте осторожны.
1. Постоянный запах мазута Толи соляры в сауне.
2. Чайника нет , только чай за 250 руб
3. Со своим. веником разрешают, но тазика или ковшика нет.
4. Столовых приборов нет.
Персонал, на отвали.
Заказали сауну в одноэтажном здании на 8 часов, в целом интерьер хороший, вода в бассейне холодная и сильно хлорированная, детские глаза это с трудом перенесли. Но это не смертельно хуже то что персонал отвратительный, хамоватая женщина на ресепшн отбивает всякое желание приходить снова.
👍
Персонал приветливый
Вкусная еда, относительно не дорого
Цена за номер справедливая
Чисто
Просторные номера
Есть номера для курящих (гуманно), они даже дешевле
Тихо
👎
оплата через терминал - нет
Wi-fi нет
Розетки возле кровати - не нашёл
Стульев в номере - нет
Халат, гигиенические аксессуары - доп. опция
Тапочки - полиуретан
Лопатка для обуви и чистящие средства для обуви - не нашёл
Постоянный посетитель. Сама сауна хорошая, большие помещения, хорошо подходит для мероприятий. Чисто. НО с недавних пор сделали просто ужасные условия по бронированию, бронь возможна только по 100% предоплате и держится только в течении часа. Хотели забронировать сауну на ДР, готовы были оплатить 2000-4000 переводом на карту и остальное привезти наличкой на след. день - нам довольно в грубой форме отказал администратор, сказала что только все и сразу. Уважаемые владельцы, вы не одни в городе, с таким недружелюбным подходом можно потерять клиентов.