Если вам нужен потолок, обращайтесь в Сеньор Потолок. Приехал замерщик в назначенное время, замерил, посоветовал, установщики Бригады 140 большие молодцы. Действительно профессионалы своего дела. Посоветовали внести некоторые корректировки , чему я ОЧблагодарна. Спасибо огромное всем сотрудникам данной организации. Советую !!!
1
Show business's response
Надежда Риве
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Отвратительная организация! 28.08.2023 устанавливали потолки. Заказывали потолки в 2 комнаты, менеджер 4 раза приезжал на перезамер. Не имея своей стремянки. Зато фирменный чемоданчик всегда при себе. По итогу его работы: все расстояния между светильниками и их общее расположение пришлось высчитывать мне, и объяснять на чертежах уже монтажникам. Спрашивается, зачем 4 раза приезжал? Мне пришлось делать его работу.
Дальше: время, в которое приедут монтажники, нам не сказали, получилось что по факту монтажники позвонили за 20 минут до приезда. (Хорошо, что утром, а так могли бы целый день ждать)
Монтажники оставили за собой откровенный срач, Хотя по нормам работы должны были собрать крупный мусор за собой. Обещания менеджера были, что мастера будут в перчатках и максимально аккуратно работать, тк сделан свежий ремонт и белые обои. Но обещания не свершилось. Будьте готовы, что по вашему дому будет ходить два полуголых волосатых мужика - это, видимо, у них униформа такая.
Должны были прикрутить карниз (в уже подготовленные отверстия другой бригадой)- пока не уговорили, вешать не хотели и не собирались.
Еще один косяк- отказались устанавливать люстру. Менеджер не внес ее в договор, тк была старая закладная, но про установку люстры мы говорили. Мастера на этом основании отказались ее вешать. Быстро собрали свои вещи и убежали оставив срач и недоделанную работу. Пока были мастера в квартире - позвонила нашему менеджеру Максиму- на что получили невнятный ответ и сброшенный звонок. Пытались перезвонить- абонент вне зоны действия сети:)
Я, будучи на 9 месяце беременности, нахожусь в полном разочаровании.
Звонила на горячую линию- обещали перезвонить- никто не перезвонил.
Звонила директору по г.Саратову - обещал прислать мастеров на следующий день- никто не приехал, директор не отвечает.
После устной жалобы лишь покивали головой, оправдывались за все и обещали повесить люстру.
Осадок максимально неприятный, организация работы омерзительная, потолки вроде нормальные, но минусов гораздо больше чем плюсов. Обращаясь в фирму, а не к частникам - ожидаешь сплоченной организованной и профессиональной работы, за которую ты платишь. По итогу преимуществ я не увидела, лишь минусы и хамское отношение и игнорирование проблем! Отдельно хочется выразить недовольство по работе менеджера Соболева, управляющего по офису на Усть-Курдюмская 25, и директора по г.Саратов!!!!
Я теперь в декрете, и у меня будет свободное время, чтобы испортить вам репутацию. Ожидайте жалоб и проверок в ближайшее время.
Ps: Люстру так и не повесили!
Сегодня сделали нам натяжной потолок, ребята супер, профессионалы, очень рекомендую бригаду 124, лучшие из всех!
1
Show business's response
Анастасия Субботина
Level 2 Local Expert
May 4, 2023
Пригласили компанию Синьор-Потолок, все очень понравилось, всё посоветовали как лучше, приезжала бригада 142, все отлично сделали, все супер, всем советую!!!!
Всё очень быстро сделали, начиная от замера, изготовки и установки.👍 Граммотные ребята, всё обьясняли, отвечали на все вопросы, не разводили на деньги, что немало важно. Бригада 115 установила потолок за час, всё за собой убрали!! Вообщем очень хорошее впечатление от фирмы!!
Очень дорого, ощущение что их цены генерируются не из расчёта рабочей поверхности, а из расчета общей жилой площади, ага, если квартира большая, значит деньги есть, можно побольше назвать цену, пришел замерщик, посмотрел и насчитал на 15 квадратных метров 20 000 рублей, пришел другой 12 000, не советую обращаться к этим ребятам
Обратился в компанию, все понравилось. Быстрые сроки выполнения, качество соответствует цене материала. Грамотный замерщик Станислав, все показал и рассказал.
Сегодня должен был состояться розыгрыш призов в 11 00, по адресу Усть курдюмская 25, о чем указано в билетах где дата и место проведения. Когда приехали в офис увидели объявление что оказывается розыгрыш в 10 00 на чернышевского. Не знаю зачем изменили место и время проведения розыгрыша, но это некрасиво и нечестно. Зря потраченное время. Никто с нами не связался и не предупредил об изменении места и времени проведения. К счастью в Саратове очень много компаний по натяжным потолкам, в эту контору больше никогда в жизни не обратимся и никому не посоветуем. Мы не одни такие приехали, довольно много людей было, из других городов в том числе.
Сегодня приезжала бригада 124 по адресу 1 весенний проезд 3, качество работы отличное, ребята знают свое дело,остался доволен, буду и дальше к ним обращаться. Спасибо!
Заказали классический натяжной потолок в новый офис, хотелось удивить клиентов. Удивились сами - нам сделали просто шикарно. Успехов вам, ребята, и хороших заказчиков!
Здравствуйте, сегодня приехала 142 бригада на установку потолка, установили все аккуратно, большое спасибо
1
Show business's response
Ю
Юлия Сигачева
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Заказали потолки в сеньер потолке,все очень понравилось,будем рекомендовать знакомым,спасибо 142 бригаде Владимиру и Антону за качественную работу ,всем довольны,спасибо
1
Анатолий
Level 7 Local Expert
February 18
Раскидывают рекламу по подъездам. При этом их рекламщики ломают дверь, чтобы попасть в подъезд. Звонили много раз, обещали больше так не делать, но через пару недель снова тот же персонаж пришёл и везде рассовал рекламу.
Мне кажется реклама не должна вызывать ненависть к компании, а наоборот.
Заказывала потолки в двухкомнатную квартиру. На замере помогли подобрать полотно, подсказали по дизайну освещения. Работу выполнили за день. Также установили свет, карниз под шторы и направляющую для шкафа купе. Исполнение шикарное, чисто быстро и не дорого!
Я Барыльникова Валерия Игоревна, Московская 134/146
Мне срочно нужно было доделать ремонт к приезду родных. В компании "Cеньор потолок" замерный Станислав помог мне определиться с фактурой и рассказал об уходе за натяжными потолками. Потолки мне установили очень быстро. Я очень радуюсь преображением моей квартиры, когда прихожу домой). Большое вам спасибо.
Компании следует реагировать на обращения клиентов и выполнять свои обещания, а не «ездить по ушам». Брошенная машина с рекламой перед домом стоит уже минимум как полгода, занимая несколько парковочных мест и является потенциальной угрозой безопасности местных жителей.