В течении 10 лет обсоуживалась в этой оптике. Очень внимательный доктор, профессионал. Очки заказывала и себе и ребёнку. Ношу очки по 5-6 лет. Уже хочется просто поменять оправу на новую, более стильную, но эти такого качества, что их можно ещё носить неизвестно сколько лет, настолько качественные оправы. И это при том, что я часто роняла очки. Конечно, я не поменяю эту Оптику ни на какую другую.
Была на приёме в центре коррекции зрения на пр. ЛЕНИНА, 11, куда обращаюсь уже очень много лет. Почти каждый год проверяю зрение, покупаю линзы. Всегда за покупку линз делали скидку и консультация была бесплатно для тех, кто покупает линзы. В этот раз никакой скидки не захотели делать, ещё и высщитали за консультацию. Кассиром в этот день была Павлова Наталья Валерьевна. Теперь не понимаю, консультация платно стала для постоянных клиентов, приобретающих линзы? Обошлось мне почти пол зарплаты.
Заказывала маме прогрессивные очки ( постоянного ношения ). Мама очками довольна. Консультант предоставила ряд моделей оправ которые отвечали запросам и выбор был достаточно не сложный. Так же пока маме проверяли зрение, в это время мне ответили на все необходимые вопросы касательно оптики которую мы установили в дальнейшем. Так как наш заказ относился к сложной оптике и заказ был перед Новым Годом ожидание составило где - то около 4 недель. Что вполне приемлемо для такого заказа. Оценить работу оптометриста в полной мере к сожалению не могу , так как меня не было в кабинете. Исходя из того что в очках маме конформно ошибок в коррекции по силе диоптрий нет.
19 июля 2022 г. проверила зрение в Центре и заказала очки. Разговаривая с доктором, подобрали линзы немного слабее, т.к. комфортнее в них было. Второй сотрудник выписала рецепт. Я, не проверив, отдала рецепт в отдел где делают очки. И каково было мое удивление, что очки сделали не с теми линзами, которые врач подобрал, а с более сильными. Я живу за 400 км. и очки мне привез (получил в Центре) родственник. После звонка в Центр осталось не хорошее впечатление, в данном инциденте разбираться никто не хотел, врача сказали нет на месте сегодня. И вообще что я должна придти к ним снова и проверить свое зрение!!!за 400 километров!!!! Никому не советую этот Центр! А если вам и приходится туда обратиться, то проверяйте сразу все на месте, чтобы потом не тратить свои нервы и время.
Очень приятный персонал👍 Заказываем здесь линзы для дочери. Всегда всё вовремя, отличного качества. Специалисты супер. Отношение к клиентам, доброжелательное. Спасибо за работу🌹🌹🌹
Ездила на протяжении 6 лет, каждые полгода, с ребёнком. Ни разу не слышала о детском приёме, всегда принимали, в любой день. Персонал всегда был доброжелательный, вежливый.
Сегодня приехали и попали на какую-то грымзу, которая твердит как попугай, что сегодня детского приёма нет, приезжайте завтра. А мне ехать почти 300 км.!!! Хотела поговорить с руководством, так и его нет, время 16.30.
Делаю вывод, что надо менять клинику.
Пришёл с простой просьбой - сделать вставить новый линзы в очки в замен старых, поцарапанных, по готовому рецепту. Сказали, что сделать этого не могут, потому что работают, якобы, с другими линзами. В результате разговора выяснилось, что просто хотят, чтобы я прошёл приём у их врача, тот выпишет мне линзы, и тогда они вставят их в мою оправу. На моё возражение, что меня устраивает то, что есть, ответили, что идите туда, где выписан рецепт и пусть они вам там очки и делают. Так что был бы ноль, поставил бы ноль. а так 1. Меня просто "разводили" на приём у их врача с последующим "втюхиванием" "навороченных" линз.
Аптека прекрасная. А вот оптика - полное отсутствие сервиса. У вас указано несколько номеров и все ведут в оптику. А мне нужно было связаться с аптекой. Там я попросила девушку сказать, какой номер у аптеки она издевательским садистичным тоном ответила: нет. Нервно и грубо со мной разговаривала. Я с таким ужасным сервисом ещё не сталкивалась.
Выражаю благодарность Максимовой Наталье Васильевне за высокий профессионализм и чуткое отношение к пациентам! Прекрасный врач, знающий свое дело! Внимательно выслушала и ответила на все мои вопросы чётким, развернутым ответом. Спасибо и желаю успехов!
Сегодня пришла в Центр коррекции зрения, чтобы отремонтировать детские очки, которые покупались в этом центре. Зная, что мастер у них работает до 16:00. Мастеру всего лишь нужно было подобрать соответствующий винт и подкрутить душку очков. Но видимо мастеру, так нужно было бежать домой, что он ответил, "Что лучше чем есть он сделать не может" ... В смысле есть??? Вы мастер или одно название? В ваш Центр коррекции зрения я больше не ногой!!!
Пользовалась услугам центра при заказе очков несколько раз. Несколько лет назад была более доброжелательная продавец.Впечатление было лучше. В прошлую субботу выбрала новую оправу и заказала очки. Продавец грубая, не вызвала приятного впечатления. Заинтересованности в покупателях и заказах вообще не было. Настоятельно рекомендовала отказаться от той оправы, которую я выбрала, хотя мне её совет был не нужен. Сложилось впечатление, что покупатели здесь вообще "люди лишние",мешают заниматься личными делами. Выбор оправ большой. Заказ выполнили хорошо. Линзы выбрала дорогостоящие, но они оказались очень качественные. Комфортно для глаз, никакого напряжения, никакого периода адаптации совсем не нужно.
Раз в три месяца делаю заказ линз. Персонал вежливый, приятный.
Show business's response
Гражданка СССР
Level 22 Local Expert
April 7, 2023
Цены на линзы высокие,обслуживание неприветливое.Раньше предлагали проверть на аппарате зрение,сейчас надо самим просить
Проще и дешевле линзы заказать на wb
Проверяли зрение, выбирали линзы. Расствор для линз и капли для глаз, которые услужливо подложили в пакет, оказались с заканчивающимся сроком годности. То есть месяц на огромную бутыль с расствором!!! Будьте внимательнее. Проверяйте всё, что там вам предлагают. Ужасное разочарование.
Персонал не владеет инфомацией о предлагаемом товаре, по предварительному звонку и товар был и цену озвучили, а как приехал выясняется, что и товар только на заказ и ценник выше аж в три раза. Не рекомендую категорически.
Очень долгое ожидание, попала в длинную очередь, но прием врача того стоит. Хорошая диагностика, доктор все очень подробно объясняет и рассказывает. Очень рада, что мне помогли понять причину некоторых проблем со зрением)
Была там дважды. И оба раза мне нахамили. Подбирая очки на меня повышали голос (якобы я должна напрячься и сфокусироваться, на все заявления о том, что не получается и я правда не могу этого сделать с данными стёклами, врач начинала раздражаться и переходить на повышенные тона, а когда уже уходила, в догонку также прилетело несколько нелестных комментариев. За такие деньги выслушивать подобное ещё более неприятно) и покупая линзы во время обучения также вели себя так, будто я им что-то должна и вовсе не собираюсь оставить свои деньги в их центре, а просто бродяжка, которая мимо проходила. Пришлось срочно искать другую оптику.
Долго ждали, чтобы просто купить линзы, линзы существенно дороже, чем где-то ещё. Есть два сотрудника, один в магазине, другой - врач, линзы почему-то только у врача.
3
1
анна орёл
Level 3 Local Expert
July 24, 2019
Приехали из Сегежи всей семьёй на приём, обслуживание очень понравилось, получила ответы на все свои вопросы. Тут же приобрели очки ребёнку и заменили папе стекла, очень удобно, ни куда ездить по городу не надо.
Цены конечно на очки великоватые, посмотрим сколько прослужат, надеюсь по максимуму.
Спасибо большое Тушиной Светлане Юрьевне и её помощнице
Решил заменить очки на линзы, пришел в Центр кор.зрения, мало того что не смогли подобрать линзы, глаза за минуту стали красными и слезились, после 7-10 минут (а ходить надо было с ними пол час) не выдержал пришел чтобы сняли, снять пытались 4 специалиста по очереди, после 10 минут труда им это удалось, глаза не мог вообще открывать от боли. Но самое забавное еще и деньги взяли за такое издевательство, пусть всего 500руб. но все же!
Покупаю линз в Центре коррекции зрения на пр. Ленина. Уже второй раз продают бракованные линзы, невозможно даже одеть, одна нормально, а вторая брак.
Не советую.