Serdce Stolicy
67 reviews
June 21
Категорически не рекомендую аптеку!!
Была в этой аптеке 21 июня. Очень редко появляюсь здесь, так как цены выше, чем в других аптеках в этом районе. Необходимо было забрать интернет заказ. Никаких слов элементарной вежливости, ни здравствуйте, ни до свидания от девушки продавщицы услышано не было (не фармацевта, продавщицы). Уточнив только когда пришёл заказ дама с уверенностью сказала, что он "уже давно аннулирован". После неоднократно просьбы все-таки поискать заказ и оскорблений в сторону покупателя, она соизволила это сделать и О ЧУДО! заказ был найден.
Администраторов прошу провести проверку компетентности сотрудника
1
January 9
Хорошая аптека, фармацевт очень грамотна, при отсутствии определенного лекарства подберет аналог по более доступной цене, удобное расположение, с удобным графиком для приобретения товара после работы
3
October 7
ужасное обслуживание от хамоватой женщины!
ждали ее пока досмотрит в подсобном помещении свой сериал.
сироп, который стоял сзади нее , она не заметила, на вопросы не отвечала или отвечала с нежеланием
впечатление плохое:(
August 19
Квартиры убитые, в основном маленькие! Уборщица может зайти в любой момент, потому что знает код от квартиры, что и делается даже когда вас там нет!
September 11, 2023
Была сегодня в данной аптеке (11 сентября в 13:36)
Про уважительное отношение к клиентам и клиентоориентированность тут не слышали! Как зашла в аптеку несколько минут никто не выходил и не откликался. После этого медленно открывается дверь и фармацевт еле-как выходит. Ни здравствуйте, ни нормальной коммуникации от этой девушки не дождалась. На простой запрос «Дайте нурофен форте» отвечает, что его нет. На просьбу «дайте обычный нурофен на 200 мг не экспресс и не форте» протягивает экспресс. Девушка явно не умеет объяснять клиентам какой ассортимент лекарств в аптеке и помочь вам с выбором тоже не сможет!
Если начальство не обратит внимание на то, как обращаются тут с клиентами, то репутация ваша явно будет только ещё хуже и хуже.
3
2
March 29
Неплохая аптека, цены нормальные. Но грязь в магазине не очень радует, некоторые фармацевты не знают наличие товаров и где они находятся
2
2
August 4
Все отлично но надо быть внимательнее на чек мне добавили лекарства которое я не брал
November 4, 2023
Ближайшая аптека рядом с домом, которая должна была быть открыта в 8 утра. Тем временем, 8:50 и аптека, естественно, закрыта. Вы либо работайте, либо меняйте расписание и не вводите людей в заблуждение.
3
1
October 4, 2023
Неоднократно на месте никого не было. Возможно, приходится принимать поставки, а сотрудник один. Бонусной программы в аптеке нет, либо мне, за все ее существование, ни разу не предложили. У нас здесь имеются аптеки лучше.
4
1
February 11, 2022
Хочу отметить,что меня приятно удивила выдержанность,доброжелательность и профессионализм провизора. Была в аптеке 7 февраля вечером. До закрытия оставалось всего пять минут,но всех посетителей,находящихся в аптеке на момент окончания работы обслужили вежливо,без спешки и раздражения. Провизор выслушивала спокойно,подсказывала альтернативные варианты...В общем,самое приятное впечатление. Казалось бы,обычная аптека ,с обычным набором лекарственных средств,но как много значит человеческий фактор! Да и расположена удобно,прямо в дворе,нет необходимости пересекать дорогу,идти куда-то далеко. Хорошая аптека!
3
1
February 26, 2023
Меняю свою оценку и отзыв, поскольку из обычной аптеки просто в ужасную. Мало того, что как ни придешь - фармацевтов нет и она закрыта на неопределенное время, так и постоянно нет в наличии самых простых препаратов, как например, парацетамол. Карты лояльности престали работать уже несколько месяцев. Цены разные, но по большей части выше чем в других аптеках. Находится она по пути домой, но рассчитывать на нее нельзя никогда. Мечтаю только об одном - чтобы она закрылась и на ее месте появилась аптека из любой другой сети.
6
1
June 15, 2022
Находится на углу дома. Фармацевты хорошие, квалифицированные. Все необходимые лекарства расставлены аккуратно и на своих местах. Чисто, уютно🌷🌷🌷! Советую , если нужно срочно.
2
January 3
Отличное обслуживание вежливый персонал широкий ассортимент
2
August 20
Типичная аптека, торгующая только БАДами. Как не зайдешь за препаратами (даже простейшими), так у них никогда ничего нет. Зато больше половины торговой площади посвящено всяким витаминкам/добавкам
1
March 19
Очень уж ужасная аптека говоришь одно дают другое пихают свою продукцию подходящию к сроку больше не на ногой сюда
2
1
November 13, 2023
Сегодня 13.11 в 20:30 зашла в аптеку.. Девушка фармацевт НАОРАЛА на меня за то, что я зашла в аптеку с маленькой собачкой и выгнала. Как такое вообще возможно?
3
1
September 26, 2023
Хорошая аптека, с прекрасным ассортиментом и вежливым персоналом.
1
June 14
Маленький ассортимент, цены завышены
November 3, 2022
Ужасное отношение к клиентам, пришли в аптеку днем в 16-15, дверь закрыта (на двери табличка открыто) стоит очередь, фармацевт внутри стоит у кассы. Постучали ей в окно: показывает руками крест и все, ни выйти сказать в чем дело (почему аптека в рабочие часы закрыта), ни объявление повесить. Телефон указанный на вывеске не работает, указанный на сайте не отвечает!
3
3
December 29, 2022
Аптека хорошая, цены и ассортимент варьируют от сети к сети, но в целом это одна из первых, куда иду за нужным препаратом. На углу улицы Самора Машела, рядом остановки.
1
3
January 30
Цены завышены, никогда ничего нет , а если есть то пытаются впарить дорогие товары!!!!
3
February 7, 2023
Хорошая аптека, много товара, очень, ну очень отзывчивый персонал!!!!!
4
1
October 30, 2023
Пришла в 21:00 в будний день, а аптека закрыта! Хотя на двери написано: ПН-ПТ 09:00-22:00.
3
September 11, 2022
Не было в наличии зелёнки, поэтому продавщица (не рискну назвать ее "фармацевтом" или "провизором") сказала купить йод. По ее словам, раньше лили йод на рану, а сейчас "почему-то запрещают".
В итоге у ребенка ожог ссадины, он плохо себя чувствует.
Зато сто рублей для аптеки заработала.
3
1
October 6, 2021
Хорошая аптека, удобно для жителей дома. Есть бонусная программа, также скидки по социальным картам. Чаще всего имеется все что нужно в наличии.
2
August 31, 2022
Ребёнок покупал термомент и терафлю. Ценник на термометре один -672 рубля, фармацевт продала за 885. Фармацевт вернула 65 рублей вместо 213. Цена на терафлю в самой аптеке, выше, чем на сайте аптеки. Впечатление отвратительное. Ценники явно завышены.
3
3
January 16, 2023
Удобно, что аптека расположена прямо в доме. Минус, что все достаточно дорого.
3
December 19, 2022
Аптека больше косметическая, да куча бадов. Не рекомендую что то там покупать, так как самые высокие цены на районе. Просто дурят, аж людей пожилых жаль
3
April 8
*** а не аптека , ничего для беременных нету !!!
2
1
November 30, 2023
Очень дорогая аптека, откуда только берут такие цены.
3
July 9, 2023
Вообще никогда ничего нет, я не понимаю как они столько лет там работают, на аренду наверное
2
2
May 30, 2023
Все лекарства есть, уже 2 раз за день пришли, столько накупили - и всё есть👍👍👍
1
2
June 18, 2023
Обычная аптека, только цены чуть выше.
3
1
May 17, 2023
Бывают проблемы с лекарствами. Да и не дешёвая она.
1
2
May 29, 2022
Стандартная аптека. Цены слеееегка завышены. При изобилии аптек в округе, сюда не пойду.
1
2
January 4, 2022
Персонал приятный, есть все необходимое, но, по-моему, цены высокие
3
September 20, 2023
Отличная аптека
2
2
December 5, 2022
Каждый раз гогда приходила нету никаких лекарств!!!!
3
December 29, 2021
Хорошая аптека , все есть , цены чуть завшеные...
3
September 9, 2020
Хорошие цены на лекарства, всегда вежливый персонал. Отличный уровень обслуживания.
3
March 11, 2021
Небольшая Аптека с отличным ассортиментом. Ценник чуть выше среднего
3
March 11, 2020
Хочу поделиться своим восторгом об аптеке на Самора, красивая, светлАя, а провизор Зуля просто зачетная))
3
2
December 5, 2018
Очень разные продавцы. Молодой человек всегда предлагает сопутствующие товары, говорит на что скидка, акция и пр. Когда девушка в смене - как то все товар-деньги-до свидания. Предоставление качественной услуги - это в первую очередь заинтересованность в клиенте, вежливость, а потом уже все остальное. (Мое личное мнение)
4
June 28, 2022
Все есть , приличные цены
3
November 25, 2021
Вообще плохое обслуживание пытались пыхат другое лекарство грубо общаются
3
1
February 28, 2021
Спросила дешёвое средство, сначала было, а потом исчезло. т. к. Не выгодно продавать дешёвое лекарство.
3
October 6, 2020
Ужасное, хамское отношение к покупателям. Однозначно не рекомендую . Прошу руководство обратить внимание на персонал данной аптеки .
3
January 11, 2023
Не дозвониться
2
October 15, 2021
Фармацевт хамит, вместо поиска лекарства отвлекается на телефон
2
September 27, 2021
Вполне обычная аптека, большинство позиций на месте, можно прикупить
2
3