Была первый раз. Впечатления нереальные. Просто зимняя сказка. Природа завораживает. Мы шли пешим ходом . но есть подъёмы на буранах. Много домиков . которые бронируют заранее. На самом верху тропы. Смотровая площадка со столиками , где после подъёма протяжённостью в 7 км примерно. Можно перекусить и попить чай . есть юрта кафе.
Эмоции нереальные. 😁... Сходите не пожалеете.
Буквально только что (7.07.2024) вернулась с турбазы Сердце Мамая, нареканий нет. Удобно, вкусно, доброжелательно, цены в пределах разумного. Девочки, целых 3 Даши и Виолетта, большие молодцы.
Да, турбаза еще строится, но на качество отдыха это не повлияло. Рекомендую.
В прошлом году, было отличное кафе, гостепреимный коллектив, отличная еда, всегда заезжали с огромным удовольствием.
Пару месяцев назад заехали, изменилось всё.. Хамское отношение к клиентам, так отлают, мало не покажется, так ещё отвратительная еда... И туалет сделали 50 р... Раньше, было всегда много людей, сейчас, проезжаем мимо-1-2 машины... Хозяйка всем отбила желание посещать это заведение. .
Хочу сразу сказать всем. Когда едете в горы, ⛰️ на Байкал, то едете за природой и атмосферой пространства. Редко здесь Вы заселитесь в отель с 5 звездами, а вернее нет здесь такого. Да и не надо.
Гостиница «Сердце Мамая» - отдых 17-18.02 вдвоем. Хорошо. Пугали в отзывах, что холодно в номерах. Нормально. Не замерзли в пижамах и под одеялом. Вода правда замерзла в трубах и утром ее в номере не было. Потому что ночью было -35. Бывает и такое. Постель чистая, номера уютные. Проверяйте сразу постель. Мы заселились в номер (сами выбрали 🤪), а кровать сырая внутри. Поменяли номер как только позвонили администратору Это немного доставляет неудобство, да, что нужно звонить админу. В целом - хорошо. 👌 чувствуется, что стараются: милые гномики, домики и другие аксессуары и в номерах, и по коридорам гостиницы. Кафе на территории работает 24/7.
Машину есть где поставить. Парковка платная.
Советую или нет?! Да. На Мамае побывать стоит.
Приедем ещё раз.
Спасибо за всё.
Повезло , что в выходной нам удалось здесь забронировать место и переночевать. Не смотря на то что умывальник и туалет на 1м этаже, все понравилось. Столовая в соседнем здании. Есть большая парковка. Рядом небольшой пруд. Имеется баня.
Хотим поделиться нашими впечатлениями и отношением хозяев гостиницы "Сердце Мамая" (это Владимир и Алена).
Гостиница «Сердце Мамая» и кафе «Сковорода Мамая» - это самое отвратительное место на всём Байкале!!!! Все желающим посетить действительно замечательное место гору Мамай желаем НИКОГДА НЕ заезжать в эту гостиницу и это кафе, и не вестись на красивые фото на их сайте и в инсте, они полностью не соответствуют действительности.
Ну начнём по порядку: планировали мы наш отдых в первых числах января 2024 года, купили у этих (не знаю как сказать вежливо), тур общей стоимостью 61500 рублей на двое суток, оплатили всё сразу, потребовали 100% аванс. Заезд должен был быть в 14.00, но мы ехали на машинах с детьми и немного опоздали, приехали в 15.30. Нас встречала у входа в гостиницу помойка - гора бытового мусора (часть уже была под снегом, они его просто выбрасывают с крыльца), на крыльце валялись стройматериалы, через него надо было перешагивать. Далее в фойе гостиницы такой же бардак, мусор, грязь, невыносимый запах солярошной копоти и запах газа. Постоянно работали возле гор мусора на отопление дизельная пушка и газовая. Номера , которые нам были показаны, не просто не убраны, а перевернуты. Кровати не застелены, на тумбочках остатки еды, не смытый унитаз и ванная полная волос. На неработающий сливной бачек было предложено смывать душем. Неработающее освещение и холод! В номерах холодно, батареи ледяные и угар от копоти. Слезятся глаза! Грязь везде…
Что по поводу безопасности постояльцев, она тоже отсутствует. На первом этаже работают две пушки, которые постоянно коптятся и плюсом стоят около легковоспломиняющихся предметов, никто за ними не следит. ДОМ ПОЛНОСТЬЮ ДЕРЕВЯННЫЙ на видных местах нет никаких огнетушителей, запасных выходов и пожарных лестниц. Окна в номере тоже не открываются) Кроме этого во всем доме стоит запах солярки, этот чудесный запах не оставит никого в покое, и вы после 15 минут нахождения в доме будете мучаться от головных болей.
Персонал в этом месте, тоже отдельная история, он просто отсутствует. Пришли убираться в номер две женщины, едва шевелясь делали уборку или вид уборки. Мусор также из номера полетел на первый этаж в ту же гору! Так вот после уборки унитаза, они ушли в кафе мыть посуду! Ужас! В той же одежде, без фартуков, перчаток и головного убора! Спросили про санкнижку, получили ответ… мы руки вообще-то помыли)) На кухне кстати хуже, чем в свинарнике, кафе называется «СКОВОРОДА МАМАЯ», кто там кушал вам просто повезло , что вас не отравили!
Отдельное слово о хозяйке. Кроме слов оскорблений и ора вы не получите от неё ничего, вы будете на протяжении всего разговора играть с ней в кошки-мышки, т.к. она будет постоянно бегать от вас по всей территории. Даже если вы дружелюбно подойдёте с уточнениями, что включено в ваш тур, безоговорочно будете отправлены куда подальше.
Очень много постояльцев были недовольны, все требовали объяснений за такое отношение персонала и владельцев, ответа не было. Владелец Владимир отсутствовал или спрятался, его никто не видел. Жена его Алена постоянно бегала от недовольных постояльцев и пряталась, то в кафе , то еще где. Твердила все , что все вопросы к Владимиру, а она нипричем. А деньги она от всех получала!
Естественно, что мы не стали там жить, собрали вещи и уехали, потому что здоровье и безопасность важнее всего. У нас была возможность найти другое место и еще заплатить. Но не у всех такая есть возможность! Мы потребовали полный возврат средств, потому как никакими из услуг мы не воспользовались (нам их и не предоставили), получили грубый отказ! Все телефонные номера по которым мы ранее общались, нас вообще в черный список внесли! А , еще было сказано - «Чистюли что ли , а что вы хочете? Езжайте со своими запросами в Тайланд»
Возникает вопрос, как этим хозяевам живётся на земле?
Если вы хотите хорошего отдыха, отличного настроения, то ни в коем случае не приезжайте в "СЕРДЦЕ МАМАЯ ", пожалейте свои нервы, деньги. Рядом есть отличные места для отдыха и намного дешевле!!!!
7 октября 2023 г. ходила в поход на Мамай с туристической фирмой *Искатели", отличная "прогулка"! Природа, чистый воздух, хорошая компания! Красочные фотографии! Незабываемые впечатления! Одни положительные эмоции! Любителям природы и активного отдыха - это путешествие для Вас!
Решил сделать супруге подарок на 8е марта, сказал что повезу в сказку! Она давно хотела побывать на Мамае... То, как я себя почувствовал приехав туда не описать ни как! На сайте все расписано все более чем прилично и хорошо.. И так по порядку... В заранее забронировал номер и оплатил, с подъемом на санях в гору на вершину... Оплатил сани целиком! Сказали если вдруг кто то будет еще подниматься, то вам половина стоимости компенсируется.. 8000р подъем и по 5500 за сутки УЛУЧШЕННЫЙ двухместный номер, аренда на 2 ночи 11000р.
Выдвигались в четверг 7.03.2024 после работы, в заранее предупредив администратора о том что приедем поздно...
С этого момента начинаются танцы с бубном...
Приехали и уперлись в шлагбаум, в сторожке как оказалось сдохла последняя мышь и там соответственно никто Вас не ждет и не встречает.. Сигналить, моргать, кричать бесполезно.
Пошел на поиски хоть кого то живого.
В кафэ, которое придорожное нашел человека с кем хоть можно было бы поговорить.. Женщина, находящаяся там о нашем приезде ничего и не знала, че типо на ночь приперлись... Позвонила по 2м или 3м номерам, я в свою очередь показал переписку с администратором. Разобрались что нас действительно нужно заселить.. Пришел молодой человек и повел нас в наш номер... Какое же было его а особенно наше удивление, когда мы открыли дверь а наш номер оказался уже заселен другими людьми, к стати, они уже явно отметили праздник, так как были уже в состоянии не стояния... По итогу дали нам другой номер, дальше по коридору.. Написал администратору, она сказала ну что тут такого они все равно одинаковые. Только бирки разные.. Ну ладно, бог с ним.. При осмотре номера было понятно, что чистотой там не пахнет, ремонт так себе, все не доделано, грязно, унитаз обоссан, все желтое, воды горячей нет, появилась только к утро.. Туалетная бумага наждачка 😹 телевизора нет. Слышимость 100% собаки воют всю ночь. Ни каких гигиенических принадлежностей тоже нет.. При заброске на вершину сломался снегоход и мы на своих двоих за 8000р. Шли в горы... И обратно точно так же#. Персонал хамло!
Вот это отдых, такого нигде еще не видели , да ещё и за такие цены! Ужас, это мягко сказано! Сейчас прочитала все отзыва и абсолютно с ними согласна!!! Там такой бардак... Всё недоделано, мусора везде куча, персонал набрали не пойми где! Там одна девушка нормальная, Алёна (но не та которая администратор) в кафе при нас ругались 2 раза клиенты, хорошо что мы там брали кипяток и всё. Номера это отдельная тема! Холод стоит везде и в номерах и в коридоре, на первом этаже вообще как на улице. После звонка нам принесли обогреватель, номер на секундочку за 7000 рублей, ну мы там только ночевали! В эту стоимость что чайник нельзя в номере установить??? Санитарных условий нет, вот от слова совсем!!!! Очень надеюсь, что у такого красивого места, появится новый хозяин! Фото прилагаю! Всего описать, модерация не позволяет.
В номере (2 этаж) было достаточно холодно, батарея еле теплая). Для детей это холодно, дополнительных одеял не дали. Само здание с центральной стороны производит приятное впечатление, на 1-м этаже в холле есть диванчик, где можно посидеть. 3-й этаж более благоустроенный. С обратной стороны здание выглядит страшно, отделка не сделана до конца, возможно, поэтому и холодно внутри. Баня, если её можно так назвать, отвратительная. Стока воды нет, лопнул шланг с горячей водой. Но, нужно отметить, деньги вернули.
Отель очень плохой . Номера не соответсвуют заявленной цене ( 7000 за номер ). Туалет не работал , радиаторы холодные , воды горячей тоже не было .Дали обогреватель, пушку , которой согревали комнату , очень опасный . Выключили его . Хозяину чувствуется пофигу на гостей , мы еле ели ночь переночевали и свалили утром . Очень пожароопасен . Самый худший отель-сарай на Байкале . . Сама природа красивая , делали заброс наверх . Наверху здорово . Но в этот отель больше ни ногой .
Мамай
Ну вот наконец-то дошли руки написать отзыв о распиаренной базе отдыха «Сердце Мамая».
Поехали мы с друзьями ( 7 человек) в новогодний тур.
По приезду нас никто не встретил, нет стойки администратора, увидели мы администратора случайно, заселились в номер. В ванной комнате в мусорном ведре был мусор, я сразу же позвонила Алене (администратору), и задала вопрос: а была ли вообще уборка в номере? она пыталась меня уверить, что такого быть не может, так как сама лично помогала горничным в уборке. На мой вопрос: «Откуда тогда мусор?», Алена сказала, что номера открыты и кто угодно мог войти…На мои просьбы убрать мусор, Алена сказала, что все сотрудники заняты в кафе, и могут убрать только позже (так никто ничего и не убрал).
Это было только начало нашего увлекательного путешествия 😂
В новогоднюю ночь мы остались голодные, посадили нас за стол в 22:30, первое горячее вынесли только после 01:00, второе горячее в 04:00, когда больше половины гостей ушли спать.
Единственное положительное впечатление вызвали горы и красоты Мамая!
Никому не советую данную турбазу!
Не вкусно, не горячо, рис пересушеный, из вкусного был только что жареный омуль, и шницель, суп с домашней лапшой неплохо, но лапша мягкая и развареная. По интерьеру, я так понимаю много туристов, могли бы и косметический ремонт провести, элемментарно унитаз починить или заменить
Не ведитесь на красивые картинки на сайте! Купила тур с поездкой в горы за 7000 рублей с человек, доплатила за улучшенный номер 6000. Приехали заселяться, нас проводили на 3 этаж, все номера открыты, по этажу ходит кошка. ВНИМАНИЕ АЛЛЕРГИКИ!!! Нигде на сайте не указано, что на базе можно останавливаться с животными. В ходе дальнейшего общения с администрацией выяснилось, что люди приезжают и останавливаются в комнатах с животными!!! У мужа сразу же началась жуткая аллергия (( Если вы думаете, что в комфортном номере может быть комфортно, а в улучшенном еще лучше, чем в комфортном, то спешу вас разочаровать ни в одном из «18 уютных номеров» уютом и не пахнет! Комнаты представляют собой помещение с размерами 2,5х2,5 посередине стоит кровать на стене 2 крючка и все!!!н тумбочки, ни полочки, даже шторы на окне не было. Пахнет канализацией. Из-за сильнейшей аллергии начавшейся у мужа нам пришлось экстренно искать новое жилье. После долгих разговоров нам возместили 6000. Питание на 3-, сырники накладывают руками🙈 заброска в горы напоминает укрощение бизона😂 сани-весьма странная конструкция, нам достались без спинок с тканевыми ручками в которые нужно впиваться, и молиться всем Богам, чтобы удержаться и не улететь в сугроб! Природа шикарная на обратном пути получили бы массу удовольствия от свежего воздуха, НО его там нет😂🤦🏼♀️ из-за огромного количества снегоходов на всей протяженности маршрута вы будете дышать соляркой. Как говориться думайте сами, решайте сами, стоит оно того или нет.
Брали компанией однодневный тур на сердце Мамая. Программа была рассчитана с выездом и возвратом в город 7:00-20:00. Итак, начинаем.
1. За день до выезда не было никакой информации о встрече, месте сбора, ТС и номере водителя. Всю инфу скинули, только после нескольких наших запросов на эту информацию.
2. Было отправлено фото микроавтобуса, предназначенного для перевозки туристов, по факту приехала маршрутка ( если вы из Иркутска, то предлагаю вам вспомнить, как выглядит маршрутка номер 16- машина один в один, а теперь представьте, что в ней мы, 19 человек провели 7 часов в тряске и тесноте). Водитель гнал, пристегнуться было невозможно, да и об этом даже не напомнили, хотя данная трасса- одна из самых небезопасных в области.
3. В дороге информация о расписании дня несколько раз менялась, нам сказали, что объяснит администратор по прибытию. После того, как мы прибыли, нас подгоняли. Приехали в 10:15 (Напомню, что выезд был в 6:30, а в маршрутке покушать было просто невозможно). Добрались, захотели перекусить и сходить в уборную, во время этого нас постоянно торопили, потому что выезд на санях был в 10:30. 15 минут на перекус еле хватило. Перед тем, как загрузиться, нам сказали, что выходить надо в 13:00, а в 16:00 быть внизу. 13:00- действительно оптимальное время для старта сверху, на на путь вниз быстрым шагом мы потратили чуть больше 3 часов, а еще заблудились в конце, указателя на поворот не было на стоянке, хотя его следовало поставить (или предупредить, запутались не только мы)
Спасибо сказать можно только природе! Мамай - прекрасен, его пейзажи - великолепны, солнце печет-кайф!Прогулка получилась роскошной. Собачки на верху местные просто душки, однако такое отношение и организация испортило впечатление.
Данный тур я крайне не рекомендую. Приезжайте своим ходом, поднимайтесь и любуйтесь природой
Проезжали мимо и решили осмотреть базу, думая что посетим зимой.
Увидели в итоге ужас и грязь. Были рады что не посещали данное место и не тратили время на этот «мотель» 😆 мы очень требовательные туристы, поэтому если вы тоже любите качественно отдыхать точно туда не стоит ехать, в горах Саяна есть намного круче места и комфортнее !! А на самом Байкале еще больше крутых мест и баз отдыха с комфортным проживанием и очаровательной природой 👍🏼
Мы были гостями 6 января 2024.
Приехали с гостями из другого города забронировали номер улучшенный и люкс *😄😄😄 изначально при въезде впечатлил шлагбаум который открывается вручную ( мы сами)
Администратор отсутствует от слова вообще , за сутки пребывания мы её не видели . Вселились выселились сами.
Территория ЦО Сердце Мамая совершенно не чистится, вошли в номера после обеда, т.к. были в походе , они холодные были совершенно. ВОДЫ ГОРЯЧЕЙ НЕ БЫЛО!!! Отопление включают вечером в ночь, рано утром его отключают
Постельное заправлено на быструю руку отвратительного вида, было ощущение , что кто то посидел на нем. Сан/узел наверно не убирается от слова совсем . Люкс рассчитан на 5 мест , мы жили втроем, дверь в сан/узел не закрывается ,хорошо у моего мужа ЗОЛОТЫЕ руки, дверь отрегулировал. Бумага туалетная самого низшего качества.
В люксе нет ни тумбочек, ни стола , нет чайника и холодильника. 😄😄😄
Нельзя номер 9 назвать ЛЮКСОМ ))))
Просто пребывание там убило настроение (( впечатлила природа и наша компания .
Не рекомендую этот центр отдыха Сердце Мамая!!!!!
Сердце Мамая! Всё классно! Кому интересно, спрашивайте Лимончеллу. Качественный, добротный продукт. И поесть можно от души, если денег не жалко. Очень понравилось👍
Хочу сказать место вообще не для жилья
Номера это вообще отдельный вид искусства: очень холодно и туалет не работал приходилась ходить в другой номер. А у друзей туалет вообще был грязный.Кафе которое рядом не годиться, жирно. На санях ездили все промерзли. Но то что мне понравилось это большинство щенков.
Очень милые.
Если хотите на несколько ночей сойдет,но не на долгое проживание.
Зимой природа загляденье! Сервис немного есть. Отечественный. С местными особенностями. Не смотря ни на что, для тех кто не был, рекомендую посетить Мамай.
Парковка грязная. Кормят не вкусно, но при этом очень дорого. Персонал не приветлив, прям одолжение тебе делает, что деньги у тебя берёт. Кому нужно испорченное настроение - всем сюда! И храни вас бог от отравления!
В кафе грязь и отсутствие выбора- из всего меню на второе предложили куриное бедро и щучьи котлеты. В котлетах порция из одной котлеты менее 100 гр, принесли ее пережаренную настолько, что есть невозможно.
Остановились на ночь в номере за 4500. За эти деньги предлагается комната размером менее 10 кв м. Из мебели одна кровать. В крошечной душевой сломанный душ, из которого течет холодная вода, не работает слив, сломан (ходит ходуном) унитаз, вся вода льется на пол. Дополнительно прекрасная слышимость. Таких условий за 4500 я еще нигде не встречала! Не рекомендую ни кафе, ни гостевой дом
Приехали отдыхать в это место 5 января 2024 года. Нас никто не встретил, администратора нет на месте, в назначенное время заброски снегохода не было, подали его позже на 20 мин. Взяли улучшенный номер на третьем этаже, номер совершенно холодный, и не благоустроенный, воды горячей нет.
Вообще не советую это место. !!
Кафе ужасное, питания нет!
Поехала сюда, т.к.обещали Байкал через 500м. Шли до Байкала по болоту, вышли к захломленному грязному берегу. Пришлось ездить на машине на пляж 20-30 мин каждый день.
Номера воняют, затхлые, тёмные. 14 номер не выбирайте. Попросила переселить, потребовали доплату. В номерах нет ни посуды, ни холодильника. Да вообще никакого сервиса нет. Уйма комаров, даже сетки на окна не натянули. Старое постельное меньше по размеру, чем матрац.
Поехали на джипах. Водитель забыл накачать колёса, меняли в лесу. Второй забыл заправиться, встал посередине тропы и дальше не поехал. Ждали выезда 2,5 часа, в это время водители ремонтировали изолентой патрубок. Который в конечном итоге всë-таки выбило по дороге и трактор закипел. Но самое отвратительное, водитель выпивал крепкое пиво. Я была с ребёнком 5л, конечно же мы не поехали дальше, возвращались домой пешком. На ребёнке не было живого места от укусов комаров и болели ножки от такой дороги (мокрые булыжники, спуск с горы).
Держитесь подальше от этого адского места.
Хорошее место для отдыха, бывали там не раз! Если вы любитель пеших походов в горы, или же любите покататься на внедорожниках, или на снегоходах зимой , то вам туда! Сама база вместительная, очень большая парковочная зона, в номерах имеются туалет и душ, чистенько и уютно. Про кафе при турбазе можно сказать отдельно, скажу так-еда очень вкусная много чего пробовали из меню, но меня покорила паста с криветками! Сама обстановка уютная!
На Мамае очень много снега, очень красивые виды, лес в снегу, речки в снежных шапках, красота одним словом! Мамай и сказка два равнозначных слова!!!! 🔥👍😊
Это придорожный мотель, никакого отношения к базе отдыха это не имеет.
Унитаз не набирает воду, из душа еле бежит ручеек и администратору все равно.
На ресепшен никого. Шлагбаум все время закрыт, нужно искать того кто откроет (чем же еще заняться?).
Деньги берут (6000 за номер) будто сервис есть, по факту больше 1000 за номер тут не за что платить.
Ни в коем случае не останавливайтесь здесь.
Это прекрасное место для путешественников, цена за ночь 1000 с человека, номера чистые, уютные, в номере душ и туалет, корпус не на трассе, очень тихо, можно хорошо выспаться. В кафе прекрасные стейки, мясные блюда, цена адекватная. На завтрак брали глазунью с овощами и колбасой, волшебный натуральный кофе. В следующий раз обязательно остановимся здесь с ночевкой
Очень дорого стоит покушать и невкусно, все блюда не свежие, как будто вчерашние, проезжаете мимо
Ты, я, геомэтрия
Level 18 Local Expert
January 6, 2024
Никто не едет сюда ради базы, это обычный деревянный дом. Все едут ради горы и природы. А вот она ... Отличная природа и ужасные люди вокруг. Если вы сюда едете, то вы должны понять, что тут не погулять нормально. Никакой инфраструктуры, только походсервис, местные даже туалет не могут поставить нормальный, только природой пользуются. Похода выходного дня тут тоже нормального не будет. Снегоходы ходят один за одним, вонь, шум, уродство "чистой воды", если ветра нет то идёшь в "газовой камере", не погулять, не посозерцать, шум, гам, толпа "матрассников", которые и пользуются снегоходами. Пока тут снегоходы не кем не контролируются крайне не рекомендую к посещению, особенно на один день. Есть места ближе и лучше. Очень плохо, природы нет, есть снегоходы и толпы туристов "приехать, поорать, уехать". За пять лет изменился в очень плохую сторону.
Очень милое уютное место. Стоянка, несмотря на большое кол-во фур, вместительная. Места есть, плата как и везде. Хорошая кухня, недорогая, большой выбор.
Сняли номер на сутки за 4.500 рублей- душ сломается, слив в ванной не работает, унитаз шатается. Полотенец, мыла, горячей воды, тумбочек нет. В номера нет ничего кроме кровати, полушки и одеяла. Кстати, кровать - из неструганных досок, покрытых корой, легко можно посадить занозу. Ни на одном из трёх этажей базы нет чайника, никогда нет администратора за стойкой. Товарищи - 4.500 рублей!!!!!! ПОЗОР позорнейший
Удобное расположение базы-пешком до теплых озер и байкала, есть столовая - еда вкусная. В номере только кровать и туалет с маленькой ванной. Необходимо запастись чайником и питьевой водой, в кафе она дорогая, а так же захватить провиант и другие жидкости)))) Вцелом, место не плохое, но дороговато
Были в кафе. Можно вкусно покушать, блюда бурятской кухни и не только. Обстановка уютная, даже два котёнка там проживают и небольшая собачка добрая. За кафе есть территория, на ней небольшое озерцо красивое.
Неухоженная территория, запах канализации в номере, останавливалась на 3 этаже: напор воды настолько мал, что принять душ - из области фантастики, душевая лейка просто не работала. Максимум руки помыть. В номере грязно и очень жарко, ездили летом, окно открывается только на проветривание. Не рекомендую.