Serebryanyy Klyuch
271 review
January 8
Были с 5.01.2024 по 8.01.2024. Хороший гостевой дом, есть кухня, удобства в номере, администраторы хорошие, вежливые, для курящих есть беседка во дворе, столик (если вы на первом этаже) Везде стоят камеры, единственный нюанс это парковка, сама улица узкая, во двор можно загнать три автомобиля, а так всё супер . Номер на троих 3000 в сутки, приедем ещё раз
July 31, 2024
Из-за несовсем адекватного поведения владелицы не получилось познакомиться с отелем.
Была сделана бронь через тиньк, после позвонил подтвердил - все хорошо.
По оплате проговорили, что нужна оплата картой, отель подтвердил, что такая возможность есть.
По факту приезда - оплата только наличкой. Администратор(девушка) позвонила владелице для решения проблемы. А вот она начала меня убеждать, что вины отеля в данной ситуации нет и т.д. - что очень странно, я то их за язык не тянул про оплату картой.
В ходе разговора воаделица решила, что видимо все относятся к ее подчиненным и предложила если не нравиться - то могу ехать в другой отель - их в ключе 56! И кстати именно налоговая их ругает, если они принимают оплату безналом. Мб они ругают за, что-то другое?
Надеюсь @ФНС проведет проверку и разъяснит организации как нужно вести бухгалтерию.
Мб в блидайшем будущем такие горе отельеры научаться принимать оплаиу картой.
Не советую связываться с данным отелем. Потратил время, нервы на поиск другого места.
2
June 25, 2024
Хороший отель, вежливый персонал.
В этом году будем второй раз заселяться.
Особенно нравится расположение, рядом куча достопримечательностей и кафе.
Шаговая доступность к питьевой галерее, парку, реке, лавке Пасечника с изумительным медом, дегустацией горного чая и медовухи.
July 26, 2024
Все отлично но пора бы сделать косметический ремонт в номерах. Снимали вроде как самый дорогой номер. Оголенные провода прикрытие картиной, ужасная душевая, обшарпаный диван, решётки воздуховодов которые сломаны = дыры в полу, неработающая электропеч и тд.
А ваш ответ на наш отзыв максимально расстраивает , может если бы Вы лично проверили номера нашли бы эти недостатки о которых сразу писать не хотелось и был оставлен относительно нейтральный отзыв.
July 5, 2024
Есть парковка под окнами, есть подземная, места хватает. Сняли номер на втором этаже с маленьким балкончиком и хорошей двуспальной кроватью. Телевизор, сплит, холодильник, есть всё необходимое для комфортного пребывания) Приедем ещё не раз.
August 5, 2023
Останавливались в данном отеле на один день. Персонал приветливый. Заселили быстро. Есть место для парковки автомобиля. Достался номер на первом этаже с окнами на тупиковую дорогу (не шумно). В номере чисто, есть кондиционер, холодильник, бокалы. Удобства в номере, полотенец достаточное количество. Кухня общая, в ней есть всё необходимое. Месторасположение отеля достаточно удобное. И всё было бы замечательно, если бы не ТАРАКАНЫ в номере!!! Они ползали везде! По стенам и полу. И даже в кровати! Когда заселялись их не было видно. А ближе к вечеру, когда вернулись в номер после прогулки, были в ужасе! Может близость к кухне или первый этаж играют свою роль, не знаю... Но больше нет желания там останавливаться.
1
1
May 2, 2024
Очень удобное расположение. Доброжелательный персонал. Есть кухня и посуда,эл плита, микроволновка, маленькие холодильники в номерах и большой холодильник на кухне. Демократичные цены на проживание
2
November 2, 2022
Отличный отель, номера шикарные, соотношение цена-качество на высоте, номера чистые уютные, приветливый персонал, все рассказали, показали, мы приехали раньше, номера еще были заняты, девочка администратор, Ольга, помогла определить машину на парковку, рассказала показала где находится парк, это буквально за углом так сказать, мы отправились гулять, в итоге номера наши были готовы к заселению раньше вемени, и никому в этом месте не жалко заселить вас раньше времени, внизу на первом этаже кухня, где вы можете приготовить и завтрак и обед и ужин, что тоже шикарно! Место отличное хочется возвращаться!
3
September 14, 2024
Практически каждый год в этом отеле останавливаемся. Всегда все чисто, все работает. Персонал всегда адекватный, правда, в последний раз встретила администратор, которая явно была чем то недовольна и это замечал каждый кто заезжал) Но, как обычно, никаких проблем с заселением, с бронью, с оплатой. На первых этажах обычно довольно шумно, особенно при входе, такие комнаты стоят дешевле. На втором этаже тише и дороже.
May 13, 2023
По дороге в Сочи остановились в этом отеле на ночь. Всё понравилось. Чисто, уютно, по-домашнему. Приехали позднотут, нас быстро разместили. Парковка прям у отеля. На кухне для гостей всё себе приготовили, есть столики где можно покушать культурно. Есть плита, посуда, холодильник. Номер простой, но очень чистый и приятный за приемлемую цену! Всё удобства и горячая вода! Решили всегда останавливаться тут.
3
1
January 6, 2024
Прекрасный Отель! Уют Отеля и Вежливое Отношение персонала создают прекрасное настроение и желание снова посетить его. Имеется всё необходимое для проживания, чистота и порядок всегда. Выражаем благодарность персоналу и его Администрации за заботу и внимание во время проживания. Мы рады посетить Ваш Отель снова!
1
1
February 7, 2024
Хорошая гостиница. Все чисто, уютно. Рядом курортный парк,магазины. В номере есть все для комфортного проживания. Есть кухня, где можно приготовить еду. Все понравилось
June 3, 2024
Останавливался на одну ночь. Поселили в номер с кучей насекомых. На подоконнике рой из мелких мошек. Не выспался. Парковка тоже не очень вместительная. Из плюсов хорошее расположение, рядом есть магазины и обалденный парк.
2
January 14, 2024
Ехали в Сочи, заехали отдохнуть на ночлег в Серебряный ключь. Сняли пятиместный номер на четверых, в номере чисто, телевизор, санузел с душевой кабиной, холодильник, столик со стульями. Есть отдельная кухня и столовая. Персонал вежливый и приветливый 👍. Нам всё понравилось.
1
1
August 3, 2023
Жили на первом этаже, номера компактные, с кондиционером,
удобства в номере, белье, полотенца. В гостинице тихо, да и самом городе. Утром разбудило кукареканье петухов))) Сто лет не слышали.
Удобно, что есть общая кухня и зона принятия пищи, зона барбекю во внутреннем дворе. Персонал приветливый. Парковка только на 4 авто. Для нас место было. На 01.08.2023 за двухместный номер - 2000 руб. Бюджетно.
3
March 4, 2024
Пользовались услугами данного заведения несколько раз, числились в постоянных клиентах. В феврале 2024 была бронь на два номера, но в погоне за прибылью нас не разместили, в угоду более выгодной группе. Причем бронировали заранее, учитывая спрос. Но, как оказалось, клиентоориентированность в этом заведении никакая! При этом если вы еще и не довольны этим вас занесут в черный список)) как оказалось он у них очень обширный- значит мы не первые. Имейте в виду, бронируя там проживание - вы окажетесь следующими гостями без жилья!
1
1
August 26, 2022
Отличный вариант для жилья в центре. Вся инфраструктура в шаговой доступности. Цена адекватная, хозяева тоже)) Бронировали заранее, нам предложили вариант лучше даже чем мы хотели и сделали скидку. В день приезда нас смогли заселить раньше на 4 часа (в 9.00 вместо 13:00) , но это конечно по согласованию. Но очень приятно, что персонал идёт навстречу. Территории как таковой нет, но есть подземная парковка.
Спокойно, тихо и очень комфортно. Номера чистые, есть кондиционер, телевизор, душ. Есть вай-фай, что важно для удаленной работы в отпуске. Поесть можно приготовить на общей кухне, а покушать в своём номере иди в уютной гостиной. Персонал по любому вопросу и в любое время суток готов помочь.
Будете в Горячем Ключе -обязательно рассмотрите Серебряный ключ для места остановки 👍
4
2
April 30, 2023
Останавливались на сутки, (приехали чуть раньше, заезд в санаторий был на следующий день). Доброжелательный администратор (девушка), в номере чистенько, белье свежее, так-как был свободный только 3-х местный номер, заселили в него всего за 1800р, на первом этаже есть кухня-столовая. Есть место для парковки авто. Но самое приятное -это расположение рядом с санаториями, парком, аллей 1000 сосен, нам понравилось, (кстати рядышком есть магазин магнит)
3
May 5, 2024
Гостиница не большая. Чисто, уютно, всё есть необходимое. Единственный минус так это отсутствие парковки как таковой всего лишь на две машины.
November 11, 2023
Останавливались по пути на море. Парковка только на 2 машины, есть ещё вариант на территории, но там машину однозначно заставят, т. е. Чтобы уехать нужно ждать остальных владельцев. Перила расшатанные, ремонт давно требует ремонта, запахи с кухни... В номере воняет канализацией, полотенца ужасного цвета. Не знаю кто оставляет хорошие отзывы, в эту "гостиницу" не рекомендую ехать даже на ночь.
3
2
February 4, 2024
Очень классная гостиница. Очень добрый обслуживающий персонал. В номерах очень чисто, уютно и комфортно. А также есть отличная сауна.
2
1
August 14, 2023
Это любовь . Да, цена номера за сутки вышла даже дороже чем на море куда мы ехали , но из этого номера нам выезжать не хотелось , настолько комфортно что захотелось остаться . Номер у нас был двухкомнатный семейный с кухней. Это самый идеальный вариант для семьи с двумя детьми. Он по типу двух комнатной квартиры. Отдельная спальня для детей со своим туалетом и двухярусной кроватью ,шкафом комната именно как детская. Вторая взрослая комната с удобной двухспальной кроватью своим туалетом душем и шкафом. На кухне есть абсолютно всё что надо для приготовления. Все приборы , всё в рабочем состоянии всё чисто. Заселиться и выселиться можно в любое время . Также есть номера без кухни , здесь готовить можно на общей кухне и есть на общей столовой . Ну очень понравилось это место своих денег стоит !
1
July 31, 2023
Номер комфортный, довольно чистый, есть кондей и холодильник. Слышимость очень хорошая. Очень узкие кровати, но мягкие и комфортные, постельное белье чистое, без пятен. Одеяла вонючие и в разводах. Парковка на 3 машинки, очень мало. 4 звезды за то, что в островке бронировал номер с балконом и двуспальной кроватью, а дали без балкона и с раздельными кроватями. Если необходимо остановиться по пути из Москвы в Сочи и отдохнуть перед серпантином, то место хорошее.
February 11, 2024
Обслуживание ужас¡, в номере всю ночь не было горячей воды, адмнинистратор сказал что мы утром получим денежную компенсацию, но утром другой администратор начала хамить и сказала что никакой компенсации не будет и как она сказала «Хватит наглеть ,я что должна вам со своего кармана дать¿», также нам не сказали что зона мангала платная, сказали нам это на утро уже и на вопрос почему нас не предупредили нам ответили «вас изначально обслуживал стажер и она забыла вам это сказать», вообщем обслуживание ужасное, была бы возможность поставил бы 0 звезд
5
August 25, 2022
Останавливались в этой гостинице на пару ночей. Все прекрасно. Персонал отзывчивый и внимательный. В номере и отеле продумано все, чтобы отдых гостей был комфортным. Удачное расположение: рядом парк, мост через реку Псекупс, аллея Сосен и многое другое. Рядом же магазины - то есть можно купить все необходимое, не особо заморачиваясь. Отдых в "Серебряном ключе" удался. Думаем еще вернуться сюда при возможности.
3
April 15, 2024
Уже не первый год останавливаюсь в Серебряном Ключе и очень довольна всем. Благодарна Черкасовой Оксане, что мне помогает заранее бронировать номер. Рекомендую!
1
March 14, 2024
В 2-х местном номере из мебели только прихожая и тумбочка, для длительного проживания не достаточно. Парковка на 3 авто. В марте в номерах свежо, но не холодно, а вот в душевой дубак, полочки в душевой нет.
Есть мини холодильник, достаточно чисто. Рядом с центром.
January 6, 2024
Не дорого, номера хорошие, есть отдельные общая кухня и обеденный зал, удобно в этом плане. Есть вайфай, администратора нет на месте, приходится звонить, в этом плане не очень удобно, ну и общение совершенно не заинтересованное, но номера хорошие
June 3, 2022
Своя небольшая парковка, вежливый администратор, чистый и опрятный номер с большим телевизором, мини кухней и санузлом. 2+2 разместились с комфортом. Утро встретил весьма вкусным завтраком за символической по нынешним временам цене в 250р (круассан на Псекупской стоит 140р). Нет места для шестой звёздочки, не пожалел бы. Почувствовал себя в отпуске именно тут, хоть отдыхаю уже неделю.
3
1
September 20, 2023
Расположение дома на 5+, есть кухня и место для приёма пищи, но было мало столовых приборов (не нашла обычной ложки), газ на плите едва горел. В номере чисто, и общие места убирали два раза в день (мы были только сутки). Правда, запах в номере был немного затхлый, но мы проветрили. Переночевать по дороге на юг однозначно рекомендую
1
August 21, 2023
Во время отпуска останавливались в отеле Серебряный ключ. Нас поселили на первом этаже. Номер двухместный с раздельными односпальными кроватями. Небольшой холодильник, телевизор, сплит система. В номере есть санузел с душевой кабиной. Отель расположен на границе с курортным бульваром и аллеей тысячи сосен. Есть где отдохнуть и погулять вечером. Днем можно пройти к Дантову ущелью и скале Петушок, либо отправится в лес по тропе Здоровья к массиву Крымской сосны.
August 17, 2022
Гостиница нам понравилась. Очень удачное расположение. Рядом курортный парк с питьевой галереей, центральная пешеходная улица Ленина, магазины, кафе. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Есть парковка. Номера на любой вкус, есть со своей мини кухней. Также есть общая кухня и гостиная. Рядом основные достопримечательности города. Рекомендую.
1
1
October 14, 2023
Чисто, есть кондиционер, круглосуточный заезд. Рядом есть пятерочка, прям за углом. Были проездом на одну ночь, все понравилось. Летом пробки на выезде из города
2
1
March 30, 2024
Отличный, чистый номер для всей семьи из 5 человек (3е деток). Для любителей посмотреть ТВ на отдыхе, увы не судьба .
2
1
March 25, 2023
Очень уютный отель. Номер просторный, с двумя балконами. Все необходимое есть в номере. Кровать комфортная. На общей кухне есть СВЧ, газовая плита, если кто хочет готовить. Персонал доброжелательный. В общем, нам очень понравилось. Обязательно приедем ещё!
3
1
May 7, 2023
Все отлично. Останавливались на неделю. Хозяйка отеля - душевный человек. Помогла с документами, сделала все что нужно . Администратор Катерина - золото. Отель очень хороший и достоин того чтоб остановиться именно в нем.
1
February 21, 2024
Всех хорошо , только советская посуда напрягает и не хватает организованных завтраков . Удобно , что в номере есть кухня .
2
February 22, 2023
Уютный, домашний отельчик. Есть номера с кухней. Ещё есть отдельная кухня на первом этаже, если у вас номер без кухни. Мы здесь останавливаемся уже третий раз. Близко от санатория (5 минут пешком), если нужно проходить процедуры. Хозяйка и администратор очень приятные женщины. Постельное бельё и полотенца меняют регулярно. Есть где поставить машину.
February 9, 2022
Уютная небольшая гостиница, вежливый и доброжелательный персонал, готовый помочь в случае необходимости. Есть номера с кухней и без. Общая кухня и столовая тоже имеются. Самое главное - находится на тихой тупиковой улице, вблизи от прогулочной зоны санатория. Если нужно, то и конечная маршруток и автобусов также находится недалеко, в 5 минутах пешком. Единственное пожалуй пожелание - добавить посуду на общей кухне, т.к. не всегда может всем хватить тарелок и чашек.
1
2
March 21, 2023
Приветливый персонал. Чисто. Комната для двоих маленькая, но все есть, свой санузел, телевизор. Есть также обеденный зал и кухня, где можно приготовить еду и воспользоваться посудой
November 5, 2022
Останавливались по пути с моря. Забронировали по телефону прямо в дороге. От М4 не далеко. Место для парковки было. Тихое место. Номера супер! Чисто, уютно, все необходимое есть: Wi-Fi, телевизор, холодильник, душ. Кровати уютные, матрас хороший. Интерьер приятный. Внизу кухня самообслуживания. Персонал приветливый.
1
April 24, 2024
Осталась очень довольна когда отдыхала. Спасибо администратором и персоналу. Хозяйке Черкасовой Оксане спасибо за бронирование.
1
1
October 18, 2023
Отличный гостевой дом. Были всего два дня, очень понравилось, и цена, и обслуживание. Девочки приветливые, всё на высшем уровне.
November 23, 2022
Номера чистые, уютные. Останавливались на ночь семьей, утром без проблем нашли рядом магазин и приготовили на общей кухне завтрак-вся необходимая посуда имеется. В столовой тоже хорошо) есть диван и телевизор. В шаговой доступности парк.Однозначно советую это место.
March 17, 2024
Хороший гостевой дом с достаточно современным ремонтом в номерах но если заселяются два пацана относятся с большим презрением
August 10, 2021
Останавливались там несколько раз. В 2020-2021 гг. Хорошая гостиница по местоположению. Находится совсем рядом с санаторием. Минут 5-10 до супермаркетов Магнит и Пятёрочка. Есть своя парковка. Также недалеко центральный рынок, советую туда ходить по утрам: там можно дёшево купить фрукты и овощи от частников из соседних станиц.
Номер простой, но есть все нужное: душ, туалет, телевизор (никогда не включал, не знаю как хорошо работает). Wi-Fi слабоват, насколько это проблема Ключика — сказать сложно. Ещё из видимых проблем — накипь на всей сантехнике и посуде. Это может доставить дискомфорт, хотя сделать с этим ничего нельзя. Горячий Ключ стоит на минеральных источниках и вода там не очень благотворно влияет на коммуникации.
В остально все отлично! На втором этаже брали номер с балкончиком. Можно с утра выйти и позавтракать прямо там. Ну и для курящих он тоже отлично приспособлен.
По соотношению цена-качество Серебряный Ключик один из лучших в городе. Были в Оазисе по соседству, есть с чем сравнить.
P.S в 2021 году брали номер по 1600₽+ за сутки. Нам делали скидку, поэтому для первого посещения он может стоить чуть дороже, на 10-15%
5
1
October 19, 2022
Номер чистый. Кондиционер, телевизор, туалет, ванна в номере. Холодильник правда не работал,но был на общей кухне. Парковка у здания на улице. Рядом парк отдыха и лечебниц,магазин пятёрочка. Брониров через “Островок“, возникли проблемы после заселения. Островок деньги им не перевёл, просили брониров на прямую.
3
September 3, 2023
Хороший и комфортный гостевой дом , цена не дорогая и все что можно посмотреть в горячем ключе находится в шаговой доступности .
May 12, 2023
Отличное место чтобы переспать и двигаться в путь. Всегда тут останавливаемся как в перевалочным пункте. Матрацы - огонь, высыпается отлично. Парковка правда ограниченна.
1
August 19, 2022
Однозначно рекомендую! Мы приехали вечером, прогулялись, отдохнули. Все было супер! Цена низкая, а качество просто на высшем уровне. Парк рядом, магазины рядом. Захотелось приехать сюда еще! Спасибо за такой теплый прием!
3
3