Практически всегда всегда балуем себя вкусной пиццей и кофе в S'S pizza на проспекте Ленина. А сегодня, бродя про гостиному двору, мы решили не изменять себе и перекусить в S'S pizza.... поразительная разница. Девочки на Ленина клиентоориентированны. К кофе предложат корицу, сиропы. Ты молча приняли заказ и на этом всё. К салату положили ложку))) порция салата меньше, чем на Ленина. Спасибо, теперь однозначно S'S pizza на проспекте Ленина!!!!
Отвратительный сервис.
Клиентоориентированность 0.
Забрали самовывозом пиццу, по приезде домой обнаружили, что тесто не то, которое было в заказе. Муж уже съел кусок, я откусила и заметила несоответствие.Позвонили в пиццерию, нам пообещали привезти новую, попросили не есть ту, которая у нас😂 (для «утилизации», наверное, себе домой забрать хотели или перепродать)) кусок съел ребенок, который не был предупрежден о ситуации. Приехал курьер и не отдал нам ту пиццу, которую мы заказывали изначально, потому что пару кусков было съедено. Я и муж час просидели голодные, ожидая новую пиццу, которую нам не отдали. Ни одна доставка и ресторан не работают по таким правилам. Всегда ошибочный заказ остается у клиента в качестве извинения за неудобства и ожидания. Вот так и падает репутация у заведений из-за такой мелочности.
Попал в ситуацию, когда у всего нашего района выклбчили свет, в аккурат, когда я пришел домой. Ни раньше, ни позже.
Просидел час в ожидании, но кушать то хочется.
Оставляю заказ на сайте в 21:00. Мне перезванивают и происходит следующий диалог:
- Заказ оставляли?
- да
- к сожалению после 21:00 мы не возим заказы в ваш район (левый берег). Могу предложить оформить самовывоз или отменить заказ.
- эм, подождите, у нас выключили свет, у всего района, мы голодные.
- поняла, могу предложить оформить самовывоз или отменить заказ
- -_-
Кладу трубку. Спасибо за понимание, неуважаемые! Надеюсь, к вам обязательно будут относиться так же «по-особому», просто за любой выдуманный повод, например локация проживания, за родинку на лице или еще по какой-нибудь бредятине. И ведь доставка не бесплатная!
Всего плохого!