Sergievsk mineral waters
1186 reviews
September 25, 2024
У меня остались двоякие чувства после посещения этого санатория. Дело в том, что я избалованный санаториями и приехав СМВ было желание развернуться и уехать сразу, но мы с женой приехали за здоровьем и остались. Лечение как оказалось там на высоте недосигаемой в других санаториях. После этого все встало на свои места. МедПерсонал молодцом горит своей работай и желанием быть полезным, очень добрасовесные и ответственные. Очень понравился специалист по иглоукалыванию. Очень много водных процедур и массажа. Но тем кто соберётся туда поехать надо созваниться с санаторием детально определиться что им можно. Мы поехали с проблемой позвоночника, сделали заранее МРТ оплатили путёвку и оказалось нам нельзя сделать ватяжку позвоночника так как грыжи большие и было повреждение позваночноика. Нам предложили 10 корпус как лучший. И процедуры все в нем. Но в итоге оказалось он предрасположенность для колясочников и инвалидов с разными кроватями для инвалида и сопровождения. Самая ценная процедура грязелечения очень удевила, Надо раздеться до нага лечь на кушетку с грязью и тебя мужчину мед пер женщина обмазывает лечебное грязью. Не думаю что все мужикам это понравится. Хотя везде в таких процедурах используют одноразовые плавки, и грязь не попадает куда не надо и комфортно клиенту. Оплатившим путёвку наличными положено питание шведский стол. Вернее породия на шведский стол. Но надо отдать должное голодным и недовольным неразу не остался. Безопасность в наше неспокойно время там нету никокой совсем, проходной двор гуляй ветер. Но кажднодневные дискотеки занятие йогой,вело прогулки, сканд ходьба. Волейбол и тагдалее, в итоге оставили очень положительные впечатления
2
December 5, 2024
Проведённые 24 дня в санатории оставили исключительно положительные впечатления и принесли ощутимые улучшения. Несмотря на то, что десятый корпус находился в стадии ремонта, это абсолютно не сказалось на высоком уровне профессионализма инструкторов и всех сотрудников. Я уехала с полным зарядом энергии, с множеством новых упражнений для реабилитации, которые теперь активно использую. Отзывчивый, дружелюбный и всегда готовый помочь персонал создаёт атмосферу уюта и заботы. Поварская работа на высоте, а милые женщины на раздаче всегда готовы угодить и предложить варианты по вкусу из обширного меню. Но главное — это, конечно, сами сотрудники санатория, которые качественно выполняют свою работу и делают всё возможное для комфорта гостей. Огромное спасибо за этот незабываемый опыт!
2
June 16, 2024
Доброго дня всем работникам санатория СМВ!!кроме отзыва хотелось бы поздравить коллектив СМВ с Днём Медицинского работника! Примите поздравления с Днём Медицинского Работника !!Вы большие молодцы! Вы — наши ангелы-хранители! Низкий вам поклон за ваш нелегкий труд! Счастья Здоровья и Удачи Вам и Вашим близким!!-с наилучшими пожеланиями -Семья Мальгиных…Нам повезло что 1921 году остановили свой выбор для восстановления и реабилитации в санатории СМВ!получали лечение и процедуры в 1924 уже в четвёртый раз..все проходило на достойно высоком уровне!такого набора эффективных процедур и их количество не может обеспечить ни один другой санаторий Подмосковья и даже за пределами нашей России…выбор дат заезда и размещение в 10 корпусе проходило без проблем !благодарим за организацию процесса Гл Врача Сментына ОС..,Гусарову ТВ..Плотникову МН…и многих других кто встречает и размещает гостей..особенно нужно отметить организацию питания с марта 2024 по системе Шведский стол..все достойно вкусно разнообразно и хотелось бы что б это было на постоянной основе и в дальнейшем..врачам терапевтам Андреевой ТВ ;Губановой СГ -огромная благодарность за профессионализм и уважительное отношение к пациентам…пациенты в санатории люди разные-в спинальном корпусе часто и сложные и маломобильные-но персонал на процедурах всегда выдержан-доброжелателен и с индивидуальным подходом к каждому!выражаем благодарность Котельниковой ЛН(отделение ванн)Уржунцевой ЕВ(отделение лечебной грязи)..отделение физиопроцедур -Капустнина Оксана и Демина Марина которые вместе со своими коллегами делают все что необходимо для лечения и реабилитации пациентов !особые слова благодарности хочется высказать мастерам своего дела -специалистам ручного массажа-Сомова Жанна и Кругляк Надежда Николаевна —такого уровня массажа вообще невозможно получить ни в одном другом месте..всему коллективу СМВ желаем процветания-развития-ремонта и строительства новых корпусов и получения освоения новой аппаратуры и медтехники!надеемся что хватит и сил и времени и денег на благоустройство территории.Всем огромное спасибо!до встречи !с Праздником!берегите коллектив и друг друга!Семья -Мальгиных
3
2
September 20, 2024
В общем санаторий хороший, процедуры хорошие (грязь, сероводородные ванны, подводные души и многое другое) правда назначают неохотно, нужно настаивать для получения нормальных процедур, если промолчать, то назначают чай, ароматерапию, сон, персонал вежливый, но не весь, приходилось ругаться, очень ленивый. Еда вкусная, были проблемы со столовой, но так как санаторий переходит на шведский стол, поэтому нужны доработки, но я думаю что всё наладится. Номера конечно требуют ремонта, полы скрипят, сантехника оставляет желать лучшего, особенно поддон у (душевой кабинки), но для проживания пару недель пойдёт. Уборка в номере каждый день, правда не всегда во время, да ну ладно, не критично. Вечером разные развлечения, танцы, песни, пляски. Конечно для лечения будем приезжать ещё, и надеяться на перемены в лучшую сторону!!!
1
July 12, 2024
Санаторий посещала по базовой программе, большинство интересных процедур были платными (суховоздушные ванны, кватроджет, например, понравились), сероводородные ванны и грязелечение проходило комфортно, но повсюду сквозняки, на ароматерапии вообще очень холодно, после тепловых процедур опасно, но кондиционеры не выключает персонал.
Питание слабое, постоянно путают то, что заказано, и то, что по факту приносили, а соседям по столу нельзя было некоторые продукты, но им их приносили, т.е. за соблюдением диеты питания нужно самим следить и просить замену, если что-то не то принесут. Сервировка столов была хаотичная, суетливая.
Общее впечатление от локации позитивное, есть места для прогулок, ежики бегают, кошки на территории.
Развлечения можно было бы шире представить, понравились посиделки с песнями в костровой зоне, но дискотеки слишком однотипные в плане репертуара.
На 6 этаже хороший зал с тренажерами, теннисными столами и платным бильярдом. Есть платный велопрокат, но нужно самим ходить и всё узнавать, где и что, как и с мед. процедурами, пока не попросишь у врача конкретные процедуры, не предложат.
Если бы больше было клиентоориентированности у персонала, поставила бы больше баллов. Всем сотрудникам большая благодарность, т. к. в этот санаторий едет большое количество людей за оздоровительными процедурами.
6
November 21, 2024
Дешево путёвка,но очень не удобно,в столовую из 4 корпуса надо идти через 3 корпус,дверь не открывают.
Всё что нужные процедуры можно купить и сидеть в очереди,пока в одном месте дождешься в другом месте ты в любом случае в пролете.обслуживание в столовой на 5,еда на 5+.
July 9, 2024
Мне очень понравился санаторий, персонал вежливый (это редкость в наше время), врачи прекрасные, хочу выразить благодарность массажисту Капшуку Роману Алексеевичу и всему персоналу, кормят отлично, в номерах хорошо, природа чудесная, а самое главное отличное лечение! (Я находилась на ул. Куйбышева, 30, в 10 корпусе
2
2
September 15, 2024
Лечебная база просто супер!
Особенно для опорно-двигательной системы.
Шведский стол богат на выбор.
Номерной фонд только 3 корпус нужно брать. Цены самые вкусные в регионе.
1
September 1, 2024
В 10 корпусе питание хорошее. Горничные, официантки, санитарки на процедурах приветливые. Водногрязелечебные процедуры для инвалидов со слабыми руками помогают выполнять женщины - санитары, так как ни каких подьемников или "пересаживателей" нет. Женщины руками перетаскивают таких инвалидов с колясок на столы и в ванны. Также обратно. На физеопроцедурах кушетки выше чем инвалидные коляски. Поэтому инвалиды с слабыми руками не могут пересесть на кушетки. И все процедуры только сидя. Сопровождающий (как правило женщина) не в силах приподнять инвалида с коляски. Санитары - мужчины отсутствуют. По это причине инвалиду с слабыми руками невозможно пользоваться бассейном, так как инвалиду со слабыми руками некому помочь, чтобы залезть на стульчик подъемника. Надо, чтобы стул подьемника опускался в воду дополнительно на ~ 20см. В 10 ом корпусе недостаточно санитарных приспособлений на унитаз. А то что имеется затруднительно применить колясочнику с слабыми руками. Ещё кидается в глаза духота в столовых. Почему-то не предусмотрено открытие фромуг (окон под крышей) в тёплый и жаркий период года. Хотелось бы чтобы парк проката электроколяски был более доступен по количеству и качеству электроколясок. И последнее: культмассовые мероприятия в 10 корпусе для инвалидов - колясочников сведены к минимуму. Доступно только кино (раз в неделю). Большая часть мероприятий с приглашением иногородних артистов проводится в 3 ем корпусе, куда колясочнику попасть не возможно. Экскурсии вообще недоступны для колясочником. А как бы хорошо попасть на оборудованную рыбалку, посетить памятные места в окрестностях. Причина, я думаю только в отсутствии спец транспорта. Суважением Александр 69лет, находился в 10 корпусе в августе - сентябре 2024г.
4
April 1, 2024
Проходили курс реабилитации при правительстве г. Москвы (МГАРДИ) в феврале 24 года. Очень сильная медицинская часть, шикарные грази, ванны. Прекрасный массаж, достойное лфк и механотерапия.
Внимательный и вежливый персонал.
Большой спектр бытовой и культурной реабилитации. Прекрасный логопед, великолепная СБА, психолог и трудотерапия.
Большой спектр культурного досуга: лыжи, коньки, бильярд, валяние из шерсти, фокусники, концерты на любой вкус. Так же подвижные игры: настольный теннис, стрельба из лука, лазертаг и так далее.
Комфортные чистые номера.
Итог: реабилитация очень эффективная и достойная. Развлечений масса.
5
1
October 7, 2024
Изначально когда звонила и бронировала путевку, то обговаривала ,что нужна программа для ребенка 3-х лет. предложили программу мать и ребенок, где я буду сопровождающей ,а ребенка буду оздоровлять и укреплять иммунитет. путевку бронировали за 1,5 месяца, также перед тем как внести предоплату ,то предупреждала и спрашивала ,что будет еще грудной ребенок ,что для его нахождения нужно что-то ? менеджер ответила : нет,ничего ,лечение же малыш получать не будет, просто будет с вами. ну ок! вот настал тот день заезда который мы так долго ждали. 1 день, и сразу полетели первые вопросы, пошли мы оформляться и мне девушка говорит с 12 кабинета ,а на грудничка где справка о прививках, анализы кала на яйца глист ? у меня в этот момент глаза по пять рублей! я и говорю ,что я несколько раз у администратора уточнила надо что-то на грудничка или нет? сказали что нет, а тут вы просите анализы. этот вопрос также остался воздухе надо или нет что-то,так как я показала переписку с администратором, где было указано, что анализы и санаторно- курортная карта только для тех детей кто планирует посещать бассейн и лечение ! идем дальше , врач расписывает нам программу, врача как я поняла отдельно Педиатра нет, врач общий ,так как перед нами он же расписывал программу моей маме как терапевт. по программе у нас: грязи,физкультура , ингаляции, смт,куф. бассейн как выяснилось ребенку 3х лет не положен, а хотя администратор по телефону уверял что бассейн будет! приходим мы на групповую лечебную физкультура ,а там занимается уже 4 мужика и заходит моя 3х летняя дочь, инструктор и говорит: а у нас для 3х лет ничего нет ,занимайтесь с нами,ложитесь, но она в силу возраста не понимала даже что делать. и тут инструктор говорит : ну вы можете придти после 13 и позаниматься сами,мячик покатать. я была немного обескуражена. ну думаю ладно,сходим дальше. приходим мы на ингаляцию с ромашкой и ротатеком ,на минутку ротатек противопоказан до 18 лет.( я уже это прочитала после ) время ингаляции 5 минут. мы даже минуты не просидела и ребенок начал кашлять ,я попробовала сама и действительно сама ингаляция очень такая тяжелая ( по другому не знаю как еще описать )
, затем после ингаляции ,я решила подойти и чтобы нам заменили эти процедуры на другие ,но в кабинете был технический перерыв,милая девушка выходящая из соседнего кабинета увидела ,что я с двумя маленькими детьми ,взяла листок для уточнения ,и сказала,чтобы я обратилась к врача ,что только врач может поменять,чтобы нам групповые заменили на индивидуальные ,а ингаляции на кислородный коктейль , я пошла к врачу ,время было около 14:00,но врача не было уже на месте! я иду по холодному переходу на этажи где парилка ,а потом обратно из парилки в холодные переходы. пошли мы на следующую процедуру морскую ванну ,посидели там 10 минут, после чего пошли на обед,когда пришли на обед напитков почти не было ,чтобы налить ребенку попить. кофе/чай в достаточном количестве. я не стала дожидаться 2го дня прибывания , а пошла к администратору и написала заявление на аннулирование тура. администратор вежливая,дала бланк,я заполнила , жду возврата денег. маму которую я брала с собой,я оставила ей все понравилось, ранее бабушку отправляли туда и она в восторге ,а я полностью разочарована!
уважаемая администрация! если у вас нет условий для оказания услуг таким маленьким детям, то не надо продавать путевки! наладьте вы сначала весь спектр услуг: физкультуру ,бассейн и т.д. сделайте развлечение для детей, уголок какой-то например! вообще проработайте этот блок оздоровления ДЕТЕЙ! определитесь нужны какие-то справки и анализы для малышей которые просто приезжают без лечения. мы приехали к вам с Татарстана ,не пробыли даже суток, заехали в 9:00, уехали в 16:00, я очень расстроена, проделать такой путь и уехать, мы так к вам хотели попасть! думали оздоровить ребенка. по персоналу все отлично! очень хорошие ,вежливые люди!
1
1
July 19, 2024
Хороший санаторий, много полезных процедур. Грязевые ванны, сероводородная ванны, орошение дёсен, головы, лица, массаж. Чудесное сочетание цена-качество! Ухоженный парк вокруг санатория, есть культурная программа, вечерние дискотеки. Питание больше диетическое, все развареное.
3
May 15, 2024
Хороший санаторий, лечебная база -отличная! Проходим реабилитацию все супер. В честь праздника 9 мая была организована программа (Лазертаг) дети и взрослые были в восторге. 5+
Хочу выразить большую благодарность массажисту Ломакину Александру Сергеевичу . Массаж бомба.
1
June 29, 2023
Прекрасная лечебная база, медицинский персонал вежливый. Жили в 3 корпусе. Номер отличный, все чисто, новый ремонт, новая мебель, все красиво и удобно. Территория ухожена, много зелени, есть где погулять . Хорошо организован досуг. Приезжают артисты, проводятся различные экскурсии и другие мероприятия. Между корпусами ходит автобус через каждые 15 минут, а можно и пешком. Все понравилось кроме питания в столовой. Еда холодная, хотя всегда приходили вовремя. Есть печки СВЧ, но каждый раз бегать через огромный зал не удобно. Еда однообразная, хоть и заказное меню. Приготовлено не вкусно, даже обычная каша. Пусть еда самая простая, но она должна быть, на мой взгляд, вкусной. Была удивлена таким питанием, так как есть с чем сравнить. За это минус 1 звезда
15
5
August 17, 2024
Весь месяц мне менеджеры названивали и спрашивали, когда же я и муж приедим к ним на лечение, я им отвечала, что позвоню сама, когда будет известно. Так вот позвонила мне забронировали номер, если это безобразие можно назвать номером. Прислали фото комнаты, по фото все устроило, было чисто, про этаж речи не было. Приехали в указанный день. Еле еле нашли 2 корпус. На территорию машину поставить не разрешили, хотя персонал ставят и место позволяет, чтобы поставить. Зашла в административное здание, что бы спросить где 2 корпус, на мой вопрос мне ответили, там и махнули рукой, а где там не понятно. Ладно сами нашли этот корпус, на подходе к нему надо было перешагнуть канавку, там лежал поддон деревянный, это типо мостика. Заходим мы в корпус. И я с ужасом обсматриваю внутри помещение, лестница как была изначально построена и покрашена, сейчас она вся обшарпанная, стены перекошенные, в стенах дыры, где сильно большие дыры было запенено мантажной пеной, вся пена эта торчит наружу. Нам предложили комнату на 4 этаже. Я на рецепшине говорю, как так? Лифта нет, а если у мужа спина и нога будет отниматься, как ему до 4 этажа добираться? На мой вопрос пожали плечами. Столовая в этом же корпусе, жутко пахло едой на все помещение. Поднялись мы на 4 этаж и я увидела ужасный вонючий корридор, а когда подошли к двери, то совсем чуть с ума не сошли. Дверь была со времен постройки, где был замок , там часть дерева была выломлена. И это всё за 63000 руб. Когда открыла дверь, еще больше ужаснулась, обшарпанные стены, раковина наперекосяк, линолеум весь облезлый, а уж до кроватей я не добралась, на фото было все чистенько, и туалет на фото тоже был чистый. А когда муж заглянул в первую кабинку (туалет и душ общий), там кто то свою нужду по большом справился стоя, и все это было засохшее. Блин ну если берут такие деньги, что нельза хотябы косметический ремонт сделать? Это какой то ужас . Гадюшник одним словом. Я не кому не буду советовать этот санаторий. Дополню свой отзыв. Администрация мне отписались, якобы все обустраивают, типо всему свое время. И что я приеду еще к ним и мне вме понравится. Да после такого увиденного никто не приедит и не посоветует этот санаторий. Закрывайте корпуса ,если вы не можете обеспечить нормальное , комфотрное размещение людей. Не все люди могут себе позволить номер за сто с лишним тысяч, хотя и там тоже такой же срач.
12
3
November 11, 2024
Была в санатории лет 6 назад, ужас, всё старое, требующее ремонта, скукота, персонал и обслуживание не понравилось, НО: грязь и вода очень целебные, не было обострения довольно долго. Ради лечения надо бы приехать, но как вспомню свои негативные впечатления, желание пропадает. Читаю отзывы и вижу вроде бы лучше стало, но все пишут про ужасное питание. В общем, минусов много. Не похоже, что администрация заинтересована в отдыхающих, там много людей лечатся бесплатно и это на руку руководству, свои деньги тратить жалко на такой санаторий.
3
July 17, 2023
Отличное место для отдыха и лечения. Великолепная природа, воздух-не надышешься, в парке кругом чисто, ухожено, много скамеек для отдыхающих. Прекрасный обслуживающий персонал везде, хоть на ресепшен, хоть в столовой, хоть в лечебнице. Девочки отлично справляются со своими обязанностями, добрые, отзывчивые, всегда успешно решали наши проблемки. В номере, в котором мы жили с мужем всегда была чистота, убирались через два дня. Еда в столовой вкусная, разнообразная. Блюда диетические, но порции полные, сытные. Зря пишут что питание плохое. Вполне наедаешься. Каждый день и вечер много всяких развлечений для разного возраста. Каждый вечер- дискотека. Мы отлично провели время с пользой для здоровья. Советую съездить в санаторий "Сергиевские минеральные воды", не пожалеете.
14
10
November 13, 2024
Огромная благодарность всем служащим в санатории! Здесь добро живёт с ОГРОМНЫМ СЕРДЦЕМ! В 2023 году после двух операций на позвоночник направили на реабилитацию. Почти не ходила, нянечки на каталке лежачей возили на процедуры. Вот сейчас четвёртый раз прохожу и можно сказать бегаю! Самый лучший санаторий! 💓СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВСЕМ! 💞
2
June 28, 2024
В санатории"СМВ" очень эффективные природные факторы: грязи и вода. Замечательный персонал от врачей до сотрудников охраны. Красивая природа, много цветов. В свободное от процедур время организован культурный досуг: различные концерты классической музыки, гитарной песни, исполнение произведений под гармонь; экскурсии, караоке!
2
October 10, 2024
Не знаю, кто пишет хорошие отзывы о санатории. Мы с мужем отдыхали в ноябре 2022 года. Не понравилось все, начиная от врача Ляхова С.Г. - грубый, хамоватый. Жили в 4 корпусе, ремонт так себе, душевая кабина покрашена на старую краску. А питание, это вообще отдельная тема, просто кошмар! Такого питания в санатории быть не должно, по моему мнению в санатории должно быть диетическое, но вкусное и свежее питание. Здесь же порции очень маленькие, все холодное, невкусное и совергенно не диетическое! Официантки грубые. Может быть, конечно, что-то изменилось с 2022 года, не знаю. Но возвращаться в такой санаторий совсем не хочется. Да, еще на рецепшене когда мы приехали очень долго оформляли нас. Общее впечатление от всего не очень хорошее, а ведь путевки не дешевые! Администрация, принимайте меры, устраняйте недостатки!!!
4
3
January 21
Шведский стол порадовал большим разнообразием блюд, все свежее и вкусное. Персонал всегда доброжелательный и внимательный.
1
1
September 11, 2024
Добрый день. Приехали с дочерью 3-х лет вдвоем в санаторий Сергиевские Минеральные Воды на лечение в период с 10.09.24 по 14.09.24. Приехали 10 числа к 9 утра, у них не работал интернет, соответственно и программа не работала, оформить не смогли, но заселили в номер, т.к. предоплата путевки за первые сутки была внесена. Заселили в 3 корпус 1 этаж 6 номер. Приобретая путевку я проговорила с менеджером по продажам, что мне нужен семейный номер с двухспальной кроватью, мне даже в счёте это указали, но по факту нас заселили в обычный номер с двумя отдельными кроватями (который на 2 тыс. дешевле стоит), подошли к столу регистрации чтобы решить этот вопрос, на что я получила ответ, что мол цена у номеров одинаковая, а если вам нужно именно большую кровать, то мы сейчас пригласим в номер горничную и она вам их сдвинет. Я им открыла сайт и показываю, я заказывала и оплатила первые сутки номер семейный, который стоит 6000руб., следом показываю номер в который они меня заселили, он стоит 4000руб. в сутки. На что получила ответ, пока заселяйтесь в этот номер, а как заработает программа мы разберемся. Ну ладно, заселились, не сидеть же мне с ребенком в холле пока у них программа заработает... Пошли на завтрак. И там нас ждал ещё один сюрприз. На сайте написано, да и с менеджером мы это проговаривали, что питание у них не шведский стол, а по меню! В итоге, зайдя в столовую мы увидели шведский стол, который уже в принципе был пустой. Ну так как мы пришли под конец завтрака, подумала ладно, посмотрим что будет в обед. После завтрака прошли к доктору, чтоб он нам назначил лечение, т.к. программа у них не работала, он нам назначил стандартные процедуры на один день, для меня и для ребенка ванны, и ребенку ещё ингаляцию, сказал как программа заработает, распишу вам лечение на весь период. Мы сходили на лечение и вернулись в номер уже около 14 часов. По приходу к нам в номер постучалась девушка со стола регистрации и говорит, подходите после обеда к 15.00 на стойку регистрации для оформления, и обязательно с наличными, на что я ей сказала: во первых- у меня ребенку уже спать пора и после обеда я ее буду укладывать спать, поэтому давайте либо после 17 подойдем или же завтра с утра, на что я получила категоричный ответ "нет, сегодня к 15 подходите, нам нужно до 17 оформить всех поступивших", я ну ок, подойдем. Во вторых- говорю, у меня нет наличных в той сумме, которая требуется, и я этот вопрос уточняла у менеджера, каким способом можно будет заплатить оставшуюся часть путевки, мне говорили любым для вас удобным. Но девушка сказала, что у них сбой какой то и оплату в данный момент принимают только наличными, проедьте в 10 корпус, там есть банкомат, автобусы у нас туда курсируют. Меня это все начало подбешивать, я с ребенком должна куда-то мотаться из-за того, что у них какие то проблемы, ну ок, съездили. И на этом наши приключения не закончились... Мы пошли на обед, пришли прям к открытию столовой. Пока я посадила ребенка за стол, налила ему суп чтоб он начал кушать, т.к. с утра голодный, когда вернулась за вторым, уже все разобрали, остались только нарезанные овощи и холодные сухие макароны с гречкой, причем гречка не до вареная. Я честно была в шоке от такого!!! Подошла к заведующей столовой и спрашиваю, чем мне кормить ребенка?!?! Она мне, ну вон шведский стол, все для вас. Я ее взяла за руку и потащила к этому столу, говорю, а что, я 10 тыщ. в сутки плачу, чтоб у меня ребенок ел одну холодную не до вареную гречку и макароны?! Где хоть кусочек мяса?!? Нуууу...сейчас говорит ещё рыбка доготовится и вынесут. В итоге нам и рыбы не хватило, так как мы сидели на одном конце зала, а рыбу принесли только в другой конец зала, и когда я увидела, пока дошла, уже все расхватали. Я начала громко возмущаться..на что одна из там жравших бабка (простите за грубость, но по другому не могу выразится) сказала мне, милочка, ты не в ресторане, сидя блин с куском рыбы, котлетой и двумя сосисками. Вообщем шведский стол у них рассчитан почти строго по кусочку для каждого, и если кто то возьмёт два куска, то другим не хватит... После обеда мы пошли на стол регистрации, там уже сидело около 10 человек на оформление и нас попросили присесть подождать, я спросила, чего ждать, т.к. никого не оформляли, все просто сидели. Мне сказали, мы ждём автобус, чтоб проехать во второй корпус для оформления. И тут мое терпение лопнуло. Мы собрали вещи и уехали, и конечно же часть денег нам не вернули.
Отпуск испорчен, лечения не получили, а только нервы истрепали и голодом помарили.
И кстати отзывы у них на сайте только хорошие, потому что они их сами отбирают и выставляют. Пробовала написать отзыв на сайте, меня выкидывает в месенждеры на которые я могу им отправить свой отзыв, соответственно я им отправила и они его не выложили. Вот так вот!
17
2
June 21, 2024
Выражаем благодарность культорганизаторам санатория "Сергиевские минеральные воды". Хочется отметить их работу по организации и проведению развлекательных и позновательных мероприятий. Каждый день отдыхающие посещают концерты, музыкальные вечера, исторические лекции. Очень понравилась лекция, которую провел Вячеслав Антонов об истории создания санатория. Интересным был концерт, посвящённый Дню России. В нем приняли участие Галина Комарова, Василий Иванилов, Ирина Веселова, Наталья Чернова и другие сотрудники санатория.Также хочется отметить работу спортинструктора по "Скандинавской хотьбе" Веры Панфиловой. Большое количество желающих посещают ее занятия.
Спасибо, еще раз, за организованный досуг для отдыхающих, всем тем, кто принимает в этом участие.
2
June 12, 2024
Замечательно отдохнули. Хочу выразить особую благодарность врачу
Овчинниковой Татьяне Викторовне за ее профессионализм, чуткое отношение к пациентам и добродушие, а также медсестрам ванного отделения Людмиле Николаевне, Елене Николаевне и медсестре грязевой лечебницы
Моисеевой Наталье. Милые дамы, поздравляю вас с профессиональным праздником Днем Медицинского Работника, желаю вам здоровья, счастья, семейного благополучия, любви и всего самого светлого и доброго. Не могу не отметить сотрудников столовой (зал номер 3, шведский стол), вы молодцы, спасибо за лучший сервис и вкусную еду.
Отдельное спасибо горничной Наталье за внимательность к просьбам и доброжелательность, ежедневно убирала номер и меняла полотенца, все на высшем уровне. Просьба администрации поощрить администратора Татьяну за милую улыбку, трепетное отношение к отдыхающим и любви к своей работе.
Татьяна просто чудо, как пчелка, везде бегает и все успевает. Спасибо за хороший отдых. Хочется приезжать снова и снова!
Комната 56, Чугуновы.
1
January 22
Я обращал внимание на чистоту столовой - все блестит, посуда аккуратная. Также впечатлило разнообразие блюд, шведский стол предлагает интересные варианты каждый день.
1
1
September 16, 2024
Хороший санаторий в плане лечебной базы. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Не хватает большого бассейна. Расстояние между лечебным корпусом и жилым около километра.
2
December 3, 2024
Молодцы, все супер, мне понравилось все. Хорошее лечение, обходительный персонал, замечательный природный фактор, расположение.
2
November 17, 2023
Хороший санаторий, лечебная база -отличная! Проходила реабилитацию в ноябре, после операции на пкс. Есть, конечно, свои нюансы))) Но, это - мелочи, главное - лечение помогает) Проживала в 10 корпусе, все процедуры проходила в нём- же. Заведующая отделением Таисия Ивановна - Профессионал, с большой буквы))) С индивидуальным подходом к пациенту) Вообще, весь персонал отличный!!! Медсестра Марина Ивановна - очень быстро и главное, с пониманием и улыбкой решает вопросы))) Эльвирочка, медсестра на подводном душе- просто супер( отличный массаж, душевное отношение к человеку)!!!! Массажист Жанна - супер профи!!!! Тренер по ЛФК - бомбический!!!! С психологическим подходом к пациенту) Все процедуры проходят с улыбкой и добротой! Даже уезжать не хотелось))) А в столовой- Надежда, наш компас земной))))) Позитив и теплота от неё - невероятные))) В целом - впечатление хорошее, результат лечения - радует) Обязательно приеду ещё))) Спасибо всему персоналу)))
4
3
January 1
Отдыхаю в санатории не первый раз и наблюдаю деградацию работы культурно-массового сектора.Начиная с внешнего вида диджея и заканчивая вечерними мероприятиями.Пример: новогодняя ночь для тех кто не оплатил банкет не была организована от слова совсем.В 21.30 отдыхающие были предоставлены сами себе.Питание для работников ФМБА оплаченных из бюджета строится на принципе остатков со шведского стола платных гостей.К лечению и к работе обслуживающего персонала нареканий нет.
2
January 24
Санаторий хороший с современным лечением. Медицинский персонал - большие молодцы! Питание отличное, есть кафетерий. Мне понравилось!
1
October 28, 2024
Большое спасибо организатору Галине Комаровой за сохранение культурного наследия России. Её творческие программы наполнены смыслом и жизнью, энергией и надеждой.
Кретова Наталья, 10 корпус, октябрь 2024
2
1
January 14
Столовая третьего корпуса просто бомба!!!
Давно я так вкусно не ела! Шведская линия самая лучшая, которую я только видела!
Очень разнообразное меню!
1
September 27, 2024
Отличный курорт с лечебными грязями и минеральной водой. Особо хочу отметить культмассовую работу в организации творческих вечеров, концертных и танцевальных программ
1
November 18, 2023
Были в санатории с 26 октября по 12 ноября на реабилитации от МГАРДИ очень все понравилось. !!!!! Поселили нас в прекрасно отремонтированных номерах, хорошее питание, отличные процедуры, очень доброжелательные и радушные сотрудники. Прекрасно организован досуг - каждый день интереснейшие мастер классы, концерты, дискотеки , а еще приезжал фокусник с обезьянкой Чикой !!! Это был очень приятный сюрприз , обрадовавший и взрослых и детей !! Спасибо большое всем сотрудникам санатория !!!! К вам хочется вернуться !!!! Спасибо МГАРДИ за прекрасную реабилитацию !!!! !
4
1
January 2
Здравствуйте. У нас заезд в ваш санаторий с 30.12.24-08.01.25. Ну что хочу сказать, отвратительное питание, на шведский стол явно не тянет. Количество мест ограничено, приходиться ждать когда ни только отдыхающие покушают, но и когда , сонный, как мухи, персонал уберет со столов и только потом можно сесть покушать, если что-то останется из покушать. Если не прийти прям к началу приема пищи, то останешься и без мяса и без рыбы, и вообще без много чего. Но зато отварной цветной капусты и стручковой фасоли там в изобилии, ешь, не хочу.
Все продукты в основном низкого качества, и порой даже не понятно из чего приготовлены "запеканки" ощущение, что из того, что не доели вчера. А чего переводить продукты, верно, Администрация??? У вас такое огромное количество отдыхающих, а половина из них остаётся голодными. Почему нет такой практики, что если блюдо закончилось, то нужно вынести добавку.
Такие деньги заплатили, а ходим в итоге в Пятёрочку за продуктами, чтобы голодными не остались.
Отдельное "спасибо " хочу сказать про новогоднюю ночь, за которую мы заплатили 7000 за взрослого и 4000 за ребёнка.(стол был отвратительный, я заходила несколько раз, проверяла сына, на столе только менялись блюда, но их никто не ел, видимо потому что наггетсы, бургеры, сосиски отварные и салат оливье не заходят после 12 ночи детям, ели только фрукты. поэтому считаю, что цена на детский праздник очень завышена) получается за эти деньги купили аниматоров и подарок сладостей (кстати, вроде хоть он оказался нормальным) Ребёнку всё понравилось (это благодаря вашим аниматорам. Вот им респект 👍)
Что же касается взрослого праздника. Тут тоже надо отдельно. За 7000 р вы даже не удосужились поставить на столы минералку и шампанское??? Вы серьёзно??? И предупредили о том, что все напитки нужно приносить с собой только при оформлении в санаторий. Вот это сервис!!!
Такого позорного новогоднего стола я ещё ни разу не видела. Некоторые отдыхающие мне потом говорили, что ушли просто голодными оттуда. И это за 7000. Под конец вообще шедевр вынесли: картофельное пюре размазано по тарелке и две "бляшки" (это их так назвала одна из отдыхающих) языка отварного. Администрация, я всё понимаю, что это санаторий и еда тут диетическая, но даже диетическое блюдо можно приготовить вкусно, а не вот так на отвалите!!!
Ещё очень интересный был розыгрыш путёвок. Вот тут у меня вопрос. Разыгрывалось 12 путёвок и каким то чудесным образом в две семьи попали сразу по две путёвки на две персоны одна путёвка. ( и жене и мужу) это вы считаете совпадение? А вот я и многие другие, кому я рассказывала об этом розыгрыше просто уверены, что это не просто так. Что на это скажете?
Ну теперь из хорошего. Номер нам , спасибо вашему менеджеру Анастасии, хороший достался, с новым ремонтом, тёплый. Персонал у вас приветливый, отзывчивый. Не понятно, правда по процедурам. Ребёнку назначили массаж. Врач уточнила, какую зону. Говорю спинку и ножки, на что был ответ. Спинку можно, а вот дальше только одну ножку и одну ручку. Сказала, что по программе полторы единицы заложено. Анекдот. Вы сами то поняли, что в программу заложили???
Отдали больше ста тысяч за 10 дней, а у вас даже душ Шарко не входит в эту программу , пришлось за деньги взять, бассейн только по назначению.
У меня вопрос, за что ТАКИЕ деньжища???
Ни кому не посоветую ваш санаторий. Очень жалею, что приехали к вам!
2
June 19, 2024
Хотелось особенно отметить проводимые Галиной Комаровой культурно-массовые мероприятия. Они окружены особым теплом, атмосферой жизненности и приносят напоминания о творчестве и жизни великих русских поэтов и не только.
Мне посчастливилось быть на вечере , посвящённом одному из моих любимых поэтов, Сергею Есенину.
Благодарю за подаренный вечер Галину Комарову и причастных к нему.
Был рад предоставленной возможности прочесть своё стихотворение. С Уважением Гарри Ясный!
1
August 30, 2024
всем советую этот санаторий,такого лечения больше негде нет, грязи и серовод.ванны сильные....я сам на инвал.коляске давно(так что поверьте на слово) давно не был с 2016 года и приятно удивило что всё поменялось к лучшему, надеюсь так будет и дальше.Персонал вообще отличный, согласен с питанием можно и по разно образней с пищей...........а так всё отлично!
1
December 27, 2023
Заезд с 25 декабря 2023 года. Отдых за свой счет. Номер стандарт, корпус 3 - ремонт новый, плазма, мебель новая, убираются каждый день. Персонал очень вежливый, всегда готов помочь. Лечебная база на отлично. Вчера видела новые ванны разгружали, санаторий обновляют. Здания грязелечебницы, водоолеченбницы требуют ремонта, он потихоньку идет. С едой все хуже, поэтому снизила 1 звезду. Порции маленькие, мужчинам надо будет в магазин ходить или хлеба больше есть. К сожалению читала и до этого много нелестных отзывов о питании. Сама в магазин сходила, не все ем, что дают, хотя непривередливая к еде. Еда мягко сказать невкусная, безвкусная....
Но ехала за лечением, поэтому с едой все решаемо.
Хочется еще раз донести до руководства про питание ! Так много негативных отзывов по питанию.... поменяйте обслуживающую компанию или добавьте по стоимости, но кормить людей надо хорошо и у вас появятся постоянные клиенты.
2
July 6, 2024
Отдыхаем в 10 корпусе санатория.
Нравится всё: лечение, питание, номер. Уборка номера на отлично, спасибо горничным. И безмерная благодарность нашему лечащему врачу Татьяне Викторовне Овчинниковой, за правильно подобранное лечение.
1
January 21
Санаторий лучший,отдыхали с друзьями, шведский стол был великолепным,еда была очень вкусной,персонал добрый и отзывчавый,советую
1
December 31, 2024
Уважаемая Команда Санатория СМВ! Дорогие Гости! В октябре 2024 я впервые оказалась гостьей Санатория СМВ! Провести отдых и оздоровление именно здесь - было мое сознательно принятое решение и выбор, после долгого поиска - изучения сайтов разных санаториев и лечебных программ. Обширная лечебная база, основанная в том числе на удивительных природных богатствах, необходимый мне лечебный профиль и рекомендации именно санатория СМВ для реабилитации моим лечащим врачом определили мой выбор. Благодаря тому, что мой отдых и лечение по насыщенной процедурами программе длился почти три недели, а также волею судьбы я познакомилась с многими специалистами, сотрудниками Санатория! И могу с уверенностью сказать, что настоящее Богатство Санатория - это Люди, которые здесь служат и трудятся для каждого из нас! Я хочу сказать, что помню Всех и Каждого, кто меня сопровождал! Моя огромная Благодарность и низкий ВАМ Поклон!
Семёновой Елене Юрьевне
Суровикову Дмитрию Юрьевичу
Ширяевой Татьяне Владимировне
Ромадановой Елене Петровне
Скворцовой Елене Владимировне
Кондраеврй Екатерине Владимировне
Михалкиной Оксане Владимировне
Яковлевой Елене Петровне
Башкировой Екатерине Ильиничне
Толокиной Елене Александровне
Семёновой Наталье Ивановне
Давыдовой Яне Владимировне
Я потрясена Вами - Удивительными, Светлыми, Доброжелательными, Отзывчивыми, Улыбчивыми, Позитивными, Щедрыми, Терпеливыми, Надёжными, Мужественными, Ответственными!!!! Все решения ( в том числе административные), касаемые меня, как гостя, принимались исключительно для меня и в моих интересах!!! В этой связи особые слова искренней благодарности, признательности и уважения главному врачу Олегу Сергеевичу! Особый вид эмоциональной терапии , который подходит всем, и который я попробовала - это незабываемые мастер-классы, которые организует Санаторий! Это море удовольствия, восторга, юмора, которые приносят занятия творчеством!
С огромным желанием, не пропуская ни одной встречи, приходила к Татьяне и Виктору Давыдовичу Скляр на валяние, к Любови Милкиной на рисование! Активный отдых ( поход на Шихан, вело прогулка), в котором нас сопровождал Роман Милкин, и в котором мне посчастливилось поучаствовать ещё больше раскрыл для меня просторов русских ширь и красоту, среди которых расположился Санаторий! Нельзя не полюбить этот край, как любят его, хранят и передают историю Суровиков Дмитрий Юрьевич и Вячеслав Антонов! Изумительные знатоки и сказители родного края! Одним из самых дорогих и ценных для меня стало знакомство с Анной Николаевной Фроловой специалистом службы клиентского сервиса. Необыкновенно чуткая тактичная, внимательная к любому вопросу, умеющая быть на шаг впереди, предугадывая развитие ситуации, создавая атмосферу безопасности и комфорта в общении!!!! Нельзя не заметить и не отметить, что Санаторий развивается одновременно по многим направлениям, набирается опыта в разных сферах своей деятельности, чтобы быть лучше, современнее для своих гостей! Желаю Санаторию процветания! Дорогим Сотрудникам Санатория Здоровья! Будьте Хранимы Богом! Вы стали частью моей души и сердца!!!
2
December 7, 2023
Отдыхала в сентябре 2023года с 18по 27.Имеется стоянка для машин.
Места красивые. Жила в 3 отремонтированном корпусе.
Сотрудники все доброжелательные, медицинский персонал на высшем уровне!
От лечения получила колоссальное удовольствия!
Понравилось все процедуры!
Но по питанию..я читала до поездки отзывы,они оказались правдивыми. Но я ехала за лечением,его я получила дней маловато у меня было
Планирую на следующей год.
Рекомендую!!!
4
9
August 9, 2024
Добрый день. Лечение - очень эффективное. Но сталкивалась с недопустимым поведением медсестры и раздатчиц на кухне - путевку я оплачивала сама (учитывая, что работаю в образовании - с низкими зарплатами и выматывающем графике), хотелось бы, чтобы медсестра не приводила людей вперёд по очереди, т.к. консультации врача пришлось ждать 3,5 часа!!! И хотелось бы также быть уверенной, что сумма на путевку (откладываемая в течение учебного года) была полностью отработана. Благодарю за внимание.
5
October 16, 2024
Хороший санаторий,была в первые,грязевые обертывания очень хорошо раслабояют,назначили грамотное лечение,прошла обследование стало намного лучше,очень много процедур.
2
1
December 20, 2024
Здравствуйте, напишу сразу, если вам нужна эстетика, то приезжайте через пару лет, когда закончится ремонт, а если отличное лечение, то в любое удобное для вас время. Очень много различных процедур и платных и бесплатных, на любой кошелек. Летом там конечно симпатичнее, но и зимой есть где погулять. Кормя кстати не плохо. Так что рекомендую.
1
May 6, 2024
Отдыхали и главное лечились в 10 корпусе санатория. Сегодня последний день и уже можно поделится всеми впечатлениями. Но, по порядку . Именно в этом корпусе все процедуры внутри. Есть и другие корпуса . Но, там возят в отдельную поликлинику. Недалеко. Некоторые ходят пешком. Были на разных курортах. И приятно удивлены набором лечебных процедур и организацией всего лечения. Грязи, ванны, магниты, массажи, эл. прцелуры. Выбор есть. Врачи четко назначат ,что конкретно нужно. Спасибо нашему доктору. Светлане Геннадьевне.. Почти все кабинеты отремонтированы. Везде очень чисто. Персонал работает четко и специально отмечу- очень доброжелательно. Все по назначенному времени в расписании. Никаких очередей. Про номера. Мы брали "люкс". Посмотрела отремонтированный 2х местный номер. Очень приятный, но небольшой. К сожалению, ещё не все номера такие. Но, явно ,работа идёт. Про питание. В этом корпусе три зала-стодовых. Мы были прикреплены к залу "шведский стол". И здесь придраться не к чему. Ассортимент вполне соответствующий нормальному питанию. Много закусок . На обед выбор из трёх супов, четырех гарниров и четырех горячих блюд. Десерты. Завтраки и ужины тоже разнообразные. Фрукты-яблоки, апельсины, киви каждый день. Большое спасибо организаторам такого питания. Как в других залах- не знаю. Но, в разговорах никто не жаловался. Про территорию . Большая. Ухоженная. Вечером всякие развлекашки. Мы только гуляли, но кому интересно и поют у костра, и танцуют на площадке. Самое главное - лечение отличное. Со многими говорила. Некоторые не первый раз здесь. Очень приятно, что так близко от нашей Самары, такое классное место. Не знали раньше. Теперь о минусах. Жаль, что в водо-грязе лечебнице в кабинетах нет своих полотенец. Приходится брать из номера. Это не удобно и не гигиенично. А в общем большое спасибо всему коллективу за нелегкий труд. Всем здоровья и удачи. P.S Обращаюсь к руководству санатория. Обратите внимание на будку охраны при въезде в 10 корпус. Ужас. Как там работают Ваши сотрудники.? И летом, и зимой. Явно построена до 1917 года . Вот уж что надо обязательно заменить. Не забудьте, что это сразу первое наше впечатление .
8
1
April 2, 2024
Всё замечательно! Взяли с женой люкс в третьем корпусе, номера чистые убираются каждый день, полотенца, халаты, тапочки, мыло и подобной мелочи насыпают с горой. ТВ, холодильник, чайник, кондиционер все исправно и в отличном состоянии. К чаю каждый день обновляют бутылку пяти литровую воды, шоколад и ещё разные мелочи. В общем как в хорошей гостинице.
По питанию выбор есть всегда.
И главное, это лечение. Я взял очень много разных процедур, и очень удобно то, что если что-то не подходит всегда можно подойти к своему врачу и отказаться, поменять или добавить процедуры, я сам первые три дня подходил к своему врачу и корректировал процедуры, врач принимал меня всегда с позитивом и добродушием. По поводу процедур здесь каждому своё грязь и серные ванны это обязательно, если нет противопоказаний. Массаж, я сделал два ручных в области шеи и отказался, для меня он показался лёгким, взял подводный он немного по жёстче и плюс взял душ шарко это для меня самый топ. Бассейн это печаль куча правил, а сам бассейн 10м. в длину и 6м. в ширину. Для плавания очень маленький запускают в него по 4 человека на 30 минут, шапочку обязательно всем нужно одевать даже если лысый под бритву, если нет своей вам выдадут шапочку для душа в которой плавать невозможно, погружается под воду нельзя, в общем бред полный. Этот бассейн подходит для аквагимнастики. Процедур очень много разных есть из чего выбрать.
Персонал очень добродушный и отзывчивый, но как бывает в семье не без урода, но мне такой урод один попался и общего впечатления не испортил.
5
March 25, 2024
В основном все хорошо и даже может отлично но хотелось бы знать при оформлении путевки что входит в нее и какие услуги будут оказаны а то рассчитываешь на одно а получаешь другое скажу про себя лично я рассчитывал на вытяжку позвоночника но оказалось что данная услуга мне не подвластна потому как оборудование рассчитано до 120 кг но хорошо что подобрали другие услуги спасибо большое Сергей Сергеичу и Елене Николаевне из 10 корпуса хотелось бы чтоб администрация прислушивалась и делала выводы особое спасибо Дмитрию Юрьевичу и Фариду спецам своего дела а на будущее в таком санатории будем надеяться поя вится оборудование и для больших людей с уважением Сергей Николаевич проходил лечение с 07 03 по 23 03 2024 г
4
January 21
В санатории радует разнообразие вкусных блюд на шведском столе, всегда чисто и доброжелательный персонал.
1
1
November 2, 2023
Процедуры: всё на высшем уровне. Обширный набор процедур, очень грамотный и отзывчивый персонал. Придраться не к чему.
Дальше история про территорию старого санатория (водолечебница, грязелечебница, поликлиника, детский корпус) : огромная территория с собственным парком, озером, но ухожено только по центральным аллеям. Чуть в сторону и становится печально. Заброшки, мусор. Отдельное удивление вызвали местные жители, считающие нормой выгуливать собак на территории санатория.
Корпус 2: по удобствам претензий нет, знала что система коридорная. НО! Не понятно по какой причине холодильник/телевизор имеются в номерах рандомно. Вы уж определитесь, входят они в услугу, или нет. А то получается за одинаковые деньги ваши гости получают услуги разного качества.
9
2