не понимаю тут плохих отзывов. почитал их, когда ехал сдавать телефон на ремонт. но мои страхи не оправдались: телефон приняли, заменили по гарантии основную плату. я доволен.
нет, если у вас и вправду вмятина на корпусе или телефон из унитаза достаный, весь залитый водой, обвинять сервис в том, что они не хотят это по гарантии это делать - глупо.
Плохо…, а если и нет, то понять это сложно.
Этот сервис работает точно не для того чтобы помочь вам решить проблемы. Он существует чтобы не иметь своих проблем.
Обратился с ремонтом телефона по гарантии. При сдаче телефона был свидетелем сцены, когда сотрудник сервиса, специалист по приему аппаратов, делал что угодно только не принимал телефон от клиента, спорил, говорил о нарушении договора, предупреждал и снова спорил. Когда я получал свой телефон, с отказом в бесплатном ремонте, так прям и формулировали: «По гарантии не будем ремонтировать, только за деньги» оказалось, что телефон специалист даже не смотрел. Отказали в связи с вмятинами на корпусе, сказали: «Вы нарушили договор с нами, неправильно эксплуатировали аппарат» (обращался по поводу не работающего тачскрина), разбираться в причинах поломки тачскрина не стали. При приемке описали дефекты на корпусе и приняли, а потом посмотрели на эти же внешние дефекты и отказали. Хотел пообщаться с директором оказалось, что к нему надо заранее записываться на прием, решил записаться выяснилось, что он в отъезде и связаться невозможно, «Как только станет возможным - сразу сообщим». Прошло 2 недели…
Не знаю как там ремонтируют, не довелось. Ремонтируют ли вообще…
3
Александр Миненко
Level 5 Local Expert
July 31, 2020
Спасибо мастеру Станиславу за быстрый ремонт. Заменили шлейфы и батарею, продули весь телефон от пыли. Все в течении рабочего дня.
Спасибо Станиславу и мастеру.Помогли быстро,а это было очень важно.
3
2
A
Anonymous review
January 3, 2020
Идеально всё, качество супер и приатний сотрудники
3
2
A
Anonymous review
February 2, 2018
Очень хороший сервис! Менял разбитое стекло на iPhone 6, предложили 2 варианта, выбрал подходящий для себя. Вся процедура заняла не больше часа. Также обращался с настройкой компьютера, помогли!
Странно читать отзывы о хамстве и некомпетентности сотрудников сервиса. Я обращался в "911S" по разным вопросам, техника, к сожалению, ломается, и всегда результат был отличным! Спасибо большое!