Чисто, бельё свежее, еда терпимо. Врачи вроде бы слушают но не слышат, в осномном дежурный пенсионер, скорее это банальное безразличие , медсестёры некоторые просто хабалки, не нравится не держим, терпите, я что по два раза иглу вставлять буду, звал сестру, никто не пришёл, снял иглу вышел в корридор, обе сидят носами в мобильники, ещё и угрожали потом, как то так
условия ужасные, еда на отвратительном уровне.
отношение к больным ужасное, так ещё и убил тот факт что просят номера телефонов у больных, профессионально вообще. вообщем злость переполняет, больница хуже псих отделения, сбежали быстро, ужасное отношение.
не советую!!)
Хотелось бы отметить несколько моментов, ночью в холод был привезен знакомый, простояли вместе с бригадой скорой помощи около 10 минут, звонили в звонок, ни ответа, ни привета… ни телефона, ничего нет, связи никакой с приемным отделением нет… хорошо, что не было критичной ситуации… а что будет дальше 😐
На что жалуются нижние комментаторы не понятно. Это больница, инфекционная, а не курорт в ОАЭ. Персонал заботливый, кормят нормально, постели чистые, душ, туалет, всё есть, в том числе лекрства. Лежала с младшим 1 раз, и старшая дочь лежала одна 2 раза, все в порядке, никто не обижал и не грубил, все хорошо относятся, не грубят и не хамят. Может, комментаторы ниже, к вам относятся просто взаимно?
Лежала в стационаре осенью 2023 года. Более ужасной больницы не видела. В палате три кровати, душевая и туалет и кнопка вызова медперсонала.В коридор выходить нельзя. Если даже очень плохо, то тоже нельзя нажимать на кнопку. На вызов приходит медсестра и врач и выговаривают вам в лицо, что нужно терпеть боль, а на кнопки жать не надо. Если температура, то термометр вам не дадут, потому что на все отделение их три. Про таблетки от боли тоже нет , у меня врач так и спросила есть ли у меня таблетка, чтоб снизить температуру. Одна из медсестер хамила и делала вид, что не слышит пациента.
Рентген кабинет находится на 2ом этаже, через общий коридор, где входная дверь. Сквозняк ужасный. Пока идешь по лестнице то можно продрогуть до костей, а ведь все пациенты с температурой . Если нескольким человекам назначен рентген, то приходится стоять в хол
одном коридоре и ждать очереди.
Еда самая ужасная ,вся соленая и безвкусная. Если честно даже непонятно, что ты ешь.
Повторюсь, более ужасного стационара не видела.
Привезли на скорой жену с грудным ребёнком, собирались на скорую руку, начну с того что ребёнку нужно было привезти смесь и бутилированную воду, так как из-под крана мы не наливаем ему, + жене полотенца, шампуни, и все что необходимо для того чтобы лечь в больницу, я приехал не в часы приема меня сперва не хотели пускать говорили нам все равно, с пяти до семи только прием и передачи, но я охраннику объяснил он вроде как впустил, а затем я пришел в приемный покой и встретил медсестру, которая задала вопрос что вы тут делаете, я ей объяснил что нужно передать вещи, на что она мне ответила что передавать ничего не будет, приходите в приемные часы, мы начали с ней ругаться в итоге пришли другие медсестры и спокойно взяли и отнесли 10 м до палаты, по жалобам жены на кнопку не реагирует вовсе, либо реагируют и приходят когда им вздумается, то есть если будет какая-то критическая ситуация, к вам сразу никто не придёт, про кормежку говорить ничего не буду она везде одинаковая, условия нахождения тоже адекватные, но персонал этот просто ужасный, надеюсь руководство данной больницы увидит мой отзыв, и проведёт профилактическую беседу с персоналом о том что к людям особенно больным нужно относиться по-человечески, с них ничего сверхъестественного не требовалось! Хочу заметить что именно лечащие врачи хорошо справляются со своей работой! Но медсестры которые приходят в палату и мерют температуру закрытыми глазами, это отдельный разговор… хочу учесть что я общался по-человечески, до тех пор пока медсестра в ответ не начала хамить мне, я просто попросил отнести водичку и смесь до палаты моей женой с ребёнком, этот отзыв не накручен, я не жалуюсь на эту больницу в целом, но жалуюсь на отношение медсестер к пациентам!
Хочу поблагодарить замечательного врача и остальных сотрудников! В конце 2023 года привезли по скорой нас с дочкой 8 лет. Отношение врача и остальных медиков было максимально внимательным и профессиональным. Отдальное спасибо доктору Синило Елене Владимировне (надеюсь, правильно написала фио), вы чудесная, очень помогли нам!
Спасибо огромное инфекционному отделению детской больницы Серпухова. Сегодня пришлось побывать с дочкой здесь. Врач очень внимательно осмотрела ребенка, настолько досконально, думала такого нигде уже нет, тем более по омс. Назначила очень хорошее лечение, которые нам начало помогать и дочка пошла на поправку. Отдельно хочется отметить вежливость, прекрасно встретили нас, все заполнили, объяснили, рассказали. Еще раз огромное спасибо 🙏
Больница хорошая ,вылечили быстро ,отношение хорошее ,еда не плохая ,но доходит почти холодная ,состояние палаты,аккуратное,чистая ,белье тоже приятное и чистое
Врач, дежурящий 17.11.23, отказал в госпитализации 84-летней женщине, с температурой 39, якобы у него нет мест, такого хамства я ещё в жизни от медиков не встречала, орал разве что только не матом, крыл всех и вся, повезли в Семашко, оттуда в Протвино, только там приняли, оказались адекватные люди, а этот , не знаю как его фамилия, просто не заслуживает звания врача, может руководство обратит на этот отзыв внимание
3
Show business's response
А
Анастасия Игумнова
Level 5 Local Expert
April 14, 2024
Это все печально и ужасно! Обратилась за помощью с ребёнком, стоило мне только позвонить в дверь, на меня тут же накричали что я приехала на ночь глядя а не с утра( но это было 17.00 и я не могла приехать раньше так как проблемы не было до этого)! Как только она возникла, я взяла ребенка и поехала за помощью врачей! Принимающая сторона, она же я так думаю медсестра накричала( отчитала) на меня при ребенке, он испугался и начал плакать, благо решила исправить ситуацию и поговорить с ребенком что ничего страшного нет. Спасибо ей за это, но не меняет сути. Далее приходит врач и так же с претензией что я без направления, почему не обратилась в другое место и т. д. Блин, у меня просто нет слов, у ребенка появилась сыпь, сейчас очень распространены такие инфекции как краснуха, корь я приехала за помощью, зачем мне и моему ребенку всё это выслушивать, у вас график работы круглосуточно и принять в приемном отделении уважаемые врачи вы обязаны и без направления. У нас есть полис, мы граждане России и в конце концов мы приехали не в пансионат а в государственную больницу. Единственный вежливый человек это охранник, ему огромное спасибо за его доброе сердце!
Ребенка в итоге осмотрели! Спасибо что не выставили за дверь, а назначили лечение!
Ни раз лежала с детьми в отделении у лучшего (по опыту) врача Ледовских Ларисы Геннадьевны. Профессионал своего дела, лечение всегда адекватное, отношение прекрасное. Сколько врачей мы повидали (в том числе в детской поликлинике на Красном, Ворошилова), но лучше и опытнее Ларисы Геннадьевны не доводилось встречать. Спасибо Ей огромное за её труд и человеческие качества!!!
Почему пациента с онкологией в левом лёгком S2 сегменте никуда не переводили? Почему вы скрываете этот диагноз и лечите от плеврита? Почему вы ничего не сделали , если говорите "она не наша"? Неужели нельзя перевезти в онкодиспансер. Лежала 7 дней без диализа , наблюдали как она угасает и ничего не делали ваши халатные врачи и бессовестная заведующая, просто убили , в другую больницу не переводили.
Хочу поделиться положительными эмоциями. Так случилось что довелось побывать в данном завершение, с 3 мес. Малышом. Отличные врачи, спасибо им огромное.Трудяги профессионалы своего дела.В целом хорошая больница. Чистые светлые палаты. Еда очень даже не плохая. Ещё раз спасибо всем кто там трудится. Лежали с 17.11.2022 по 22.11.2022 первый этаж, первая палата с лево.
Лежали с малышом 7 месячным в ноябре 2022. Были приятно удивлены. Ребенку с первого дня назначили корректное эффективное лечение, учли его тяжелый анамнез. У ребенка при рождении был диагноз БЛД и порок сердца, при котором ни в коем случае нельзя пропустить бактериальную инфекцию. Персонал очень отзывчивый , вежливый , идут на помощь по любому вопросу . Убирают палату несколько раз в день, очень чисто. Еда наверное как и везде в наших больницах , но вполне съедобно. Наш врач ( Ледовских Лариса Геннадьевна) - это просто космос , а нам есть с чем сравнивать ( к сожалению ) . Она на высоком профессиональном уровне разбирается в ньюансах развития недоношенных деток , руками нащупала незначительное увеличение селезенки ( оно у нас действительно есть ) !!! Врач от бога!
Резюмирую - замечательные врачи, добрый медперсонал , тараканов нет, удобные матрасы и простыни на резинке!!!
Добрый день уважаемые!!! Хочу поделиться всоим впечатлением об этом заведении. Так получилось, что мне пришлось там побывать. Меня привезли туда на скорой. И когда ухали туда я думала зачем??? Инфекционка??? У меня двухсторонняя пневмония, но когда я уже попала туда я была приятно удивлена и ни пожалела ни одного дня что попала именно туда. Всё очень чисто, очень вежливый медперсонал, за всё время что я там находилась, ни от кого, ни разу не услышала грубого слова и хамского отношения. В особенности хочу выделить своего лечащего врача, Ходжиему Мохою Умаровну,во первых это человек с большой буквы, от неё исходит такое душевное тепло, что кажется от этого уже идёт выздоровление, во вторых это специалист своего дела, грамотное лечение, правильное назначение, быстрое выздоровление)Порой мне казалось, что она там живет, потому она всегда на рабочем месте и даже ночью, она работает. Вот что значить, любить свою работу и относиться к ней добросовестно! Побольше бы таких специалистов! Огромная, душевная ВАМ благодарность и низкий поклон за ваши не легкие труды!!! Лежала с 21.11.2022 по 29.11.2022. Спасибо большое, всем трудящимся этого заведения!
Спасибо за доброту всему персоналу! Поступила сегодня по скорой с ребёнком, отношение на высшем уровне 👍
Show business's response
Светлана К
Level 4 Local Expert
April 30, 2023
Всем доброго времени.
Оставляю свой первый отзыв об этом учереждении и медпероанале. По настоящему здесь работают люди с большой буквы которые очень любят свою работу и очень трепенто относятся к своим поциентам особенно к деткам. Много где были с ребенком но такого отношения не встречали. Очень правельный подход к лечению и оперативный. Спасибо огромное им всех земных благ.
Чуть позже добавлю отзыв в полном обьеме о лечении об эфективности.
Лечение очень эыективное спасибо Врачам.
Вот с охраной на входе проблема. Нужно быть немного человечней.
Как ни странно отрицательные отзывы есть, недовольство открытое, но ни кто из них не написал вылечели их или нет???
Коли пишут, значит всё таки вылечели, живы и здоровы и считают видимо этш СВОЕЙ ЗАСЛУГОЙ.
Неблагодарные Особи, с завышенными нормами потребления.😎🥸🤓☝👎👎👎
00:00 12.7.2022г.
Предыдущий отзыв написан был21.10.2021г.ровно за месяц,как довелось узнать БОЛЬШЕ об инфекционном отделении Серпуховской ЦРБ,куда после отпуска попала моя жена-68л. с двусторонней пневманией(80% поражения лёгких!!! Поднимали на руках на 3-й этаж).
Слава Богу и Мастерству мед.Работников-Они спасли её. Жена осталась Высокого мнения о их Профессионализме и Человеческом отношении ко всем больным, не взирая на их возраст. Всего здесь не передашь, только скажу БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВСЕМ от санитарки до зав.отделением за ВАШ ТРУД ПО СПАСЕНИЮ БОЛЬНЫХ!!! БУДЬТЕ САМИ ЗДОРОВЫ!!!
БОГ ВАМ В ПОМОЩЬ!!!🙏🙏🙏🌹🌹🌹
Сложно найти заведение с более скотским отношением к людям. Папа здесь умер. Желаю господам "врачам" продолжать мучаться в этом заведении с соответствующей их квалификации зарплатой.
Выражаю благодарность врачам инфекционного отделения, особенно врачам реанимации, которые спасли моего сына!
Был привезён 15.09.22г из г.Кашира скорой помощью в тяжелом состоянии, первые дни находился в реанимации под постоянным наблюдением врачей, спасибо Вам за ваш труд!!!
Так же хочу отметить отличное состояние отделения, чистоту палат, хорошую еду для пациентов!
Моя мамочка Швецова Татьяна Владимировна, попала в больницу 14 декабря и перед Новым Годом , слава Богу выздоровела. Мамочка передаёт большое спасибо и низкий поклон всем сотрудникам отделения и больше всех она благодарна доктору Магомеду Гасанову, за его внимание, доброту, уважение. Мы желам ему здоровья крепкого, счастья его родным и близким. Спасибо Вам доктор за мою мамочку! Спаси Господи 🙏🙏🙏
Здравствуйте, хочу поблагодарить весь медицинский персонал Серпуховской инфекционной больницы ковидного отделения ,в частности врача Султана!Я поступил с поражением легких 75% в достаточно тяжёлом состоянии.Благодаря слаженой работе врачей ,меня быстро подняли на ноги и после грамотного лечения выписали домой.Огромное спасибо всему мед.персоналу за то что каждый день рискуя своими жизнями спасаете пациентов,боритесь за каждого до конца,проявляя не только свой профессионализм, но и доброе человеческое отношение к каждому!Всем кто сражается на этом поле боя с таким страшным врагом в виде действительно смертельного и опасного вируса,желаю безграничных сил и здоровья.С уважением Гембицкий Эдуард Степанович.
Спасибо Врачам, Медсестрам, Санитарам 3 этаж инфекционное отделения 🙏🙏🙏. Если бы не Вы то моя мама, я даже боюсь подумать. 18 ноября её положили в инфекционное отделение с Ковидом , за её жизнь боролись 2 недели, да и смогли, смогли её поставить на ноги. Я так благодарна слов нет. Конечно востоновление до сих пор, но зато она жива. Низкий Вам поклон, здоровья на многие года!!!
Я лежала в больнице с 23 августа по 3 сентября в палате номер 11, хочу выразить благодарность и низкий поклон моему лечащему врачу Е.А.Топчу,вылечила меня от ковида-пневмонии,поставила на ноги!А также благодарность всему медперсоналу лично от меня Чистовой Марии Ивановны и отдельное спасибо от всех больных нашей палаты; Байбаковой Нелли,Кормилициной Т.В., Одиноковой М.А., Станкевич Ксении
Мы привыкли часто ругать и редко хвалить нашу медицину, а хотелось бы наоборот. Поэтому от души благодарю коллектив больницы в целом и нашего врача Наталью Петровну в частности, за нелёгкий труд, высокий профессионализм, отзывчивость и терпение. Сотрудники больницы-настоящие герои.
Май 21, ковидное отделение, 10 палата (3 этаж).
Лежали с восьмимесячной дочкой в период с 14.02.2022 по 19.02.2022. Огромное спасибо всему персоналу. За всю жизнь не встречала такого тёплого отношения к пациентам! За пять полных дней поставили еа ноги!
Маму положили в эту больницу с коронавирусом, отношение медсестер и врача лечащего просто невообразимо ужасное и непрофессиональное. Врач Галина Алексеевна назначила маме антибиотики в капельнице, по факту антибиотик не ставили три дня (!!!), а в истории болезни отмечали, что капельницы ставили. Как можно так себя вести, когда на кону жизнь человека??? Три недели лечат, улучшения минимальные. Не советую эту больницу никому.
Большое спасибо медицинскому и обслуживающему персоналу 3 этажа инфекционного стационара Серпуховской ЦРБ за внимательное отношение к больным и профессионализм. Особую благодарность выражаем врачу Антоновой Наталье Викторовне. Низкий поклон Вам за ваш не легкий труд. Геннадий и Татьяна К.
От пациентов 9-й правой палаты, находившихся на лечении с 09.04. 2020 по 28.04 2020, выражаю благодарность всему персоналу, кто в этот период принимал участие в нашем лечении. Высокий профессиональный уровень и огромный практический опыт, доброе и внимательное отношение к пациентам. При очень высокой загруженности медицинский персонал сохранял активность, чувство юмора и не роптал на огромную нагрузку, при этом больница была загружена на 100%. Просим руководство больницы поощрить персонал врачей и медицинских сестер, работавших в указанный период и вернувших нас к нормальной жизни.
Лежал с ковидом в период с 4.10.21 по 13.10.21, в тяжёлом состоянии. Персонал, врачи, медсестры и санитары оказали полное внимание и контроль моего состояния. Отдельное спасибо лечащему врачу Екатерине Андреевна Топчу - профессионал своего дела! Спасибо всему персоналу за работу.
Ставлю такую оценку, т.к. вылечили от короновируса, но заразили гепатитом!!! Предстоит долгое лечение! И даже догадываюсь , что это было сделано специально одной из медсестёр! Доказать не возможно, так бы привлекла ее по полной! Люди , проверяйтесь на инфекции после выздоровления в этой больнице!
Выражаем слова благодарности всему медицинскому персоналу инфекционного стационара, особенно врачам Топчу Екатерине Андреевне, Волошиной Т.Б. и Лидовских Л.Г. Муж поступил в больницу с ковидом в тяжом состоянии, врачи с большим профессионализмом подошли к лечению и поставили его на ноги!
Благодарю врача инфекционной больницы Галину Алексеевну, она вытянула маму с того света , после Чеховской больницы откуда маму выписали больную! Благодарю весь персонал больницы и особая благодарность Галине Алексеевне
Хочу сказать огромное спасибо врачам и всему медицинскому персоналу за их внимание и заботу к пациентам, нижайший поклон за Ваш не лёгкий труд . Берегите себя, дай Вам Бог доброго здоровья, удачи и терпения .
С уважением и благодарностью 10 палата 3-й этаж октябрь 2020 г
Моя мама лежала в этом отвратительном месте. Врач ничего не отвечает больному. После длительного лечения и просьбе поменять лечение отказалась. Хотя улучшений не было. Сказала , что скоро переведем в другое отделение. Ответственности никакой. Попросила кислород плохо было дышать ответели ЗАНЯТ . Пришлось в окно вылести подышать с двух сторонней пневманией. Лучше сюда не попадать. Ужасное место.
Отвратительное поведение медсестер , хомят . Врачи прописываю препараты которых нет в больнице . Кормят отвратительно , вся еда холодная . Была с маленьким ребенком , отношение наихудшее . Некого профессионализма , такое ошющение будто таджиков набирали по обьявлению . Постоянно колять сами незнают для чего . На вопросы врачи ответить немогут . Туда ехать только если вы хотите сдохнуть в мучениях !!!!
Условия наихудшие . Сама из деревни ,но такого еще не видела . С детьми советую ехать если только конец света !!!
Здравствуйте. Двадцать восьмого мая ,меня, в тяжелом состоянии на скорой доставили в инфекционный стационар Серпухова. Двух сторонняя вирусная пневмания,широкого поражения. Положили в реанимацию,начали лечение. Хочу от всего сердца поблагодарить всех реаниматологов медсестер,нянечек,Вы спасли мне жизнь. Хочу особо поблагодарить Алексея Геннадьевича ,правда я не узнала Вашу фамилию. Спасибо Вам всем за ваш нелегкий труд, Желаю Вам здоровья,терпения,удачи.Благодаря Вам я живу. СПАСИБО!!! Елена Бузина .
отвратительное заведение.
персонал в лицо хамит, а за спиной обсуждает личную жизнь пациентов, диагноз поставить не могут, лечат сами не знают от чего.
ко всему этому добавляем отсутствие посещений, розеток в палатах, мерзкую еду, кровати, после которых потребуется платный ортопед и прочие прелести нашей медицины и получаем ВОТ ЭТО ЧУДО.
надеюсь, больше никогда не побываю здесь и вас не советую.
Выписали маму с утра. Сейчас 17:30. Выписка не готова. Она сидит в палате. Я уже полтора часа гуляю вдоль забора больницы. Неужели так долго сделать выписку? Не понимаю. Это просто издевательство!
Работа приемного покоя оставляет желать лучшего.Во всяком случае один из сотрудников плохо исполняет свои ообязанности.Отвечать по телефону на вопрос о поступлении отказался,при этом нахамил.29мая2020г.16ч.
Хотелось бы поблагодарить смену медиков дежуривших 31 декабря 2019 года, спасибо за внимание, оперативные решения, человечность и высокий профессионализм.