Всех прошу дочитать этот отзыв до конца, почему вам НЕ СТОИТ обращаться сюда за ремонтом
поберегите свои нервы
Отвратительный сервис! Отвратительное отношение к клиентам!
Отдали iPhone 11 pro на ремонт Face ID 14.08, мастер Вадим сначала пообещал отремонтировать все к вечеру 15.08, “починили” Face ID так, что датчик не распознавал лицо при разблокировке, Вадим пообещал доделать его, и вот тут началось кормление завтраками
сначала пообещал отдать 16.08, потом после многочисленных переносов, (причем мы почти всегда с мужем звонили САМИ), слышим от Вадима «У меня не получается доделать, я отдам телефон своему знакомому на ремонт». Хорошо, мы согласились и на это, договорились, что отремонтируют к 17.08, сначала на день, потом на вечер, но мастер нам слезно клялся, что его знакомый ТОЧНО починит наш айфон.
Потом на утро 18.08, сегодня, мастер звонит и говорит, что починить НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ!! и он отдаст нам айфон сегодня ДО ОБЕДА в прежнем состоянии. Естественно, до обеда нам его никто не отдал, снова завтраки, снова «давайте в 14:00, я буду на работе». потом 14:00 превратились в 15:30, а потом и в 16:30, и когда я уже начала терять терпение, мастер только смог сказать «Ну давайте не начинайте», «давайте не ругаться», при этом я молчу о том, что мастер врал о своем местоположении, врал, что выехал, хотя на самом деле непонятно чем занимался. и что за эти 4 дня эти псевдомастера могли сделать с телефоном. Ах да, они каким-то образом ПОГНУЛИ РАМУ, возле гнезда под зарядку. БРАВО!
Обратились в сервис, чтобы заменить батарейку на брелке от машины. Продавец установил старую батарейку, которая всего один раз открыла машину и закрыть уже не смогла. За это взял 200 рублей. После этого несколько раз к нему обращались. Вадим не меняет батарейку и деньги не возвращает. Не советую этот сервис.
Принесла Вадиму айфон и айпад. Телефону требовалась замена аккумулятора - все было сделано четко, оперативно и аккуратно. С айпадом же было посложнее, так как суть поломки (постоянно улетал в перезагруз) была не известна. Но уже через неделю (ждали запчасти) ко мне вернулся полностью рабочий планшет.
Понравилась вежливость и аккуратность мастера, гибкость и лояльность в отношении клиента. Так же очень импонирует, что не пытался содрать побольше бабок - всё честно и прозрачно.
Спасибо Вадиму за проделанную работу. Вернув к жизни айпад он спас ребенка от безютубного лета у бабушки ))))