Service center
23 reviews
August 15
Жаль, что нельзя поставить отрицательную оценку. Хочу предостеречь людей от услуг данной компании. Сломался холодильник на даче, пожилые родители и ребенок. Я срочно из Москвы за один вечер, оперативно оформила покупку бу с доставкой. Понятны все риски покупки бу техники, но это все же фирма, техника проверена, как они утверждают и в рабочем состоянии. На следующий день была доставка , холодильник ГОРИЗОНТАЛЬНО НА РАЗДОЛБАННЫХ ЖИГУЛЯХ. Я могла и на своей легковушке, что-то привести, но побоялась и заказала "профессиональную" доставку. Холодильник перекантовали поставили на место и сказали 5-6 ч не включать. Хорошо, что подождали утра. С утра, я чуть сама не попала в больницу в Москве из-за сердечного приступа, почему? Когда включили холодильник в сеть, раздался хлопок и пламя сзади холодильника, благодаря оперативным действиям, удалось потушить, но если бы нет... я бы потеряла всю семью! Извините за эмоциональность, но это жутко. Далее менеджер по телефону, в грубой форме, представившись фамилией президента, обхамил меня и обвинил, предложил по данной гарантии привезти холодильник к ним, на ремонт, он выгорел , что там чинить. Подаю жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру, не остановлюсь и перед судом. Если бы проблема была у нас в проводке, скачек напряжения, пострадали бы и другие эл приборы, но все в порядке, даже розетка не пострадала. Думаю проблема в неправильной спайке. По факту работники хорошо понимают, что они "правы". Читала отзывы отвратительные, но думала, это со мной не случится. Когда оформляла, менеджер написал "Во благо" . Вот такое благо, спасибо Богу! Все живы! Ошибки нас учат! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!
1
November 1
Хочу сказать огромное спасибо работникам данного сервиса! Вежливы, культурны. Не один сервис не взял для ремонта кухонную технику, они взяли! Я очень благодарна! Спасибо вам огромное ребята
November 6
Люди, поберегите свои нервы, отвратительное издевательское отношение к клиентам, хамское общение, после того как мастер забрал технику, что хотят то и говорят, стоимость ремонта объявляют больше стоимости нового изделия, менеджер просто нагло издевается в процессе разговора, и в итоге замена маленькой детали, обходится в сумму трети стоимости самой техники.
October 13, 2022
Сугубо личное мнение об этой шарашке!!Эмоций много по этому будет растянуто, но суть понятна по первому предложению! Если честно поставила б ноль, а не одну звезду!!!Может кому и повезло тут починить технику но не мне! Все началось 1 октября, у нас сломался робот пылесос Xiaomi(перестал запускаться на уборку) и что первое вспомнилось так это как раз, этот чудо сервис, предварительно спросив есть ли возможность починить данный девайс, на что мне сказали что да приносите, я сказала что через пять минут вернусь и принесу робот, вернувшись через пять минут я пришла к закрытой двери и это был первый звонок, что от туда нужно бежать не оборачиваясь, прождав 30 минут, вернувшись еще раз домой и обратно, позвонив по указанному номеру на двери сервиса я всетаки нашла человека который принимает сломанную технику, оказывается он отъезжал по делам, это был форсмажор в рабочее время и вообще он там временный так как некому выйти! Взял 1000 рублей и забрал мой чистый и ухоженный робот себе на ремонт! Далее началась череда звонков и приходов, между самим приемным пунктом и какой то мастерской на ул.Перфильева, меня шпуняли две недели, то нет мастера, то он отошел, то он еще не смотрел, а вы знаааааете сколько там болтов нужно открутить, мастер пока занят другим пылесосом. Что в итоге, я решила его забрать обратно так как поняла что ничего не добьюсь, целый час каталась от Союза до Перфильева в поисках своего пылесоса, так как из Союза меня гнали на Перфильева и обратно, в итоге приехав в Союз уже на эмоциях, следом за мной зашел человек который представился курьером, ему даже смелости не хватило сказать что он НАЧАЛЬНИК и заправляет всем этим бардаком! достал из пакета мой пылесос и тут я обомлела, им словно убирались или пытались это сделать на городской свалке, он был весь в грязи, кисточки в масле каком то, болтов не хватает, я была в шоке, естественно я на повышенном тоне начала разговаривать, на что этот начальник велел мне прикрыть свой рот, и это не он мне оказывает услугу, а я пришла к нему в гости и должна вести себя смиренно!!! Вывод, если вы действительно хотите отдать 1000 рублей за то что бы вашу вещь превратили в груду полуразобранного и грязного непонятно чего, а потом в ожидании ответа бегали и искали где ваша вещь, то вам в эту шарашкину контору! Фото прилагаю, правда дошло поздно, когда начальник уже все вытер почти, но по зарядке понятно все без слов!
6
February 6
Не сервис , а развод на деньги. Впаривают гарантию, которая потом не действует.
Сдали в ремонт микроволновку, ждали порядка 3 недель. Отдали за ремонт 6500 вместе с гарантией(2500)
Через сутки микроволновка снова перестала работать. Отдали по гарантии снова. Как итог потребовали за ремонт ещё 3000 рублей. Якобы сломалась другая деталь. Никаких доказательств, ни сломанной детали).
August 17, 2022
Эй народ, ловите инструкцию, как потерять 3+ недели на ремонте своей техники (например, офисного кулера):
1. Ломаете свою технику
2. Не читая отзывов (как я) отвозите ее в сервисный центр «Преображение» (судя по названию, до этого здесь был салон имиджа и видимо теперь парикмахеры занимаются ремонтом)
3. Несколько недель тратите баланс своей симки на звонки с однотипными вопросами из серии: «ну и?»
4. Экономите на завтраках, ведь в сервисе «Преображение» видимо работают именитые повара, специализирующиеся на кормлении населения брекфестами
5. Звоните вновь по истечении своего терпения и получаете «доброжелательный» скрипт в стиле: ваша техника ремонту не подлежит🙂
Аттракцион невероятный! Эмоции зашкаливают, адреналин на пределе! Спасибо «Преображению»: за эти 3 недели я стала другим человеком! Всем советую попробовать!
7
February 11, 2022
Отдавала термопот и кофемашину для чистки от накипи, данная услуга редкая. Так как вода из крана плохая, часто накапливается накипь. В компании работу сделали быстро и качественно. В домашних условиях так очистить технику не возможно.
5
July 2, 2021
Позвонил 29.06.21 и сделал заявку на вызов мастера для диагностики и ремонта холодильника. Попросил за день до приезда мастера позвонить мне и уточнить примерное время, когда мне необходимо быть дома. Оператор принял заявку, рассчитал предварительную стоимость диагностики и сообщил, что мастер приедет в течении 2-3 -х дней. В пятницу (02.07.21) я позвонил и поинтересовался, когда можно ожидать мастера. Оператор мне ответил, что, к сожалению, очень много заявок и что они не могут сказать, когда смогут выполнить мою. И… порекомендовал мне обратиться в другую компанию по ремонту холодильников! ЛЕТО, у меня сломался ХОЛОДИЛЬНИК! При таком отношении к клиентам, не советую обращаться в эту компанию
4
September 7, 2023
Починили оперативно телевизор. Дали гарантию. Спасибо
1
April 23
1000/1000 лучше всего
2
March 25, 2021
Доброе место, где чинят все.
Любую технику можно сдать на ремонт, цена всегда обсуждается, работники приветливые. Парковка есть. Найти легко.
6
February 4, 2021
Принесли технику, хотели узнать, сколько будет стоить ремонт. Но в этом месте решать подобные вопросы видимо никто не может, так как тупо указали на прейскурант цен, и дескать, решай, что надо. У нас за бутылку никто работать не будет, все хорошие зарплаты получают.С насмешкой предложили оставить то, что им на ремонт принесли, на запчасти. В следующем же месте быстро, и с комфортом решили вопрос. Не ходите в это место! Отвратительное отношение к клиентам!!!
9
1
May 1, 2022
Ремонтировала телефон замена дисплея все очень быстро и качественно. Спасибо
6
February 21
Любимый центр
2
December 27, 2020
Задумка очень даже нужная и перспективная,а вот не срвсем граммотная организвция и стимуляция видимо так и не позволит потенциальному клиенту с професианальными специалистами по ремонту техники😪
1
February 7, 2021
Очень долго работают
"По договору у нас срок ремонта 60 дней"
Отношение к клиенту ужасное, чинят телефон на который пролилась вода (вроде не супер сложная поломка) уже более 2 недель
Постоянно отмазываются тем что много устройств в работе и большая очередь, нужно каждый день звонить и пинать их
6
June 18, 2023
Лучший магазин который я видел
1
4
February 7, 2022
Отремонтировали инкубатор оперативно. Спасибо рекомендую.
4
April 7, 2022
Очень понравилось,настоящие профессионалы!!
4
September 20, 2020
Менял у них модуль на телефон сделали в лучшем виде)))
Все понравилось и цены там неплохие)))
И ребята там на позитиве
5 из 5)))
1
5
November 8, 2021
Хорошо ремонт стиральной машины сделали - рекомендую.
4
February 15, 2022
Быстро отремонтировали телевизор. Спасибо.
5
June 25, 2021
наконец-то что- то подобное рядом со мной
6