Хочу поделиться своим опытом обращения в сервисный центр, где мне помогли подключить мои наушники. Я была приятно удивлена тем, как быстро и эффективно они отреагировали на мою проблему
Дело в том, что я написала им поздно ночью в Телеграм, не ожидая, что кто-то ответит так поздно. Однако в считанные минуты мне пришел ответ от сотрудника, который был готов помочь и разобраться в ситуации. Это действительно говорит о высоком уровне клиентоориентированности!
Проблема была такова, они просто не подключались к моему телефону. Мой телефон почему то не видел наушники при включении :(
Когда я пришла туда, меня встретил, дружелюбный сотрудник и за несколько минут он все исправил и теперь наушники прекрасно подключались и работали без каких-либо сбоев)
Спасибо вашему сервису за отличную работу и чуткость к клиентам! Рекомендую всем, кто столкнулся с подобной ситуацией, обращаться именно сюда!!!!!
Отличный сервис, во время ожидания угощают кофе, также можно попросить сигарету во время перекура. Все рассказали и объяснили, хорошо сделали. Качество на высоте. Более, чем доволен, рекомендую.
Пришли с не включающимся фоном. Приняли оперативно, проверили зарядку на спец.оборудовании ну и вердикт назвали, также сразу стоимость ремонта и что входит и какие могут быть последствия. Сотрудник общался приветливо, все объяснил доступно, оперативно приняли решение. Второй раз обратились за защитой экранов. Пленки вырезают на спец.станке, оклеивают по технологии, края обрабатывают, также смотрят чехол выполняет ли защиту экрана. Очень понравилась работа специалистов, рекомендую.
Обратилась в сервис с проблемой - телефон iPhone 13 просто не включился, на зарядку не реагировал. Очереди не было, приняли сразу. Персонал вежливый и приветливый, при мне провели диагностику, поколдовали над телефоном и о чудо он включился) Оказалось, что произошел баг и ремонта не потребуется. За это даже не взяли денег, что в наше время редкость. Огромный плюс сервису за честность. Обязательно обращусь в случае чего. Спасибо вам.
Продал свой телефон здесь, оценщик качественно и быстро оценил, помогли перекинуть файлы на другой телефон, заодно почистили разъем для зарядки.
Вежливый персонал, предложили выпить чаю, приятная атмосфера в заведении. Однозначно 5 звезд, все понравилось.
Приезжаю в сервис ни один раз и каждый раз остаюсь довольна прекрасной и качественной работой ребят, спасибо вам огромное за ваш труд. Так же сегодня купила у них 13 мини, телефон в отличном состоянии, буду с удовольствием им пользоваться ☺️☺️
Всё понравилось! Достаточно торопилась, требовалось всё сделать быстро. Ребята отлично справились с выполненной задачей более чем. Рекомендую к посещению 👍
Хорошее место, отличный персонал и мастера, работу выполняют качественно и в оговоренные сроки
Обслуживанием остался доволен, была замена аккумулятора и порта зарядки, сделали быстро
Огромное спасибо!
Хочу поделиться своим опытом ремонта MacBook, который я случайно залила ромашковым чаем. Сначала обомлела от паники, но благодаря профессионализму и внимательности команды, всё закончилось хорошо. Мастера оперативно оценили повреждения и уверили, что сделают всё возможное для восстановления устройства.
Особую благодарность хочу выразить Ивану за его отзывчивость и терпение. Он подробно объяснил процесс ремонта и всегда был на связи, отвечая на все мои вопросы. Сотрудники сработали быстро и качественно, и уже очень скоро я забрала бы свой MacBook в идеальном состоянии. Теперь он работает, как и прежде и даже лучше , без каких-либо сбоев.
Очень приятно, что в такие непростые моменты можно рассчитывать на такую поддержку и профессионализм. Спасибо всем мастерам за их труд и вежливое отношение. Рекомендую всем, кто столкнулся с подобными проблемами!
🩷🩷🩷
В полном великолепии! Принес огромный iPad Pro 12.9. Требовалась замена аккумулятора и разъема зарядки. Во многих сервисах отказывались, ссылаясь на слишком сложный ремонт. Всё сделали красиво, в срок и с гарантией в 1 год. Отдельная благодарность мастеру Сергею👍
Лучшие ребята, описываю ситуацию: Сломался poco x3 pro, во время падения телефон стоял на зарядке от поуербанка и видимо от этого гнездо зарядки перестало функционировать. И абатарю уже давно надо было на замену. При шел с этими двумя брлячками к ним, но у телефона по мимо этого были так же проблемы с ориентацией экрана и камера в видео не всегда переключалась, мне заменили гнездо зарядки и АКБ + видимо собрали все аккуратно так как камера всегда теперь включается и ориентация экрана всегда в правильная. Причем отдали телефон в тот же день. Очень рекомендую ребят! От меня большое спасибо!
Лучший сервисный центр с которым приходилось работать!
Отзывчивость,понимание и профессионализм-это про этих ребят.
За 2 года обращался с телефоном ,часами и даже монитором)
Все на 5+
Рекомендую!
Обратился в сервис ,ремонт телефона,получил качественную консультацию от специалистов ! Ремонт был произведен быстро и качественно! За что огромное спасибо!
Воспользовался услугами сервиса iTopStore, качеством остался очень доволен. Все быстро, красиво и качественно. При любой поломке телефона, можно смело обращаться. Спасмьо за квалифирированный ремонт и сервис.
Если вы хотите отремонтировать свою технику быстро, качественно и без проблем, то вам однозначно нужно к этим ребятам,делают на совесть,всегда подскажут и помогут, отремонтировал у них все свои устройства(можно сказать они подарил вторую жизнь большинству техники),хожу теперь только к ним.Мастер Иван (отдельный респект) адекватный и знающий свое дело человек.
Удобное расположение, отличные мастера своего дела. Долго выбирал сервис для ремонта телефона и выбор пал именно на это место. Не пожалел. Спасибо за работу👍
Разбил телефон, нужно было срочно поменять дисплей, ребята поднатужились и сделали в течении дня, очень сильно благодарен за их работу и оперативность.
Отличный сервис!
За один день починили телефон( заменили АКБ), работают до последнего клиента!
Очень отзывчивые , приятные в общении!
Есть трекинг работы( мастер приступил к диагностике, приступил к работе, завершил работу).
Рекомендую!
Качество ремонта на высоте, сломался дисплей, поменяли за пару часов, замену произвели вне рабочего времени , бонусом за ожидание наклеили защитную пленку. Огромное спасибо за сервис , обращаюсь не в первый раз и всегда все ремонтируют на высоте.
2
Show business's response
Максим Никитюк
Level 13 Local Expert
February 26
Давно хотел поменять свой Iphone X на более новую модель. Тут нашел самую вкусную цену на 14 PRO MAX на 256 GB. Теперь пользуюсь с удовольствием. Жаль, что здесь не очень много чехлов на этот телефон, но выбрать кое-что на свой вкус все-таки можно. Взял сразу 2 шт.
Очень приятный персонал, чисто и уютно в офисе, угостили кофе и классно побеседовали) Пришла за новой плёнкой на телефон, проконсультировали, продемонстрировали как держит защиту. Довольна, хожу уже 2 месяц, поняла несколько раз, в том числе на асфальт, телефон как новенький. Буду приходить еще, в случае поломок и т.п. ☺
Спасибо за быструю и честную работу. Всё супер👌
Пленки приклеена идеально. Диагностика проведена быстро. Ремонт занял несколько часов.
Особенно оценила честность.
Если думаете куда обратиться и кому доверить свои устройства, то смело могу рекомендовать вам их!
Отдал свой ноутбук на чистку от пыли и замену термопасты, отправили ссылку для отслеживания статуса, даже предоставили фото отчет о проделанной работе.
Работу выполнили на 10/10, а самое главное быстро🙂 Обязательно обращусь к вам еще, спасибо!
В данном сервисе работают профессионалы, приятные в общении ребята. Обращаем я к ним не первый год: меняли экраны на iPad, производили ремонт смартфонов после падения, залития водой и набухании аккумуляторов. Всегда быстрая диагностика (бесплатно), приемлемые цены и оперативный ремонт.
Менял батарею и стекло дисплея iPhone в этом сервисе. Через некоторое время перестал работать динамик. Принес телефон обратно, ситуация не понятная, произошло это в результате ремонта или другие причины. Но мастера пошли навстречу и заменили шлейф бесплатно, без всяких споров.
Обычно в таких ситуациях в других сервисах бывают проблемы и отказ в бесплатном ремонте.
Здесь отнеслись по человечески, за что им Большое спасибо!
Все супер ! Муж всегда ходит ремонтировать сюда мобильные телефоны . У него самого ( айфон) была комплексная чистка и плюс замена аккумулятора и мой телефон тоже ( айфон) полностью слетел и перестал работать его починили там же , так же телефон дочери упал на асфальт и возникли проблемы , мог какое то воемя работать , а потом резко выключался и долгое время не включаться . Все бысьро и оперативно . Цены впрлне демократичные . Персонал очень приветливый . Однозначно рекомендуем данный салон .
4
Show business's response
Глеб Власов
Level 11 Local Expert
March 4
Приобрел телефон через интернет, но после получения самостоятельно установить на него приложения, которые были удалены из плей маркета из-за санкций, не получилось. Пришлось искать сервис рядом с домом, где мне помогут. В сервис айфон ооо работает порядочный мастер, который мне помог за относительно небольшую сумму. Как пенсионеру сделали дополнительную скидку. Теперь могу пользоваться тем, что мне важно, спасибо!
Show business's response
Фёдор Тихонов
Level 11 Local Expert
February 21
Из-за того, что раньше я покупал очень дешевые китайские провода для зарядки айфона в машине, они быстро переставали работать. Сначала думал, что проблема в гнезде, но мастер Иван в Service.iPhone.ooo объяснил, что дело не в этом. Купил у ребят оригинальный провод, теперь таких проблем нет. Спасибо за консультацию и хороший товар за разумную цену!
Show business's response
Полина Фадеева
Level 15 Local Expert
March 7
На красный iPhone 13 mini с памятью 128Gb тут была самая выгодная цена ♥ В моем случае получилось купить его за наличные, но с учетом кредита, который предлагает магазин, можно было исполнить мою мечту намного раньше. Чехлы не дешевые, но зато оригинальные и высокого качества, так что они того стоят. Один ношу уже полгода, выглядит как новый ☺
Однозначно рекомендую!Обслуживание на высшем уровне,объясняют все чуть ли не на пальцах!))) Подход мастера крайне скрупулезный !Ребята знают свое дело!Вежливость на все 100%! Отдельное спасибо за искренность,порядочность и доброту Ивану!)))
Отличное место, качественное обслуживание. Клиентская зона кайф - приятная мебель и бесплатный кофе. Сотрудники дружелюбные и готовы проконсультироваться по всем вопросам вопросам. Остался доволен
Я обратилась в этот сервисный центр с проблемой моего смартфона, и я очень довольна, как быстро и качественно они решили мою проблему. Кроме того, сотрудники сервисного центра были очень внимательны ко мне и готовы были ответить на все мои вопросы.
Мне понравилось, что цены на ремонт оказались доступными и конкурентоспособными по сравнению с другими сервисными центрами. Также, в этом сервисном центре предоставляют гарантию на все свои работы, что дает мне уверенность в надежности их услуг.
Я осталась очень довольна своим опытом работы с этим сервисным центром и рекомендую его всем моим подругам и знакомым. Большое спасибо за профессиональный и внимательный подход к работе с клиентами!
Отличный сервис , персонал доброжелательный , в самом помещении чисто. Делала маме там айфон Xs max , работой довольны , качественно , быстро и по адекватной цене )
Профессионально и быстро,без развода на доп.услуги. Огромная благодарность!!!
Ульяна Антонюк
Level 13 Local Expert
March 20
В один день камера iPhone 16 перестала включаться без видимой на то причины, просто был черный экран и всё. Решение этого неприятного момента я доверила Ивану сотруднику из Кузницы Яблокова, который быстро провел диагностику и устранил проблему. В терминах не разбираюсь, но ремонт был сложный, а теперь камера как новая! Спасибо))
Show business's response
Адольф Комиссаров
Level 15 Local Expert
February 18
В спортивном зале разбил свои Apple Watch, но грамотный мастер-Сергей буквально сделал всё возможное и невозможное, чтобы вернуть их к жизни. Это была реально ювелирная работа! Ремонт обошелся недешево, но вещь дорога мне как память, подарок от близкого человека, поэтому без вопросов, всё круто!
Просто чудо как все быстро решили, были очень добры спасибо вам огромное ❤️
Show business's response
Павел Пирогов
Level 13 Local Expert
February 28
Уронил айфон 11 на кафельный пол и просто в дребезги разбил защитное стекло, но к счастью, только его. Проблему быстро решили в Кузнице Яблокова, так как новое было у них в наличии. Елизавета отклеила старое, почистила экран и аккуратно наклеила новое стекло буквально за 10 минут. Реально лучший сервис, рекомендую!
Просто шикарный сервисный центр! Ремонтируюсь тут уже с самого его открытия. Работаю на стройке, поэтому мой айфон частенько летает и разбивается. Делают быстро и качественно, цены более чем адекватно. Всегда проклеивают пылевлагозащиту, не взымая за это какую-то дополнительную денежку. Постоянно делают какие-то приятные бонусы, что тоже не может не радовать. Спасибо, ребята! Пусть ваша работа всегда будет оцениваться по вашему энтузиазму и мастерству!💪
Сказать что мне очень понравилось данное место, считай совсем ничего не сказать. После длительных мытарств, со своим 12 pro max, я плохо очень слышала собеседника, не по громкой связи, по близ лежащим сервисным центрам, я попала в рай! Во всех случаях меня пытались развести на замену слухового динамика, по цене от 3500 до 5000, на моем 12 pro max. Тут встретили приветливо, вежливо, и поглядев в микроскоп на мой телефон, предложили комплексную чистку за вдумайтесь, всего 1000 рублей😍😍😍, сказав что решат проблему со слуховым динамиком, а также дополнительно, переключением режима вибро/не вибро (он давно у меня не переключался), а также с входом зарядки (опять же, плохо вставлялся кабель зарядки и иногда ночью заряд прерывался). Пока я ждала в прохладе, на уютном диванчике, попивая вкусный и абсолютно бесплатный натуральный кофе (что меня очень удивило), мастер Сергей, под микроскопом, приводил в порядок мой телефон. Ей богу, давно такого не видела, у ребят глаза горят на свое дело. Большое им спасибо, за отношение, комфорт, кофе, цены и их труд! Давно подобного нигде не видела. Спасибо и Ивану, за углубленный экскурс по защитным стеклам и разным видам защитных пленок. Вами наклеенная пленка на мой экран мне очень нравится и до сих пор. Я, насколько вот это возможно, рекомендую этот сервисный центр, тут, соотношение цена/качество выше всяких похвал. Спасибо Вам ребята! При необходимости, обращусь только сюда🥰
Сложно найти достойное место по ремонту телефонов и компьютеров, но я нашла❤️отдавала на ремонт макбук и меняла заднее стекло на 13 айфоне! Всё очень быстро, четко и профессионально! Занимаются ремонтом сами, по ценам не обманывают! очень честная компания! Спасибо🫶🏽🙏🏽
4
Show business's response
В
Вера Матвиенко
Level 15 Local Expert
March 11
Ребенок залил сладким чаем клавиатуру и не сразу сказал мне об этом. В таком состоянии ноутбук пролежал всю ночь и только утром супруг повез его в сервисный центр. Мастер Сергей быстро отреагировал на ситуацию, восстановил цепь питания всего за 1 день. Сервис космос, благодарю! ♥
Всё шикарно, просто шикарно. Менял дисплей и аккумулятор на iPhone 12. Прислали все фотоотчеты, даже видео. Узнал много нового о здоровье своего телефона. Ни на что не разводили. На замену аккумулятора сами предложили скидку 50%, по акции попутного ремонта. На обе работы дали год гарантии, с подписями и печатью. Всё официально. Кассовый чек также выдали, проверил по QR — настоящий. Цены за такое качество работы и сроки более чем приемлимые. Никаких изменений цен после предварительного согласования ДО РЕМОНТА не последовало. При ожидании предложили прекрасный зерновой латте с сиропчиками, бесплатно. Очень понравилось.
Дисплей оригинальный, ошибок в настройках никаких нет. Такая же картина и с аккумулятором: отображается 100% и чувствуется значительное увеличение автономности. Телефон стал как новый!
Большое спасибо! Буду рекомендовать своим друзьям.
Добрый вечер. Всё сделали быстро и качественно. Рекомендую всем. БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
3
Show business's response
Арина Сеферова
Level 15 Local Expert
March 12
Муж разбил экран на iphone 15 pro, здесь нам его быстро поменяли на оригинальный за нормальную цену. Работает идеально, разницу никто не замечает. Ещё узнала про traid-in, скорее всего, скоро вернусь сюда за новым телефоном уже для себя.
Низкое время ожидания, быстрые ремонты. Цены адекватные, с учетом высокого качества ремонта и обслуживания. Всё нравится, ремонтируемся всей семьей уже не первый раз :)
Решили мою проблему с ноутбуком. Была замена жёсткого диска и оперативки. Разобрались с тонкостями замены именно на моем устройстве. Ивану отдельный привет и спасибо. Процветания твоему бизнесу