Если есть выбор, то лучше обратиться в другой сервис. Хамят уже по телефону, администраторша - переходит на личностные претензии,гопота. Их не интересует, что обращение гарантийное, только и твердят, что диагностика - 900р. Поберегите свои нервы и деньги.
Ужас .....
Отвратительная организация начиная с приемщика.,ХАМ....
Ремонта никакого не производят, тянут время, время ремонта выходит по договору( 45 дней) и ничего.., а в ответ - еще не пришла зап часть...Ни от кого ничего не добьешься Обходите стороной.
КАРАУЛ!!!!!!
Я принес новую кофемашину(купил давно, но не распаковал даже), которая почему-то не работала. Девушка-приемщица без диагностики сообщила, что ремонт будет стоить 4000 руб. Я спросил: А какая проблема в кофемашине? Но приемщица не знает какая неисправность, но знает что ремонт стоит 4000 руб.... Почему?.. такая стоимость?
Бел-Сервис очень старая сервисная контора, могу ошибаться но десяток лет уже есть. Для сервисов это почтенный возраст, что даёт повод порассуждать о качествах данной компании. Мне довелось быть клиентом пару раз. Перегорел тен в фене, пообещали посмотреть, естественно платно (классический развод в любой сервисной конторе), естественно не перезвонили, пока сам не заехал и не забрал поломанный фен (тен заменить не смогли). На телефонные звонки отвечают крайне редко. Но, это единственная долго живущая контора, являющаяся официальным сервисом многих брендов в Белгородской области.
Спасибо за ответ. Радует,что у вас "специалисты такого уровня": включил- послушал и определил рекомендации производителя. Жаль только,что другие ремонтируют и за абсолютно другие цены,а вы деньги только за вызов берете!
Сдала портативную колонку JBL по гарантии, прошло 45 дней, а толку никакого, хотела написать заявление об отказе от ремонта и возврате денег, отказали!!!! Буду обращаться в общество прав потребителей и суд! Операторы по телефону хамят, бросают трубку, руководства их никогда нет на месте. И этот сервисный центр еще является официальным представителем мировых фирм! Жесть!
Мой дорогой и любимый Xiaomi должен был чениться по гарантии именно в этой канторе. Забрали у меня его на 1,5 месяца. И что вы думаете? "Не гарантийный случай". В акте указали, что телефон вскрывался, паялся, ремонтировался. Но я этого всего конечно же, не делала. Еще и фото зачем-то приложили. Показала фото другому специалисту - "Да что на нем вообще увидеть можно?"- ответил мне мастер. Кстати сказать, трубки Бел - Сервис тоже не берет.
т.к. я фанат Xiaomi все зарядные устройства были оригинальными, включая повер.банк. Проблема в том, что телефон не заряжается. Решила не сдаваться и продолжать разбираться. Сейчас жалею, что не узнала куда отправят мой телефон и не почитала отзывы сразу.
НЕ НЕСИТЕ СВОИ УСТРОЙСТВА И НЕ СДАВАЙТЕ ПО ГАРАНТИИ. ПОЛУЧИТЕ ТОЛЬКО ИСПОРЧЕННЫЕ НЕРВЫ!
Уронил телефон на плитку, разбил экран. Сын отнес телефон в белсервис, сказал что его друг чинил там и все было сделано хорошо. Действительно, экран как новый, да и сделали недорого. Рекомендую.
Заказал у этой ^^компании^^ main для телевизора , прислали все чинарем .Подключил к телевизору(блок питания и T-CON проверены на исправном телевизоре с рабочим майном) main не работает. Все манипуляции с телевизором производил спец у которого мое доверие огромное, те более в моем присутствии(открывали посылку и устанавливали main в тв). Обманули прислали main не рабочий. Выводы делать Вам, я повелся на цену и регионы рядом.
На офиц. сайте Samsung указано: "Технические консультанты бесплатно произведут настройки техники, сохранят и перенесут необходимые данные, дадут ценные советы по использованию и продлению времени работы устройств, порекомендуют и помогут установить полезные приложения, проведут обучение." Но работники сервисного центра не только не проинформировали, что при замене любой детали делается полностью обновление телефона, но и не помогли восстановить данные. Полное игнорирование, хамское отношение..
Принес смартфон "леново вайб шот" в ремонт после попадания воды. Взяли 400 рублей за диагностику, в заключении написали "востановлению не подлежит", чуть было не выкинул. Хорошо решил в другой сервис сдать! За диагностику ничего не взяли, ремонт обошелся 2 тыс. руб. Все прекрасно работает!