Приехал из отпуска и обнаружил неисправность в работе источника бесперебойного питания. Современному человеку без компьютера никуда, поэтому, не теряя времени, наобум обратился в ближайший сервисный центр, коим оказался «Компас». Встретили по деловому, - выписали некую бумажку взамен на представленный ИБП, вечером перезвонили – требуется замена аккумулятора. Наиболее дорогой вариант с работой оценивался в 3000 рублей (в итоге купил новый ИБП за 3200 руб.), я согласился – главное пожелание сделать быстро. Получив подтверждение быстрой замены стал ждать, прошло 3 дня, не выдержал пришел узнать почему нет результата. Раздраженно заявили «аккумуляторы заказали, как только получат позвонят», и так тишина в течении недели. Вновь не выдержал, пришел забрать ИБП, и тут хамство в ответ просто зашкалило. Виноваты в просроченном ожидании все, и я в том числе, перезванивать о задержке они не обязаны, извиняться им не за что и т.д. Не раз сталкивался с ненавязчивым советским сервисом, грубости и там хватало, но неандертальцы из «Компаса» переплюнули всех. Так и не смог узнать уровень профессионализма, этих с позволения сказать «специалистов», все же отдали мне многострадальный ИБП.
Сел написать о ненавязчивом сервисе «Компаса», зашел почитать отзывы и понял что ничего в жизни этой организации, начиная с 2017 года, не изменилось. Бардак в организации приема технических изделий и базарное хамство в общении. Жаль, что руководство организации не принимает мер к своим, вконец обнаглевшим и распоясавшимся работникам. Если не желаете получить порцию хамства и безобразного отношения к себе, обходите «Компас» стороной.
Несколько раз сдавал технику на условиях бесплатной диагностики. Один раз честно сказали что поломка сложная и починить не могут. Второй назвали слишком большую стоимость, от ремонта отказался. Ничего негативного сказать не могу - болты не потеряли, резьбы не сорвали, компоненты из техники себе не украли.
Делали замену стекла на планшете, планшет перестал совсем работать. Подал в суд, дело выиграл, но у них куча долгов, так,что деньги судебный пристав по исполнительному листу все еще не вернул. Не обращайтесь, сломают и ничего с них не взять.