Обратились в центр по телефону на сайте, необходимо было почистить ноутбук от пыли и заменить термопасту.
Из плюсов: мастер приехал быстро.
Была проведена диагностика, однако конечную стоимость нам не сообщили и сразу приступили к работе, хотя должны были предупредить о стоимости после диагностики. По окончанию работ запросили 10 тысяч рублей за чистку ноутбука от пыли, термопасту не меняли.
Минусы: очень высокие цены, не предупреждают заранее. При звонке в тех поддержку, цену называли совсем иную, в 5 раз меньше.
1. Оператор обещал, что приедет не курьер, а сам мастер и произведет осмотр на дому, в итоге приехал курьер и просто забрал ноутбук.
2. С мастером мне повезло (оказался нормальным и даже рассказал о причинах и о том, как избежать подобного в будущем), а вот менеджеры у них плохие. Неделю подряд каждый день звонила узнать когда сделают мне ремонт (обещали через 5 дней), никто не перезванивал, трубки сбрасывали. Слава богу через 2 недели дозвонилась, через месяц (в итоге) ноутбук обратно привезли