Благодарю коллектив Сервисного центра за оперативный ремонт телефона супруги (samsung galaxy A50) 04.07.2020 г.
Желаю Вам крепкого здоровья, счастья и энергии!
С кважением, С.Холодаев.
Да неахти сервис у бренда с мировым именем!!! Сломался телефон, взяли на ремонт, подменного нет, взяли вечером, вернули на следующий день, устранили одну проблему, сделали другую, одно лечим, другую колечим!!! Вот тебе и официалы!! Вобщем вернули неисправный телефон, пришлось ехать устранять проблему сделанную уже сервисом!!! Устранили быстро, халатность мастера, как выяснили.
Обратился в этот СЦ с 3х месечным телефоном Samsung A50. Телефон зависал и выключался периодически. Сказали ремонт будет по гарантии в течении часа. Я телефон не ронял, даже царапин не было на нем. А тут отказ изза стороннего вмешательства. Снимали буд то бы какую то деталь, что то перепаивали и повредили. В общем, через час после сдачи телефона, мне позвонили и сообщили об отказе, но могут за 12000 руб сделать как надо. Прежде чем нести туда технику, подумайте много раз.
Отдавала телефон в ремонт по гарантии,отремонтировали за час,была приятно удивлена....Потом гарантия закончилась и пришлось обратится туда же за денежку,ценник конечно очень высокий,но делают очень оперативно
Позвонили в сервисный центр. В декабре. Сломался экран. Они прислали курьера. Забрали телефон. Ремонт обошолся в 7т. Рублей. Обещали оригинал. На деле китайская подделка. Которая глючит. А ещё они свои заказы скидывают левым фирмам. Так как чек был от сервиса с достоевского 107. А там вообще одно жилье которое 10 раз поменяли и название фирмы и т.д.
Получил от них такие вот часы. В документах указали что сделали сброс настроек. Часы стоят 25 тысяч. Отказался их брать. Буду от самсунга требовать возмещения цены часов деньгами. Это ужас какой то.
4
1
Show business's response
М
Марина Александрова
Level 8 Local Expert
January 29, 2021
Обращалась со своим Samsung A50. Заменили дисплей по хорошей цене и очень быстро! Устанавливают только оригинал. Отличный сервисный центр!
Самсунг S10e, заводской брак, камера не коректно фокусировала особенно в ручном режиме. Чистка и переустановка ПО не помогло.
Отнёс на Достоевского-100, на время ремонта дали мне подъменный смартфон Самсунг J5, тоже с 2-мя СИМ-ками.
Ребята молодцы, сделали быстро, сейчас всё работает, класс- Спасибо.
4
Show business's response
V
V. C.
Level 11 Local Expert
August 20, 2021
Классно. Очень быстро привезли запчасти и починили экран и батарею. Рекомендую
Хочу поблагодарить специалистов этой организации. Вчера сделали сразу же два телефона. Один - по гарантии, другому дисплей поменяли. Сделали все очень быстро и качественно. В общем, очень довольна)
Привезли аккумулятор для телефона со склада не к сроку,а с опозданием на 1 день, пришлось посетить Samsung сервис лазать АРТМобликом посетить 3 раза на ул. Достоевского, 100
Единственное место, где ставят оригинальный экран, ставила до этого в другом месте на словах говорили тоже что оригинал но долго не прослужил. Здесь клеют на спец.двойной скотч, а в другом месте на клею, что меня и насторожило что это не оригинал. И еще цены здесь ниже.
Ужасная контора!
Обходите стороной, если не хотите себе же проблем.
Сдала телефон на ремонт, второй день не могу добиться ответа, когда смогут вернуть его. Второй день звоню, обещают уточнить информацию и перезвонить и не перезванивают!!! Полный игнор... Как понимать такое отношение к клиенту????