Обращался несколько раз. Гарантийный ремонт видеорегистратора neoline, смартфона samsung и не гарантийный ремонт ноутбука samsung. Ребята знают свое дело. Молодцы. Нареканий нет, хотя почитав негативные отзывы, были некоторые сомнения. Рекомендую.
3
1
Лев Гуляев
Level 6 Local Expert
July 16, 2019
Отвратная контора. Персонал, который отвечает на телефонные звонки, вроде должен работать с клиентом, но вместо этого хамят и делают всё возможное, чтобы клиент ушел к конкурентам. Не можем договорится о диагностике и ремонте оборудования уже три недели.
Директор-то вообще знает, что его подчиненные плохо работают и отбивают часть клиентов, а соответственно часть прибыли???
Сервисный центр с виду ничего. зашёл во внутрь, хотел сдать в ремонт радар детектор. На приёмке молодая фифа не понимающая в технике ничего , начала давать советы. Пришлось немного повысить голос, ух как она обиделась. На просьбу назвать фамилию, категорически отказалась.Администратор стала защищать своего работника, хотя она была не права. Очень отвратительное обращение. Мне уже за 60, а ей 19 и никакого уважения к старшим. Советую обходить стороной это учреждение.
Сдал iPhone 6s на замену батареи по гарантии . 30 дней ждали пока приедет новая батарея (якобы не было в наличии), после чего батарея не решила проблему. Сказали, что поговорят с apple по поводу замены устройства полностью, на это было потрачено еще 10 дней. В итоге прошло 40 дней, я позвонил им и мне говорят, что поменяли батарею и я могу его забрать. делайте выводы сами, но мне они мошенники какие то
Планшет Samsung сделали быстро, с заказом оригинальной запчасти, 3-4 дня.
СМС-уведомления приходят не подписанные Сотовиком. Поэтому не всегда понятно, о чем они и можно случайно за спам принять.
Выполнили быстрый и качественный ремонт. Дали отличное описание проделанной ими работы.
2
3
Вячеслав Пупкин
Level 9 Local Expert
March 1, 2019
Отличный Сервисный Центр, несмотря на негативные отзывы отдаю свою технику только в данный СЦ, ни разу не пожалел. Считаю что негативные отзывы пишут конкуренты.
Отдал в ремонт iPad IV. Впечатление такое, что он просто провалялся на полке в Сотовике почти месяц. После моих звонков мастер в бедолагу залез, быстро понял, что восстановить на раз-два не выйдет, и решил, что не стоит и связываться, тем более, что деньги за диагностику получены. Я в последний раз был в этой шарашкиной конторе и никому не советую заходить туда. Я не понимаю, как с ними сотрудничают серьезные компании????
Работу выполняют быстро, но некачественно! Гарантию дают маленькую, т.к. знают качество своей работы.
Осенью производили ремонт вспышки на фотоаппарате Nikon.
Фотоаппаратом почти не пользовались, ударов, падений и т.д. не было. Лежал на полке. Воспользовавшись сегодня фотоаппаратом, поняла, что вспышка автоматически не открывается, как и до ремонта.
Услуга стоила 3000 руб, гарантия 90 дней. Закончилась 2 месяца назад.
Больше услугами этой фирмы пользоваться не буду и другим не советую.